Terletak di dekat pantai, Hotel Diva SPA berada di kawasan Dzielnica Uzdrowiskowa, Kołobrzeg. Mercusuar Kolobrzeg dan Air Mancur Jaws merupakan landmark terkenal kawasan ini, sementara keindahan alamnya bisa Anda temukan di Pantai Kołobrzeg serta Taman Kolobrzeg. Bepergian bersama anak? Jangan lewatkan Pusat Olahraga dan Rekreasi Kota. Cobalah berbagai keseruan outdoor seperti jalur hiking/sepeda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Kołobrzeg
ul. Kosciuszki 16, Kolobrzeg, Western Pomerania, 78-100
Hotel kelas atas cocok untuk keluarga dekat Pantai Kołobrzeg
Tidak jauh dari Air Mancur Jaws dan Taman Kolobrzeg, Hotel Diva SPA menyediakan konser dan pertunjukan live, pusat perbelanjaan di properti, dan kedai kopi/kafe. Manjakan diri Anda dengan Aromaterapi, pijat, dan manikur dan pedikur di spa yang ada di properti. Nikmati makan siang, makan malam, dan masakan Mediterania di dua restoran di properti ini. Nikmati pusat kebugaran, serta aktivitas seperti racquetball/squash. Akses Internet nirkabel gratis serta taman bermain dan salon rambut tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
Kolam renang indoor dan kolam renang anak, serta pengawal renang di properti
Sarapan prasmanan (biaya tambahan), rental sepeda, dan akses ke kolam renang indoor terdekat
Tenis meja, resepsionis 24 jam, dan lift
Brankas di resepsionis, ruang pijat/perawatan, dan ATM/layanan perbankan
Fitur kamar
Semua 103 kamar menyediakan fasilitas seperti WiFi gratis, brankas, dan air minum kemasan gratis.
Manfaat lainnya termasuk:
Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
Televisi layar datar dengan TV satelit
Balkon, lemari es, dan tempat tidur bayi (biaya tambahan)
Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.30 hingga 10.00 dengan biaya: PLN 70 per orang
1 bar/lounge
1 kedai kopi/kafe
2 restoran
Restoran di properti
Bella Donna Restaurant
Riccardo Restaurant
Aktivitas menarik
1 bathtub air panas
1 kolam renang indoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Gym
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Kolam renang indoor (akses tamu)
Konser/pertunjukan live
Meja biliar
Meja foosball
Racquetball/squash
Rental sepeda
Sauna
Spa layanan lengkap
Tempat belanja
Tenis meja
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang indoor
Arena bermain
Arkade/ruang permainan
Boks bayi (biaya tambahan)
Fasilitas laundry
Klub anak gratis
Kolam renang anak
Lemari es dalam kamar
Penjaga pantai/kolam renang di properti
Kenyamanan
ATM
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Mesin jual otomatis
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Toko Souvenir/kios koran
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan laundry/dry cleaning
Pembersihan kamar atas permintaan
Penggantian handuk atas permintaan
Layanan bisnis
Pusat bisnis
Ruang konferensi
Ruang rapat
Outdoor
Kursi pantai
Spa layanan lengkap
6 kamar perawatan
Aromaterapi
Body scrub
Body wrap
Facial
Hidroterapi
Manikur/pedikur
Pijat
Refleksiologi
Ruang perawatan pasangan
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Akses kursi roda
Jalur kursi roda
Lift
Palang pegangan dekat toilet
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Lainnya
Aula banquet
Merokok tidak diperbolehkan
Penjaga pantai
Perapian di lobi
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Boks bayi (biaya tambahan)
Seprai disediakan
Kamar mandi
Handuk disediakan
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Shower
Tisu toilet
Hiburan
TV layar datar dengan saluran satelit
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Ketel listrik
Layanan kamar terbatas
Lemari es
Mesin pembuat kopi/teh
Lainnya
Brankas
Meja
Pemanas ruangan
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 05.00
Tersedia check-in tanpa sentuh
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Renovasi dan penutupan
Fasilitas berikut tutup pada hari Senin, Selasa, Rabu, Kamis, dan Minggu:
Kolam renang anak-anak
Kolam renang dalam ruang
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan PLN 100 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 3 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya PLN 160.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya PLN 30.0 per malam
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: PLN 6.67 per orang, per malam
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar PLN 70 per orang
Biaya hewan peliharaan: PLN 100 per hewan, per malam
Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
Biaya tempat tidur bayi: PLN 30.0 per malam
Biaya kasur lipat: PLN 160.0 per malam
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 07.00 hingga pukul 22.00
Sedang ada pembangunan gedung di dekatnya dan mungkin ada kebisingan dari pekerjaan tersebut
Pertanyaan umum
Apakah Hotel Diva SPA memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 07.00–22.00.
Apakah Hotel Diva SPA ramah hewan peliharaan?
Ya, anjing dan kucing diizinkan di properti ini.Dikenakan biaya PLN 100 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.
Pukul berapa check-in di Hotel Diva SPA?
Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 05.00.
Pukul berapa check-out di Hotel Diva SPA?
Check-out pada pukul tengah hari.
Di mana lokasi Hotel Diva SPA?
Hotel Kołobrzeg yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi dekat pantai, dalam 2 km dari Pantai Kołobrzeg, Air Mancur Jaws, dan Taman Kolobrzeg. Co-Cathedral Basilica of the Assumption of the Blessed Virgin Mary dan Dermaga Kołobrzeg juga berjarak 2 km saja.Stasiun Kolobrzeg berjarak 15 menit dengan berjalan kaki.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Hotel Diva SPA
7,0
Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
8,0
Kebersihan
8,2
Lokasi
6,8
Staf & layanan
7,4
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 20 dari 97 ulasan
10 - Sangat Bagus
20
Penilaian 8 - Bagus. 35 dari 97 ulasan
8 - Bagus
35
Penilaian 6 - Medioker. 23 dari 97 ulasan
6 - Medioker
23
Penilaian 4 - Buruk. 10 dari 97 ulasan
4 - Buruk
10
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 9 dari 97 ulasan
2 - Sangat Buruk
9
Ulasan
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Margaret
24 Agu 2024
Tidak Disukai: Fasilitas
The food was excellent
Margaret
Menginap 13 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi
6/10 Medioker
Ingo
17 Nov 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Hotel ist in einem Renovierungsbedürftigen Zustand.
Ingo
Menginap 3 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Oskar
2 Nov 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Gut
Oskar
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Terverifikasi
8/10 Bagus
Rene
18 Agu 2023
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Schönes Hotel mit geräumigen Zimmern. Sehr gutes Essen und sehr freundliches Personal. In 3 Minuten ist man zu Fuss am weitläufigen Sandstrand. Die belebte Promenade ist ebenfalls in dieser Zeit erreichbar. Super.
Rene
Menginap 6 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Sofie
21 Jul 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Rekommenderas
Ingen i personalen pratar engelska och det är väldigt ont om personal i check-in. Långa väntetider. Rummet i väldigt dåligt skick och ganska smutsigt. Hade inte bokat detta hotell igen.
Sofie
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
8/10 Bagus
Vivien
9 Nov 2023
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Das Personal hätte zum Teil ein bisschen geduldiger mit den Gästen umgehen können und nicht auf den überpünktlichen Feierabend fixiert sein sondern mehr gastfreundlich sein.
Vivien
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Terverifikasi
4/10 Buruk
Nicole
24 Mar 2024
Das Hotel ist für 2 bis 3 Tage ok. Das Personal wirkt stark frustriert, nur wenige finden mal ein Lächeln.
Schwimmbad ok …Sauna nur mit Badbekleidung? Für uns ein No Go!
Der Fitness Bereich war dagegen Klasse.
Nicole
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi
8/10 Bagus
Kerstin
29 Jun 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Die Massage war bei mir nicht gut.Meine Tochter hatte den Asiatischen Masseur und der war besse.
Wir waren drei Nächte in dem Hotel und hatten Halbpension gebucht. Das Hotel liegt sehr gut und es ist alles fußläufig zu erreichen. Parkplätze gibt es rund um das Hotel auch ausreichend die jedoch innerhalb der Woche gebührenpflichtig sind. Am Wochenende sind die Parkplätze kostenlos. Das Zimmer ist sehr geräumig und verfügt über einen Balkon. Die Betten sind zwar sehr weich aber wir haben ganz hervorragend geschlafen. Die Verpflegung sowohl das Frühstück als auch das Abendessen ist sehr gut und es sollte für jeden etwas dabei sein. Insgesamt können wir es nur weiterempfehlen und kommen bestimmt nochmal wieder.
Günter
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2023
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Michael
2 Agu 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Abzocke! Wir haben für 2 Erwachsene und 2 Kinder (12 Jahre und 15 Jahre) das genaue Alter bei der Buchung angegeben. Beim einchecken wurde uns gesagt dass wir für 2 kleine Kinder gebucht haben und verlangen von uns noch extra Geld für die Reise. Das Personal an Rezeption ist sehr unhöflich, unfreundlich und frech. Nach dem Gespräch mit dem Chef an der Rezeption wurde uns gesagt dass wir 2 Zustellbetten kostenlos bekommen. Aber nach der Abreise wurde von uns wieder Geld verlangt. Wir wurden beschimpft und beschuldigt dass wir das alles absichtlich gemacht haben um weniger Geld zu bezahlen. In unsere Zimmer standen nur 2 Einzelnbetten nicht mal Betten für kleine Kinder, Ein Stern ist schon zu viel für das Hotel. Einfach nur Abzocke.
Michael
Menginap 6 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Tina
21 Mei 2023
Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Not a couple friendly spa hotel
This hotel was good if you bring children, but not for couples:
Bad food! Really not worth the money - we bought dinner included but only used it once. Breakfast was not good either.
The pool and the spa was too cold (a spa should be min. 35-36 degrees, not 33).
The cleaning included no bed-making and no vacuming.
The personel was not service minded and half of them did not speak neither English, nor German.
Not worth 4 stars if you ask me.
Tina
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi
4/10 Buruk
Kai
29 Agu 2025
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
+ sauberes Zimmer und Bad
+ zweckmäßig Ausgestattet
+ - Schwimmbad ok aber nur zur Hälfte geöffnet
++ sehr sauberer Strand (dafür kann aber Hotel nichts)
- Personal unmotiviert
- Zeiten Essen unmöglich
- Abendessen 16:30 - 19:00 und ab 18:30 etwa wird nichts mehr aufgefüllt.
- Die Auswahl des Essen (immer das gleiche und vor allem wenig auswahl) Unser Kind hat sich nur von Melone und teockenen Brötchen ernährt weil kaum Auswahl zur Verfügung stand. Dementsprechend mussten wir trotz Halbpension auswärts zu Abend essen.
- Ab 21:00 ist im Hotel "Nachtruhe" , keine Bar kein Restaurant mehr einfach nichts...
Parken am Hotel nur per Parkautomat und extrem wenige kostenlose Parkplätze. Parkhaus für über 20€ pro Tag möglich
Fazit: Weder das Hotel noch der Ort an sich werden uns wohl wieder sehen. Es ist ein Ort für ältere Menschen (alles voller Kurhotels) und in etwa genauso teuer wie die Ostseeküste in Deutschland. Die möglichen Freizeitaktivitäten halten sich sehr in Grenzen.
Kai
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi
6/10 Medioker
Andreas
4 Sep 2023
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Das Gebäude ist in die Jahre gekommen und die Apartments sehen entsprechend aus. Angefangen von abfallenden Scheuerleisten bis gebrochener Duschhalterung. Ein vernünftiges Duschen unmöglich! Das so genannte "dritte" Bett war so durchgelegen, dass unser Sohn mit Rückenschmerzen nach Hause gefahren ist. Insgesamt ist das Hotel nicht weiter zu empfehlen. Schade.
Andreas
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi
4/10 Buruk
Kurt
2 Jul 2023
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Utaknemmelig sted
Uhøfligt personale, de smiler ikke, soger ikke godmorgen/god aften/velkommen (i restauranten og baren)
Sindssygt dårlige senge, vi døjede med ondt i ryggen hver morgen og måtte 2 gange til massør under vores ophold på 5 dage.
Livredderen så sur ud fra vi kom til vi gik
INTET personale kan engelsk! Virkelig utilfredstillende!
Dejlig hunde venligt hotel, der stod to hubde senge da vi ankom. Rengøringen kunne man pege og lave fagter med mht. Rengøring af værelse. Virkeli venlig udstråligt trods ingen engelsk forståelse.
Maden var meget svingende i kvalitet, nogle dage var juice maskinen tændt, andre slukket. Afrydnings personalet var ikke smilende og kunne heller ikke engelsk!
Leje af cykler gik problemfrit, de bar dog ikke i den perfekte stand.
Perfekt beliggenhed!
Alt i alt kan dette hotel ikke anbefales og forstår vitterligt ikke at det er et 4☆☆☆☆ hotel! Det er os en gåde
Kurt
Menginap 5 malam pada bulan Juni 2023
Terverifikasi
4/10 Buruk
Amir
22 Mei 2023
Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Die Freundlichkeit des Personals ließ deutlich zu wünschen übrig, eine defekte Hotelzimmertür wurde innerhalb von vier Tagen nicht repariert, das wiederholte zeigen von der Zimmerkarte und eines Hotel - Ausweises sowohl beim Essen als auch im Bade- und Wellnessbereich war wirklich anstrengend.
Reinigungsservice fürs Zimmer bestand lediglich im Wechsel der Handtücher und Bereitstellung zweier kleiner Wasserflaschen.
Nachdem das Kind einmal im Zimmer erbrochen hatte und der Reinigungsservice verständigt werden musste , kamen zwei Damen die ihrem Unmut über das Geschehene durch das permanente wiederholen polnischer Schimpfwörter deutlich zum Ausdruck brachten. Schlussendlich bleibt es ein kinderfreundliches Hotel mit guter Ausstattung , Abstriche müssen jedoch bei der Freundlichkeit des Personals und beim Reinigungsservice hingenommen werden.
Amir
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi
6/10 Medioker
Janet
11 Apr 2023
Tidak Disukai: Staf & layanan
Personal konnte kein deutsch konnten auch nicht lächeln,es wurde auch vom Personal Essen mit in die Küche genommen und dann mit nach Hause,kein fragen nach Getränken,Abendessen war zu zeitig,
wenn man nicht rechtzeitig gekommen ist gab es nichts mehr,wurde auch nicht nachgefüllt das war auch zum Frühstück so,
Janet
Menginap 6 malam pada bulan April 2023
Terverifikasi
6/10 Medioker
Diana
7 Apr 2023
Die Umgebungen war sehr schön. Das Essen war ok, nur für Kinder gab es leider nicht so eine große Auswahl.
Barnanpassad hotel! Super bra! Nära stranden , utmärkt frukost.
Sången obekvämt bara!
Kommer dit flera gånger!
Justyna
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2022
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Marita
19 Jul 2022
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Sunkigt dåligt hotell
Det sämsta hotell vi bott på, gammalt, slitet, sunkigt och luktar väldigt illa på rummen. Trasiga ellamporna, sladdar som hänger, sängar i dåligt skick känner fjädrarna behöver bytas till nya, dålig mat, ingen handsprit i matsalen, otrevlig personal som är mycket långsam med incheckning. Hela hotellet behöver renoveras, motsvarar högst 2 stjärnor, en stor besvikelse, fotona stämmer inte alls med verkligheten, åk inte hit!
Marita
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2022
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
7 Feb 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Bardzo dobre zabiegi SPA, jest basen i fajna siłownia. Śniadanie średnie, restauracja Riccardo fatalna. Pokoje zdecydowanie wyglądają lepiej na zdjęciach, niż w rzeczywistości.
Zimmer sauber und korrekt. Verpflegung top. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter. Hatte man ein Problem, wurde es vom Personal gelöst. Hoteleigener Pool hervorragend.
Martina
Menginap 7 malam pada bulan Oktober 2021
Terverifikasi
4/10 Buruk
Gordon
20 Sep 2021
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Expedia hat bei der Beschreibung nirgends darauf hingewiesen, dass direkt neben dem Hotel eine Großbaustelle ist!!!!!!!!!! Das war extrem nervig! Selbst in der Nacht wurde dort teilweise gearbeitet! An Schlaf war nicht zu denken, sodass der Urlaub mit Erholung nichts zu tun hatte!
Gordon
Menginap 5 malam pada bulan September 2021
Terverifikasi
4/10 Buruk
Sven,
19 Sep 2021
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Direkt neben dem Hotel ist eine Großbaustelle. Hat man ein Zimmer auf dieser Seite sollte man sich darauf einrichten das 07:00 die Nachtruhe vorbei ist und das man auch bis 02:00 Nachts mit Baulärm rechnen muss. Bei der Auswahl der Betten, sollte man unbedingt bei Paaren,
ein Doppelbett auswählen. Die Matratzen in den Einzelbetten waren unterschiedlich hoch und fest. Ein Tausch war leider nicht möglich.
Positiv kann man die Verpflegung erwähnen. Das Angebot war gut und reichlich.
Sven,
Menginap 4 malam pada bulan September 2021
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Julian
17 Sep 2021
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Katastrophales Hotel (dreckig, kaputt, mangelhaft)
Als wir im Hotel ankamen, bekamen wir ein Zimmer, welches ganz und gar nicht unserer gebuchten Kategorie entsprach. Wir hatten die Spa Suite gebucht ( höchste Kategorie auf Hotels.com) und bekamen ein Zimmer, welches sich in einem unglaublich dreckigen und kaputten Zustand befand. Beim Zimmer angekommen, war zunächst das Schloss kaputt, sodass sich die Tür mit der Karte nicht öffnen ließ. Der Hausmeister baute direkt ein neues Schloß ein. Die gesamte Zeit mussten wir warten und konnten unser Zimmer nicht nutzen. Als wir dann endlich im Zimmer waren, konnten wir nicht glauben, in welchem katastrophalen Zustand sich das Zimmer befand. Nicht nur, dass es dreckig und kaputt war, darüber hinaus lagen auch noch persönliche Gegenstände der vorherigen Gäste im Zimmer (u.a. eine Brille seitlich unter dem Bett). Die Couch (weiße Ledercouch) war so kaputt, dass auf der Sitzfläche kaum noch das weiße Leder erkennbar war. Nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, bekamen wir ein neues Zimmer (abgebliches Upgrade, obwohl schon höchste Kategorie gebucht). Das neue Zimmer war unwesentlich besser. Auch dort waren Wände, Böden und Möbel beschädigt und dreckig (anscheinend in diesem Hotel der Normalzustand der Zimmer).
Darüber hinaus gab es keinen Zimmerservice, keine Parkplätze (im gesamten Nahbereich alles gebührenpflichtig) und auch das Buffet war nicht zufriedenstellend und für ein 4-Sterne- Hotel mangelhaft. Auch das Personal war sehr unfreundlich.
FAZIT: NIE WIEDER DIESES HOTEL