Exterior detail

Reviews of Ipanema Beach

2.5 out of 5
Ipanema Beach
rua prudente de morais, 129, Rio de Janeiro, RJ

Reviews

2.0
Rating 10 - Excellent. 0 out of 1 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 1 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 1 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 1 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 1 reviews" "

2.0/10

Cleanliness

2.0/10

Staff & service

2.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

Andreza

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um total descaso!!!
Eu fiz uma reserva para o dia 03/11 até o dia 08/11. Eu iria comemorar meu aniversário que dia 02/11. No dia 01/11 minha avó foi internada, no do dia 02/11 ela foi entubada! Teve 2 paradas cardíacas! Eu entrei em contato com o hotel e eles falaram que eu podia mudar a data. Me enrolaram por dias, tenho todas as mensagens do hotel! Eu não queria de graça, eu iria pagar a taxa. Hj me encontro com um problemão avó no hospital, uma compra de 2.000$ que vou ter que pagar sem o uso. Um total descaso.
Stayed 5 nights in Nov 2020