Exterior detail
Check availability

Reviews of Hostel SVOI

2 out of 5
Hostel SVOI
Ul. Krasnaya, 5, Pyatigorsk, Stavropol Krai

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 2 out of 3 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 3 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 3 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 3 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 3 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

7.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Irina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Елена on 2 Oct 2019
Спасибо за оценку.

2/10 Terrible

Daria

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Меня не заселили в хостел
Меня отказались заселять в хостел. Я - гражданин Украины, мне не нужна регистрация для пребывания в России, у меня есть миграционная карточка, выданная на границе, этого всегда было достаточно. Но увы, сначала мне сказали на рецепшине, что все зависит от менеджера хостела, только вот проблема в том, что её сейчас нету в Пятигорске, женщина с рецепшина при мне оставила голосовое сообщение ей. Сколько ждать, пока она ответит - неизвестно. Пытались ввести меня в заблуждение, мол, что у меня будут проблемы с полицией и проблемы на границе из-за отсутствия регистрации. На мои аргументы, что я не первый и не второй раз приехала в Россию и заселяюсь в российский хостел, и что я впервые в жизни о чем-то таком слышу, мне сказали, что, мол, у них уже была ситуация, когда они вот так вот заселили туристов из Словении, потом пришла полиция, и, дословно мне женщина сказала что "хостел еле отделался от штрафа в 3000 евро". Только вот я гражданин Украины, а у Украины с Россией безвизовый режим и нет обязанности регистрации граждан Украины нет обязанности регистрироваться по месту жительства. Затем мне сказали, что пока менеджер не ответит, я могу заплатить и остаться, на свое усмотрение, но если менеджер не разрешит, мне нужно будет незамедлительно покинуть хостел. Потому что тогда сразу же приедет полиция и у меня будут проблемы. Несколько раз угрожали полицией. Оценка у хостела на вашем сайте - 10 балов на основании одного единственного отзыва. Я считаю, что так быть не должно.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Елена on 2 Oct 2019
Извините, но никогда не видела столько вранья в одном тексте. Есть законы, которые мы исполняем. Если гости отказываются по каким-то причинам соблюдать закон РФ, мы не можем селить таких гостей.

10/10 Excellent

ERDENEBULGAN

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gayet iyi
Sehir merkezinden biraz uzak, Ama ayni binada yeme icme hersey var, hem de cok ucuz, sadece dinlenmek icin gayet guzel yer,
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Елена on 2 Oct 2019
Спасибо за отзыв!