Terletak di Novalja, Family Hotel La Luna berada di tepi perairan. Benteng Bizantium Awal St. Cosmos dan St. Damian dan Rab Loggia merupakan landmark terkenal kawasan ini, sementara keindahan alamnya bisa Anda temukan di Pantai Zrće serta Zavratnica Inlet. Biara St. Anthony dan Gereja St Mary adalah tempat-tempat lain yang juga sebaiknya tidak dilewatkan. Jelajahi petualangan air di area ini dengan menyelam, snorkeling, dan ski air yang berada tak jauh, atau nikmati keseruan outdoor dengan jalur hiking/sepeda. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Novalja
Jakišnica bb, Lun, Novalja, 53294
Yang ada di sekitar
Pantai Zrće
26 mnt berkendara - 20.2 km
pantai dekat Gager
2 mnt jalan kaki - 0.2 km
pantai dekat Uvala Krcalo
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
pantai dekat Jakišnica
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
pantai dekat Stanišće
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Berkeliling
Zadar (ZAD) - 110 menit berkendara
Restoran
Bistro Marko
136 mnt berkendara
Gostionica Crnika
8 mnt berkendara
Bistro Toni
7 mnt jalan kaki
Bravarica
11 mnt berkendara
Sankovi Dvori
12 mnt berkendara
Tentang properti ini
Family Hotel La Luna
Hotel kelas atas cocok untuk keluarga tepi laut
Bar kolam renang, bar tepi kolam renang, dan teras merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Family Hotel La Luna. Hotel ini merupakan tempat yang bagus untuk berjemur dengan tepi pantai dan kursi berjemur. Manjakan diri Anda perawatan tubuh, perawatan wajah, atau Wrap detoksifikasi di Insula Salus, spa di properti. Pastikan untuk menikmati makan siang dan makan malam beserta masakan Mediterania dan laut di dua restoran di properti ini. Akses Internet nirkabel gratis serta kedai kopi/kafe dan taman tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
Kolam renang outdoor musiman dan kolam renang indoor, serta cabana gratis, kursi berjemur, dan payung kolam renang
Akses ke kolam renang indoor terdekat, resepsionis 24 jam, dan penitipan koper
Layanan pernikahan, payung pantai, dan handuk pantai
ATM/layanan perbankan, brankas di resepsionis, dan ruang pijat/perawatan
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Family Hotel La Luna menyediakan manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Manfaat lain termasuk:
Kamar mandi dengan kombinasi shower/bathtub dan perlengkapan mandi gratis
Lemari dan ruang baju, setiap hari, dan meja tulis
Rincian all-inclusive
Di Family Hotel La Luna, tersedia harga kamar all-inclusive. Harga ini lebih mahal karena telah mencakup fasilitas makan dan minum di hotel yang sudah termasuk dalam harga kamar (beberapa pembatasan mungkin berlaku).
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Lift
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Lainnya
1 gedung
3 lantai
Aula banquet
Dibangun pada tahun 2007
Ruang merokok khusus
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Seprai disediakan
Tirai kedap cahaya
Kamar mandi
Handuk disediakan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Kombinasi shower/bathtub
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sabun
Sampo
Sandal
Tisu toilet
Hiburan
TV LCD
Makanan dan minuman
Layanan kamar terbatas
Minibar
Lainnya
AC (pengatur suhu)
Brankas
Meja tulis
Ruang kerja laptop
Telepon
Tersedia kamar terhubung
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Usia check-in minimal - 18
Check-out
Check-out sebelum 10.00
Petunjuk check-in khusus
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 2 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Biaya
Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:
Pemerintah kota mengenakan pajak dan ditarik oleh pihak properti. Pajak ini disesuaikan setiap musim dan mungkin tidak diberlakukan setahun penuh. Pengecualian atau pengurangan pajak lainnya mungkin berlaku. Untuk perincian lebih lanjut, silakan hubungi properti menggunakan informasi pada konfirmasi pemesanan yang diterima setelah melakukan pemesanan.
Pajak dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 Oktober - 31 Maret, EUR 1.33 per orang, per malam untuk dewasa; EUR 0.67 per malam untuk tamu berusia 12-17 tahun tahun. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 12 tahun tahun.
Pajak dikenakan oleh pemerintah kota: Dari 1 April - 30 September, EUR 1.60 per orang, per malam untuk dewasa; EUR 0.80 per malam untuk tamu berusia 12-17 tahun. Pajak ini tidak berlaku untuk anak berusia di bawah 12 tahun.
Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Perlu diketahui
Kolam renang musiman akan dibuka mulai Juni hingga September
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Pertanyaan umum
Apakah Family Hotel La Luna memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor, kolam renang outdoor musiman, dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Family Hotel La Luna?
Mulai 18 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Family Hotel La Luna pada 24 Mei 2026 mulai dari Rp1.927.855, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Family Hotel La Luna ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Family Hotel La Luna?
Persediaan tempat terbatas.
Pukul berapa check-in di Family Hotel La Luna?
Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.
Pukul berapa check-out di Family Hotel La Luna?
Check-out pada pukul 10.00.
Apakah ada manfaat all-inclusive di Family Hotel La Luna?
Sejumlah kategori harga yang tersedia di properti ini merupakan all-inclusive.
Di mana lokasi Family Hotel La Luna?
Berlokasi di tepi perairan, hotel yang cocok bagi keluarga ini berjarak 19 km dari Pantai Zrće dan 41,3 km dari Zavratnica Inlet.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Family Hotel La Luna
7,4
Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
Très bel hôtel. Les chambres sont propres et spacieuses. La piscine est pas très grande mais magnifique à côté de la mer. Il y a des transats partout.
Le buffet est ok mais peu varié. Une semaine de ça ce serait bof. Le petit déjeuner est bien.
Il y a un parking couvert mais je crois qu’il vaut mieux le réserver à l’avance.
Le coin est un peu perdu au milieu de nulle part mais ça a son charme. Pas pour de longs séjours à mon avis. Mais pour un petit Break c’est idéal.
Trevlig personal med bra service. Hotellområdet rent och snygg. Bra mat i a la carte restaurangen. Perfekt ställe att bara koppla av på. Otroligt vackert.
Séjour sympathique. Belle hôtel. Petit bémol pour l'état des douche.
Gwen
Menginap 4 malam pada bulan September 2018
Terverifikasi
6/10 Medioker
Bärli
23 Sep 2018
Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Großzügig ausgestattetes Hotel - mit Macken
Hotel liegt etwas außerhalb, daher sehr ruhig. Das Haus ist großzügig ausgestattet, wäre da nicht das Personal. Einige Mitarbeiter geben sich Mühe, vor allem an der Pool bar und a-la-carte Restaurant, im „normalem“ Restaurant sind die meisten Leute am Limit der Freundlichkeit. Zimmerservice könnte auch effizienter sein und öfter kommen, zumal je 50 Euro für frühes check-in und spätes Check-out verlangt wird. In den ersten Tagen, war die Auswahl am Frühstücksbüffet recht gering, dann als offenbar mehrere westliche Gäste eingetroffen waren, ist der Frühstücksbüffet reichhaltiger geworden. Auch eine zweite Kaffeemaschine ist wie durch einen wunder aufgetaucht.
Ausgehmöglichkeiten gibt es kaum, im kleinen Fischerdorf gibt es 3 Restaurants (recht teuer). Man braucht ein Wagen oder Mofa um nach Novalja auszugehen.
Wir haben uns trotzdem gut gefühlt.
Bärli
Menginap 12 malam pada bulan September 2018
Terverifikasi
4/10 Buruk
Marko
18 Sep 2018
Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The hotel is very poorly managed!
The upkeep of rooms is almost non existent. The personal is mostly very friendly, but missing of right guidlance and caring professional menager is obvious.
The food in “ a la carte “ restaurant is barely eatable.
The property itself is really nice and it hurts to see how little would be needed to have a very nice hotel.
Marko
Menginap 3 malam pada bulan September 2018
Terverifikasi
10/10 Luar Biasa
Traveler terverifikasi
13 Sep 2018
In pace alla Luna, ma non fuori dal mondo
L'albergo e' piacevolmente situato in posizione vicino al mare e ben attrezzato:( spa, piscine, ottimo ristorante a self service... La baia nelle vicinanze (100 m) permette anche di bagnarsi in spiaggia con ciottoli ed con fondale di sabbia. Nonostante l'impressione all'arrivo di essere un po' sperduti , poi invece raggiungere altri punti dell'isola e' stato abbastanza comodo.
Traveler terverifikasi
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2018
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
6 Sep 2018
Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Excellent location but the hotel shows its age, needs some remodeling.
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan September 2018
Terverifikasi
6/10 Medioker
Maria
3 Sep 2018
la posizione del hotel e buona ,e il hotel e abbastanza bello tutto sommato ,ma manca il servizio ,le camere non sono pulite ,fanno fatica a pulire ,i camarieri preferiscono raccogliere i tavoli sporchi che vedere di cosa hai bisogno quando ti siedi a tavola,se vuoi fare una vacanza tranquilla chiude un occhio ,anzi due, per non rovinare la tua vacanza
Maria
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2018
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Daniel
28 Agu 2018
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Schlimmes Hotel
Dies war das schlechteste 4 Sterne-Hotel, das ich je erlebt habe (und ich reise nicht selten). Vielleicht sogar überhaupt das schlechteste.
Zunächst das wenig Positive:
+ Die Lage ist recht schön, eigener Strandzugang. Man könnte hier mehr draus machen.
Hier die Kritikpunkte. Nur die "Highlights".
Zimmer:
- Dreckiger(!) Teppich, Badezimmer ungepflegt, auf dem Dach, auf das wir blickten, lag Müll!
- Die Türen gehen nur mit Knallen zu, man hört es auf dem ganzen Flur (altmodische Technik).
- Eine Lampe ging nicht, es dauerte 1,5 Tage bis repariert.
- Safe funktionierte nicht richtig (ging nur jedes dritte Mal auf/zu, es wurde auch kein neuer geliefert).
Restaurant
- Essen sehr einfach für 4 Sterne.
Sauna
- Es waren nur 3 von eigentlich 4 Saunen überhaupt geöffnet, davon eine auch nur so halb (wurde nicht richtig heiß). Auf Nachfrage eher pampige Reaktionen, von wegen "Weiß nicht wann Techniker kommt", oder "ich wüsste es doch auch gerne"... Dabei hatte man am Anfang der Woche noch versichert, dass das "morgen" heil sei. Bewusste Täuschung.
- Laute Musik läuft in der Sauna (Elektro). Wem es gefällt. Laut Berichten auch bei Massagen laute Musik. Ich konnte noch ein Runterdrehen verhandeln, angeblich gehe es nicht aus.
- Putz blättert von Decke.
- Eine Woche lang war Duschgel an der Wand leer.
Service (bereichsübergreifend): UNGLAUBLICH. Lustloses Personal, man muss bei allem mehrfach fragen. Taxiservice kam nicht, trotzdem wollte für die Fahrt (Paket) abrechnen.
Daniel
Menginap 9 malam pada bulan Agustus 2018
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
26 Agu 2018
Management muss ausgetauscht werden!!!
Lage des Hotels ist optimal. Der/Die Eigentümer sowie das Management verabsäumen aus diesem Hotel etwas ansprechendes zu gestalten. Personal ist überfordert, einfache Reparaturen werden nicht durchgeführt.
Traveler terverifikasi
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2018
Terverifikasi
8/10 Bagus
MARIAG
25 Agu 2018
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Soggiorno più che soddisfacente
Ottimo hotel in riva al mare con buoni servizi,piscina,spa,camere spaziose,ristorante buffet,pool bar,ristorantino esterno a la carte,parcheggio,wifi.
Stanza moderna,molto grande,letto king comodissimo,aria condizionata,tv,frigo bar,cassaforte,enorme bagno con vasca.
Pulizie giornaliere,sufficienti.
Ristorante a buffet con ottime pietanze,Colazione ripetitiva ma di buona qualità.Più che soddisfatti.
Bella piscina esterna per adulti e bambini,con sdrai e baldacchini,pool bar e vista sul mare.Giochi gonfiabili a disposizione.
Spiaggia privata in piattaforme di cemento 'piastrellate',mare con grossi sassi.
Piscina interna,vasca idromasaggio e spa.
Parcheggio gratuito e garage a pagamento.
Per noi un bellissimo soggiorno,con buon rapporto qualità prezzo.
Punti negativi : al chech-in viene dato un bracialetto per accedere ai servizi dell'hotel,in piscina,facilmente raggiungibile dall'esterno, c'erano diversi 'imbucati' che la monopolizzavano coi propri figli,recando disturbo agli altri ospiti.Stesso discorso per il parcheggio.
L'hotel,dal quale si gode di un panorama stupendo, si trova in un paesino di pescatori nel bel mezzo del nulla,bisogna spostarsi in auto fino a Novaglia,20 minuti, per avere qualche servizio o fare qualcosa alla sera.
MARIAG
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2018
Terverifikasi
6/10 Medioker
Alexandra
17 Agu 2018
Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Izby boli staršie, koberce v izbách špinavé. Na izbe nám nefungovala klimatizácia. Vonkajší priestor okolo hotela veľmi pekný.
Alexandra
Menginap 9 malam pada bulan Juli 2018
Terverifikasi
4/10 Buruk
Eve
12 Agu 2018
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Albergo carino sul mare ma sprovvisto di servizi
La mia esperienza non è stata positiva .
mancanza di pressione d'acqua x fare la doccia.
Mancanza di manutenzione nei bagni
Pulizia scadente delle camere
Frigo bar da terzo mondo
Consiglio : non andate !!!!!!
Eve
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2018
Terverifikasi
8/10 Bagus
Herwig
22 Jul 2018
Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Sehr schöner Badeurlaub!
Lage, Service Team und Wasserzugang wunderbar! Das Bett (die Matratze) super! Wellnessbereich, 4 x Sauna, sehr gut! Frühstück sehr umfangreich! Ein paar Abzüge für die Reinlichkeit im Badezimmer und ein paar Kleinigkeiten im Hotel, die repariert werden sollten.
Aber, Alles in Allem, ein wunderschöner Badeurlaub!
Herwig
Menginap 7 malam pada bulan Juli 2018
Terverifikasi
8/10 Bagus
Trevor
6 Jul 2018
Disukai: Staf & layanan
Pag getaway
Beautiful location and secluded with private beach section in addition to the pool. Overall experience was very good and the facility is relaxing and scenery great. Staff was all very friendly and helpful. Great included breakfast buffet, on site restaurant was also delicious. Facility overall was a bit worn in, small things didn’t function properly (room key card, had to resort to physical key), air conditioning was lackluster in room, furniture felt dingey, gym is poorly outfitted. Unexpected and not the hotels fault, but lots and lots of relentless mosquitos at night across all of Pag island
Trevor
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2018
Terverifikasi
8/10 Bagus
Siegfried
5 Jul 2018
Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
Ruhiges Hotel zum Entspannen
Ein ruhiges Hotel, das sehr gut zum Erholen und Entspannen geeignet ist. Die Reinigungskräfte könnten insbesondere im Badezimmer und beim Indoor-Pool etwas mehr Engagement zeigen. Auch ist die Anzahl der Parkplätze in Hotelnähe zu gering. Ich musste mein Auto 3 Tage etwas abseits auf der Straße parken.
Das Service-Personal ist sehr freundlich.
Für Kinder wurden keine Aktivitäten angeboten.
Beautiful hotel , great food and great service. We had amazing stay and I could recommend for everyone because this the best place to stay at Novalja
Traveler terverifikasi
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2018
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Lucien
30 Agu 2017
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
No way
Position very good, but service orribile, breakfast enough but no so good quality, bathroom and room in general was no clean, restaurant incredible, so expensive for terrible quality allover fisch, the most expensive of island!!!....the see in front it's wonderful but the hotel NO!!!
Lucien
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2017
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
Ebbe
14 Agu 2017
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Disappointment - We paid for what was not there
We disregarded the poor experience of other travelers. Our mistake they were correct. Air condition did not work and we had 31 deg C in the room. It was promised that it would be fixed the next day as the problem was found. That did not happen and absolutely no compensation of any kind were offered. This hotel is over sold and what you get is far from what you pay for. Dirty room, no towels available for the sun beds even though paid for, young and inexperienced personnel trying to cope with the short comings. We can not recommend others to check in here. Major changes needed first including honesty towards guest on problems up front instead of just hoping nobody reacts. New management recommended.
Ebbe
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2017
Terverifikasi
2/10 Sangat Buruk
heidi
30 Jul 2017
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Erittäin suuri pettymys
Kokemuksemme yleisarvosana HUONO! Henkilökunnan huono kielitaito, epäystävällisyys, kolmen päivän aikana oli vaikeaa saada puhtaita pyyhkeitä huoneeseen, sekä altaalle. Aika paljon aikaa joutui käyttämään pyyhkeiden metsästämiseen, kun pyysi apua henkilökunnalta he vain pyörittelivät päätään. Korkea hintataso. Lapset uivat altaassa ilman uimavaippoja. Huoneen ilmastointilaite ei toiminut, lämpötila aina vähintään +28. Hotellin sijainti keskellä ei mitään, lähin kaupunki 6 km taksimatkan päässä ja yhden suunnan hinta 30 eur. Wi-Fi toimi huonosti.
heidi
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2017
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
17 Jul 2017
Tidak Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Zimmerservice, Handtücher für Strand und Zimmer mangelhaft, Balkon voller Schwalberkacke, 1 von 2 Fahrstühlen ohne Funktion, Minibar- und Barpreise zu hoch
Hotel is amazing
Staff are ace
Shout out to the bar staff Antonio, fern and mario
And ana
They were all ace making sure I had a drink in my hand at all times
Hotel views are amazing and it's right next to the sea
Staff advised of what to be cautious about and where to go for nights out
Overall was a legendary stay
We was in room 401
The only downfall was that the lift for that floor didn't work
But this does not shadow the service provided
On a side note there is one moody staff member he works at the reception at nights
And makes a big deal out of everything
From getting you a towel or advising for taxi numbers he is always moody and I pleasant to talk to
location was end of island ,long driving ,... but finaly cristal clear water privat beach quiet beautifull sunrise
Arsen
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2017
Terverifikasi
6/10 Medioker
amber
3 Jul 2017
okay hotel
pros: nice view,relaxing. good restaurant even though only had 4 options to choose from, not full menu.
cons: i booked here because they stated they were close to the party area at zrce, but it was a 25 minute drive costing $40 each way, which really adds up and made it so i could only visit the beach once a day because of cost.
i booked a panoramic sea view room, they gave me a regular balcony with the view of the side of the building and partial sea view in the distance. i had to go back down and argue with them that this was not the room i booked, after some conversation they gave me the panoramic room i booked.
the elevator broken and no one helped me with my bags so i to carry it all back down after carrying it up, not a big deal for me as i am capable but still unlike most hotels who have someone to offer to help.
i was only here two nights and after the first night they told me i had to move rooms, because they needed to do a/c work and the pipes were over my room that they had to get to, i asked if they could please wait one more day since my stay was only 2 days long and they told me no, and that i had to wake up and move at 10:00am. after discussing it further we agreed i would move out at 2:00pm and they offered me a nicer room and a massage, they told me i was moving to the 2 bedroom apartment they had, and that it was big and id be happier there. the next day they did give me the massage but downgraded me to a normal room which was disappointing.
amber
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2017
Terverifikasi
6/10 Medioker
Traveler terverifikasi
5 Jun 2017
Disukai: Kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Camerieri promossi organizzazione inesistente
Ho prenotato una camera Romantic con vista mare, ma al nostro arrivo la camera non c'era. Hanno detto che la prenotazione, confermata e pagata era dal giorno dopo! Bella accoglienza dopo aver fatto 400km di strada.....Ci hanno assegnato una stanza che non era preparata come da presentazione fotografica e il mare lo si intravvedeva!, facendoci attendere alla reception per un'ora....meno male che un cameriere molto gentile, ci ha offerto del vino passito. Dopo un'ora, senza che nessuno si preoccupasse di noi, siamo saliti in camera. Senza che ci avessero comunicato il piano, dov'era la scala per raggiungere la stanza, come e dove parcheggiare, gli orari della colazione e della cena, l'orario della piscina e del centro wellness....
La struttura è molto recente, la pulizia generale buona, posizione tranquilla, ma chi dovrebbe gestire la prima accoglienza, per l'esperienza avuta personalmente, non mi sembra conosca il mestiere. Trattasi di un hotel 4 stelle, con prezzi Italiani....Per la cena, beh se alle 19 in punto non siete in sala rischiate di non trovare più nulla....certo per 130 Kune non si può pretendere una grande cena, ma anche la cucina dovrebbe essere organizzata meglio, il buffet non può rimanere praticamente vuoto...Peccato perchè la posizione dell'hotel vale il soggiorno, ma di località così belle e ancora di più il mondo è pieno. Noi non ci ritorneremo, peccato