"Im Angebot stand Delux- Zimmer mit Balkon o. Terasse. Bei unserer Ankuft mussten wir feststellen, dass das reservierte Zimmer ohne Balkon war. Das Personal hat sich sehr bemüht und hat uns ein Zimmer mit Balkon gefunden. (Wir mussten zwar nach 4 Nächten umziehen, aber das war ok.) Da ein Delux-Zimmer (gemäss Definition des Hotels mit o. ohne Terasse sein kann) kommt so Zimmer für uns nicht Frage."
"Wir sind bei 35 Grad Celsius angereist um 17.00h . Die Klimaanlage war abgestellt. Leider hat die Klimaanlage es nicht geschafft diesen großen Raum zu kühlen, auch hat Sie sich abgeschafft und wir mussten Sie erneut starten . Sehr früh morgens . Die Zimmer sind sehr schön , wahrscheinlich renoviert , die Böder und Türen und Fenster- Balkon allerdings nicht. Sehr schade….."
"No working AC in August, and terrible customer service! We specifically booked a hotel with air conditioning because we knew it could be hot in Basel in August, but the AC unit never cooled our room at all during our 3-night stay. The only time the temperature on the thermostat ever dropped was when we opened the windows in the evening, but we could not leave them open because of noise from the train station and nearby streets. When we alerted the desk clerk to the issue, he assured us they...
Harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir berdasarkan pencarian 1 malam untuk 2 tamu dewasa. Harga dan ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu. Ketentuan tambahan mungkin berlaku.
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