Resor & Hotel dengan Spa di Iwanuma

"We stayed one night at Suzukiya Ryokan and enjoyed it very much. The staff were very kind and attentive. We ordered the Japanese dinner and it was of high quality. We also enjoyed the public bath/osen and the traditional style, as well as the interesting displays of historical Japanese artifacts of culture. "

"The hotel looked amazing and is very clean"

"朝食も美味しくいただきました ありがとうございました"

"1.貴重品いれの金庫の鍵がないとわかっているのにr対応が悪い、「フロントに持ってきてください」ではあまりに不親切！鍵がないのが解かって長いと思う。 2.部屋の丹前がくたばり過ぎている。汚れが固まって襟の部分はのいていない。 3.風呂への踏み台のアプロ－チの勾配が高齢者には急すぎる。 4.ホテルの従業員に話したが「フロントに言ってください」と言うだけでその後の対応が何もない。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上"

"I was traveling solo through Matsushima Bay and I found this amazing Ryokan through an AI/Google search. I was highly impressed with service provided by the staff! I especially liked their use of some cool technology I had not seen before (it was a set up of two microphones, one facing the guest and one facing the staff, that automatically translated speech to text for display on a digital board between us as we spoke to each other). This was extremely helpful during my check in/out process...

"全体的に良かったです。部屋着とスリッパで大浴場まで行けるのもすごく便利。大浴場を利用するとビール1杯サービスで飲めたのが嬉しかった。ただ、部屋のアメニティが少なくて残念だった。何らかの理由で部屋風呂しか利用出来ない客にもじゅうぶんなアメニティの準備があると助かるなぁと思いました。"

"食事がおいしかった。 "

"海側の客室は景色も良く、新しい畳の上にローベットがあり、高齢の親も安心して眠れた。"