Tamu harus menggunakan transportasi kapal ke properti; tamu harus menghubungi properti setidaknya 72 jam sebelum perjalanan melalui informasi kontak pada konfirmasi yang diterima setelah pemesanan
Properti ini menawarkan transportasi dari pelabuhan feri (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Properti ini mengenakan biaya 1.5 persen untuk pembayaran dengan kartu kredit
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 08.00 - 17.00
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Harap hubungi properti setidaknya 72 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Biaya layanan yang tercantum sudah mencakup biaya feri. Tamu akan otomatis dipesankan tiket untuk feri pukul 12.30 dari Brisbane ke Tangalooma pada hari kedatangan, dan tiket untuk feri pukul 14.30 dari Tangalooma ke Brisbane pada hari kepulangan. Transportasi feri berangkat dari Holt St Wharf di Pinkenba dan dapat dibayar pada saat kedatangan sesuai dengan biaya layanan transportasi yang tercantum. Tamu harus menghubungi resor sebelum kedatangan untuk memilih waktu feri alternatif. Tamu juga dapat memilih untuk memesan tiket feri mereka sendiri.
Properti ini sesekali menerapkan pemadaman listrik terjadwal. Tamu yang membutuhkan catu daya berkelanjutan untuk peralatan pendukung kehidupan harus memberi tahu properti 96 jam sebelum check-in.
Properti ini menyelenggarakan berbagai acara sepanjang tahun, termasuk kedatangan kapal pesiar. Pada tanggal tersebut, tur dan aktivitas mungkin tidak tersedia. Untuk informasi lebih lanjut dan tanggal acara yang spesifik, silakan hubungi properti.