"La habitación que reserve era con vista a la playa balcón, sofá cama y king size bed / Cama extra grande.
Me entregaron otra habitación BÁSICA totalmente diferente a mi reservación.
Por lo cual no pudimos llegar a descansar aproximadamente 10:00 pm, nos llevó un tiempo tratar de comunicarnos con EXPEDÍA donde hicimos la reservación. Para resolver
Los cuales fueron amables y trataron de darnos una solución por el inconveniente de la habitación no hubo comunicación entre el hotel y EXPEDÍA.
Hotel NO CONTESTÓ LA LLAMADA.
Nos apersonamos de la situación por que el trabajador de recepción nos comunicó que no reservamos directamente con el hotel no podía solucionar el inconveniente.
Nos cambiaron a una habitación con 2 camas era mejor que lo que me entregaron inicialmente.
PERO LAS SÁBANAS OLÍAN MUY MAL NO ESTABAN LIMPIAS.
LAS SÁBANAS TENÍAN OLORES DE DIFERENTES PERDONAS POR LO TANTO NO FUE UNA BUENA EXPERIENCIA.
LO DEMÁS ESTUVO MUY BIEN LA UBICACIÓN DEL HOTEL EL PARQUEADERO APROPIADO. PISCINA EN BUENAS CONDICIONES,, EL ELEVADOR SE DAÑO TEMPORALMENTE PERO LO SOLUCIONARON RÁPIDO, EL DESAYUNO ESPECTACULAR PERSONAL MUY AMABLE Y ATENTO MEJORÓ NUESTRA ESTADÍA DE 4 DÍAS.
MUCHAS GRACIAS A EL PERSONAL QUE NOS ATENDIÓ. Y SOBRE TODO AL PERSONAL DEL ASEO."
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