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Reviews of Pousada Isola Bella - Sobre o Mar

2.5 out of 5
Pousada Isola Bella - Sobre o Mar
9044 Avenida José Pacheco do Nascimento, Ilhabela, SP

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 185 out of 337 reviews" "
Rating 8 - Good. 88 out of 337 reviews" "
Rating 6 - Okay. 41 out of 337 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 337 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 10 out of 337 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Rik, Zevenhuizen

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness
The bed was very comfy. Size of the room was pleasant and private. Unfortunately the room and bathroom wasnt very clean. Stayed 3 nights and no cleaning at all. Breakfast was nice box with your own breakfast by the door. Could enjoy just together the breakfast. Quick and good response from owner.
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from Regina on 9 Apr 2022
Hi, Rik and thanks for your comments. Due to the Pandemic, cleanings are made upon request. Sorry you haven't asked for them to be done. Hope you had a safe trip back. Be well and till next time!

8/10 Good

Ivan Edward

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Regina on 20 Sep 2021
Boa tarde, Ivan! Agradecemos a sua avaliação e esperamos poder recebê-los novamente na Pousada Isola Bella. Bom retorno!

10/10 Excellent

Paulo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Funcionários muito proativos, local igual as fotos.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Regina on 27 Apr 2024
Muito obrigada por sua avaliação, Paulo! Ficamos muito felizes que tenham aproveitado a sua estada na Pousada Isola Bella! Esperamos poder recebê-los novamente! Bom retorno e até lá!

8/10 Good

Juliana Venancio

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Uma pousada tranquila
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Regina on 2 Apr 2024
Olá, Juliana e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham aproveitado a sua estada em Ilhabela e esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella, em um futuro próximo! Bom retorno e até lá!

8/10 Good

Ieda

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Feb 2024
Response from Regina on 28 Feb 2024
Olá, Ieda e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham aproveitado seus dias em Ilhabela. Esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella, em um futuro próximo. Bom retorno e até lá!

4/10 Poor

Ariane

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Precário
Local deixa muito a desejar. Área externa muito mal cuidada, janelas dos quartos não abrem, são de vidro inteiro e impedem a ventilação natural para arejar o ambiente, tudo muito escuro, cama com cheiro de mofo, banheiro muito apertado, café muito fraco. Falta investir também em treinamento de funcionários, atendimento muito amador.
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Marco

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Pousada com vista linda rustica , funcionários sem o que dizer , resolvem tudo que precisamos ! Se algo falta eles resolvem fiquei muito satisfeito !
Stayed 6 nights in Feb 2024

8/10 Good

Rafael

Liked: Staff & service
Acho que faltou mais assistências, como limpeza na acomodação
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Regina on 20 Feb 2024
Olá, Rafael e obrigada por sua avaliação. Referente às limpezas, consta nos "Procedimentos" que enviamos através desse App (no momento em que são efetuadas as reservas), que as limpezas são feitas mediante solicitação dos Hóspedes, diretamente aos nossos Colaboradores. Isso porque há muitos Clientes que não desejam que funcionários entrem em seus apartamentos. Bastaria terem solicitado, quando de sua chegada na Pousada, e seu apartamento teria sido limpo todos os dias. Fica a dica para sua próxima estada na Pousada Isola Bella. Um abraço, bom retorno e até lá!

10/10 Excellent

Heloisa

Stayed 8 nights in Feb 2024
Response from Regina on 19 Feb 2024
Olá, Heloísa e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham aproveitado seus dias na Pousada Isola Bella! E esperamos poder recebê-los novamente. Um abraço e ótimo retorno!

10/10 Excellent

Edlaine

Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Regina on 5 Feb 2024
Olá, Edlaine e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham aproveitado, ao máximo, a sua estada na Pousada Isola Bella. Esperamos poder recebê-los novamente. Um abraço e até lá!

4/10 Poor

Renato

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Regina on 30 Jan 2024
Olá, Renato e obrigada por sua avaliação. Sentimos que não tenham aproveitado a sua estada, mas entendemos que tantos dias de chuva forte não são o que os visitantes de Ilhabela desejam... Esperamos poder recebê-los novamente, com muito sol, para que possam aproveitar a Pousada Isola Bella, como a grande maioria de nossos Hóspedes. Bom retorno e até lá!

10/10 Excellent

Daniel inacio

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Regina on 26 Jan 2024
Olá, Daniel e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham passado lindos dias na Pousada Isola Bella. Será um prazer recebê-los novamente. Um abraço e bom retorno!

10/10 Excellent

Patricia

Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Regina on 26 Jan 2024
Olá, Patrícia e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos felizes, que tenham aproveitado muito a sua estada na Pousada Isola Bella. Esperamos poder recebê-los novamente. Bom retorno e até lá!

6/10 Okay

Vanessa de

Stayed 7 nights in Jan 2024
Response from Regina on 23 Jan 2024
Vanessa, obrigada por sua avaliação. Esperamos recebê-los novamente na Pousada Isola Bella. Bom retorno e até lá!

6/10 Okay

Marcela

Liked: Staff & service
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Regina on 23 Jan 2024
Olá, Marcela e obrigada por sua avaliação. Esperamos poder recebê-los novamente na Pousada Isola Bella. Até lá!

10/10 Excellent

Aparecida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendimento e recepção excelente por Cida que nós recebeu, outra funcionária tbemuito atenciosa, obrigada.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Regina on 21 Jan 2024
Olá, Aparecida e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos super felizes que tenham aproveitado sua estada na Pousada Isola Bella e esperamos poder recebê-los novamente. Seus elogios à Cida e à Eva serão retransmitidos a elas. Muito obrigada! Bom retorno e até a próxima!

8/10 Good

Bianca

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
MUITO BOM
A experiência foi muito boa, a pousada realmente é bem rústica, acho que precisa de uma repaginada, pois a estrutura é ótima, certeza que iria melhorar 100%. Fomos super bem atendidos, a cama é extremamente confortável e a vista então, nem se fala, parecia coisa de filme, ficamos encantados, levarei lembranças maravilhosas daquele lugar! Nosso quarto era o da ponta bem próximo ao mar, adoramos a localização. Acredito que poderiam melhorar o menu do café da manhã, poucas opções e repetitivas. A piscina estava um pouco vazia. No geral, com certeza voltaríamos, pois valeu muito a pena, foram dias de sol maravilhosos, com muita praia e cachoeiras! Obrigada
Stayed 7 nights in Jan 2024
Response from Regina on 17 Jan 2024
Olá, Bianca. Obrigada pela avaliação e, principalmente, pelas lindas fotos!!! Ficamos muito felizes que tenham aproveitado seus dias na Pousada Isola Bella e esperamos poder recebê-los novamente. Bom retorno!

10/10 Excellent

Augustinho

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Conforto e simplicidade em Ilhabela
Pousada muito boa com ótima localização no lado sul da ilha, quarto muito limpo e arejado, café da manhã honesto e farto, e a dona Cida que nos recebeu sempre solícita e atenciosa, assim como a moça e o rapaz do café! Obrigado a todos pela estadia e voltarenos assim que possível!
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Regina on 17 Jan 2024
Olá, Augustinho e muito obrigada por sua avaliação. Seus comentários serão transmitidos à Cida e a nossos Colaboradores. Ficamos muito felizes em saber que aproveitaram muito a sua estada conosco. Esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella. Até lá!

6/10 Okay

Nelson Adriano

Liked: Staff & service
Razoável - lugar muito bonito, com bela vista para o mar. Porém, as instalações precisam de reformas. O atendimento foi muito bom, assim como o café da manhã.
Stayed 7 nights in Jan 2024
Response from Regina on 17 Jan 2024
Olá, Nelson e obrigada por sua avaliação. Como informado em vários "reviews", o fato de estarmos localizados exatamente sobre o mar (e, por isso, termos essa vista inigualável ao mar) faz com que seja necessária uma manutenção permanente da Pousada, e é isso que fazemos continuamente, para minimizar os efeitos da maresia... Esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella. Bom retorno e até a próxima.

10/10 Excellent

MARCOS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Regina on 17 Jan 2024
Olá, Marcos e muito obrigada por sua avaliação. Estamos esperando por seu retorno a Ilhabela e à Pousada Isola Bella. Um abraço e até lá!

10/10 Excellent

ERICK

Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Regina on 17 Jan 2024
Olá, Erick e muito obrigada por sua avaliação. Esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella, em um futuro próximo! Um abraço e até lá!

10/10 Excellent

Nilton José paixão

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Férias
Maravilhosa pessoas educadas e interesadas em atender vc suber bem. Lugar q voltaria concerteza.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Regina on 15 Jan 2024
Olá, Nilton! Muito obrigada por sua avaliação! Ficamos muito felizes que tenham aproveitado muito a sua estada na Pousada Isola Bella. Esperamos seu retorno! Um abraço e até lá!

10/10 Excellent

Pedro P

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente custo benefício
Nossa experiência na pousada foi incrível! Quarto confortável, vista linda, café da manhã delicioso! Dá para ir a pé para praia do Veloso e o melhor de tudo é que essa praia não é tão cheia igual as demais. Deixo aqui os parabéns pelo atendimento excepcional das funcionária Eva e também nossa recepcionista da noite que foram muito atenciosas e prestativas com dicas e mimos durante nossa estádia na pousada.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Regina on 15 Jan 2024
Olá, Pedro e muito obrigada por sua avaliação! Seus elogios à Eva e à Cida já foram retransmitidos a elas. Ficamos super felizes que tenham aproveitado ao máximo seus dias na Pousada Isola Bella! Esperamos poder recebê-los novamente! Bom retorno e até lá!

10/10 Excellent

Cristina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
incrivel
super amei a hospedagem, limpeza perfeita atendimento também, só o sinal da tv e Internet que deixou a desejar mas a moça disse ja estão resolvendo. voltaria sim mas vezes super indico
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Regina on 15 Jan 2024
Olá, Cristina e muito obrigada por sua avaliação! Ficamos muito felizes que tenham aproveitado ao máximo sua estada em Ilhabela. E sim, estávamos dando um up-grade nas comunicações da Pousada e, agora, já está tudo funcionando perfeitamente. Agradecemos sua paciência. Um abraço, bom retorno e esperamos poder recebê-los novamente na Pousada Isola Bella em um futuro próximo!

10/10 Excellent

Cláudio Luiz

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Regina on 15 Jan 2024
Olá, Cláudio e muito obrigada por sua avaliação. Esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella, em um futuro próximo. Bom retorno e até lá!

8/10 Good

Nadja

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Regina on 9 Jan 2024
Olá, Nadja e muito obrigada por sua avaliação. Esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella. Bom retorno e até lá!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Razoável
Hotel razoável, necessitando melhoras na estrutura física antiga. Café da manhã básico. A vista do mar é bem bonita.
Stayed 7 nights in Dec 2023
Response from Regina on 9 Jan 2024
Olá! Agradecemos sua avaliação! Conforme informado em vários outros comentários, a Pousada Isola Bella, por estar na beira do mar, requer manutenção e reformas permanentemente e é exatamente isso que fazemos! Quanto ao café da manhã, é bastante completo, contando com vários tipos de frutas, sucos, pão de queijo, tipos diversos de pães, bolos, ovos preparados na hora, ao gosto do Hóspede, doce de leite, marmelada, queijo fresco, frios, etc..., além de café e chás de vários tipos. Nosso café da manhã é bastante elogiado por nossos Hóspedes. E sim, nossa vista ao mar é linda! Esperamos poder recebê-los novamente! Até lá!

10/10 Excellent

Joice Gabriela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sensacional
A pousada Isobella maravilhosa, deste da recepção até hora de irmos embora foi uma recepção maravilhosa. Café da manha com muito capricho. Com certeza iremos retorna na pousada. Tem uma bela vista para mar.
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Regina on 9 Jan 2024
Olá, Joice e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que aproveitaram muito a sua estada. E nossa vista ao mar é realmente incrível, não é? Até a próxima e um abraço!

8/10 Good

Andre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa localização para quem prefere ficar perto da praia, uns 15 minutos de caminhada para a praia do Curral. Bom café da manhã, Internet ok. Bom do forma geral, de acordo com o anúncio.
Stayed 5 nights in Jan 2024
Response from Regina on 8 Jan 2024
Olá, André e obrigada por sua avaliação e, principalmente, pelas lindas fotos que publicou! Ficamos felizes que tenham aproveitado a sua estada na Pousada Isola Bella e esperamos poder recebê-los novamente. Bom retorno e até a próxima!

8/10 Good

Stella

Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Regina on 9 Jan 2024
Olá, Stella e obrigada por sua avaliação. Ficamos felizes que tenham aproveitado sua estada na Pousada Isola Bella e esperamos poder recebê-los novamente. Bom retorno e até lá!

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
水道水が、砂混じりで茶色く濁っている。 サイトに掲載されている部屋の写真が 違っており、 残念だった。 外に出れば眺めは良い。
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Regina on 8 Jan 2024
Thanks for your review. As always mentioned on our comments, our water comes from a waterfall, as there is no public water service in the Southern part of the Island. Due to this, when it rains, the water can come a little yellow and, unfortunately, there is nothing we can do about it! Still, our view compensates this little inconvenient. Have a safe trip back to your Country.

6/10 Okay

angelo

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Regina on 31 Dec 2023
Obrigada por sua avaliação, Angelo. Desejamos um Feliz 2024 e esperamos poder recebê-los novamente na Pousada Isola Bella.

10/10 Excellent

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
O lugar é otimo, bem estruturado e o cafe da manhã maravilhoso, o unico "problema" é ser muito longe do centro, tendo que dirigir por 40 minutos ou mais para chegar no centro
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Regina on 31 Dec 2023
Olá, Daniel e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham aproveitado a sua estada na Pousada Isola Bella. Esperamos poder recebê-los novamente! Bom retorno e um ótimo 2024!

10/10 Excellent

ROSANE, Santo André

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Foi tudo dentro do esperado. A vista é linda, o local agradável, a piscina uma delícia. O quarto confortável e com tudo o que precisamos. A água do encanamento é da cachoeira e eu já havia lido antes nas avaliações então não fui surpreendida. Eu não lembrava como a praia do Veloso é longe do centro e foi meio cansativo fazer esse trajeto algumas vezes, mas optei por ficar no sul devido à tranquilidade maior e em seis anos que fiquei sem ir para Ilhabela muitas melhorias foram feitas. Tem mercado, restaurantes e está muito bonita a região. Para os mais exigentes esses detalhes podem não ser aceitáveis, mas é só pagarem um pouco mais caro para ficar em um hotel com mais requinte. Para quem não faz questão deluxos a pousada é perfeita e de acordo com o preço.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Regina on 27 Dec 2023
Olá, Rosane e muito obrigada por sua detalhada avaliação. Seus comentários são importantíssimos! Esperamos poder recebê-los novamente, em um futuro próximo! Aproveitamos para lhes desejar um 2024 muito feliz!

10/10 Excellent

Gilberto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada legal
Pousada legal, atendimento muito bom, café da manhã bom ,recepção boa gostei pretendo voltar
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Regina on 27 Dec 2023
Olá, Gilberto e muito obrigada por sua avaliação! Será um prazer poder recebê-los novamente! Feliz 2024 e até a próxima!

6/10 Okay

Monik Sâmya

Liked: Cleanliness, staff & service
Honesto, bom custo-benefício
Atendimento bom, funcionários são gentis e receptivos. Hotel tem uma ótima estrutura mas precisa de reformas, tanto nos quartos como nas áreas externas. Café da manhã foi ótimo. Ar condicionado mediano. Plas fotos parecia ser excepcional, o que criou expectativas que não foram superadas, porém, se vc está procurando um lugarzinho honesto de frente para a praia, este é um bom custo-benefício.
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Regina on 23 Dec 2023
Olá, Monik! Agradecemos muito a sua avaliação, porque nunca é demais reiterar que a Pousada Isola Bella nunca se propôs a ser uma Pousada luxuosa! Há vários hotéis e pousadas de luxo na Ilha e esse não é o nosso caso! Somos uma Pousada rústica e confortável, sempre focando o bom atendimento e, principalmente, nossa vista única e espetacular ao Mar! Desejamos Boas Festas e esperamos poder recebê-los novamente!

10/10 Excellent

Tatiana teresa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lugar lindo,ótimo atendimento!Já nos hospedamos algumas vezes e continuaremos indo!
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Regina on 18 Dec 2023
Olá, Tatiana e muito obrigada por sua avaliação! É sempre um grande prazer recebê-los na Pousada Isola Bella! Que venham as próximas vezes! Um abraço, bom retorno e até lá!

10/10 Excellent

Larissa Moura da Silva

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Regina on 19 Dec 2023
Olá, Larissa e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham aproveitado ao máximo a sua estada em Ilhabela. Esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella. Bom retorno e Boas Festas!

10/10 Excellent

Valdelice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Regina on 14 Dec 2023
Olá, Valdelice e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos super felizes que tenham aproveitado ao máximo a sua estada em Ilhabela. Esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella, em um futuro próximo. Bom retorno e até lá!

6/10 Okay

Gersonildo

Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from Regina on 14 Dec 2023
Obrigada por sua avaliação, Gersonildo. Esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella, em uma próxima oportunidade. Até lá!

10/10 Excellent

Paula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada incrível
Pousada incrível, uma vista espetacular, lugar tranquilo com uma vegetação linda, a anfitriã Cida é um amor de pessoa, o café da manhã delicioso, funcionários super educados e lugar muito limpo. Super indicado, experiência maravilhosa.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Regina on 12 Dec 2023
Olá, Paula e muito obrigada por sua avaliação! Ficamos super felizes que tenham aproveitado muito a sua estada na Pousada Isola Bella! Ficaremos muito felizes em poder recebê-los novamente! Até a próxima, ótimo retorno!

6/10 Okay

Thalyta

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Regina on 10 Dec 2023
Olá, Thalyta e obrigada por sua avaliação. Esperamos poder recebê-los novamente e que, da próxima vez, possam aproveitar dias de sol em Ilhabela. Isso faz toda a diferença! Bom retorno e até a próxima!

10/10 Excellent

Paulo Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Adoramos, com certeza voltaremos
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Regina on 10 Dec 2023
Olá, Paulo César e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham aproveitado a sua estada na Pousada Isola Bella, ao máximo! Será um prazer recebê-los novamente. Bom retorno e até lá!

10/10 Excellent

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor impossível
Atenção excepcional aos detalhes, fomos muito bem tratados pelas funcionárias da pousada, super indico, não vejo a hora de voltar. Sem contar o ótimo custo benefício comparando a outras da região.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Regina on 6 Dec 2023
Olá, André e muito obrigada por sua avaliação! Ficamos muito felizes que tenham aproveitado ao máximo a sua estada na Pousada Isola Bella! Será um prazer recebê-los novamente! Bom retorno e até a próxima!

6/10 Okay

Alvaro

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Regina on 6 Dec 2023
Olá, Álvaro e obrigada por sua avaliação. Esperamos poder recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella, em um futuro próximo. Até lá, bom retorno!

6/10 Okay

Thaez

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Nota 7: é lindo, mas tem alguns detalhes
A experiência foi bastante razoável. Os pontos positivos foram: o atendimento e disponibilidade da Eva, a vista pro mar, o pier que dava direto pra água e o conforto da suíte Veloso. Os pontos negativos: o hotel precisa realmente de uma repaginação. É muito bonito tudo, mas vê-se que a a estrutura é bastante antiga e deteriorada por conta da maresia. A água do hotel vem da cachoeira - então fica uma cor amarelada. O café da manhã é fraco.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Regina on 5 Dec 2023
Olá, Thaez e obrigada por sua avaliação. Realmente nossa vista ao mar é o nosso ponto forte! Inigualável!!! Fazemos manutenções periódicas, na Pousada, para minimizar os efeitos negativos de nossa proximidade com o mar! Esperamos poder recebê-los novamente na Pousada Isola Bella. Bom retorno e até lá!

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Ok
Pousada pra quem visa economizar e não passar muito tempo lá, fica numa área bem de mata, tem muito inseto e burrachuco já conhecido da região levar repelente, o quarto é simples mas a cama confortável e os lençóis tavam limpos, achei ruim que não fazem limpeza todo dia do quarto, nem trocam toalhas só depois de 2 dias, como ficamos o fds o nosso quarto nunca foi arrumado, o banheiro precisa de uma reforma e manutenção urgente, os canos estão velhos, a água do banheiro saia preta e depois clareava um pouco, vaso e tampa bem antigo, café da manhã simples mas gostoso, ar funcionou ok, a localização é boa pra ir para praia do curral ou Veloso se tiver de carro mas longe da balsa e do centrinho. Não sei se voltaria, talvez gastaria mais para ter um serviço melhor.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Regina on 5 Dec 2023
Olá e obrigada por sua avaliação. Ilhabela é uma ilha que mantém a Mata Atlântica praticamente intacta, o que faz com que haja insetos... por isso, é sempre recomendável usarem repelentes. No Sul de Ilhabela, não há Sabesp, portanto nossa água vem de cachoeira!!! Nosso ponto forte é, sem dúvida, nossa espetacular vista ao mar! Esperamos poder recebê-los novamente na Pousada Isola Bella. Bom retorno e até lá!

10/10 Excellent

ELI SAULO DE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
gostei muito do visual do quarto.
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Regina on 30 Nov 2023
Olá, Eli e muito obrigada por sua avaliação! Realmente nosso visual é lindo, não é? Ficamos muito felizes que tenham aproveitado a sua estada na Pousada Isola Bella e esperamos poder recebê-los novamente. Bom retorno e até lá!

10/10 Excellent

Roberto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amei tudo. Vista maravilhosa e funcionárias ótimas.
Stayed 7 nights in Nov 2023
Response from Regina on 28 Nov 2023
Olá, Roberto e muito obrigada por sua avaliação. Será um prazer recebê-los novamente, na Pousada Isola Bella, em um futuro próximo. Bom retorno e até lá!

10/10 Excellent

Carolina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pousada incrível. A recepção pela Eva foi excelente, sempre solicita e nos atendeu em tudo. Foi nossa viagem de lua de mel e fizeram uma decoração especial para nós sem custo 😍 A pousada é um pouco longe do centro o que dificultou os passeios noturnos, mas próxima as melhores praias. App de delivery não funcionam bem, tx de entregas caríssimas e tb não funciona app de transporte, carissimo as viagens tb. Mas tem um mercado próximo que deu para se virar. Café da manhã simples porém com itens diversificados. Atendeu plenamente nossas expectativas. Excelente custo-benefício.
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Regina on 28 Nov 2023
Olá, Carolina e muito obrigada por sua avaliação. Ficamos muito felizes que tenham aproveitado sua estada na Pousada Isola Bella. Esperamos poder recebê-los novamente. Bom retorno, até a próxima!