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Reviews of Hotel Hokke Club Kumamoto

3.5 out of 5
Hotel Hokke Club Kumamoto
20-1 Tori-cho, Chuo-ku, Kumamoto, Kumamoto-ken

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 86 out of 306 reviews" "
Rating 8 - Good. 145 out of 306 reviews" "
Rating 6 - Okay. 54 out of 306 reviews" "
Rating 4 - Poor. 18 out of 306 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 306 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Michiko

It was always some noise, also I could hear the someone’s snoring. Other is just ok. Breakfast is so good.
Stayed 1 night in May 2024
Response from Hotel Hokke Club Kumamoto on 21 May 2024
Thank you for using our hotel this time. As you mentioned in your post, we apologize for the inconvenience caused by the noise from other rooms during your stay and for not being able to enjoy your stay. If you have the opportunity to visit us again next time, please feel free to contact the front desk. Our first priority is to ensure that our customers can use our services safely and with peace of mind.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The staff were lovely - English was fine. Thank you so much!
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Hotel Hokke Club Kumamoto on 19 Feb 2024
Thank you for posting this time.Did you have a good time and relax?We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Peichi

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The staff really friendly and nice!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Peichi on 17 Nov 2023
Thank you very much for choosing Hotel Hokke Club Kumamoto from among the many accommodation facilities in Kumamoto City.Thank you very much for your kind words.We will continue to strive to improve our services so that we can receive feedback like this.If you come to Kumamoto City, all of our staff will be looking forward to seeing you again.

6/10 Okay

Matthew

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Just OK by a Thin Margin
Hotel looks tired from the outside, but the interior is much better. No parking, but there is coin parking for ¥900 per day adjacent to the property. Bathroom has the tub/sink combination that is all too common in old Japanese hotels, and simply outdated by today’s standards. Location is great - short walk to downtown. Biggest complaint were the bedsheets - rough enough to be unpleasant.
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Dec 2019

8/10 Good

Chris, Singapore

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good location on main tram line from station. Decent size room
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Convenience budget hotel
Parking is not free and need extra charge on it.
Stayed 1 night in Dec 2017

8/10 Good

Patrizzia Joyce

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Good location, nice breakfast!!
It was a good stay, with a nice location near the tram stop! I love the japanese breakfast that serves famous dishes from Kumamoto

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Overall was good, just one thing I don't understand the reason why my friend husdband didn't give access to the onsen? At first we thought only lady onsen is available, but later we find out actually there's a gent onsen too.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

2/10 Terrible

ivan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Too bad, room too noisy, staff too bad
Too bad an experience in Kumamoto. No staff in this hotel can communicate in english. Room too noisy, i coukd hear clearly toilet flyshing, open luggages, bathing in toilet, chatting in rooms, too noisy for a stay. No privacy for chatting or discussion. Toilet flush too bad, hard to use. No carpark space available, Ask for additional charges for parking. All staff could not speak or hear english, unable to communicate. Too bad an experience for english and chinese tourists. Location too bad, my car turning round snd round to find this hotel, no english name put up for tourists.

6/10 Okay

someone

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
2 nights stay experience
1. Room description should mention the room has NO window 2. Staff are nice and helpful 3. At least 10 mins walk to nearby convenient store
By earthquake?

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
nice hotel.
pro: the whole building are new and the staff can speak english, near to tram station. room attached bathroom. with tv, kettle and strong wifi. bed are comfortable, aircond are cold enough. they have public bath room. con: surrounding no restaurant. door room is not soundproof. price a bit costly

8/10 Good

Robin, Honolulu, Hawaii

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kumamoto 2nts and 3days
The hotel service was courteous and helpful. They were able to hold our luggage since we arrived before the 3pm checkin time. This allowed us to go explore the area. We had the time to visit the Kumamoto Castle and take the tram around Kumamoto city.

8/10 Good

Ying Chris

Liked: Cleanliness, staff & service

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort

6/10 Okay

Seow Hee, Singapore

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stay in Kumamoto
Closed to Kumamoto Castle, Suizenji garden,etc Downtown shopping area is short trip by city team Quiet neighborhood.

10/10 Excellent

tetsuya

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
宿泊料金も適正でホテル内も綺麗で大浴場が最高でした。
Stayed 1 night in May 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 8 May 2024
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。投稿に頂いております、当ホテルの浴場ですが、3階にございまして、足を伸ばしてごゆっくりとお寛ぎ頂けます。時間帯によりましては、お一人で貸し切り状態でゆっくりと出来たとのお声も良くお聞きします。また起こし頂く機会がございましたら、スタッフ一同皆でお待ち致しております。

8/10 Good

TAMEO

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
トイレの流しボタンが恐ろしく重い。流す勢いが強いせいか隣の部屋の流す音が響く。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 30 Apr 2024
この度はホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございます。今回のご宿泊ではご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。検討課題として今後対応してまいります。ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

8/10 Good

Yukifumi

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 24 Apr 2024
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また早速のお声を頂戴し重ねて感謝申し上げます。頂きましたお声を励みに一同これからもホテル運営に精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテル法華クラブ熊本

8/10 Good

Chifumi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大浴場は準温泉ではありますが、清潔に保たれて気持ちが良かったです。 フロントの方も親切に対応してくださり旅の良さ倍増でした。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 17 Apr 2024
この度は投稿頂き、有難うございます。投稿にございました、当ホテルは3階に浴場がございます。午後4:00から午前1:00までと午前6:00から午前9:00までごゆっくりとご利用しお寛ぎ頂けます。疲れ等取れましたでしょうか。また起こし頂く機会がございましたら、スタッフ皆でお越しをお待ち致しております。

8/10 Good

hiroshi

Business traveller
Liked: Cleanliness
テレビの配信局が少ない。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 17 Apr 2024
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また早速のお声を頂戴し重ねて感謝申し上げます。テレビの配信局につきましてはご不便をおかけいたしました。すぐに増局とはできませんがご不便が少しでも払拭できますようホテル運営に精進してまいります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。ホテル法華クラブ熊本

10/10 Excellent

Masaru

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
3階の大浴場が最高です。広い浴槽で疲れも癒やされました。また、朝食のバイキングは品数多く、ご当地グルメもあり美味しかったです。これからも法華クラブのホテルを利用します。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 3 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用頂き有難うございました。投稿に頂いております当ホテルの浴場は足を伸ばしてごゆっくりと利用頂けます。お寛ぎ頂けましたでしょうか。また、朝食バイキングも品数多く出しており、手作りにこだわっております。皆様朝からいっぱい食べすぎたとのお言葉をよく頂戴致します。また起こし頂く機会がございましたら、スタッフ皆でお待ち致しております。

4/10 Poor

shogo

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 24 Apr 2024
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用を一同心よりお待ち申し上げます。ホテル法華クラブ熊本

4/10 Poor

Eguchi

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 20 Apr 2024
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。お忙しい中、投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。また起こし頂く機会がございましたら、安全・安心してお寛ぎ頂けますようにスタッフ一同でお待ち致しております。

10/10 Excellent

Masatoshi

快適なビジネス利用ができる
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 28 Mar 2024
この度はお忙しい中、投稿頂き有難うございました。お客様が安心・安全にご宿泊頂き、また良いお仕事の為のお手伝いが出来れば幸いでございます。また起こし頂く機会がございましたら、スタッフ皆でお待ち致しております。

10/10 Excellent

CHIKARA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
朝食のバイキングはかなり良かった。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 23 Mar 2024
この度はホテル法華クラブ熊本をご利用頂き有難うございました。またお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。今回のご投稿では朝食に対してお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。今後もお客様皆様にお喜び頂けるサービスを提供できるように全スタッフ日々邁進してまいります。

6/10 Okay

Taeko

部屋の浴室が、臭いがした。
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 20 Mar 2024
この度はお忙しい中、投稿頂きありがとうございます。お部屋の浴室の件では大変ご迷惑お掛け致しました。ゆっくりとお寛ぎ頂けなかったのではないでしょうか。申し訳ございません。早急に点検を行い、匂いがないように対応致します。次回またお越し頂く機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

6/10 Okay

Momoyo

Business traveller
Disliked: Staff & service, amenities
朝ご飯が美味しかったです。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 4 Mar 2024
この度は投稿頂き、ありがとうございました。法華クラブの朝食は評判良く、手作りにこだわり、品数多く出しております。九州各地の郷土料理もありお腹いっぱい食べすぎたとのお言葉を頂戴致します。またお越しの際も美味しい朝食をご用意し、お待ち致しております。

8/10 Good

Yufuka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 22 Feb 2024
この度は投稿頂き、ありがとうございます。また高い評価を頂戴し嬉しく思います。また起こし頂く機会がございましたら、安心・安全にごゆっくりとご宿泊頂き、また高い評価を頂けるようにスタッフ一同皆でお待ち致しております。

8/10 Good

AKIHIKO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
食事が美味しかった。
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 22 Feb 2024
この度は投稿頂き、ありがとうございます。当ホテルの朝食バイキングは評判良く手作りにこだわっております。品数も多く皆様、お腹いっぱいで食べすぎたとのお言葉も頂戴致します。またお越しの際も美味しい朝食をご用意し、お待ち致しております。

8/10 Good

Hiroko

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
お風呂が快適
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 14 Feb 2024
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「和心の湯」につきましては、大浴場とまではいきませんがご宿泊の皆様には、喜ばれており、お仕事や旅のお疲れを癒やして頂けるようご用意を致しております。次回も是非ご利用下さいませ。またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

HIDETAKA

Business traveller
飲食店街までが遠いくコンビニも遠いので歩くには しんどかったです
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
前回に宿泊して良かったので今回も選びました。コインランドリーも男女別れていたので、安心して使う事ができました。 温泉は、人工泉ですが、悪くないです。
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 12 Feb 2024
この度は投稿頂き、ありがとうございます。再度ご利用頂きスタッフ皆嬉しく思っております。お客様が安心・安全にごゆっくりとお寛ぎ頂けるようにこれからもスタッフ皆精進致します。次回もまたお待ち致しております。

10/10 Excellent

T

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 23 Mar 2024
いつもホテル法華クラブをご利用頂き、ありがとうございます。また、高い評価を頂戴し恐縮でございます。いつお越しになっても安全・安心してごゆっくりとお寛ぎ頂けるように今後も精進して参ります。又のお越しをお待ち致しております。

10/10 Excellent

SHINGO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from ホテル法華クラブ on 13 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。また高い評価を頂き、恐縮でございます。またお越しの際もごゆっくりとお寛ぎ頂けますように、フロントスタッフ一同お待ち致しております。

10/10 Excellent

??

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 9 Jan 2024
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご評価頂き重ねて感謝申し上げます。これからもおくつろぎ頂けるホテル運営に精進してまいります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。ホテル法華クラブ熊本

8/10 Good

Harada

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
行きやすかった✨✨ お風呂🛁よかった✨✨
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 9 Jan 2024
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早速の嬉しいお声も頂戴し重ねて感謝申し上げます。頂きましたお声を励みにこれからもホテル運営に精進してまいります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Kazuto

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Kazuto 様 on 21 Jan 2024
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。またこの上ないご評価を頂きまして重ねて感謝申し上げます。頂きましたご評価を励みにこれからも精進してまいります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。ホテル法華クラブ熊本

8/10 Good

Yasuhiko

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 31 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用頂き、有難うございます。またお越しの際も、お客様が安全・安心してごゆっくりとお寛ぎ頂けるように、精進致します。

10/10 Excellent

Mihoko, Roslin

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフがとても丁寧。非常に良かったです❗
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Mihoko 様 on 28 Dec 2023
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早速の嬉しいお声も頂戴し重ねて感謝申し上げます。頂きましたお声を励みにこれからもホテル運営に精進してまいります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。ホテル法華クラブ熊本

2/10 Terrible

Shinichiro

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Shinichiro 様 on 28 Dec 2023
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用いただきまして誠に有難うございます。また早速のお声を頂きまして重ねて感謝申し上げます。頂きましたお声を励みに一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ホテル法華クラブ熊本

8/10 Good

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
大浴場が良かったです。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from ??( 様 on 20 Dec 2023
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また早速のお声をいただきまして重ねて感謝申し上げます。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。ホテル法華クラブ熊本

8/10 Good

MAIKO

Liked: Staff & service
スタッフの方の対応が丁寧でよかった。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from MAIKO様 on 20 Dec 2023
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早速のお声を頂戴し重ねて感謝申し上げます。頂きましたお声を励みにこれからもホテル運営に精進してまいります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。ホテル法華クラブ熊本

8/10 Good

YUKIKO

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from YUKIKO 様 on 3 Jan 2024
この度は、ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中ご評価頂き重ねて感謝申し上げます。これからもおくつろぎ頂けるホテル運営に精進してまいります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げます。ホテル法華クラブ熊本

8/10 Good

TORU

Business traveller
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ホテル法華クラブ熊本 on 12 Dec 2023
この度はお忙しい中、投稿頂き有難うございます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。また起こし頂く機会がございましたら、スタッフ一同お待ち致しております。

2/10 Terrible

ERIKA

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
室内とロビーが臭すぎる。 星一もつけたくないです。 店員の対応最悪で、2度と泊まりたくないです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from ERIKA on 28 Nov 2023
冒頭より深くお詫び申し上げます。この度ご予約頂きました喫煙のお部屋を満室の為、禁煙のお部屋に振り替えることが出来ず大変心苦しく存じます。喫煙のお部屋についても清掃時タバコの臭いが強い時は消臭剤や薬剤などで消臭を行っておりますが今後は更に徹底してまいります。またお客様と接する際に心配りのある対応が出来ておらずお客様に更にご不快な思いをさせてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。頂きましたお声を肝に命じてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

6/10 Okay

Fumihiko

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Fumihiko on 22 Nov 2023
この度は、当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。今後も常にお客様の立場となりサービス向上に取り組んで参ります。次回も熊本市内でのお泊りの際は変わらぬご利用を心よりお待ち致しております。

6/10 Okay

futago

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from futago on 22 Nov 2023
この度は、当ホテル法華クラブ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。これからも常にご利用のお客様の立場となりサービス向上に取り組んで参ります。次回も熊本市内でのお泊りの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち致しております。