Resor & Hotel dengan Spa di Ueno

"ホテルが新しくピカピカで外国人のスタッフの方が多かったです。 皆様とても親切でした！ また車があればどこでもだいたい20分以内にいけて便利でした。 雨だったのでインフィニティプールが利用できなかったのが残念でした。"

"I was very disappointed with my experience. While I have stayed at many Hilton locations around the world and have always had positive experiences, this one did not meet expectations. Communication was extremely challenging as no staff members spoke English, and instead of trying to help, one staff member argued with me. The team appeared under-trained and the overall service felt unprofessional."

"Wasn’t worth our days spent there, property was beautiful, staff and restaurants seem still undertrained."

"環境、雰囲気が素敵でスタッフさんの対応も良かった。"

"テラスからの景色もとても綺麗で、よかったです"

"スタッフのみなさんが、とても親切で、ご飯も美味しく海を見ながら食べる事もでき、お部屋も最高に良かったです。急遽レイトチェックアウトの相談をしたにもかかわらず対応してくださり、本当に素敵な旅行ができました。手作りの箸置きも頂き、とても可愛くて使えないので飾らせて頂きます。本当にありがとうございました。"

"全てにおいて文句なしですが、一つだけ。 エントランスのメインの階段のモザイクタイルがあちこち剥がれていて、それは仕方ないのですが、それが階段に散らばって落ちたままになっているのが気になりました。 外国のスタッフの方たちの笑顔と明るさもとても印象的で素敵でした "

"ジャグジー付きのお部屋でしたが連続でジャグジーを使用しようとボタンを押しても反応が無く、接触不良かな、と思います。 老朽化は所々感じましたが接客、食事に関しては申し分無く快適に過ごせました。 "