"Bonjour, couple en voyage à Menton pour 2 nuits en septembre 2026.
L'endroit est bien situé, les installations et l'appartement était propre et complet. Il y avait pas mal tout ce que nous y avions besoin pour passer un beau séjour. Nous avons vécu un petit enjeu avant notre arrivé et mention spéciale à Clément qui nous a aidé sans aucune hésitation. Encore merci pour l'aide, cela a fait la différence (positive) dans notre mésaventure.
Le seul point que je dirais à améliorer, c'est la communication. De notre côté, nous avions réservé via Expedia. Nous avons reçu la confirmation via l'application et à ce moment, on reçoit un message qui doit nous transmettre toute les informations pour notre arrivé. Malheureusement le lien ne fonctionnait pas. À quelques reprises, j'ai écrit des messages qui sont restés sans réponse. J'ai communiqué avec la compagnie Pierre & Vacances Résidence via le Messenger sur la page Facebook, nous avons discuté avec Émilie. Elle disait qu'on devait téléphoner à l'établissement et je lui ai répété à quelques reprises que nous n'avions pas de téléphone fonctionnel en Europe. Elle me répondait en me donnant le # de téléphone de l'établissement. Sans téléphone fonctionnel, il est difficile d'annoncer notre hre d'arrivé. Passé 19h00, ils mettent votre clé dans une petite boite à l’accueil mais difficile de connaitre le code si vous ne téléphonez pas.
Néanmoins, je retournerais dans cet établissement sans aucune hésitation, même qu'on le recommande :)"
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