Langsung ke konten utama

Hyatt Place Dallas/Rockwall

Properti bintang 3.0
Hotel dengan parkir mandiri gratis, hanya beberapa langkah dari Danau Ray Hubbard

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,8 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp1.688.922
total Rp1.908.482
termasuk pajak & biaya lainnya
5 Feb - 6 Feb

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 9 dari 9 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, akses difabel (Shower)

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, akses difabel (Shower)

9,8 dari 10
Sempurna
(10 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
TV layar datar
Tempat tidur sofa - double
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, akses difabel, bathtub

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, akses difabel, bathtub

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
TV layar datar
Tempat tidur sofa - double
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar, akses difabel (2 Queen Beds with Sofa bed, Shower)

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar, akses difabel (2 Queen Beds with Sofa bed, Shower)

8,6 dari 10
Luar Biasa
(7 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
TV layar datar
Tempat tidur sofa - double
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 6
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar, akses difabel, bathtub (2 Queen Beds with Sofa bed)

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar, akses difabel, bathtub (2 Queen Beds with Sofa bed)

9,8 dari 10
Sempurna
(7 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
TV layar datar
Tempat tidur sofa - double
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 6
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, akses difabel, bathtub

Ruang makan

Suite, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa, akses difabel, bathtub

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
Meja makan
TV layar datar
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

9,2 dari 10
Istimewa
(82 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
TV layar datar
Tempat tidur sofa - double
Seprai kualitas premium
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Suite, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Ruang makan terpisah
Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
Meja makan
TV layar datar
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar (2 Queen Beds with Sofa bed)

Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar (2 Queen Beds with Sofa bed)

9,0 dari 10
Istimewa
(33 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
TV layar datar
Tempat tidur sofa - double
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 6
  • 2 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Specialty)

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Specialty) | Seprai premium, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar, 1 Tempat Tidur King dengan tempat tidur Sofa (Specialty)

7,4 dari 10
Bagus
(3 ulasan)

Unggulan

Ruang duduk terpisah
Dinding kedap suara
AC
???
Kulkas
TV layar datar
Tempat tidur sofa - double
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Anda juga mungkin menyukai

Iklan
Lobi

La Quinta Inn & Suites by Wyndham Rockwall

Rockwall
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Termasuk sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
8.8 dari 10, Luar Biasa, 1.000 ulasan
Harga sekarang Rp1.429.898
total Rp1.615.785
termasuk pajak & biaya lainnya
2 Feb - 3 Feb
La Quinta Inn & Suites by Wyndham Rockwall
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Rockwall, Hyatt Place Dallas/Rockwall memiliki lokasi di pusat kota. Danau Ray Hubbard dan The Harbor Rockwall Mall adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Rockwall
Peta
1600 La Jolla Drive, Rockwall, TX, 75087

Yang ada di sekitar

  • On the pier, facing hotel.
    Danau Ray Hubbard
    1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • NYX Flyboard
    8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Cinemark Rockwall 14
    13 mnt jalan kaki - 1.2 km
  • The Harbor Rockwall Mall
    15 mnt jalan kaki - 1.3 km
  • Texas Health Presbyterian Hospital Rockwall
    3 mnt berkendara - 2.3 km

Berkeliling

  • Stasiun Downtown Rowlett - 15 menit berkendara
  • Dallas-Fort Worth International Airport (DFW) - 53 menit berkendara

Restoran

  • Chick-fil-A
    14 mnt jalan kaki
  • McDonald's
    12 mnt jalan kaki
  • Dutch Bros Coffee
    20 mnt jalan kaki
  • Chiloso Mexican Bistro
    14 mnt jalan kaki
  • Sonic Drive-In
    18 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hyatt Place Dallas/Rockwall

Hotel dekat Danau Ray Hubbard
Tidak jauh dari The Harbor Rockwall Mall dan Texas Health Presbyterian Hospital Rockwall, Hyatt Place Dallas/Rockwall menyediakan sarapan prasmanan gratis, lubang perapian, dan kedai kopi/kafe. Selain layanan penatu/dry cleaning dan bar, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Manfaat tambahan mencakup:
  • Kolam renang outdoor serta kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Stasiun isi daya mobil listrik, brankas di resepsionis, dan ruang kerja bersama
  • Resepsionis 24 jam, aula perjamuan, dan 2 ruang rapat
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang bagus untuk sarapan, staf, dan lokasi
Fitur kamar
Semua kamar 100 menyediakan kenyamanan seperti seprai premium dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti AC dan ruang duduk terpisah. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kebersihan kamar di properti ini.
Manfaat lain termasuk:
  • Kamar mandi dengan perlengkapan mandi desainer dan pengering rambut
  • Televisi layar datar dengan Netflix, Hulu, dan layanan streaming
  • Ruang duduk terpisah, saluran TV premium, dan pemanas air untuk kopi/teh

Properti serupa

Area BBQ/piknik
TownePlace Suites by Marriott Dallas Rockwall
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
9.4 dari 10, Sempurna, 400 ulasan
Harga sekarang Rp1.755.810
total Rp1.984.066
termasuk pajak & biaya lainnya
8 Feb - 9 Feb
TownePlace Suites by Marriott Dallas Rockwall
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi dan internet berkabel gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Gratis parkir mandiri tidak beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis prasmanan tersedia pukul setiap hari 06.30 hingga 09.00
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym 24 jam

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Tempat tidur sofa dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Layanan bisnis

  • 2 ruang rapat
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Ruang kerja bersama

Outdoor

  • Area piknik
  • Kursi di kolam renang
  • Lubang perapian

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm kebakaran visual
  • Alat bantu dengar
  • Alat bantu dengar di ruang rapat
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Karpet area di area publik
  • Karpet area di kamar
  • Karpet tipis di area publik
  • Kerekan kolam renang di properti
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lantai halus di kamar
  • Lantai ubin di area publik
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pegangan tangga
  • Plang braille/huruf timbul
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Tuas gagang pintu

Lainnya

  • 1 gedung
  • 4 lantai
  • Arsitektur gaya tradisional
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2020
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Double tempat tidur sofa
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi desainer
  • Sabun
  • Sampo
  • Tisu toilet

Hiburan

  • Film berbayar
  • Hulu
  • Layanan streaming
  • Netflix
  • TV layar datar dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Kursi meja
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Ruang duduk terpisah
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis
  • Tersedia kamar terhubung
  • Tirai jendela

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 21

Check-out

Check-out sebelum 11.00
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Sudah menjadi aktivitas reguler Hyatt untuk masuk ke kamar tamu yang terisi setidaknya sekali dalam 24 jam, bahkan jika tamu telah meminta privasi; tindakan yang pantas telah dilakukan untuk memberitahukan sebelumnya kepada tamu yang terdaftar sebelum memasuki kamar yang terisi
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Renovasi dan penutupan

Fasilitas berikut akan ditutup selama Oktober, November, Desember, Januari, Februari, dan Maret:
  • Kolam renang

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 100 per akomodasi (berbeda-beda tergantung lama masa inap)
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing yang diperbolehkan
Maksimal 2 hewan peliharaan (berat maks. 23 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya hewan peliharaan: USD 100 per akomodasi (beragam tergantung lama menginap)
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, pendeteksi asap, dan tralis jendela
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan GBAC STAR (Hyatt).

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 22.00
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hyatt Place Dallas rockwall
Hyatt Dallas Rockwall Rockwall
Hyatt Place Dallas/Rockwall Hotel
Hyatt Place Dallas/Rockwall Rockwall
Hyatt Place Dallas/Rockwall Hotel Rockwall

Pertanyaan umum

Apakah Hyatt Place Dallas/Rockwall memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.Akses kolam renang pukul 07.00–22.00.

Berapa biaya menginap di Hyatt Place Dallas/Rockwall?

Mulai 29 Jan 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hyatt Place Dallas/Rockwall pada 5 Feb 2026 mulai dari Rp1.688.922, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hyatt Place Dallas/Rockwall ramah hewan peliharaan?

Ya, hotel ini mengizinkan anjing (maksimal 2) dengan berat maks. 23 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 100 per akomodasi, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Hyatt Place Dallas/Rockwall?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Hyatt Place Dallas/Rockwall?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Hyatt Place Dallas/Rockwall?

Check-out pada pukul 11.00.

Di mana lokasi Hyatt Place Dallas/Rockwall?

Terletak di tengah-tengah kota Rockwall, hotel ini berjarak 2 km dari Danau Ray Hubbard dan The Harbor Rockwall Mall. Texas Health Presbyterian Hospital Rockwall dan Klub Golf Buffalo Creek juga berjarak 5 km saja.

Ulasan

Ulasan Hyatt Place Dallas/Rockwall

8,8

Sangat Bagus

9,4

Kebersihan

9,0

Fasilitas

9,0

Staf & layanan

9,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 684 dari 1000 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 156 dari 1000 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 69 dari 1000 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 34 dari 1000 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 57 dari 1000 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Kelly

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Gwendolyn

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Dedrick

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Annette R

Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
Our room wasn’t cleaned until the last day we were there and only because I complained. Also even after they “cleaned” it , they didn’t leave towels and I had to call for some. The front desk staff was very nice but we were not happy with housekeeping.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Jason

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I really like waffles or pancakes with my breakfast. Turkey bacon is not a top notch breakfast food.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Aleksandr

Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Glenn

Menginap 3 malam pada bulan November 2025

2/10 Sangat Buruk

Martha

Bepergian bersama teman, Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Was told by host 1 hour before check in, no rooms were available, without looking, asked host if I can be notified if room becomes available before hour, she answered no and began discussion shouldn’t expect available until 3pm at 2pm. While waiting in car saw two couples go in and returned to car and picked up bags go back in, the couples were White, I asked one if they were able to check in, they said yes, this was 5 - 6 minutes after I left the same host. So as the shift changed for host, I brought to attention, 2 White couples were able to check in before 3pm, but I being Black wasn’t able to check in and couldn’t be contacted like serval other hotels have done during my travels, at least make an effort to look if a room was available. I expressed the execution and behavior was rude and discriminatory. Then assigned a room under construction. Would not recommend this hotel, especially poorly treated and assigned room under construction, of course the room was paid in full, no refund. Don’t recommend.
Ceiling in my room under construction.
Ceiling in my room
Entry door floor.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Jeralyn

Menginap 1 malam pada bulan November 2025

8/10 Bagus

Maya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Lori

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Excellent place!! Suite is the best!!
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Kristy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
5 stars! Will stay again
Menginap 1 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Gilbert

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Dillon

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Cecelia

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Mary

Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Jacqueline M

Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Charnese

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Vasko

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything excellent
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

8/10 Bagus

John

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great experience, wonderful staff

The room was clean and fresh. The staff was excellent and very friendly.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

TENISHA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Front desk lady was so nice
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Jason

Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025

6/10 Cukup Baik

Hernan

Bepergian bersama teman
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
They never cleaned or tidied the room during the 3 nights we stayed.
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025

2/10 Sangat Buruk

Jonathan

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Completely Unprofessional Manager - No Options

Worst check-in experience ever. Arrived at 6pm. Went into room and it only had a very thin see-through shade covering the entire window, no curtains or privacy shade. We called front desk and asked to change rooms as we needed something more than a see-through window shade. We were told they were fully booked and no other rooms were available. I asked if a privacy shade could be added. I was told they could put in a work-order but it would not be fixed today, and we were only staying for one night. I understood they were fully booked but since it was only 6pm had every room been checked into already since this room did not have what was advertised and needed? We were told since we had already gone into the room it was contaminated and we could not change rooms since they could not give that room to anyone else now. I'm not sure how you can see what's wrong with a room without going in? We were told the only other option was to not stay there and request a refund. Then try to find a room on a Saturday night at another hotel with no notice, and during a busy holiday weekend. While discussing my frustration with the manager he was rude and offered no help. He accused me of calling him a name in front of the front desk lady. Which the front desk lady had to tell him I never did. Then he tried to apologize for falsely accusing me of it. All of this at the front desk check-in area. Completely unprofessional. WILL NEVER STAY THERE AGAIN. DO NO RECOMMEND.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025

10/10 Sangat Bagus

Garrett

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Convenient location, friendly staff
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2025