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"Lo único que no me gustó de la propiedad es que el servicio al cliente de forma presencial es hasta las 8:00 pm. Pero de lo demás un 20/10. Es un lugar para desconectarse y relajarse."

"Didn’t care for the wild dogs on property// staff were more than helpful to everyone. Hats off - you were great"

"Beautiful and staff so nice and helpful "

"There was a lot of privacy but was surprised that they required a $50 deposit for a bla"

"Really only had one issue. The room we had was the closest to the karaoke pit and it was super loud until 10pm. You couldn't even make a phone call in the room. Staff did move us to a different room at the other end of the complex and it was fine over there. Just something to ask about when you book the room in case you need it to be a bit quiet for business/personal calls, watching TV, or whatever. Other than that it's a fun place to hang out. Beautiful views, great activities, etc."

"The room was dirty. It smell old, water was falling from the selling. No Hot water over all wont stay there again. "

"Clean room and when needed to fix a broken towel hanger, staff was knocking the door in less than five minutes. Breakfast is included with your room rate and is à la carte with excellent selections. "

"El lugar cuando entras queda en el medio de una pista de carreras en construcción y una playa bastante agradable se puede ir caminando, muy buen lugar para tenerlo más limpio y más atendidos. Llegamos la piscina el agua estaba turbia. Hay mucha caca de gato en las áreas de caminar, el lugar no está limpio,se ve cómo se va desmejorando y no le dan su atención. Nunca tuvimos presión de agua nos bañamos con un vaso durante 3 días; ya q se había explotado la cisterna de agua caliente, tras no haber agua era fría. El último día no bajaba ni el hilo de agua que nos resolvía; fui a recepción para quejarme del agua y solucionaron con darme 3 botellas de agua para tomar de una nevera. Éramos 3 adultos en el cuarto más mi bebé de 2años. Mi coraje fue empeorado; al inicio de la estancia te hacen firmar sobre políticas de no devolver el dinero. Se respeta pero con un lugar cómo ese con gran potencial no es para que sus huéspedes vallan de vacaciones y tengas q lidiar con problemas. El cuarto está muy viejo y se veía el sucio de lava manos. Nunca fueron a limpiar ni a llevarnos toallas; las tuvimos q pedir. También tiene una plaga de mosquitos en el área del billar! Mi error fue no ver los review porq todos hablan horrores de dicho lugar y sus respuestas son que van a mejorar pero al parecer no quieren crecer en la vida… el pueblo de PONCE es hermosos pero este lugar no es el que estás buscando para pasar días inolvidables."

"Breakfast is regular. Small serving reqular quality"