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Reviews of Hotel Bologna

2.5 out of 5
Hotel Bologna
Av. Macedo Soares, 331 - Capivari, Campos do Jordão, Sao Paulo

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 91 out of 177 reviews" "
Rating 8 - Good. 62 out of 177 reviews" "
Rating 6 - Okay. 14 out of 177 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 177 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 177 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Flávia

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Bologna on 19 Feb 2024
Olá Sra. Flávia! Agradecemos a avaliação, sua opinião é importante para nós. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, equipe Hotel Bologna.

10/10 Excellent

Creusa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Foi maravilhosa a nosss estadia os funcionários desde da recepção até a faxineira são nota mil . Café da manhã maravilhoso , quarto super limpos,Eu super recomendo Hotéis ponto com custo benefício maravilhoso . Eu só acho que não deveria ter a taxinha na saída deveria estar incluída já no valor mas isto perto do conforto é insignificante .Nota mil para Hotels .com
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Bologna on 6 Feb 2024
Olá Sra. Creusa! Agradecemos a avaliação, sua opinião é importante para nós. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, equipe Hotel Bologna.

10/10 Excellent

Erica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Foi tudo perfeito, o hotel fica bem no foco, bem pertinho do centrinho e do parque Capivari.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Bologna on 6 Feb 2024
Olá Sra. Erica! Agradecemos a avaliação, sua opinião é importante para nós. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, equipe Hotel Bologna.

10/10 Excellent

Elvis Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Bologna on 6 Feb 2024
Olá Sr. Elvis! Agradecemos a avaliação, sua opinião é importante para nós. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, equipe Hotel Bologna.

10/10 Excellent

Rosana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correu tudo muito bem no hotel.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Bologna on 6 Feb 2024
Olá Sra. Rosana! Agradecemos a avaliação, sua opinião é importante para nós. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, equipe Hotel Bologna.

2/10 Terrible

Luís Felipe

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Bologna on 6 Feb 2024
Olá Sr. Luís! Estamos trabalhando com empenho para melhor atendê-los. Agradecemos sua avaliação! Atenciosamente, equipe Hotel Bologna.

10/10 Excellent

Lucas Donizetti

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Bologna on 6 Feb 2024
Olá Sr. Lucas! Agradecemos a avaliação, sua opinião é importante para nós. Esperamos revê-los em breve. Atenciosamente, equipe Hotel Bologna.

10/10 Excellent

VANIA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente localização. Preço acessível
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Felipe

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Local com ótimo acesso, mas que acaba tendo mais barulho por estar no centro.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Hírvina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso!
Funcionários super atenciosos, hotel antigo porém bem cuidado, Café da manhã foi servido em outro hotel ao lado e foi perfeito. A noite que passamos estava muito quente e o recepcionista nos ofereceu um ventilador já que não possuem ad condicionado. Amei minha estadia, nos deixaram fazer check-in antecipado e foram muito solicitos e receptivos, nos ajudaram a subir as malas na escada(não possui elevador). Hotel maravilhoso e muito bem localizado. Você consegue fazer tudo a pé. Voltaria mil vezes!
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Ana Claudia

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Localização e atendimento perfeito
Hotel tem ótima localização , atendimento , café da manhã . O único ponto negativo , e q o barulho dos bares e restaurantes próximos , prejudica a qualidade do sono.
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

marcos antonio

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
otima localizaçao do centro de Campos, e só
hotel antigo, o que vale é o custo beneficio de estar proximo ao centro. quarto velho, limpeza e pintura horrivel. atendimento bom dos funcionarios cafe da manha bom.
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Rafael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Foi boa!
Stayed 3 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo ok
Tudo ok com a estadia! Café da manhã foi antecipado devido ao evento do qual participaríamos e o check out também foi prorrogado devido ao mesmo evento. São muito simpáticos!
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Nelson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Francisca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hospedagem perfeita
Gostei bastante dos dias que estive hospedada no hotel. Todos os profissionais ( recepção, limpeza e café da manhã) sempre muito solícitos. A localização do hotel é perfeita, principalmente, para quem tem mobilidade reduzida pois fica a poucos passos do calçadão turístico e acesso ao Parque Capivari de onde acontece o acesso para o Teleférico, Passeios de Bondinho e Maria Fumaça.
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

Rafael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023

8/10 Good

Mauro C V

Stayed 2 nights in Jul 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Rita de Cássia Correa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tudo perfeito!!
A estadia foi perfeita, ótimo atendimento,café da manhã excelente, a localização é perfeita, bem no centro de capivari, não usamos nem o carro!
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Ricardo

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Custo x beneficio——— razoável
Para quem busca algo econômico e razoável …… pena que estão em reforma , então procure pegar quarto longe do barulho .
Stayed 1 night in Jul 2023

4/10 Poor

Joao Roberto

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023

6/10 Okay

Leonardo

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Pessoas excelentes, mas estrutura precária.
Atendimento muito atencioso, e hotel em localização privilegiada. Infelizmente a estrutura do hotel muito a desejar. Piso com aparência ruim, quartos antigos, banheiros antigos e com cheiro de esgoto.
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Cristiane

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Maria Luiza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otima
Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

Melissa V F

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Precisa melhorar muito
O apartamemto é ruim. Está muito mal cuidado. O chuveiro passa 24h pingando e não deixa vc dormir. As toalhas estavam esgarcadas mas o pior era o armário muito velho e estragado, tive que deixar as roupas na mala. Os unicos pontos positivos foram a localização excelente e o café da manhã, que pelo fato do hotel estar em reforma, era em outro hotel da rede.
Stayed 3 nights in Jun 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Room comfort
BAIXA QUALIDADE ISOLAMENTO ACUSTICO
INACREDITAVEL o que passei, duas noites sem dormir... nem iria comentar, mas temos que compartilhar a PESSIMA experiência. Hotel bem localizado, um atendimento bom, porem na frente do hotel tem um bar que toca ROCK a noite inteira, teve um dia que foi ate as 2hs da manha. Deixou a desejar. Quarto, pequeno, sem qualquer isolamento acústico. NAO indico ninguém dormir la... alias, não vai conseguir dormir. Espero que um dia eles melhoram essa questão
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Higor Aparecido

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Abinael

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adoramos o hotel Café da manhã bom O recepcionista noburo é muito atencioso Adoramos ele
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel bom, porém com observações
Pontos positivos: Hotel muito bem localizado, bom atendimento, chuveiro bom, cama boa, roupa de cama ok. Pontos negativos: Nos deixaram em um quarto ao lado da recepção, então era o tempo todo ouvindo gente conversando, andando, pessoas que paravam no hotel para perguntar valores de diária, etc. Nossa janela dava para lugar nenhum, um beco do hotel. Tentamos trocar o quarto, mas não foi possível. Hotel está passando por reforma. Café da manhã razoável para ruim.
Stayed 2 nights in Jun 2023

6/10 Okay

Enderson

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Falhas poderiam ser amenizadas até conclusão obra
Hotel está em obras com estacionamento sem acesso interno ficou longe para descarregar as malas. Fotos do quarto não condiz com o quarto.
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

marco

Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Nadia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Um dos hoteis com melhor localização de Campos do Jordão. Funcionários educados, atenciosos, e carinhosos com nossa cachorrinha. Ela foi muito bem recebida também! Quarto bem espaçoso. Café da manha espetacular, muito acima da média.
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

HERNANI L

Stayed 1 night in Apr 2023

4/10 Poor

Cristiana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Antigo, sem manutenção.
Hotel muito antigo, quartos com portas rangendo, janelas idem, impressão muito ruim. A porta do banheiro abre em cima da pia. É necessário ficar de lado para usar a pia e não há como se ver no espelho. Cálculo básico de arquitetura feito errado. E isso deve estar assim desde a inauguração em 1750. Já poderiam ter arrumado. O valor da diária não condiz com o padrão do hotel. A recepção, o Lounge da entrada, a sala de estar, tudo absolutamente sem charme. São os mesmos proprietários do Estoril mas me pareceu terem “largado” o hotel. Os atendentes são muito gentis, camareira idem. Precisam de manutenção com urgência. Localização é o único ponto forte.
Stayed 3 nights in Apr 2023

6/10 Okay

Eliane

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Mar 2023

8/10 Good

Cleiton

Stayed 2 nights in Jan 2023

10/10 Excellent

Roseli D

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel esta em reforma, más fomos muito bem recebidos.
Stayed 3 nights in Jan 2023

6/10 Okay

SUELEN

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Atendimento Impecável!
Atendimento: os meninos são super bem educados, preocupados com o bem estar de todos, são maravilhosos, hotel está de parabéns por ter uma equipe tão boa e prestativa! Localização: decidimos fechar o hotel pela localização, ponto muito forte do hotel. Quarto: Quarto para casal, porém hotel precisa de reparos, nossa pia do banheiro estava com problemas para descer a água, e ao informar o retorno que tivemos era que o quarto tinha este problema da agua demorar para descer. Quarto tinha cheiro de mofo, e não era pela falta de limpeza das funcionárias (que são muito atenciosas) e sim era a estrutura do quarto. Quarto bem apertado tanto banheiro como quarto. a porta do guarda roupa não abria por inteira, de tão apertado com a cama. Hotel: Hotel com estrutura antiga, algumas coisas precisam ser melhoradas não possui aquecedor, não possui elevador, porém está passando por uma reforma (aumento) portanto acreditamos que os pontos fracos do hotel serão sanados. Café da manhã muito bem preparado, ótimo em opções e em atendimento.
Stayed 4 nights in Jan 2023
Response from Lucimaria on 14 Jan 2023
Ótima tarde Sra. Suelen!Lamentamos que a Senhora não ficou satisfeito com nosso serviço oferecido. Trabalharemos com empenho para melhorar nossas estruturas. Obrigada pelo seu comentário. AtenciosamenteEquipe Hotel Estoril

10/10 Excellent

Elvis Luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Ótima hospedagem. Staff maravilhoso.
O hotel tem ótima localização ,bem no centro de Capivari . Faz tudo a pé. Tem Excelente atendimento. Maravilhoso staff. Café da manhã farto e gostoso. Passei o ano novo. Ótima ceia de fim de ano. Muito agradável o ambiente e comida farta. As acomodações precisam de reforma, que parece já começaram. A limpeza veio todos dias, mas tenho alergia e percebi a poeira. Deve melhorar a limpeza. Restaurante serve almoço com preço justo para o local. Fiz massagem no spa, espetacular! No todo foi ótima experiência.
Stayed 4 nights in Dec 2022
Response from Lucimaria on 5 Jan 2023
Ótima tarde!Lamentamos que o vocês não ficaram satisfeitos com nosso serviço oferecido. Trabalharemos com empenho para melhorar nossos serviços. Obrigada pelo seu comentário. AtenciosamenteEquipe Hotel Bologna

10/10 Excellent

ANDREA

Stayed 3 nights in Dec 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Localização ótima!! O hotel esta em reformas e por isso o café da manha nao é servido no local.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Lucimaria on 5 Jan 2023
Ótima tarde!Obrigada pela avaliação, sua opinião é importante para nós.Esperamos revê-los em breve.AtenciosamenteEquipe Hotel Bologna

10/10 Excellent

WANDERSON

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Espetacular
Foi tudo espetacular!
Stayed 3 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

ANTONIO C

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
TRANQUILIDADE
muito boa as acomodações.
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Lucimaria on 5 Jan 2023
Ótima tarde Sr. Antonio!Obrigada pela avaliação, sua opinião é importante para nós.Esperamos revê-los em breve.AtenciosamenteEquipe Hotel Bologna

8/10 Good

CARINA MANUELA G MINIGHIN

Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Lucimaria on 5 Jan 2023
Ótima tarde Sra. Carina!Obrigada pela avaliação, sua opinião é importante para nós.Esperamos revê-los em breve.AtenciosamenteEquipe Hotel Bologna

10/10 Excellent

Karidson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Acomodação Fantástica
A principio iria ficar no Hotel Bologna, mas devido a uma reforma que está passando, recebemos um upgrade para o Hotel Estoril, e no Estoril só temos elogios a fazer. Parabéns.
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Lucimaria on 5 Jan 2023
Ótima tarde Sr. Karidson!Obrigada pela avaliação, sua opinião é importante para nós.Esperamos revê-los em breve.AtenciosamenteEquipe Hotel Bologna

10/10 Excellent

Raquel

Stayed 3 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Heleno

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível.
Stayed 3 nights in Oct 2022