Front of property
Check availability

Reviews of Grand Hotel Saltsjöbaden

3.5 out of 5
Grand Hotel Saltsjöbaden
Hotellvägen 2, Saltsjobaden

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 525 out of 1003 reviews" "
Rating 8 - Good. 319 out of 1003 reviews" "
Rating 6 - Okay. 117 out of 1003 reviews" "
Rating 4 - Poor. 30 out of 1003 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 1003 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mary

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Wake up to beautiful views with approachable and kind staff - thank you!
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Deborah

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Beautiful location on the water and excellent breakfast buffet.
Stayed 2 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Brian

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2023

10/10 Excellent

Tanya

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Zhenyi

Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Samuel

Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Kim

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Daniel

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Grand Hotel Saltsjöbaden on 22 Jul 2022
Hej Daniel, Tack för att ni bodde hos oss och för er fina återkoppling, så kul att ni hade en bra vistelse. Vi hoppas vi får välkomna er tillbaka en annan gång.

8/10 Good

Barry, Edinburgh

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice hotel in a stunning location but could do with some refurbishment in certain areas.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Jyrki - Hotel Manager on 14 Jul 2022
Tack för att ni valde oss och för återkopplingen!

10/10 Excellent

Carolina

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Jyrki - Hotel Manager on 21 Jun 2022
Tack för att ni valde oss och för återkopplingen. Vi hoppas få se er snart igen!

10/10 Excellent

Enrique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Grand Hotel Saltsjöbaden on 22 May 2022
Hej Enrique, Tack för er fina recension. Hoppas att ni trivdes hos oss och att vi möjlighet att välkomna er tillbaka inom snar framtid.

10/10 Excellent

Mattias

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Jyrki - Hotel Manager on 27 Apr 2022
Tack Mattias för att du valde oss och för återkopplingen. Vad härligt att du var nöjd, hoppas vi får se dig snart igen!

10/10 Excellent

Liliana

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Jyrki - Hotel Manager on 1 Apr 2022
Tack Liliana för att du valde oss och för återkopplingen. Vi uppskattar detta och det ger oss ny energi att jobba vidare med produkten. Varmt välkommen tillbaka!

10/10 Excellent

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 15 Dec 2021
Tack för att ni valde oss och för återkopplingen. Vi uppskattar detta och hoppas få se er snart igen!

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Worn but friendly
The hotel is past it's former days of glory. The interior is quite dated and in need of a major overhaul. That said the staff was very friendly and the hotel is very clean. We stayed in both a suite and a nice double deluxe room (to with we were upgraded because the heater in the first room we got wasnt working). The view from the deluxe room was great but the bathroom smelled slightly of sewer. The suite was very cool with a tower with a jacuzzi and bedroom it. The cobweb in the lamps and the poor maintenance (why fix the holes in the wall with off-color wall fillers?) draw down the overall impression. The room was cool though. In the suite we appreciated the complementary in room breakfast and the complementary spa access. We didn't try the restaurant (it was full as we hadn't booked ahead as it was full online as well), but we did try the bar and the bar food menu. In the bar the food and drinks were good, but the drinks were better than the food. I would have wanted a better room service menu and more proactive help from the staff. Also the room service fee is too high for what is offered on the room service menu (if you order one main course you pay for two). Overall though we had a good visit and with the view and the very large and cool suite we would consider coming back.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 15 Dec 2021
Thank you for choosing us and for your feedback! We are planning a renovation and hope to be able to start during 2022. So we hope to see you here soon again and that you then can see all the improvements we have made.

10/10 Excellent

Daniela Barbara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 15 Dec 2021
Tack för att ni valde oss och för återkopplingen. Vi uppskattar detta och hoppas få se er snart igen!

10/10 Excellent

Sabine

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 27 Dec 2021
Tack för att du valde oss och för återkopplingen. Vi uppskattar detta och hoppas få se dig snart igen!

6/10 Okay

Elina

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
If you need a place to sleep, stay here but dont expect anything more.
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 27 Dec 2021
Thank you for choosing us and for your feed back. We appreciate it. We do hope to see you here soon again.

8/10 Good

Mari

Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 1 Nov 2021
Tack för att du valde oss och för återkopplingen, vi uppskattar detta! Vi hoppas få välkomna dig snart igen!

10/10 Excellent

Shirley

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Grand Hotel Saltsjöbaden on 29 Aug 2021
Hej Shirley, Tack för att ni valde oss och för återkopplingen. Vi hoppas vi får välkomna er tillbaka i framtiden.

8/10 Good

desiree

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Grand Hotel Saltsjöbaden on 16 Aug 2021
Hej Desiree, Tack för att ni valde oss och för återkopplingen. Vi hoppas vi får välkomna er tillbaka i framtiden.

8/10 Good

Stellan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Gammalt trevligt men slitet hotell.
Vackert beläget vid Östersjön oh fin miljö. God mat men hotellet behöver rustas upp. Trasig elektronik och ej fungerande AC, gick ej att mörklägga rummet då mörka gardiner endast delvis täckte fönstren.
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 19 Jul 2021
Tack för att ni valde oss och för återkopplingen, vi kollar upp dessa. Vårt system är inte byggt för dessa onormalt varma dagar, men något som vi kommer beakta vid uppdatering av systemet. Vi hoppas få välkomna er snart igen!

10/10 Excellent

Mikael

Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 29 Jun 2021
Tack för att ni valde oss och för återkopplingen. Vi hoppas få se er snart igen.

10/10 Excellent

Patric

Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 24 Jun 2021
Tack för att ni valde oss och för återkopplingen. Uppskattar det då det hjälper oss bli bättre! Varmt välkomna tillbaka.

10/10 Excellent

Maja

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 1 Jun 2021
Tack för att du valde oss och för återkopplingen! Vi hoppas få se dig snart igen.

10/10 Excellent

Peter

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Saltis!
Always reliable - never let you down! Grand at Saltis is the best!
Stayed 1 night in May 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 9 May 2021
Hej Peter! Tack för att du bodde hos oss och för återkopplingen. Vi hoppas få välkomna dig snart igen!

10/10 Excellent

Zakaria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 8 Apr 2021
Kul att ni valde bo hos oss och för återkopplingen! Vi hoppas få se er snart igen.

10/10 Excellent

Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 5 Apr 2021
Tack för att ni valde bo hos oss och för återkopplingen! Vi hoppas på att få se er snart igen.

10/10 Excellent

Jessica

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Service on top
Vi hade bokat en helg för min mamma som fyllde 60, och jag var lite orolig då hon gått igenom cellgifter och det är covid-tider. Men personalen var sååå tillmötesgående och ordnade allt vi frågade om! Så himla tacksam för det, och mamma strålade efter helgen!
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Jyrki - Hotel Manager on 22 Mar 2021
Tack för att du valde bo hos oss och för återkopplingen. Vad kul att firandet var lyckat. Vi hoppas få se dig snart igen!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good experience. Very nice location. Friendly staff
Stayed 1 night in Dec 2020
Response from Jyrki - Hotel Manager on 12 Dec 2020
Thank you for choosing us. We hope you will have a wonderfull Christmas. Hope to see you again in 2021.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Jyrki - Hotellchef on 4 Dec 2020
Tack för att du valde bo hos oss och tack för att du tog dig tid att återkoppla om vistelsen. Vi uppskattar det då vi kan därmed lära oss och bli bättre. Välkomna tillbaka!

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2020
Response from Jyrki - Hotellchef on 4 Dec 2020
Tack för att du valde bo hos oss och tack för att du tog dig tid att återkoppla om vistelsen. Vi uppskattar det då vi kan därmed lära oss och bli bättre. Välkomna tillbaka!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Nice but needs renovation. No C19 protection.
We splashed out on a junior suite for our babymoon. Overall the room was nice but it was in desperate need of renovation. Badly scratched wallpaper by the bed, dirty paint in the hallway, cracks in the ceiling paint, the upper half of the couch was faded to a different colour by the sun etc. Most importantly, other than having some lines on the ground and hand disinfectant at check in, there did not appear to be any protections against Covid-19. I felt extremely nervous at the breakfast buffet, both from people touching and breathing on everything and also crowding close to reach things. Indoor seating was better space wise than the outdoor seating, which was very close together. The spa was nice but felt very overpriced. It wasn't all that different from a regular hotel pool and gym with jacuzzi and sauna.
Stayed 1 night in Jul 2020

4/10 Poor

Diegoy

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Not what it used to be
Im sorry to say that there is very little ”Grand” left at this hotel. Over the last few years I have seen this property go downhill. The hotel is poorly maintained, the service is somewhat efficient but more becoming of a 2 star establishment and without any finesse or grace. The meals are low level, served from the hands of teenage summer staff but with prizes reminiscing of old days. Everything is there for this to be an amazing hotel but at the same time everything is missing. The only positive thing that is unchanged is the beautiful location and the beatiful views.
Stayed 3 nights in Jun 2020

6/10 Okay

Johanna

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2020

6/10 Okay

Georgios Korakakis

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Sliten, bra möjligheter till att spela lite spel i hallen. Personalen vänlig i receptionen men där slutar allt. Usel service i baren med en äldre servitör som blir arg på oss att han spillde x 2 på cappuccinon. ( om inte ens var den cappuccino). Personalen i matsalen under frukosten frågade oss hela tiden om vi var klara. Kvällsmat ok, inget avancerat men ganska överprisat ändå.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Gunilla

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Fint hotell med härligt rum. Trevlig och vänlig personal. Mycket nöjd hotell gäst
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Marianne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Uppskattade framför allt poolen och hotellfrukosten.
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Cissi on 15 Mar 2024
Hej,Vad roligt att ni uppskattar vårt spa och frukosten, det gör oss glada.Ha en fin Fredag.Hälsningar,Cissi

10/10 Excellent

Oskar

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Jaana

Stayed 3 nights in Feb 2024

8/10 Good

Mohamed-mehdi

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Robert

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Bertil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unikt
Vackert och vilket läge
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Cissi on 15 Mar 2024
Hej,Tack för din fina feedback.Önskar dig en fin Fredag.Hälsningar,Cissi

8/10 Good

Tobias

Liked: Cleanliness, staff & service
Pampigt och mysigt! Börjar bli slitet och nedgånget men det renoverades endel såg vi så det är säkert i toppskick snart. Alice Bar var höjdpunkten, jättebra barmeny med kanonmat. Om vi återkommer så testar vi nog spaavdelningen, det såg trevligt ut. Det var konferens/fest på hotellet med 100+ gäster som släpptes in på mingel i vanliga hotellbaren och loungen vilket gjorde att ljudnivån blev nästan outhärdlig under en tid tyvärr, dåligt upplägg om man ska tänka på övriga gäster.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Cissi on 15 Mar 2024
Hej,Tack för att du delar med dig av er vistelse hos oss. Det stämmer, vi har börjat renovera så nu ska hela hotellet fräschas upp. Förstår att det var jobbigt med ljudnivån, bra och användbar feedback som jag tar vidare med ansvarig. Ha en fin Fredag.Hälsningar, Cissi

10/10 Excellent

Anders

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Väldigt nöjda
Fick såväl tidig incheckning som sen utcheckning. Tack till ytterst serviceinriktade Cecilia i receptionen. Stort rymligt rum och utmärkt frukost
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Cissi on 15 Mar 2024
Hej,Det gör oss så glada att ni är nöjda med vistelsen hos oss, samt med servicen från Cecilia. Det ska jag hälsa henne. Trevlig helg. MvhCissi

10/10 Excellent

Christel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Ludvig

Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Katarina

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Vitalii

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024