Langsung ke konten utama

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Properti bintang 4.5

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,6 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp705.446
total Rp740.718
termasuk pajak & biaya lainnya
26 Apr - 27 Apr

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 6 dari 6 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King | Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Kamar Eksekutif, 1 Tempat Tidur King

  • Pemandangan kota
  • 27 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Double Deluks, 1 Tempat Tidur Double

Kamar Double Deluks, 1 Tempat Tidur Double | Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Kamar Double Deluks, 1 Tempat Tidur Double

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 19 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin | Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin

8,0 dari 10
Sangat bagus
(3 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 19 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Suite Premier, 1 Tempat Tidur King

Suite Premier, 1 Tempat Tidur King | Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Suite Premier, 1 Tempat Tidur King

  • Pemandangan kota
  • 39 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King | Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King

  • Pemandangan kota
  • 70 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 1 Tempat Tidur Double

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur Double | Seprai katun Mesir, seprai premium, dan selimut bulu angsa

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur Double

  • Kapasitas 4
  • 1 double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel terletak di Vadodara, tepatnya di Sayajiganj, dekat bandara dan dekat stasiun kereta. Kunjungi sejumlah objek wisata budaya seperti Baroda Museum And Picture Gallery dan Museum Maharaja Fateh Singh, atau singgahi beberapa objek wisata populer kawasan ini, misalnya Hari Dham Society serta Waghodia Sports Complex. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk bermain golf. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Vadodara
Peta
Sayajigunj, Opp. Parsi Agiary, Vadodara, Gujarat, 390020

Yang ada di sekitar

  • Maharaja Sayajirao University
    4 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Sayaji Baug
    8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Baroda Museum And Picture Gallery
    12 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Kirti Mandir
    12 mnt jalan kaki - 1.1 km
  • Istana Laxmi Vilas
    5 mnt berkendara - 3.1 km

Berkeliling

  • Stasiun Persimpangan Vadodara - 8 mnt jalan kaki
  • Vadodara (BDQ) - 15 menit berkendara

Restoran

  • Hot Bite
    9 mnt jalan kaki
  • Hotel Sayaji
    7 mnt jalan kaki
  • Subway
    4 mnt jalan kaki
  • Kalyan Cafe
    4 mnt jalan kaki
  • Gaylord Restaurant
    8 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

Hotel mewah berlokasi di Sayajiganj
Kedai kopi/kafe, layanan penatu/dry cleaning, dan rental mobil di properti merupakan beberapa fasilitas yang disediakan di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel. Manjakan diri Anda dengan pijat di spa yang ada di properti. Restoran masakan internasional di properti ini, Azure, menyuguhkan sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, dan makan malam. Akses Internet nirkabel gratis serta pusat kebugaran dan pusat bisnis 24 jam tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor serta kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), stasiun isi daya mobil listrik, dan lift
  • Aula pertemuan, meja pemesanan tur/tiket, dan toko souvenir
Fitur kamar
Semua 155 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti ruang kerja ramah laptop dan AC.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan pengering rambut
  • Televisi LCD 32-inci dengan saluran TV premium dan pemutar DVD
  • Lemari dan ruang baju, lemari es, dan ketel listrik

Properti serupa

Lobi
Four Points by Sheraton Vadodara
Vadodara
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
8.2 dari 10, Sangat Baik, 119 ulasan
Harga sekarang Rp780.957
total Rp820.005
termasuk pajak & biaya lainnya
18 Apr - 19 Apr
Four Points by Sheraton Vadodara
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Gratis parkir mandiri beratap di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.00 dengan biaya: INR 600 hingga 600 untuk dewasa dan INR 300 hingga 300 untuk anak-anak
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di properti

  • Azure
  • Vanilla

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Lemari es dalam kamar
  • Pemutar DVD

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan merapikan tempat tidur
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • 7 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis 24 jam
  • Pusat konferensi

Outdoor

  • Kursi di kolam renang

Spa layanan lengkap

  • 2 kamar perawatan
  • Pijat deep-tissue
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm kebakaran visual
  • Alat bantu dengar
  • Alat bantu dengar di ruang rapat
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Kursi roda tersedia di properti
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pegangan tangga
  • Plang braille/huruf timbul
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 9 lantai
  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 1985
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pameran seniman lokal
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Setidaknya 10% keuntungan diinvenstasikan kembali ke masyarakat dan keberlanjutan lingkungan
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Kasur Select Comfort
  • Seprai katun Mesir
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Hiburan

  • Pemutar DVD
  • TV LCD 32 inci dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Lemari es
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Daur ulang
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Kamar kedap suara
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Perabot khusus
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Shower hemat air
  • Surat kabar gratis harian
  • Telepon
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Tersedia check-in tanpa sentuh
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Tamu akan menerima email dalam waktu 48 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 48 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Untuk mendaftar di properti ini, tamu yang merupakan warga negara India harus memberikan kartu identitas berfoto yang dikeluarkan oleh Pemerintah India; traveler yang bukan warga negara India harus menunjukkan paspor dan visa yang berlaku.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar INR 600–600 untuk orang dewasa, dan INR 300 hingga 300 untuk anak-anak

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Undang-undang setempat dapat melarang tamu yang belum menikah untuk berbagi kamar; tamu wajib memberikan bukti pernikahan, jika diminta oleh properti
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Diperlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hotel Surya Palace
Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening January 2017 Hotel
Surya Palace Hotel Vadodara
Surya Palace Vadodara
Grand Mercure Surya Palace Opening January 2017 Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening January 2017
Grand Mercure Surya Palace Opening January 2017
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening March 2017 Hotel
Grand Mercure Surya Palace Opening March 2017 Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Opening March 2017
Grand Mercure Surya Palace Opening March 2017
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel
Grand Mercure Surya Palace Hotel
Grand Mercure Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening June 2017)
Surya Palace Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening April 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening March 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya Palace (Opening January 2017)
Grand Mercure Vadodara Surya
Grand Mercure Vadodara Surya Palace
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Vadodara
Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel Hotel Vadodara

Pertanyaan umum

Apakah Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Mulai 10 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel pada 26 Apr 2026 mulai dari Rp705.446, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel?

Terletak di Sayajiganj, hotel mewah ini hanya 10 menit jalan kaki dari Maharaja Sayajirao University dan Sayaji Baug. Kirti Mandir dan Baroda Museum And Picture Gallery juga hanya 15 menit.Stasiun Persimpangan Vadodara berjarak 8 menit dengan berjalan kaki.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Grand Mercure Vadodara Surya Palace Hotel

7,6

Bagus

7,6

Kebersihan

7,0

Lokasi

8,0

Staf & layanan

7,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 36 dari 112 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 36 dari 112 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 22 dari 112 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 9 dari 112 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 9 dari 112 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

jas

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent place and excellent staff and service
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Hersha

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The executive rooms were excellent and well appointed. The staff throughout the hotel were very attentive and helpful. The swimming pool area is private and relaxing after a busy day in the heat. There is also a small gym which has all the essentials. Breakfast was varied everyday and the location was excellent, within walking distance of the Sayaji Baug - the best park I have seen in India!
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Jana

Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Kavita

Menginap 5 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Rutul

Menginap 3 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Ruchit

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025

2/10 Sangat Buruk

Ruchit

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
​I recently stayed here for 3 days with my family in a Premier Suite (featuring a separate living room and bedroom). While the layout of the suite was good, my experience in Room 1204 was disappointing due to very low shower pressure. ​Unfortunately, this issue impacted the first two days of our trip. Had the housekeeping or maintenance team checked this properly before our arrival, this frustration could have easily been avoided. ​However, the situation was salvaged by the amazing service at the reception. I want to give a special mention to Purvee, who was helpful throughout our stay. She acknowledged the problem and managed to move us to an upgraded room as soon as one became available for our final day. ​Overall, the hospitality was good, and I will return in the future. However, next time I will certainly be asking the team to double-check these minor maintenance points before I check in to ensure a smoother experience.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

KETAN, BEAVERTON

Menginap 4 malam pada bulan Desember 2025

8/10 Bagus

Avantika

Staff was good
Menginap 2 malam pada bulan November 2025

4/10 Buruk

Chirag

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti

No value for money

Linens where smelling damp Power plugs are dated and loose
Menginap 2 malam pada bulan September 2025

10/10 Sangat Bagus

Arshdeep

Disukai: Fasilitas
Amazing
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025

10/10 Sangat Bagus

Mahesh

Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

8/10 Bagus

Karmesh

Menginap 1 malam pada bulan April 2025

8/10 Bagus

Kajal

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Wish they were not sold out. We wanted to extend the stay but they had no rooms open. Please book in advance. Breakfast in the room was exceptional
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
This was a really nice hotel. I would recommend it. Friendly helpful staff who were available when needed and not 'over the top'.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

2/10 Sangat Buruk

SANG KWON

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

4/10 Buruk

Vishal

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Decent property, not a 5 star hotel as stated. I would give 3 stars.
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2025

6/10 Cukup Baik

Neriton

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan

Do no plan to return

The hotel facilities are good, place is clean and safe. I had a really bad experience mainly with front desk people both in checkin and checkout. When I arrived, after a long flight the men in front desk made a lot of difficulties to release the room because I had no visa. The situation is, that I do not need a visa due the type of passport I have. I showed the Indian embassy webpage, but they were not able to understand and cooperate. I even showed the customs stamp on my passport showing I regularly entry the country. They simple did not want to understand. They refuse to release the room, but charged my debit card. After long discussion I could check-in. They void the charge in my card, but until now the amount does not appear in my balance. On checkout there was more confusion related to billing. There was a wedding at the hotel, so it was noisy, the sound isolation is not so good. You can hear the musicthe voices on corridor. Summarizing, do not intend to return to this place they seems not to know what they are doing there.
Menginap 7 malam pada bulan Januari 2025

8/10 Bagus

Ramon

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent staff, good food although restaurant dinner is served until 7:00pm, no food from I believe 1 pm to 7pm
Menginap 6 malam pada bulan Januari 2025

2/10 Sangat Buruk

Alay

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hotel excels in poor cleanliness and service an

Over rated, under delivers...massively. I am sure at one point this hotel was a well run, clean, comfortable place to stay. However over the years it is evident this hotel has fallen into the trap of excessive profiteering at the expense of poor maintenance and sub standard staff who struggle to operate the hotel which is literally falling apart. Rooms are dirty, poorly maintained, smell, and generally unpleasant. Food is average, service struggles. This is closer to a European 2 star hotel, and I would manage your expectations on that basis to avoid disappointment. Better still stay away!
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

2/10 Sangat Buruk

Alay

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024

2/10 Sangat Buruk

Falguni

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Poor environment to stay at Grand mercure

Room had no windows, room was humid, smell bad, toilet smell all over the room. Requested to change the room, no response.
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024

2/10 Sangat Buruk

Parag

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

AVOID!!!!!!

Terrible hotel. Hotel had over 4 star ratings but most of them are by locals. Coming from UK and paying for 5 star service and received 1 star service. Firstly it took almost 2 hours for check in. Then we asked for milk for my child and they sent it with a bill of RS270. We refused to pay that kuch for milk so rude lady went to one of the pther rooms to get them to sign. Unfortunately most of the staff lack common sense. No greetings from anyone when entering the hotel. We paid for an executive room and received a twin room. Then had to wait 30 mins for them to change it. Rooms had dust everywhere. We had 4 people in each room and they decided to give us 2 towels between all of us. When we asked for more they took over 1 hour to give us towels and toilet roll. If you are from abroad then i would stay away and book ITC welcome as that is a real 5 star hotel
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024

2/10 Sangat Buruk

Hardik

Menginap 1 malam pada bulan November 2024

4/10 Buruk

JASVANT

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 5 malam pada bulan November 2024