"Ett lite annorlunda hotell, drivet av ett katolskt ordenssällskap som sysslar med att ge arbete åt de som kanske annars hade haft svårt att få ett jobb. Vet man om det från början så kan man ha överseende med att personalen har ett beteende som är lite ovanligt på hotell. De gör bra jobb utifrån sina förutsättningar. Hotellet är i jättefint skick. En aning trångt vid frukosten."
"Von einem 4 Sterne Hotel sollte man eine gratis Mineralwasser Flasche jeden Tag am Zimmer erwarten und nicht nur am ersten Tag die am dritten Tag halb voll weggeräumt wird. Übrigens eine Flache Mineralwasser fürs Zimmer kostet im Restaurant 7,40€ und an der Rezeption 5,00€. Ich bin der Meinung man kam es auch übertrieben. Die Zimmer werden auch nur alle zwei Tage gereinigt. Bei Ankunft war kein Toilettenpapier im Badezimmer. Aussage des Personals „ kann schon mal passieren „ . Und das bei 4...
"Das Frühstück fällt zum ansonsten super Gesamteindruck ein bisschen ab. Leider nur Orangennektar. Kein Vollkornbrot und die Brötchen waren nicht so toll. Mir persönlich hat der Lachs gefehlt.
Ansonsten alles super. Sauber und nettes hilfsbereites Personal."
"wir sind seit gestern Gäste in Ihrem Mercure Hotel in Hamm. Leider wurde unser Aufenthalt durch erhebliche Unannehmlichkeiten beeinträchtigt.
Bereits gestern funktionierten die Aufzüge nicht zuverlässig, sodass wir wiederholt längere Wartezeiten in Kauf nehmen mussten. Heute, am Tag unserer Abreise, sind beide Aufzüge vollständig ausgefallen. Dadurch müssen wir die Treppen bis zum vierten Stock benutzen und unser gesamtes Gepäck von dort selbst hinuntertragen. Dies stellt eine erhebliche...
"Zimmer, Ambiente, Restaurant, Personal, alles wirklich super gut allerdings hat die Klimaanlage nicht wirklich funktioniert und das trübt das Gesamterlebnis dann insbesondere im Sommer doch erheblich..."
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