Lunch and dinner served, Italian cuisine
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Reviews of Villa Casato Residenza Boutique

4 out of 5
Villa Casato Residenza Boutique
Rua Andre Koitchkoff, 297, Capivari, Campos do Jordão, SP

Reviews

9.6

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 40 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 48 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Maira

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lugar agradável e de fácil acesso.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Raul Rauchfeld on 23 Apr 2024
Maira Muito obrigado pela avaliação esperamos recebê-los mais vezes att Raul

10/10 Excellent

Eric

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amazing find, service very personal with great suggestions, from room choice to things to do. Recommend to anyone looking to pamper themselves or a loved one for a weekend.
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Old World Charm. New World Luxury. Romantic Inn.
The Villa Casato is a fantastic place to stay in Campos do Jordão. The staff are very friendly. The food is extraordinary. The beds are amazingly comfortable. The bathroom floors are heated so that you never step into a frigid bathroom in this beautiful mountain retreat. We can not recommend this wonderful hotel more highly. It was worth every penny.
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Dulce on 25 Dec 2022
Thank you, Paul! You are welcome!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice stay. Excellent breakfast, top facilities and friendly staff. The view from our room was impressing.
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Raul on 7 Sep 2017
nós é que temos que agradecer pela sua presença como também pelas palavras elogiosas att Raul

8/10 Good

Marcelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Clodoveu Ala Sobr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel muito bonito, limpo e agradável
Hotel muito agradável!! Estrutura linda!! Fomos recebidos pela Ana, proprietária muito simpática. O hotel é delicioso, aconchegante, muito bonito. Ideal para hospedagem no tempo frio. Nos hospedamos em novembro, com um tempo extremamente quente e como não tem ar condicionado, a noite ficou muito, muito quente, mas tem toda estrutura para frio, como chão quente banheiro e aquecedor.. café manhã maravilhoso, hotel limpo e ducha muito boa, com lençóis e toalhas limpos e agradáveis… recomendo esse hotel !!!
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from proprietarios on 20 Nov 2023
prezado Clodiveu , bom dia e obrigado pelas palavras elogiosas Esperamos seu retorno o que nos dará imenso prazer attAna e Raul

10/10 Excellent

Vinicius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voltaria sempre!
Excelente estadia, Dona Dulce, Jeferson, Paula, todos de parabéns.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from proprietarios on 20 Nov 2023
caro Vinicius , bom dia Muito obrigado pela avaliação esperamos recebe_los novamente attAna e Raul

10/10 Excellent

Murilo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhoso.
Vila Casato é sempre uma delícia. Melhor café da manhã de Campos com toda certeza, atendimento impecável, tudo muito caprichado.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Raul Rauchfeld on 29 Aug 2023
Murilo , boa noite muito obrigado pelas palavras elogiosas Esperamos recebê-los novamente em breveattRaul

10/10 Excellent

Viviane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pet friendly e maravilhoso
Pet friendly total! Conforto, atendimento impecável. Café da manhã farto e variado. Restaurante excelente. Fomos muito bem recebidos!
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Ana Maria e Raul on 20 Jul 2023
obrigado Viviane , lindas palavrasqueremos recebê-los novamente em breveattRaul Rauchfeld

10/10 Excellent

Victor

Stayed 2 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

Viviane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel bem localizado, próximo ao centro, quarto Speciale maravilhiso linnnndo aconchegante, limpo mto grande com hidro, chuveiro com ducha, sauna, até música, uma sacada que daria pro jardim, roupas de cama maravilhosa! Café da manhã sem palavras mto delicioso mto bem servido é uma sequência enorme que fazia tempos que não era tão bem servida! Jantar maravilhoso mto saboroso, um tempero sensacional A Dulce pessoa boníssima prestativa Anderson pronto em servir com uma observação maravilhoso Lucas igualmente ao Anderson Parabéns a equipe voltarei
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from ana e raul on 16 Jul 2022
Que bom sentir que nossos objetivos foram alcançados Muito obrigado pelas palavras elogiosas e até breve att Ana Maria e Raul

10/10 Excellent

Elayne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar mágico
Incrível. Ambiente tranquilo, lindíssimo, e recepção e atendimento da Sra. Dulce foi inexplicável. Uma doçura. Sempre a disposição, muito simpática. Aliás de todos os funcionários.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Ana Maria e Raul on 16 Jul 2022
Obrigado pela avaliação e pelas palavras elogiosas e até breve Att Ana Maria e Raul

10/10 Excellent

Marcos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alto custo, mas vale cada real...
Lugar muito lindo.... Isolado do barulho... com uma ótima equipe.... e refeições incríveis e deliciosas!
Stayed 1 night in May 2022
Response from Ana Maria e Raul on 16 Jul 2022
Muito obrigado pela avaliação e pelas palavras elogiosas att Ana Maria e Raul

10/10 Excellent

Gualter

Liked: Cleanliness, room comfort
Maravilhoso
Excelente hotel!
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Raul Rauchfeld on 9 May 2022
muito obrigado com a avaliação e a gentil observação att

10/10 Excellent

IGOR

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Raul on 21 Mar 2022
sr Igor bom dia muito obrigado pela avaliaçãoe esperamos recebê- lo novamente att Dulce e Raul

4/10 Poor

Artur

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service
Razoável, mas não vale o preço.
Não foi desagradável, mas longe de ser o que eu esperava. Alguns pontos a serem melhorados: * Ao sair para passear no centro um dia, deixamos o aviso de “Não perturbe” pendurado na maçaneta. Ao voltar à noite, notamos que a camareira havia feito a cama, o que foi uma violação absurda de nossa privacidade. Interfonei para a recepção para avisar e só o que ela disse foi “tá”. * A varanda era compartilhada com o quarto ao lado, separada apenas por alguns vasos de planta (o cachorro dos hóspedes ao lado entrou no nosso quarto). Poderia no mínimo ter um biombo ou algo do tipo. Como choveu o feriado inteiro, não podemos utilizar o espaço já que não tinha um toldo. * Ao descer para o café da manhã, não havia ninguém para nos recepcionar. Precisei perambular pelo hotel até achar algum funcionário que pudesse nos atender (duas vezes). * As mesas estavam cheias de migalhas, só limpavam e trocavam a toalha de mesa quando chegava alguém pra tomar café. * O almoço no restaurante foi bom, mas o preço não condizia com a qualidade da comida. Já paguei o mesmo preço em SP para jantar em um restaurante com estrela Michelin. * A piscina de hidromassagem só ficava morna, com apenas metade dos jatos funcionando. * Água empoçada na sauna * O chuveiro do lado de fora da sauna/hidromassagem só tinha água gelada. Definitivamente não é um hotel 4 estrelas como anunciado.
Stayed 3 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Danilo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Raul Rauchfeld on 30 Sep 2021
Caro Danilo , muito obrigado pela avaliação , esperamos recebê-los em breve novamente att Raul

10/10 Excellent

George

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Raul Rauchfeld on 16 Sep 2021
Caro George , bom dia e muito obrigado pela avaliação , esperamos recebê-los em breve att Raul Rauchfeld

8/10 Good

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito boa
Muito boa. Mas hotel precisando de algumas manutenções. Funcionários atenciosos..
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Raul Rauchfeld on 30 Sep 2021
Caro Sérgio , obrigado pela avaliação e afirmamos que entramos com obras de manutenção no mès de setembro esperamos o casal para uma nova ezperiência att

10/10 Excellent

Felipe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estada sensacional
Incrível a estada. O espaço é encantador, atendimento excelente, limpeza perfeita, comida maravilhosa. Amamos muito e recomendamos.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Raul Rauchfeld on 7 Jul 2021
Bom dia Daniela Imcrível é ler uma avaliação feita com tanto carinho Muito obrigado pelas palavras att Raul

8/10 Good

GLAUCO

Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Teul on 7 Jul 2021
nao temos nada a comentar pq o hóspeda nada disse obrigado Raul

10/10 Excellent

João Henrique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Incrível
Local maravilhoso, atendimento excelente e o restaurante é excepcional.
Stayed 2 nights in May 2021
Response from Raul Rauchfeld on 19 May 2021
Muito obrigado pela gentileza da avaliação e pelas palavras elogiosas , esperamos recebe-lo novamente em breve ayy Raul

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bacana, mas não o custo x benefício não vale
Ficamos no quarto Pennachi, mt espaçoso, confortável, o chão do banheiro tem aquecimento, uma varanda gostosa. Mas não achei que vale o valor que cobram. O lençol tinha 2 furos (q não passavam despercebidos), as toalhas bem gastas e os funcionários da pousada precisam ser melhor treinados. Pelo valor que cobram na diária, não sendo um resort cuja estrutura gigantesca "justificaria" o preço, acho q o serviço tinha que ser impecável e tá longe disso (atendimento confuso no café da manhã no 1o dia, depois confusão para marcar a piscina tb, demora para atender o interfone do portão...). Mas uma coisa bem legal é q eles servem um café da manhã MUITO caprichado até meio-dia no restaurante (pq a partir desse horário eles começam a funcionar para almoço) ou o dia inteiro no quarto.
Stayed 2 nights in May 2021

10/10 Excellent

Mauro Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Muito top !!!
Stayed 3 nights in Sep 2020
Response from Raul on 21 Oct 2020
Mauro boa noite Muito obrigado por sua avaliação , esperamos recebê-los novamente em breve , faça da Villa Casato a sua casa em Campos do Jordão att An Maria Raul e a pequena equipe Villa Casato

10/10 Excellent

BRUNO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Maravilhosa
Atendeu totalmente as nossas expectativas, atendimento excelente, quartos exatamente como na foto, lugar calmo e ótimo para relaxar. Voltaremos!
Stayed 3 nights in Oct 2020
Response from Raul on 21 Oct 2020
Bruno boa noite Muito obrigado por sua avaliação , bem como as palavras elogiosas , ficamos felizes com o reconhecimento ,esperamos recebê-los novamente em breve , faça da Villa Casato a sua casa em Campos do Jordão att An Maria Raul e a pequena equipe Villa Casato

10/10 Excellent

Fabricio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excepcional, sensacional o local.
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Raul on 21 Oct 2020
Bruno boa noite Muito obrigado por sua avaliação , bem como as palavras elogiosas , ficamos felizes com o reconhecimento ,esperamos recebê-los novamente em breve , faça da Villa Casato a sua casa em Campos do Jordão att An Maria Raul e a pequena equipe Villa Casato

10/10 Excellent

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Para um FDS privativo de casal é sensacional, realmente uma delícia e conforto a estadia, toda privacidade, silêncio, luxo confortável, amenities incomparáveis, detalhes de tremendo bom gosto, educação do staff nota 1000
Stayed 2 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Priscila

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Casa requintada
Casa maravilhosa requintada de muito bom gosto ! Elegante e Imperial ! Objetos lindíssimos do acervo da família :) jantamos impecavelmente ! E fomos super bem servidos no café da manhã como se fôssemos Príncipe e Princesa ! Todos atenciosos conosco ! Mimos o tempo todo ! Muito chic ! Voltaremos
Stayed 1 night in Mar 2020
Response from ANA MARIA E RAUL on 12 Mar 2020
CARA PRISCILA BOM DIA MUITO OBRIGADO PELA GENTILEZA DA SUA AVALIAÇÃO BEM COMO PELAS LINDAS PALAVRAS ESCRITAS ESPERAMOS RECEBER NOVAMENTE O SIMPÁTICO CASAL QUANDO VIEREM PARA CAMPOS ABÇOS ANA MARIA E RAUK

10/10 Excellent

Marcio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent staff
Serviço excelente. Funcionários muito atenciosos. Cafe da manhã muito bom. Só colocaria 2 pontos negativos: 1 - apenas 1 quarto possui banheira e o app hoteis.com leva a crer que todas as suites têm banheira; 2 - o chuveiro ficou sem água quente, mas o staff resolveu o problema rapidamente e nos permitiu um late checkout sem custo pelo inconveniente.
Stayed 1 night in Nov 2018

10/10 Excellent

Claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Final de semana maravilhoso
Ótima hospedagem! Local lindo, quarto confortável com excelente roupa de cama, café da manhã fresco e variado, atendimento muito gentil.
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Caio

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in May 2018
Response from Raul on 13 Jun 2018
Prezado Caio , muito obrigado pela avaliação e esperamos hospedá-los novamente em breve att Ana Maria e Raul

10/10 Excellent

rubens

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recomendo
Lugar encantador, com uma vista maravilhosa, um atendimento excepcional, todos muito atenciosos e prestativos; um café da manhã espetacular. Vale muito a pena.
Stayed 3 nights in May 2018
Response from Raul on 13 Jun 2018
Sr Rubens , bom dia Muito obrigado pela avaliação e pelas palavras elogiosas Esperamos hospeda-los novamente e em breve att Ana Maria e Raul proprietários

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gosteiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii de tudoooooooo e o café da manhã foi maravilhosoooooooo
Stayed 4 nights in Jan 2018
Response from Raul on 11 Jan 2018
obrigado e volte outras vzs Raul

10/10 Excellent

Philippe braga

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Café da manhã
Fomos muito bem atendidos pela equipe ,principalmente no café da manhã que estava fantástico.
Stayed 1 night in Jul 2017
Philippe , bom dia e muito obrigado pelo comentário esperamos recebê-los novamente em breve att Raul

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

ROSELI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional !!
Hotel bem localizado, funcionários atenciosos e educados e o atendimento personalizado.Suíte charmosa, espaçosa e confortável, closet separado. Café da manhã refinado e sem limite de horário, servido à la carte, com a opção de ser servido na varanda da suíte. Bistrô à noite bem bacana com lareira. Excelente hotel.

10/10 Excellent

Gustavo, São Jose dos Campos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel reservado em área privilegiada
Um hotel que te faz se sentir em casa com toda a mordomia que merecemos. Leandro é o funcionamento que todos queremos ter e te faz se sentir em casa. Quarto limpo e confortável, ambiente lindo e um café da manhã de dar inveja a hotéis de qualquer parte do mundo!

10/10 Excellent

Rodrigo de S, São Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo hotel para casais
Excelente casa adaptada para hotel com pouquíssimos quartos, atendimento super personalizado. Café da manhã caprichado, quase um brunch, super completo. O hotel (casa) tem salas super aconchegantes, uma piscina coberta com sauna que pode ser usada de maneira privativa por cada quarto desde que reservada com antecedência (sem custos). Super bem localizado, perto do centro mas ainda assim muito silencioso e relaxante

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
FIM DE SEMANA A DOIS
LOCAL TRANQUILO, A NAO SER PELO BARULHO DE UM COMPRESSOR, APESAR DE NAO SER CONTINUO. CAFE DA MANHA MUITO BOM, SAUNA EXCELENTE.VALE A PENA CONHECER.

10/10 Excellent

kathryn, são paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Casa dos sonhos
Muito agradável e surpreendente. Próximo ao centro de Capivari de carro. Refeição apenas por 3 comenda 12h antes com cardápio pré escolhido. Serviço de refeições leves no quarto. Café da manhã impecável. Serviço muito cordial.

10/10 Excellent

Alejandro, California/Campinas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfort of home away from home
It felt like staying at a friend’s house. Host (Paula e Leandro) were always there to help you with recommendations, and any needs. The breakfast was outstanding; I could not believe it was part pf the package. A hike to the restaurant area, not far but because of the rough terrain dirt road to access the last 100 meters. In addition, the GPS never really got it right

10/10 Excellent

Rodrigo, Cotia-SP

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente!
Local aconchegante e muito lindo. Café da manhã fora de série!

10/10 Excellent

Monica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort