Langsung ke konten utama

Comfort Zone Naples

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,6 dari 10
Luar Biasa

Fasilitas populer

  • Wi-Fi Gratis
  • AC
  • Layanan Kamar
  • Pembersihan kamar
Harga saat ini Rp1.443.249
total Rp1.761.819
termasuk pajak & biaya lainnya
16 Mar - 17 Mar

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Comfort, balkon

Kamar Comfort, balkon | Seprai katun Mesir, seprai premium, selimut bulu angsa, dan brankas

Kamar Comfort, balkon

Unggulan

Balkon atau patio
Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Kulkas
TV layar datar
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
  • Pemandangan kota
  • 23 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Kamar Klasik

Kamar Klasik | Seprai katun Mesir, seprai premium, selimut bulu angsa, dan brankas

Kamar Klasik

Unggulan

Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Kulkas
TV layar datar
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
Seprai kualitas premium
  • 23 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 queen dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Kamar Comfort, balkon

Kamar Comfort, balkon | Seprai katun Mesir, seprai premium, selimut bulu angsa, dan brankas

Kamar Comfort, balkon

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Kulkas
TV layar datar
Pilihan bantal
Gorden/tirai kedap cahaya
  • Pemandangan kota
  • 25 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Kamar Royal, sauna

Kamar Royal, sauna | Seprai katun Mesir, seprai premium, selimut bulu angsa, dan brankas

Kamar Royal, sauna

Unggulan

Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
Perapian
Bak spa pribadi indoor
Sauna
AC
Kulkas
TV layar datar
  • Pemandangan kota
  • 45 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 queen dan 1 tempat tidur sofa queen

Lihat semua foto untuk Luxury Room, Sauna and Hot Tub

Luxury Room, Sauna and Hot Tub | Seprai katun Mesir, seprai premium, selimut bulu angsa, dan brankas

Luxury Room, Sauna and Hot Tub

Unggulan

Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
Perapian
Bak spa pribadi indoor
Sauna
AC
Kulkas
TV layar datar
  • Pemandangan kota
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Superior Room, Balcony - Dependance

Seprai katun Mesir, seprai premium, selimut bulu angsa, dan brankas

Superior Room, Balcony - Dependance

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
Perapian
AC
Kulkas
TV layar datar
Pilihan bantal
  • 21 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 queen dan 1 tempat tidur sofa twin

Lihat semua foto untuk Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

Deluxe Double Room with Balcony - Dependence | Seprai katun Mesir, seprai premium, selimut bulu angsa, dan brankas

Deluxe Double Room with Balcony - Dependence

Unggulan

Balkon atau patio
Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
Perapian
AC
Kulkas
TV layar datar
Pilihan bantal
  • Pemandangan kota
  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Lihat semua foto untuk Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

Seprai katun Mesir, seprai premium, selimut bulu angsa, dan brankas

Comfort Room, Kitchen and Whirlpool, City View - Dependance

Unggulan

Dinding kedap suara
Dekorasi berbeda tiap kamar
AC
Dapur
Kulkas
TV layar datar
Pilihan bantal
Kamar tidur terpisah
  • Pemandangan kota
  • 30 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 queen dan 1 tempat tidur sofa twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Comfort Zone Naples terletak di Naples, tepatnya di Pusat Kota Naples, dekat stasiun kereta bawah tanah. Pelabuhan Napoli dan Bandar Molo Beverello patut Anda singgahi jika agenda Anda melibatkan kegiatan seru, atau kunjungi Via Toledo serta Spaccanapoli jika Anda tertarik untuk berbelanja. Botanical Garden of Naples dan Edenlandia juga patut untuk dikunjungi. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Naples
Lihat Wisma lainnya di Naples
Peta
Via Loggia Dei Pisani 25, Naples, NA, 80133

Yang ada di sekitar

  • Piazza del Municipio showing chateau or palace and heritage architecture
    Piazza del Municipio
    3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Via Toledo
    Via Toledo
    5 mnt jalan kaki - 0.5 km
  • Spaccanapoli
    Spaccanapoli
    7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Pelabuhan Napoli
    Pelabuhan Napoli
    7 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Bandar Molo Beverello
    Bandar Molo Beverello
    8 mnt jalan kaki - 0.7 km

Berkeliling

  • Stasiun Università - 2 mnt jalan kaki
  • Stasiun Napoli Marittima - 11 mnt jalan kaki
  • Naples International Airport (NAP) - 27 menit berkendara

Restoran

  • Gusto Marigliano
    4 mnt jalan kaki
  • Vinecò Ristorante&Pizzeria
    3 mnt jalan kaki
  • Kitebeer
    4 mnt jalan kaki
  • Gran Caffè Pascucci
    1 mnt jalan kaki
  • Signora Bettola
    3 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Comfort Zone Naples

Wisma kelas atas ini dekat dari Pelabuhan Napoli
Tidak jauh dari Via Toledo dan Bandar Molo Beverello, banyak fasilitas yang ditawarkan Comfort Zone Naples. Tertap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Antar-jemput bandara, check-out ekspres, dan meja pemesanan tur/tiket
  • Brankas di resepsionis, properti bebas-rokok, dan lift
Fitur kamar
Semua kamar tamu didekorasi berbeda-beda, dan memberikan kenyamanan seperti seprai premium dan pilihan bantal, serta fasilitasi seperti ruang kerja ramah laptop dan AC.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Seprai katun mesir dan selimut bulu angsa
  • Kloset, perlengkapan mandi gratis, dan pengering rambut
  • Televisi layar datar dengan TV satelit
  • Lemari dan ruang baju, lemari es, dan ketel listrik

Properti serupa

Kamar Double Mewah, 1 Tempat Tidur King, balkon, pemandangan kota | Pemandangan dari kamar
B&B Cortese
  • Wi-Fi Gratis
  • AC
  • Tersedia sarapan
  • Pembersihan kamar
9.0 dari 10, Istimewa, 117 ulasan
B&B Cortese
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Tidak tersedia parkir di properti
  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan) mulai pukul 08.00 hingga 23.00 pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan

Cocok untuk keluarga

  • Kamar kedap suara
  • Lemari es dalam kamar

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Resepsionis dengan jam terbatas

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Aksesibilitas

  • Lift

Lainnya

  • 7 lantai
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Pilihan bantal
  • Seprai katun Mesir
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran satelit

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar
  • Layanan sampanye
  • Lemari es
  • Mesin espresso
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Ruang kerja laptop
  • Setrika/meja setrika atas permintaan

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 20.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-in terlambat: EUR 15 untuk check-in antara 20.00 dan tengah malam
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 10.00
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 24 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis buka setiap hari pada pukul 09.00 - 19.00
Tempat check-in berbeda dengan lokasi properti; kunjungi: [Via Loggia dei Pisani 25]
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis hanya beroperasi dalam waktu terbatas
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 20.00
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Sarapan di properti ini disajikan di bar sekitar yang terletak 5 meter dari properti.

Metode akses

Resepsionis tersedia pada jam-jam tertentu

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Deposit: EUR 100.00 per masa menginap
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 4.50 per orang, per malam, maksimal 14 malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 14 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: EUR 40 per kamar (satu arah)
  • Biaya check-in terlambat: EUR 15 untuk check-in antara 20.00 dan tengah malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Pesta atau acara dilarang diadakan di properti
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Property Registration Number IT063049B4ACOXJ69L

Perlu diketahui

Semua tamu, termasuk anak-anak, harus hadir saat check-in dan menunjukkan kartu identitas berfoto atau paspor yang dikeluarkan pemerintah
Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 5000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

Comfort Zone Naples Guesthouse
Comfort Zone Naples house
Comfort Zone Naples Naples
Comfort Zone Naples Guesthouse
Comfort Zone Naples Guesthouse Naples

Pertanyaan umum

Apakah Comfort Zone Naples ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya menginap di Comfort Zone Naples?

Mulai 15 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Comfort Zone Naples pada 16 Mar 2026 mulai dari Rp1.443.249, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Comfort Zone Naples?

Comfort Zone Naples tidak menyediakan parkir.

Pukul berapa check-in di Comfort Zone Naples?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 20.00. Check-in terlambat tersedia mulai 20.00–tengah malam dengan biaya tambahan EUR 15.

Pukul berapa check-out di Comfort Zone Naples?

Check-out pada pukul 10.00.

Apakah Comfort Zone Naples menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi pukul 08.00–23.00 (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 40 per kamar.

Di mana lokasi Comfort Zone Naples?

Terletak di Pusat Kota Naples, guesthouse ini hanya 10 menit jalan kaki dari Universitas Naples L'Orientale - Palazzo del Mediterraneo, Pelabuhan Napoli, dan Via Toledo. Bandar Molo Beverello dan Spaccanapoli juga hanya 15 menit.Stasiun Università dan Halte Tram Via Colombo - De Gasperi berjarak sekitar 5 menit dengan berjalan kaki.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Comfort Zone Naples

8,6

Sangat Bagus

8,6

Kebersihan

8,4

Lokasi

8,6

Staf & layanan

8,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 33 dari 58 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 14 dari 58 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 6 dari 58 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 58 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 2 dari 58 ulasan

Ulasan

8/10 Bagus

Laura

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All'accoglienza personale disponibile e simpatico. Posizione centralissima e comoda per raggiungere tutto. Colazione top al bar. Unica pecca è stata il servizio di deposito bagaglio il giorno della partenza. Nessuno alla reception e nessuno che rispondeva al telefono nel momento in cui dovevamo ritirare i bagagli
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

NICOLA

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
stanza pulita e molto confortevole, Annalisa top!!!
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Akshubhitha

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
You get exactly what is advertised. My only hiccup was that the heat doesn’t turn on in the city of Rome till 15th Nov and I was cold before that 😅
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

10/10 Sangat Bagus

Silvana

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The room was beautiful! It had a sauna inside the room we were mind blown. Clean, well located simply amazing!
Menginap 1 malam pada bulan September 2025

8/10 Bagus

Sunny

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Quick easy check in. Woman working front desk was very nice. Great location to sites. Clean room, bed comfortable
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

6/10 Cukup Baik

Daniella, Calexico

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It’s okay…to sleep one night and thats it. We arrived at 8pm and hotel is located in a dark alleyway.
Menginap 3 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

BJ

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The stay was perfect. The onsite staff were extremely accommodating. On our next stop in Naples we will be back. Thank you!
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

William

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very spacious hotel rooms on a high floor in the city center. Despite this, was a very reasonable price and was very well kept.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Vonetta

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Centrally located, our room was very clean and well equipped with towels and drinks facilities. The host was lovely and online check in was straightforward. Don't let the street to the accommodation put you off because we didn't feel unsafe at any point. Ignore negatives and embrace it for what it is. We really enjoyed our stay and the host contacted me when I left my ID on departure overall a positive enjoyable experience and no regrets. Love the chaoticness that Naples has to offer!
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025

6/10 Cukup Baik

Mario

Disukai: Staf & layanan
Posizione ottima, troppi scalini nella camera, sono pericolosi
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

6/10 Cukup Baik

Taerik

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar

Mwai…

Arrivée facilitée en dehors des horaires d ouverture, la suite n a que le spa dommage. Le choix a été fait de pars les avis mais bof literie abîmée le cadre est sympa le petit dej au bar d à côté juste horrible limite degueux. Impression mitigée mais si retour sur Naples le comfort zone ne sera pas choisi. J allais oublier les sms pour savoir si on a libéré la chambre à 08h du mat 😂😂 mais l accueil et la communication était sympas
Menginap 3 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Enrique

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hemos estado en total 4 noches en fechas y habitaciones distintas. Tiene 2 direcciones una en frente la otra con varias habitaciones. Escogí este B&B porque me pareció una zona dónde podíamos ir caminando a todas partes (centro, vía Toledo, Quarterie español, plebiscito y coger ferrys) o en metro si hacía falta como fue el caso para ir a la estación de tren. Cogimos ferry para Capri y fuimos caminando a la terminal, esta cerca. También cogimos el Alibus en la parada del puerto, esta cerca. Las 2 habitaciones que cogimos eran amplias, con luz, balcón, limpias y bien insonorizadas. Obviamente se oye el tránsito de Nápoles, pero dónde no se oye... las habitaciones están bien aisladas el ruido que se pueda oir de tránsito es el normal de todo Nápoles. Habitaciones limpias, cambian toallas, hacen la cama pero no cambian sábanas, no hay champú si jabón. La atención recibida por Annalisa fue muy correcta: enseguida nos contactó antes de llegar para concretar hora de llegada, nos guardó las maletas tres días sin cargo mientras hacíamos ruta por la costa de Amalfi y volvíamos al hotel. El desayuno que dan es un vale para el bar de abajo: Pascucci Gran Caffé. Este bar está genial, desayuno típico de Nápoles croissant o sfogiatella o ... más café y un zumo, todo buenísimo.
Menginap 1 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Alessandro

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2024

6/10 Cukup Baik

Amandine

Disukai: Staf & layanan
Logement très bien placé, parcontre la chambre a besoin d'un rafraîchissement.. Manque d'information pour le petit déjeuné.
Menginap 1 malam pada bulan September 2023

10/10 Sangat Bagus

Müge

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2023

10/10 Sangat Bagus

serge

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Très bien situé

Très belle chambre spacieuse belle salle de bain avec grande douche. Proche du centre historique et du port
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2022

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Find Somewhere Else to Stay

My husband and I booked a room with a sauna and spa tub at Comfort Zone planning on it being the grand finale to our Italy vacation. This place turned out to be not just the worst place that we stayed at in Italy, but the worst hotel experience of our lives. We settled down in our room and upon getting into the tub, I was immediately electrocuted when I turned on the jets. To make matters worse, the jets began spewing out massive amounts of brown scum all over my husband and I. We immediately got out, turned everything off, began draining the tub and got in the shower (which had black mold in it). As it drained, the jets turned back on, which sprayed water all over our room due to the lower water level of the tub. We frantically tried to turn them off, however, we were badly electrocuted each time we tried to press the button while being doused in scum water. Finally, the jets turned off on their own. At this point, the room and our luggage was completely water logged. My husband had to actually dump water out of his suitcase. We contacted the host, who refused to drive across town to help us due to it being late at night and a long drive. Frustrated, we got in bed to try to at least get a few hours of sleep. We were awoken to the horrible noise of the jets coming back on later in the night, which we again were electrocuted and unable to shut off. The host refused to help refund us the following morning and has been uncooperative with hotels.com requesting a refund for us.
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
The remaining scum left in the tub after draining it and some of the towels that we had to use to mop up the flooded floor and our luggage
One of the switches that failed to turn the tub’s jets off.
One of many black mold spots in the shower.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022

6/10 Cukup Baik

lucilla

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Pagato anticipato alto prezzo x camera tripla e ci hanno assegnato una doppia per 3 persone. Dopo 3 ore di discussione e presa in giro, ci hanno rimborsato la differenza. Non merita il punteggio 9 come scritto. Siamo stati bene, cmq, dopo l'inizio snervante. Ottima posizione, personale gentile, pulizia discreta, mancanza di una hall, letti comodi, tv difettosa e pure il riscaldamento difettoso. Necessaria matutenzione e controllo prima di assegnare la camera. Vista una tripla che tripla era e non c'era paragone con quella assegnata a noi. I Clienti sono preziosi. Nn si prendono in giro a 384 euro 3 notti una doppia passata x tripla. Pagare in anticipo a scatola chiusa è sempre troppo rischioso e per le prossime volte contatterò direttamente la struttura ovunque io vada per non trovarmi piu in situazioni incresciose. La signora Annalisa molto gentile e con grande savoir faire.....esasperante....Nel complesso tutto poi si e risolto ...ma che fatica..
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2022

10/10 Sangat Bagus

Tianjiao

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2022

10/10 Sangat Bagus

Sarah

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2022

10/10 Sangat Bagus

Motep

Traveler bisnis, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 6 malam pada bulan Desember 2021

10/10 Sangat Bagus

Edoardo

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Siamo stati coccolati dall’inizio fino oltre la fine. Annalisa non ci ha fatto mancare niente ed era disponibile a qualsiasi orario. Lo consiglio a tutti!
Menginap 1 malam pada bulan November 2021

10/10 Sangat Bagus

Pablo, San Antonio

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This is a really nice small hotel in a very good location. At walking distance from most of Napoli's main attractions. Our room had a Jacuzzi and Sauna which we enjoyed very much. Annalisa was attentive, polite and courteous.
Menginap 3 malam pada bulan September 2021

10/10 Sangat Bagus

Sara

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan September 2021

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2020