Hotel Menerima Tamu LGBT di Lausanne

"当日はスイス鉄道のトラブルで荷物不達があり、フロントでその話をしたところ対処方法についていろいろアドバイスを頂きました。荷物は単なる遅配だったようで翌朝無事に受取が出来ました。また、シュヴァルブランのレストランを利用しましたが、担当下さったウェイターが大変温かいもてなしをして下さり、非常によい夕食を摂ることが出来ました。デザートに頂いたチーズとバーミセル（栗のクリームペーストを絞ったお菓子）が感動的に美味しかったです。ありがとうございました。"

"Service during arrival was terrible, no one helped us with the luggage even though there are 8 of us including a child. We asked the lobby personnel twice but they simply said its not their job. In the end we have to carry all luggages to our room by ourselves. We booked 4 rooms at the hotel and all of the AC does not work, the technician came to try to fix it but he was not able to. At 12AM they offered to change our room, we did, but the AC was also not working. They gave us a fan. Such a...