Exterior

Reviews of Frota Palace Hotel

3 out of 5
Frota Palace Hotel
Rua Tirandentes 1104, Centro, Macapa, AP

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 9 out of 34 reviews
Rating 8 - Good. 15 out of 34 reviews
Rating 6 - Okay. 6 out of 34 reviews
Rating 4 - Poor. 2 out of 34 reviews
Rating 2 - Terrible. 2 out of 34 reviews

7.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

6.2/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10

Very friendly and easy check-in with Pamela at reception. Great location just a few blocks from the Fort and Amazon River. Lots of great restaurants and bars along the riverside - my favorite was "Brisa Boa". The hotel breakfast was good. Wi-Fi worked well and mini fridge and AC in rooms. Credit cards accepted. Uber works well in Macapá. Overnight bus to Oiapoque on the border with French Guiana leaves from bus station each night at 19:00 and costs 135 reais. This hotel is very good value for Macapá at about $40 USD for a single in July 2019.
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10

Dans l’ensemble mon séjour s’est bien déroulé, mais je n’ai pas retrouvé l’hôtel que j’avais l’habitude d’aller du tout.
Stayed 2 nights in Dec 2024

4/10

Stayed 2 nights in Dec 2024

2/10

A limpeza deixou muito a desejar. Ao abrir a torneira da pia do banheiro saia um cheiro de esgoto insuportável. Os travesseiros tinham cheiro de suor.
Stayed 1 night in Nov 2024

10/10

Stayed 1 night in Oct 2024

10/10

A hospedagem é boa. O café da manhã é muito bom, ultrapassa cafés de outros hotéis mais caros. Cama poderia ser um pouco mais confortável mas também não é ruim. É no centro, próximo de vários mercados e serviços. Me hospedaria de novo
Stayed 3 nights in Sep 2024

8/10

Stayed 1 night in Sep 2024

8/10

Stayed 1 night in Aug 2024

6/10

O quarto era regular, piso frio, cama confortável. O ar condicionado precisa de manutenção (limpeza). E o banheiro é bastante antigo, mas possui um chuveiro razoável e um box médio. O hotel precisa de uma reforma por completo. Além disso, os quartos e banheiros são muito escuros e pouco aconchegantes. O café da manhã é bom e os funcionários extremamente atenciosos.
Stayed 2 nights in Mar 2024

8/10

Bom!
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10

C'est un endroit juste convenable dans un quartier peu reluisant. Heureusement que l'établissement est très propre. Par contre dans cet endroit assez dangereux dommage qu'il ny ait pas l'option restaurant car manger en chambre nest pas ce qu'il y a de mieux
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10

Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10

Hotel muito bem localizado. Café da manhã impecável. Muito cômodo e limpo o prédio e quarto.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10

Muito bom, perto de tudo, recomendo.
Stayed 3 nights in May 2021

8/10

Stayed 1 night in Mar 2021

10/10

Excelente acomodação
Stayed 6 nights in Jan 2021

10/10

Transit entre la Guyane française et sao paulo excellent week-end
Stayed 2 nights in Feb 2020

6/10

Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10

Stayed 1 night in May 2019

8/10

Bem localizado, barato e confortável.
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10

Ok
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10

Stayed 3 nights in Aug 2018

8/10

Fácil acesso ao hotel, que é no centro e está a apenas poucas quadras do principal ponto turístico da cidade, o Forte. Se você estiver familiarizado com a cultura e as condições da cidade de Macapá, vai entender que o hotel é muito bom. Se estiver comparando com grandes centros, ou com regiões turísticas especializadas, vai se desapontar. Pessoal da recepção muito atencioso e educado. Atendimento eficiente. As instalações estão no mesmo nível do restante da cidade - funcionam, porém visualmente dão sensação de abandono (porém, não é abandono ou descaso - é uma mistura de poucos recursos e da ação implacável do sol, das chuvas e ventos). Ar condicionado forte (o mais importante de tudo, pois a noite é quase tão quente quanto o dia) Wifi grátis e TV. Frigobar com preços baixos. Não usei o serviço de lavanderia, porém estava disponível. Não há serviço de quarto Café da manhã incluído no preço. Chuveiro elétrico que fica desligado (você pode ligá-lo manualmente), porém se tomar banho de tarde, a água desce morna sozinha, dispensando (na verdade impossibilitando) que se aqueça ainda mais a água. Camas e lençóis limpos. Armários ficam com portas abertas para evitar mofo (não havia nenhum). Não utilizei veículo, então não posso opinar sobre essa questão.
Stayed 1 night in Sep 2018

8/10

Bom custo beneficio
Stayed 2 nights in Aug 2018

4/10

O hotel tem um relativo custo benefício, bem localizado e o café é ok. Porém ha uma grande preocupação com regras relativas a eventuais conflitos, como furto no hotel de roupas de cama, banho e quinquilharias como controle da TV por exemplo. Isso torna a hospedagem tensa e gera um certo constrangimento. Não seria um problema se fosse compensado com um atendimento agradável, por funcionários motivados, o que não é o caso.
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10

Hôtel sympa, propre et bien tenu. Personnel à l’écoute. Bien placé, près du Berario
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10

Hotel tres propre. Wifi super. Rapport/Qualite correct. Tres bon petit-dejeuner. Proche du fort et des restaurants. Je le conseille.
Stayed 2 nights in Jul 2018

6/10

Hotel limpo e tranquilo, bom atendimento administrativo e de quarto.. Ponto negativo restaurante e lanchonete péssimos, pelo que soube foi terceirizado esse serviço e o setor deixa a desejar em tudo; qualidade, variedade, atendimento de garçons, etc.
Stayed 4 nights in Jul 2018

6/10

Fotos não correspondem a realidade, pelo preço não posso reclamar muito, porém alguns ponto foram impactantes, como é no centro de Macapá, ser torna de fácil acesso, todavia há poucos locais por perto para almoçar e jantar além de ser aparentemente inseguro a noite. A higiene me chamou atenção, os copos na geladeira estavam bem sujos, além dos armários estarem fedendo a mofo. Chuveiro elétrico não estava funcionando e o banheiro estava com mal odor (Obs.: levem sabonete e shampoo, eles não disponibilizam). O ponto negativo que mais me chamou atenção foi um aviso na janela(sem trava ou cadeado, totalmente insegura) demonstrando ser inseguro o local e passível de ser furtado. Café da manhã regular, e o ponto alto são os funcionários, todos muito prestativos. Para uma viagem profissional foi tranquilo, porém não recomendo para famílias ou pessoas alérgicas.
Stayed 1 night in May 2018

8/10

O atendimento é excelente. Café da manhã simples mas com muitas opções. Primeiramente me colocaram em um Quarto que tive muita alergia mas depois me realocaram em um do 2 andar que não me fazia mal. Poderia melhorar a qualidade dos lençóis. Limpeza muito boa.
Stayed 1 night in Mar 2018

8/10

Contratei quarto com cama de casal. Mas na hora, me deram um com duas camas de solteiros. Não houve reposição do que foi consumido no frigobar.
Stayed 2 nights in Oct 2017

10/10

Excelente hotel custo X benefício. Atendimento muito bom dos funcionários. Café da manhã muito bom. E quarto sempre limpo e confortável. Índico.
Stayed 4 nights in Sep 2017

6/10

Hotel bem simples! Realmente uma boa opção somente para negócios! Cheguei de madrugada e alguns minutos depois de ja esta do no quarto o rapaz do hotel trouxe a toalha! O café da manhã é bom o problema é o reabastecimento de alimentos no primeiro dia tinha acabado o obo mechido e não foi reposto!
Stayed 3 nights in Jun 2017