Langsung ke konten utama

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Properti bintang 3.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,8 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 5 dari 5 kamar

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Tempat Tidur King, kamar mandi pribadi

Suite, 1 Tempat Tidur King, kamar mandi pribadi | Seprai premium, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Suite, 1 Tempat Tidur King, kamar mandi pribadi

Unggulan

Halaman
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV
Tempat tidur sofa - single
Selimut bulu angsa
  • Pemandangan pantai
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga

Kamar Keluarga | Seprai premium, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Keluarga

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Halaman
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV
Selimut bulu angsa
Seprai kualitas premium
  • Pemandangan taman
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 double

Lihat semua foto untuk Kamar Double Standar

Kamar Double Standar | Seprai premium, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Double Standar

Unggulan

Halaman
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV
Selimut bulu angsa
Tempat tidur sofa - single
  • Pemandangan pantai
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Triple Basic, 3 Tempat Tidur Twin

Kamar Triple Basic, 3 Tempat Tidur Twin | Seprai premium, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Triple Basic, 3 Tempat Tidur Twin

Unggulan

Halaman
Balkon dengan kursi
Ruang duduk terpisah
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV
Tempat tidur sofa - single
Selimut bulu angsa
  • Pemandangan pantai
  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 3 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Keluarga, pemandangan kebun

Kamar Keluarga, pemandangan kebun | Seprai premium, minibar, brankas, dan didekorasi berbeda-beda

Kamar Keluarga, pemandangan kebun

Unggulan

Balkon dengan kursi
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
TV
Seprai kualitas premium
Shower rainfall
Jubah mandi
Minibar
  • Pemandangan taman
  • 34 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 2 double dan 2 twin

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Eksterior

Eco Hotel Los Erizos

Rosario Islands
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
6.2 dari 10, 11 ulasan
Eco Hotel Los Erizos
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Kartagena, Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique berada di pantai pribadi. Temukan keindahan alam kawasan ini di Pantai Isla Grande dan Taman Nasional Alam Karang Rosario dan San Bernando, atau kunjungi sejumlah objek wisata terkenal seperti National Aviary of Colombia dan Rosario Islands Oceanarium. Dengan menyelam dan tur perahu di sekitar, ada banyak petualangan yang menanti Anda di perairan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Kartagena
Peta
Corregimiento De Baru, Sector Cholón, Cartagena, Bolivar

Yang ada di sekitar

  • Playa Blanca 🇨🇴
    Pantai Blanca
    55 mnt berkendara - 17.4 km
  • Taman Nasional Alam Karang Rosario dan San Bernando
    1 mnt jalan kaki - 0.1 km

Berkeliling

  • Cartagena (CTG-Bandara Internasional Rafael Núñez) - 99 menit berkendara

Restoran

  • PAO PAO
  • IBBIZA BEACH CLUB
  • Pa’ue Beach Lounge
  • Playa Coral Cartagena
  • Rooftop Bar Las Islas
    18 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

Hotel ini dekat dari Pantai Isla Grande
Anda dapat menikmati sarapan ala kontinental gratis, antar-jemput bandara, dan bar tepi kolam renang di Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique. Hotel ini tempat yang bagus untuk berjemur dengan dengan pantai pribadi, tepi pantai, dan rumah kecil pinggir pantai gratis. Manjakan diri Anda dengan pijat atau layanan spa lainnya. Restoran di properti ini menyediakan makan siang dan makan malam. Nikmati aktivitas di properti seperti voli, bersnorkel, dan berkayak. Akses Internet nirkabel gratis serta teras rooftop dan taman tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang outdoor serta kursi berjemur dan payung kolam renang
  • Antar-jemput bandara, properti bebas-rokok, dan handuk pantai
  • Payung pantai, penitipan koper, dan brankas di resepsionis
Fitur kamar
Semua kamar tamu didekorasi berbeda-beda, dan memiliki kenyamanan seperti seprai premium dan balkon berperabot, serta manfaat seperti AC dan jubah mandi.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Shower rainfall dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi 29-inci dengan TV satelit
  • Lemari dan ruang baju dan setiap hari

Properti serupa

Di pantai dan pasir putih
Hotel Fenix Beach Cartagena
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
8.8 dari 10, Luar Biasa, 635 ulasan
Harga sekarang Rp2.262.048
total Rp2.316.761
6 Apr - 7 Apr
Hotel Fenix Beach Cartagena
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Tidak tersedia parkir di properti
  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan) mulai pukul 09.00 hingga 16.00 pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan
  • Gratis antar jemput ke pantai

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis kontinental tersedia setiap hari
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Berkayak
  • Snorkeling
  • Voli

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Penitipan koper

Layanan tamu

  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis

Outdoor

  • Di pantai pribadi
  • Gratis kabana pantai
  • Handuk pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Kursi pantai
  • Payung kolam renang
  • Payung pantai
  • Taman
  • Teras atap

Spa

  • Pijat

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • 1 gedung
  • 2 lantai
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Jubah mandi
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal
  • Shower
  • Shower rainfall

Hiburan

  • TV 29 inci dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kunci pintu dengan ponsel

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 12.30; Batas waktu check-in pukul: 17.00
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Tamu harus menggunakan transportasi layanan antar-jemput yang ada ke properti; tamu harus menghubungi properti setidaknya 48 jam sebelum perjalanan melalui informasi kontak pada konfirmasi yang diterima setelah pemesanan
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Properti ini tidak memiliki resepsionis
Tamu harus menghubungi properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; akses melalui pintu masuk pribadi
Properti ini tidak bisa melayani check-in pada larut malam
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Pintu masuk pribadi

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya COP 200000.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Anda mungkin diminta untuk membayar biaya berikut di properti: Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Kolombia sebesar 19%. Pembebasan PPN tersedia untuk traveler yang menunjukkan paspor dan visa turis yang valid sebagai bukti bahwa mereka bukan penduduk Kolombia dan yang membayar menggunakan kartu asing atau melalui transfer bank dari luar Kolombia. Pembebasan ini hanya berlaku untuk pemesanan paket wisatawan (akomodasi plus layanan perjalanan lainnya).

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: COP 270000 per orang (pulang pergi)
  • Biaya antar-jemput bandara per anak: COP 260000 (pulang pergi), (usia 4 - 9 tahun)
  • Biaya kasur lipat: COP 200000.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Nama pada kartu kredit yang digunakan saat check-in untuk membayar biaya tak terduga harus sama dengan nama tamu utama pada reservasi kamar
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Jika Anda bepergian bersama anak-anak, maka mungkin properti akan mengharuskan Anda untuk menunjukkan dokumen berikut: Orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak di bawah 18 tahun mungkin akan diharuskan menunjukkan akta lahir dan kartu identitas berfoto (paspor bagi wisatawan luar negeri) saat check-in. Jika yang bepergian ke Kolombia adalah pihak keluarga atau wali resmi anak, maka mereka mungkin akan diharuskan menunjukkan surat izin perjalanan yang ditandatangani oleh kedua orang tua serta salinan kartu identitas kedua orang tua. Jika hanya salah satu orang tua yang bepergian ke Kolombia bersama anak tersebut, maka ia mungkin diharuskan untuk menunjukkan surat izin perjalanan bernotaris yang ditandangani orang tua lainnya. Pengunjung yang berencana untuk bepergian bersama anak-anak disarankan untuk berkonsultasi ke kantor konsulat Kolombia sebelum melakukan perjalanan untuk mendapat panduan lebih lanjut.
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Sesuai dengan hukum setempat/negara, penggunaan AC dapat dibatasi pada jam tertentu mulai dari 1 Januari hingga 31 Desember
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Agu Azul Beach Boutique
Agu Azul Beach Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Baru Island
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Boutique
Cartagena Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique
Hotel Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Cartagena
Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique Hotel Cartagena

Pertanyaan umum

Apakah Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.

Apakah Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Properti ini tidak menyediakan parkir.

Pukul berapa check-in di Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Check-in mulai pukul: 12.30; Batas waktu check-in pukul: 17.00. Check-in setelah jam malam tidak tersedia.

Pukul berapa check-out di Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Check-out pada pukul 11.00.

Apakah Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi pukul 09.00–16.00 (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya COP 270000 per orang.

Di mana lokasi Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique?

Hotel Kartagena ini terletak di pantai, 0,6 km dari Taman Nasional Alam Karang Rosario dan San Bernando, serta dalam 15 km dari Pantai Isla Grande dan Pantai Blanca. National Aviary of Colombia berjarak 13,1 km.

Ulasan

Ulasan Agu Azul Beach Resort Hotel Boutique

7,8

Bagus

7,8

Kebersihan

8,6

Lokasi

7,6

Staf & layanan

7,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 9 dari 18 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 4 dari 18 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 1 dari 18 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 18 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 18 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Abe

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Raffaele

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2022

10/10 Sangat Bagus

Katia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Lindo lugar para estar en familia
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2022

10/10 Sangat Bagus

Mercedes

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nos encantó, nos sentíamos en nuestra casa
Menginap 3 malam pada bulan November 2019

2/10 Sangat Buruk

GIANNINA

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
nos cancelaron la reserva y nos llevaron a otro Hotel
Menginap 3 malam pada bulan April 2019

10/10 Sangat Bagus

GRubio, Mexico

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Mejor imposible. Mi concepto de hotel boutique es diferente; hace mucho tiempo que no tenia una experiencia tan satisfactoria. Absolutamente recomendable, Fredy y Fidel tipazos!
Menginap 1 malam pada bulan November 2018

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kenyamanan kamar
Super Lage, schönes Boutique Hotel. Leider sind die Zimmer nicht auf dem besten Stand
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2018

2/10 Sangat Buruk

joey, Florida, Toronto, and Chicago

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nothing like it's described!

Nothing like it's description, paid for two suites, no description telling you that you have to take a boat to the hotel, when we got there they had one room not in either catigory that we paid for. Had four twin beds, toilet was broken in half, water was leaking into the room, had no wifi as described, air conditioner did not work at all, door didn't lock. You can't make this stuff up, it just kept getting worse. Takes to others staying at hotel and they had same experience, so it wasn't isolated. Couldn't call Expedia because there is no cell phone device on that part of the island. Front desk refused to let us use land line. To be clear I have never taken the time to write a review before, this was just to bad to not write one. Waisted 1000.00, however the food was half decent and edible. Lol
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2017

8/10 Bagus

sara, italy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan

Per qualche giorno di relax!

L'hotel e la spiaggia con il mare sono veramente belli! Se si vuole godere appieno la pace e il bel mare consiglio di evitare il week end quando si riempie di barche con la musica a tutto volume, di moto d'acqua e di venditori (frutta, bibite, massaggi). Calcolate che sarete fuori dal mondo per il vostro soggiorno non essendoci il wifi.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2017

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Un paraíso caro pero encantador.

El entorno es un verdadero paraíso. La casa del Hotel es un edificio con encanto y esta limpio y prolijo. Falta invertir en renovar ropa de cama y toallas y en algunos detalles de la habitación, fundamentalmente en el baño y las facilidades para guardar la ropa, que son simples estantes sin puerta y sin posibilidad de colgar perchas. Necesitan renovarse los servicios de tumbonas en la playa. No hay más opciones que la vida del hotel, incluso para comer. A pesar de estar en la info del sitio Hoteles .com como incluido, no hay wifi en el hotel. El desayuno es limitado y no hay pan. El transfer que ofrecen hasta la isla tiene una parte del trayecto en lanchas de muy mal servicio, la parte por tierra es en vehículos muy buenos.

10/10 Sangat Bagus

MARIA LUZ

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Muy recomendable

Súper recomendable. Tranquilidad, hermosa playa, muy seguro y privado. Excelente atención.

6/10 Cukup Baik

CAROLINA

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

No vale el dinero que se paga por ir allí

El hotel tiene todo el potencial para ser bueno, y por el valor que cobra se esperaría que así fuera, pero no es más que una casa de ensueño dedicada a un muy pobre servicio de alojamiento. El lugar estaba vacío, los únicos huéspedes éramos mi hijo, mi esposo y yo, ¡no había nadie más en el hotel!, y nos dieron la única habitación que no tenía vista al mar (o sea, la peor habitación) con esta respuesta: "es porque ustedes reservaron a través de hoteles.com". Al llegar, después de una travesía que es casi una aventura (tema que DEBE mencionarse en la información del hotel: llegar a este lugar es muy difícil y vale USD 140, ida y vuelta, adicionales al valor del hotel) tuvimos que esperar 30 minutos en una mesa en la recepción para que limpiaran la habitación que nos adjudicaron. Los platos de la carta son pocos, de muy pobre sabor, y toman 50 minutos en servirse. No hay wifi, la piscina es muy sucia sucia al igual que el comedor, no limpiaban la mesa después de que comíamos (repito, ¡éramos los únicos hospedados!) y la cantidad de moscas en el ambiente puede superar lo que una persona promedio es capaz de tolerar. La playa es divina, pero no hacen el esfuerzo por cuidarla ya que se ven los restos de basura. La casa es una joya de la arquitectura, pero no están haciendo las cosas bien. No vale el dinero que se paga por ir allí.

10/10 Sangat Bagus

FRANCISCO, Misiones

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Relax

Todo muy bien..exelente atención..

10/10 Sangat Bagus

Christiane, Köln

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

Hübsches Hotel in paradiesischer Umgebung

Wir wollten während unseres 4wöchigen Kolumbien Urlaubs einige Tage an der Karibik entspannen. (Familie mit 2 Jungs, 14+17J). Von den Expedia Bildern war ich sofort begeistert. Die Anreise mit dem Boot hat prima funktioniert. Das Hotel hat veranlasst, dass wir mit dem Taxi an unserem vorherigen Hotel in Cartagena abgeholt wurden und auch die Abreise über Land (da das Boot erst nachmittags fährt ist das eine gute Alternative) hat reibungslos geklappt. Bei unserer Ankunft waren wir total begeistert - ein traumhafter Strand und ein sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel mit vielen gemütlichen Sitzgelegenheiten. Es sah tatsächlich fast alles so aus, wie auf den Bildern. 3 Tage hatten wir das Hotel (es hat 5 Zimmer) ganz für uns alleine und ab 16 Uhr, wenn die Tagestouristen weg sind, waren wir sogar alleine auf der Insel, da es dort keine weiteren Hotels gibt. Wir fanden das traumhaft (auch die Jungs) aber man muss es natürlich mögen. Bücher/Spiele sollte man auf jeden Fall dabeihaben. Das Hotelpersonal ist supernett. Es ist allerdings sehr vorteilhaft, wenn man Spanisch kann. Das Essen wurde direkt am Strand an einem langem Tisch serviert. Einziger Wehrmutstropfen: Das Internet funktionierte an den 4 Tagen, die wir dort waren, überhaupt nicht. Aber wer benötigt schon Internet im Paradies :-)

4/10 Buruk

diana, miami

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti

Demasiado costoso

Pase 5 noches en el mes de marzo, y el servicio fue muy malo, no hay menu de comidas, no wi fy, los banos no trabajaban bien y tocaba usar baldes de agua, las comidas tenian una demora de una hora o mas, y pagar la cuenta fue una odisea por la desorganizacion

2/10 Sangat Buruk

Jill, New York City

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Overbooked, no apologies

I found it impossible to contact this hotel from the US after I made my pre-paid booking on Expedia. Once in Colombia I had my hotel in Cartagena call. They were told that Agua Azul was overbooked and had no room for us, despite our having pre-paid. Although they offered to refund our money, we were already in Colombia so we accepted their offer to put us in a different hotel which we were told was equivalent. They stated the new hotel was right next to Agua Azul and we could use the facilities of Agua Azul as we wished. We accepted. As a "courtesy" they included the cost of the boat ride to get to Baru. Upon reaching Baru on the hotel-arranged boat transfer, we were told to get off the boat at Agua Azul. Thus we disembarked at a small dock in the middle of nowhere with no one there to assist or explain. We walked for a bit and found the deserted Agua Azul. Eventually someone showed up and said that they had no room for us and that we had to take another boat to get to the other hotel. While looking around the hotel, I saw that there was an empty triple. While we waited for the boat to take us to our substitute hotel, another party of three arrived and was given the room I had seen. We had arrived first, and should presumably have been given the empty room that had been booked twice. The hotel we were taken to was in no way equivalent and even including the boat ride, we substantially overpaid for the new hotel. Very disappointing experience.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nice wonderful stay

Will go back.

10/10 Sangat Bagus

Gabriela, Argentina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

UN PEDACITO DEL PARAISO

Un Lugar INCREIBLE donde te encuentras con gente MUY agradable que estan dispuestos a brindarte la mejor atencion todo el tiempo , muy calido y acogedor . MUY RECOMENDABLE