The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

Properti bintang 5.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,2 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp572.793
total Rp693.079
termasuk pajak & biaya lainnya
12 Agu - 13 Agu

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • 31 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin

  • 31 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • 40 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Kamar Eksekutif, 2 Tempat Tidur Twin

9,4 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)
  • 40 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Suite Junior, 1 Tempat Tidur King

  • 49 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Kamar Superior, 1 Tempat Tidur King

  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin

  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur King | Seprai premium, selimut bulu angsa, minibar, dan brankas

Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

  • Kapasitas 4
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Solo, The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection memiliki lokasi di pusat kota. Kunjungi objek wisata budaya seperti Perpustakaan Museum Radya dan Museum Batik Danar Hadi, atau singgahlah di Pasar Gede serta Pasar Klewer jika ingin berbelanja. Taman Sriwedari dan The Heritage Palace juga patut untuk dikunjungi. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Solo
Peta
Jalan Slamet Riyadi No. 06, Surakarta, Central Java, 57111

Yang ada di sekitar

  • Pasar Gede
    6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Pasar Klewer
    6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Pasar Klewer
    6 mnt jalan kaki - 0.6 km
  • Istana Mangkunegaran
    12 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Kraton Surakarta
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km

Berkeliling

  • Stasiun Solo Jebres - 6 menit berkendara
  • Surakarta (SOC-Bandara Internasional Adisumarmo) - 29 menit berkendara

Restoran

  • Sate Kambing Pak H. Jaman
    4 mnt jalan kaki
  • Warung Lesehan Bu dul
    1 mnt jalan kaki
  • Gladag Langen Bogan (GALABO)
    3 mnt jalan kaki
  • Siomay & Batagor
    2 mnt jalan kaki
  • Seafood Lesehan Mbak Imah
    2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

  • Hotel mewah berlokasi di Pusat Kota Solo
  • Manfaatkan bar tepi kolam renang, pusat perbelanjaan di properti, dan kedai kopi/kafe di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. Manjakan diri Anda dengan manikur dan pedikur, Body wrap, atau perawatan tubuh di spa yang ada di properti. Selain taman dan layanan penatu/dry cleaning, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
  • Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
    • Kolam renang outdoor
    • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), antar-jemput bandara, dan check-out ekspres
    • Staf multibahasa, resepsionis 24 jam, dan ruang rapat
  • Fitur kamar
  • Semua kamar 150 memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti AC dan jubah mandi.
  • Fasilitas ekstra termasuk:
    • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
    • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan bathtub besar
    • Televisi LED dengan TV kabel
    • Lemari es, setiap hari, dan meja tulis

Penghargaan dan afiliasi

  • Properti Bersertifikat Ramah Lingkungan
  • Properti ini berpartisipasi dalam Green Key (nogle), program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Properti serupa

Dek berjemur
Novotel Solo
Pusat Kota Solo
  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Kolam renang anak
8.2 dari 10, Sangat Baik, 117 ulasan
Harga sekarang Rp565.289
total Rp684.000
termasuk pajak & biaya lainnya
2 Agu - 3 Agu
Novotel Solo
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan) mulai pukul 06.00 hingga 23.00 atas permintaan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan berbayar tersedia pukul 06.00 hingga 10.30 pada hari kerja dan 06.00 hingga 11.00 pada akhir pekan; IDR 121.000 per orang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym
  • Meja biliar
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tempat belanja

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Lemari es dalam kamar
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Kebun sayuran
  • Taman

Spa layanan lengkap

  • 2 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat di kamar
  • Refleksiologi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 9 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisir
  • Aula banquet
  • Beberapa keuntungan diinvestasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Beberapa lampu LED digunakan
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Kebijakan daur ulang limbah
  • Kebijakan limbah makanan komprehensif
  • Merokok tidak diperbolehkan
  • Offset tahunan dibeli minimal 10% dari jejak karbon
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran artis lokal
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Tersedia pengaduk kopi nonplastik
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan minum nonplastik
  • Tidak ada air minum kemasan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Bathtub besar
  • Bidet
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Hiburan

  • TV LED dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Layanan kamar 24 jam
  • Lemari es
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kamar kedap suara
  • Lampu LED
  • Meja
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Shower hemat air

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Harap hubungi properti sebelumnya untuk mengatur prosedur check-in Anda
Saat check-in, tamu harus menunjukkan hasil tes negatif COVID-19
Penerbitan hasil tes negatif COVID-19 maksimal 48 jam sebelum check-in
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya IDR 350000.0 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar IDR 121000 per orang
  • Biaya antar jemput bandara: IDR 120000 per kendaraan (satu arah)
  • Biaya kasur lipat: IDR 350000.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Tersedia transaksi non-tunai
Sebagian air digunakan kembali melalui sistem daur ulang air limbah
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini

Pertanyaan umum

Apakah The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Mulai 27 Jul 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection pada 12 Agu 2026 mulai dari Rp572.793, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi pukul 06.00–23.00 (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya IDR 120000 per kendaraan.

Di mana lokasi The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection?

Terletak di Pusat Kota Solo, hotel mewah ini hanya 10 menit jalan kaki dari Masjid Agung Surakarta, Pasar Klewer, dan Pasar Klewer. Pasar Gede dan Perpustakaan Museum Radya juga hanya 10 menit.Stasiun Solo Jebres berjarak 24 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Solo Balapan berjarak 30 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

8,2

Sangat Baik

8,0

Kebersihan

8,6

Lokasi

8,8

Staf & layanan

7,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 77 dari 172 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 54 dari 172 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 22 dari 172 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 13 dari 172 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 6 dari 172 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

6/10 Medioker

Bernadette

Disukai: Kebersihan, staf & layanan

Prettig verblijf

Goed en prettig verblijf
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Riana kusnandari

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Okay
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

6/10 Medioker

Endah

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
It’s our third times staying at Heritage for the last 6 years love the location, friendly staff and great breakfast. It’s good to know the hotel is practicing eco system. My disappointment was there is no hand towels and extra toilet paper(I have to request them). The bath M
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Lidya

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Stay here when you visit Solo !

Very happy and satisfied with our stay, the location, services, food and overall property condition. Would stay again and recommend to others.
Morning view from our room.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2022
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

HARUO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
係員も親切でバスタブ もあり 最高です
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Izumi

歴史を感じるホテル。大きな部屋と大きなベッド、大きなバスタブに大満足。
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Scott

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Would stay again

Well decorated central hotel very comfortable, room a tiny bit rundown. Service great.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Very nice
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Wesley Eric

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Ideal location to explore Solo

A great location and although a modern building (it was a bank HQ at one time) is well set out ho showcase Java culture.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Leonard

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The javanese interior design and decoration. The breakfast is excellent
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Soesani

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Close to everywhere
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Fraser J

Average Night

Very nice room space to layout things, large room, nice bathroom. A/C terrible had to move rooms once second room OK. Pool very nice prefect temperature. Staff helpful but lacked English speaking staff. This is a problem for me. No place near to eat.
Menginap 1 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Andrew

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Impressive heritage decor and artefacts layered upon a modern construction that is airy. Spacious room and feature swimming pool. Easy rickshaw distance to both palaces and to batik museum. Good value. Best nights’s sleep with high quality towels etc… Staff all very helpful.
Menginap 2 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Stephen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
This hotel needs some TLC regarding their upkeep and maintenance, all over. BUT. It's an amazing hotel with plenty of culture and art displayed and built into it. Rooms are spacey and feels homey.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Daniel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff is amazing and breakfast is very good. Rooms can be cleaner - specially lamp sheds and toilet was leaking a bit. The main concern I had was contacting the property before arrival to arrange a shuttle from airport- called, tried chatting via whatsup but couldn’t get any help
Menginap 6 malam pada bulan November 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Agnes

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything is exceptional except the WiFi and Air Conditioner was too loud.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022
Terverifikasi

4/10 Buruk

Michael

Disukai: Fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
This Royal Surakarta is overrated. The photos of the rooms i booked were totally different from the rooms i got. When you walk in the first thought is wow this is great, again the maintenance on the room was very little. The air-conditioning controller didn't work and the room temperature was bearly comfortable. I would not recommend this hotel.
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Christian

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Lobby ist sehr schön. Fitnessraum vorhanden, aber eher heruntergekommen. Für die meisten Übungen jedoch in Ordnung. Frühstücksangebot ist gut. Pool mit schöner Aussicht. Jedoch war unser Zimmer ziemlich abgewohnt und auch nicht sauber. Daher die 2 abgezogenen Punkte.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

KOJI

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
総合的には、安い価格なのに贅沢できて満足した 良い点 館内のインテリアやアートなど調度品、朝のロビーでのガムラン演奏など、ジャワらしい雰囲気が味わえる 朝食ビュッフェは種類豊富、味も良く、大変、満足した 悪い点 建物、設備が古い。例えば、防音が悪い。USBの充電ポートがない。浴槽の排水が流れない。など 通りから音が騒がしかったし、隣の部屋から会話や生活音が大きく聞こえた。私達の会話も隣の部屋に筒抜けでしょう。 すべての部屋を禁煙にしたほうがいいのではないか？2泊のうち1泊は禁煙のリクエストが叶わなかった
Menginap 2 malam pada bulan September 2023
Terverifikasi

4/10 Buruk

Evan

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The lobby and restaurant are decent, but everything in our (tiny) room was chipped, scratched, marked, broken or not functioning properly, including things like broken toilet seat, shower that didn’t drain, marks on ceiling and wall etc. The gym was dirty with machines that were rusted and broken.
Terverifikasi

4/10 Buruk

Shirley

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wouldn’t thought the 5 star hotel have poor amenities and cleanliness. The towel looks worn, poor bathroom lighting, stain in bathtub, the bed lamp is not function, the blanket dirty So we have to move to another room at around 2am.. Though The staff is very friendly and helpful We stay at 7th floor An advice would be a room renovation or before guests check in, there should be room inspection to check everything meet the 5star hotel requirements as I didn’t pay cheap to stay there
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2022
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Nathalie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The room as no air circulation , seems that nobody stays in for years , it was smelly , very humid in the room , clothes and sheets were weat by humidity , air conditionning very old not working in the first room they give me ! Stains in the bathroom . Really need to renovate ! Also I was able to ear everything people were saying in the other room. Not soundproof walls that s for sure . Not a MGALLERY collection as I have seen other places in the world . Should be rated 2 starts not more.
Menginap 2 malam pada bulan September 2022
Terverifikasi

4/10 Buruk

John

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
I was not satisfied with my recent stay of 3 nights at this hotel. Three serious complaints: 1 Upon check-in at 2:00 pm my room was not ready yet, and I had to wait more than an hour in the lobby before the room was ready. 2. For New Years Eve I decided to treat myself to a steak tenderloin dinner, the most expensive item on the menu. But what they served was a small and tough piece of steak, with lots of gristle that was definitely not steak tenderloin. 3. I suffered some serious wounds on my arm due to an extra mechanical lock that had been added to the door, and that had very sharp corners. The bleeding was serious because some skin was torn off. The hotel made a bandage for it initially, but it did not heal quickly so I subsequently went to a medical clinic in Bali for professional medical care that cost me 2,480,000 Rp total for the initial visit and a course of antibiotic medicine, and then a return visit to change the wound dressing. I had to keep wound dressings on for 8 days, which prevented other activities like swimming and a normal shower. The design of that lock was dangerous and the lock was not even necessary.
Menginap 3 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Boedi

Disukai: Staf & layanan
Lokasi hotel strategis di tengah kota, design sangat unik berkonsep Jawa. Beberapa kali menginap disini, selalu menghadapi kondisi ac kamar yang tidak optimal dan sdh dicek namun tetap tidak bs dingin. Pemeliharaan dan perawatan perlu ditingkatkan supaya sesuai dg standar Accor intl
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
semuanya ramah, breakfast enak semua dan menu tradisionalnya ueenaaakk, kamar ok, suasana hotel sangat bagus, lokasi strategis
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020