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"ソファーの下から前泊者の靴下がでてきたり、蜘蛛の巣があったりと清掃ができていないように感じた。"

"チェックインからの対応はとても良いです。館内は回廊のようになっていますが、中居さんが説明をしてくれながら部屋まで案内してくれます。 温泉はトロトロのお湯でとても気持ち良かった。会席料理もどれも美味しく満足できました。　 部屋もお風呂もどこも清潔で気持ち良く過ごせます。 平日の宿泊だったのでとてもゆっくりできましたが、繁忙期だと状況も違うかもしれません。また来てみたい宿のひとつです。"

"Wonderfully nice staff. Very clean and comfortable. Great Onsen. Great place to stop after a long day"

"The restaurant at the first floor was so delicious. Both the free breakfast buffet and the paid for dinner were fulfilling! The staff was very helpful and friendly, hailing me a taxi with an English speaking driver. We had a wonderful conversation! The staff also properly stored my luggage while I went to the museums within the area."

"Clean room, kind staff and great breakfast!!"

"This is the best hotel to stay"

"Convenient location and very comfortable stay."

"For the price location was good and room was remarkable"

"The staff were very friendly and attentive! The ryokan was beautiful in the snow. In the best possible way, we had a great time laughing with the staff over my stilted Japanese. The lady who showed us our room went above and beyond to make us feel at home. We had a lovely time at Shikitei, and I hope we return!"

"Good for the price"

"ホテル花巻、紅葉館と３階の連絡通路で繋がっているので、３館の温泉を楽しめるのがいいです。ただし結構距離はあると思います。夕食、朝食共にビュッフェスタイルですが、夕食は品数も多くて和洋中あり、満足でした。朝食はルートインなどのビジネスホテルと大差ない内容です(違いはオムレツを作ってくれるのと、かに雑炊とアイスがあるくらいで、おかずはむしろ少ないと思います)。"

"Nice place!"

"I would like to thank the staff, for trying to help."

"大浴場も露天風呂も身体が温まってすごく良かったです。料理も種類豊富で美味しかったです。 部屋のエアコンからカタカタ音がして夜中うるさく、何度か起きました。"

"Great quiet room with a coffee house down the hallway."

"設備はとてもきれいです。"

"Location is very good."

"Dont stay here this hotel is so basic .No English spoken no amenities . So tiny rooms .I stayed Hotel Metropolitan last time nicer.The price of this hotel not worth it to much for so little.Rooms very old very dingy."