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"Friendly staff, comfortable, clean room, good breakfast."

"The staff was friendly and very helpful"

"A true gem, easily one of the most memorable and charming places I have ever stayed in. The staff were all so warm and hospitable. We had a toddler with us and everyone was so sweet and genuinely kind to us, a group of foreign visitors. Every part of the hotel was furnished with charm and personality, with care given to even the smallest details such as the daily floral arrangements and warm matcha and snacks upon our return. The rooms and onsen were all extremely clean and well maintained....

"平日だったので 人も少なく快適に過ごせました。 料理がおいしかったです。"

"Great service, clean and friendly staff"

"大浴場があることで、リラックスできてよかった。"

"子連れに優しい宿だけあって、子供用の設備やグッズが揃っていて、子連れ旅行でも快適に過ごすことができました。 アメニティなども揃っているので、荷物が少なくて済みます。 子供たちも楽しく過ごさせていただきました。 バイキングのお料理も美味しくて充実しており、温泉も広いので人が多くても気にならず、大人も楽しめました。 またぜひ利用したいと思います。"

"部屋とても綺麗でした。設備も良く、フロントの対応がとても解りやすく親切でありがたかったです。"

"部屋はリノベされていてとても綺麗 ロビーの対応も親切でした"

"お部屋は広く清潔感があり、ゆっくり過ごすのにぴったりでした。スタッフの方の対応もとても丁寧で良かったです。ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。"

"清潔な客室でとても快適に過ごせました。屋外ドックランは、ウッドチップ敷きで足が汚れにくく、楽しく走っていました◎玄関の足拭きタオルやうんちBOX等の備品も充実しており、飼い主目線の配慮が有り難かったです(^^)温泉や室内ドックランの利用時間が長く自分たちのペースで過ごせました。駐車場から茶臼岳や朝日岳?も見えて景色もいいです。車で10分弱の展望台から見た朝日もとても綺麗で清々しい気持ちになれました。"

"The room was clean, the staff was friendly and the beds were firm, but comfortable. The hotel was conveniently located in close proximity to Nasushiobara Station, and the bus stops near the West Exit."

"ホテルや旅館とは異なり、コテージでゆったり避暑を楽しむ的な良さを感じることができる施設"

"お風呂がとても良かったし、夕飯も朝食も美味しかったです"

"Gorgeous place, great getaway for adults looking for something classy and quiet. Large, deep private bath in the room was great, food was stunning and open lounge bar is perfect for a nightcap by the fire."

"客室も清潔で広く子供達も大変喜び 帰りたくないと。楽しかったようです。 雨で残念でした。お散歩したかったです。 お風呂もジャグジーがある部屋でしたので 子供達も大喜びでした。 ありがとうございました。"

"アレルギーがあるのですが、夕食、朝食、枕等大変丁寧に対応していただきました。 また、1月1日のお汁粉、お酒のサービスは大変嬉しく、ぜひ次も利用したいとおもいました。 楽しく3日間過ごしました。"

"We had a really nice stay at this hotel. The food was excellent. Chef Oohira is very skilled-the food was surprisingly delicious and the presentation was beautiful. Really high quality ingredients. Also, the rooms were clean as they had just opened a few months ago (Oct 2018). Further, their shuttle service was a bit inconvenient since they only offer 2 times per day to the station but other than that it was an overall great stay here!"

"今回記念日で、初利用をさせていただきましたが、到着した時から帰る時まで、素晴らしいおもてなしでした。記念日のケーキを急遽お願いをしたのですが(2日前くらい)、そちらも対応してくださり嬉しかったです。 そして水庭もこの時期、緑豊かで、美しかったです。さらに水庭の奥に行くと、自然豊かで落ちました。 お食事も、シェフのこだわりフレンチで、お食事していて楽しく、美味しかったです。 皆さんのレビューが高いのも頷けるホテルでした！また、冬など違った水庭をみてみたいです。"

"The staff was very nice and helpful, the room was great and the rooftop bath was wonderful."