Lihat semua properti

Mercure Canberra Belconnen

Properti bintang 3.5
Hotel di Canberra dengan bar/lounge dan pusat kebugaran

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Mercure Canberra Belconnen

Lobi
Ruang duduk lobi
Fasilitas rapat
Eksterior
Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Queen | 1 kamar tidur, seprai premium, bantalan ekstra lembut, dan minibar
VIP Access

Ulasan

9,2 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Parkir tersedia
  • Tersedia sarapan
  • Gym
  • Bar
  • Resepsionis 24/7
  • Pembersihan kamar
Harga saat ini Rp1.297.707
total Rp1.427.478
termasuk pajak & biaya lainnya
20 Jul - 21 Jul

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 4 dari 4 kamar

Lihat semua foto untuk Studio Eksekutif, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, bathtub

Studio Eksekutif, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, bathtub | 1 kamar tidur, seprai premium, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Studio Eksekutif, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, bathtub

7,4 dari 10
Bagus
(3 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Pillow-top
  • 31 meter persegi
  • Pemandangan danau
  • Kapasitas 3
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Queen

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Queen | 1 kamar tidur, seprai premium, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Queen

9,6 dari 10
Sempurna
(10 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Pillow-top
Kamar tidur
  • 31 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur Queen

1 kamar tidur, seprai premium, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur Queen

9,6 dari 10
Sempurna
(53 ulasan)

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Pillow-top
Kamar tidur
  • 26 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King | 1 kamar tidur, seprai premium, bantalan ekstra lembut, dan minibar

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

9,4 dari 10
Sempurna
(13 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Smart TV
Seprai antialergi
Pilihan bantal
Pillow-top
  • 31 meter persegi
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Melayani sarapan, makan siang, dan makan malam

Crowne Plaza Canberra by IHG

Pusat Kota
  • Kolam renang
  • Kolam renang anak
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
8.4 dari 10, Sangat Baik, 1.001 ulasan
Harga sekarang Rp1.643.762
total Rp1.808.138
termasuk pajak & biaya lainnya
27 Jul - 28 Jul
Crowne Plaza Canberra by IHG
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
59 Cameron Avenue, Belconnen, Belconnen, ACT, 2617

Yang ada di sekitar

  • Universitas Canberra - 5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Institut Olahraga Australia - 4 mnt berkendara - 3.1 km
  • Stadion Canberra - 4 mnt berkendara - 4.2 km
  • Universitas Nasional Australia - 7 mnt berkendara - 7.3 km
  • Canberra Centre - 8 mnt berkendara - 8.1 km

Berkeliling

  • Stasiun Kingston Canberra - 17 menit berkendara
  • Canberra, ACT (CBR-Bandara Internasional Canberra) - 21 menit berkendara

Restoran

  • ‪McDonald's - ‬5 mnt jalan kaki
  • ‪No.10 Restaurant + Bar Belconnen - ‬2 mnt jalan kaki
  • ‪Hungry Jack's - ‬7 mnt jalan kaki
  • ‪Canberra Labor Club - ‬1 mnt jalan kaki
  • ‪The Coffee Club - ‬11 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Mercure Canberra Belconnen

Hotel ini dekat dari Universitas Nasional Australia
Pertimbangkan untuk menginap di Mercure Canberra Belconnen serta manfaatkan kedai kopi/kafe, laundry/dry cleaning, dan 2 bar. Restoran di properti ini, Selections Bistro, menyajikan menu anak dan makan malam. Akses Internet nirkabel gratis serta pusat kebugaran dan pusat konferensi tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir di properti, dan stasiun isi daya mobil listrik
  • Layanan concierge, penyimpanan sepeda aman, dan meja pemesanan tur/tiket
  • ATM/layanan perbankan, lift, dan penitipan koper
  • Ulasan tamu sangat merekomendasikan staf
Fitur kamar
Semua kamar 125 menawarkan kenyamanan seperti seprai premium dan pilihan bantal, serta manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC. Ulasan tamu memberikan penilaian tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lainnya termasuk:
  • Kursi makan untuk bayi dan tempat tidur bayi (biaya tambahan)
  • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan shower
  • Smart TV 43-inci dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, teh celup/kopi instan gratis, dan ketel listrik

Bahasa

Tionghoa (Kanton), Inggris, Filipina

Properti serupa

Sarapan dibawa pulang setiap hari (AUD 23 per orang)

Abode Belconnen

  • Kolam renang
  • Hot Tub
  • Dapur
  • Ramah hewan peliharaan
8.6 dari 10, Luar Biasa, 552 ulasan
Harga sekarang Rp1.427.477
total Rp1.570.225
termasuk pajak & biaya lainnya
30 Jun - 1 Jul
Abode Belconnen

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Parkir beratap di properti (AUD 15 per malam; bebas keluar/masuk)
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan berbayar tersedia: AUD 27 untuk dewasa dan AUD 17 untuk anak-anak
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • 2 bar/lounge
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Selections Bistro

Aktivitas menarik

  • Gym
  • Penyimpanan sepeda

Cocok untuk keluarga

  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kursi bayi
  • Permainan anak
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • ATM
  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat konferensi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 8 tempat parkir difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Karpet tinggi di kamar
  • Lantai halus di kamar
  • Lantai kayu di kamar
  • Lantai ubin di area publik
  • Lantai ubin di kamar
  • Lift
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 11 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2019
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Boks bayi (biaya tambahan)
  • Kasur pillowtop
  • Pilihan bantal
  • Seprai antialergi
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Shower
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Smart TV 43 inci dengan saluran digital premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Minibar
  • Teh celup/kopi instan

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 10.00
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Properti ini mengenakan biaya 1.4 persen untuk pembayaran dengan kartu kredit
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya AUD 60.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya AUD 10.0 per malam

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Uang jaminan kerusakan sebesar AUD 100 akan diminta sebelum check-in.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar AUD 27 untuk orang dewasa dan AUD 17 untuk anak-anak
  • Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: AUD 15 per malam (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
  • Biaya tempat tidur bayi: AUD 10.0 per malam
  • Biaya kasur lipat: AUD 60.0 per malam
  • Penggunaan kartu kredit akan dikenai biaya tambahan sebesar 1.4 persen

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Mercure Canberra Belconnen Hotel
Mercure Canberra Belconnen Belconnen
Mercure Canberra Belconnen Hotel Belconnen

Pertanyaan umum

Apakah Mercure Canberra Belconnen ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya menginap di Mercure Canberra Belconnen?

Mulai 29 Jun 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Mercure Canberra Belconnen pada 20 Jul 2025 mulai dari Rp1.297.707, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Mercure Canberra Belconnen?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya AUD 15 per malam.

Pukul berapa check-in di Mercure Canberra Belconnen?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Mercure Canberra Belconnen?

Check-out pada pukul 10.00.

Di mana lokasi Mercure Canberra Belconnen?

Terletak di Belconnen, hotel ini berjarak 15 menit jalan kaki dari Universitas Canberra dan Big Splash Waterpark. Bruce Ridge Nature Reserve dan Black Mountain Nature Reserve juga berjarak 5 km saja.

Ulasan Mercure Canberra Belconnen

Ulasan

9,2

Luar biasa

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 291 dari 430 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 103 dari 430 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 25 dari 430 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 430 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 430 ulasan

9,6/10

Kebersihan

9,2/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

9,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

8/10 Bagus

Justin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Good modern and comfortable
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025

6/10 Cukup Baik

Kristen

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
The staff were great, the area was clean - however… on the first night we were there the floor flooded (walked out to like an apocalyptic type scenario/ a guy was single handedly trying to control a water leak… the boom gate in the car park was broken and the breakfast was horrible) we kinda laughed this off as a holiday we won’t forget….(it happens in threes right?) The second day again the breakfast was yucky. The coffee machine waters down your coffee and hot chocolate and the orange juice taste weird - the yoghurt tastes as though it’s done a few heat cycles (ie in and out of the fridge) to their merit every staff member we interacted with was polite and wished us a good day, this kinda made the other things a bit more bearable. We didn’t carry on about the breakfast - just brought food elsewhere it’s probably not worth including in your stay. Can’t fault the staff but also can’t say I’ll be back in a hurry.
Menginap 4 malam pada bulan Juni 2025

10/10 Sangat Bagus

Glendon

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Having to pay for parking is a bit much, especially when it turned out to be free on the weekend. Staff didn't seem to state this. Otherwise very modern and clean hotel.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

John

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
New everything! Beds, bathrooms, towels… Good parking with EV chargers (32 amp). Only criticism was signage. The building looks like a large multi-storey parking lot not a hotel from the street, with only one small grey Mercure sign.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Lee

Disukai: Staf & layanan
.
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Ting ying

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Easy parking and also there are many restaurants nearby to choose from.
Menginap 2 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Shannon

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Miroslav

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Location was excellent
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Graham

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We liked the easy access from within the Mercure property to the Labor Club. We joined for $1.00 each and received discounts on drinks and meals.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Timothy, Canberra

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
it was good
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

matt

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Very clean and friendly staff
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Michael

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025

8/10 Bagus

Dagmar

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Mary

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 8 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Miriam

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
The room was very clean and comfortable especially the bed was very comfortable very spacious room
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

ruiping

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Elizabeth Ann

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
The hotel and staff there were excellent. Breakfast could be better.. I think the hot food was prepared for a 7.00a.m. opening and was singularly unappealing when i arrived at 9.00. Otherwise, cereals n fruit offered were fine
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Lyndall

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Really enjoyed our stay! Thank you!
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Judy

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Lovely room for great price. Clean and modern would stay again and would recommend
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Kathryn

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Jodi

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location , close to Canberra city. Peaceful location. Great rooms and facilities.Highly recommend
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

4/10 Buruk

Myles

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
some feedback that may help improve your customers experience;- 1. Visability from street level is difficult- it is not easily distinguishable from adjoining shop fronts. Suggest a plaque at street level displaying 'Mercure' and 'Reception' will help. I drove past the entrance 3 times before asking a pedestrian for assistance. The Dry Cleaners next door dominate the visibility. 2. On check in- a diagram showing Hotell car parking navigation would be helpful. A simple diagram showing the Hotel parking is on 4 th level; follow the purple arrows; entry to hotel level parking is via the room key card; entry to all hotel levels from the car park is only via the lifts on level 4. Print this on the Room Number card. 3. A simple diagram printed on the back of the room key pass to indicate;- where to insert the card into the main power box on the RHS inside the door; where the key card pass is to be used eg. lifts; room door etc. 4. How to use the Do Not Disturb panel on the RHS of the entrance door; how to operate the AC controls. 5. The toilet paper is cheap and nasty and not befitting of a 4 star hotel. 6. The toilets do not thoroughly flush clean - suggest you leave a toilet brush next to the toilet.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2025

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Unpleasant and rudeness from chambermaids

Stay was alright, accessible to many amenities and front desk (manager) was lovely. Was about to give a good rating until unpleasantness and hostile manner of the staff members who were cleaning the rooms. The check out time was 10am, we came back 1010am (note that we have not checked out and return the cards), we came back to find that they were cleaning the room and left my belongings on their cleaning tray. I wanted clarify what was going on and was told that the front desk have not informed them that we have requested an extension and it’s not their problem. For a big chain like mercure, I find their professionalism lacking. It is inappropriate to remove the belongings when the guest has not checked out. So be wary and cautious of this.
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2025