Langsung ke konten utama

Pullman Viña del Mar San Martín

Pilih tanggal untuk melihat harga

Mewah
VIP Access
Properti bintang 4.5
8,6

Luar Biasa

Keanggunan modern dengan pemandangan tepi laut

Beberapa langkah dari pantai, hotel yang telah direnovasi dengan indah ini menawarkan desain modern dan pemandangan laut yang spektakuler. Nikmati sarapan prasmanan yang luar biasa dan layanan pelanggan yang luar biasa, yang menjamin masa menginap yang tak terlupakan.

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Gym
  • Tersedia sarapan
Harga saat ini Rp1.912.020
total Rp1.912.020
31 Mei - 1 Jun

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 11 dari 11 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Premium, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut

8,6 dari 10
Luar Biasa
(22 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 23 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Premium, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan laut

Kamar Twin Premium, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan laut | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Twin Premium, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan laut

8,0 dari 10
Sangat bagus
(10 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 23 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Standar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota

8,6 dari 10
Luar Biasa
(19 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 23 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Standar, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kota

Kamar Twin Standar, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kota | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Twin Standar, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kota

9,6 dari 10
Sempurna
(4 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 23 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 23 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota (Deluxe)

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota (Deluxe) | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Deluks, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota (Deluxe)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan kota
  • 23 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Twin Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kota (Deluxe)

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Twin Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan kota (Deluxe)

  • Pemandangan kota
  • 23 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan laut (Top Floor)

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan laut (Top Floor) | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Deluks, 2 Tempat Tidur Twin, pemandangan laut (Top Floor)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Superior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Superior, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut

9,0 dari 10
Istimewa
(6 ulasan)
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Eksklusif, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut (Top floor)

Suite Eksklusif, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut (Top floor) | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Eksklusif, 1 Tempat Tidur King, pemandangan laut (Top floor)

  • Kapasitas 3
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin, difabel mobilitas

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin, difabel mobilitas | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Superior, 2 Tempat Tidur Twin, difabel mobilitas

  • Kapasitas 2
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Vina del Mar, Pullman Viña del Mar San Martín memiliki lokasi di pusat kota dan di tepi perairan. Pengunjung yang gemar belanja bisa singgah di Mall Marina, sementara pengunjung lain menikmati keindahan alam Jardin Botanico Nacional dan Taman Nasional La Campana. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan selagi mengunjungi kota ini? Coba periksa Estadio Sausalito. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk tur kilang anggur. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Vina del Mar
Peta
Avenida San Martin 667, Vina del Mar, 2520000

Yang ada di sekitar

  • Pantai Acapulco
    Pantai Acapulco
    1 mnt jalan kaki - 0.2 km
  • Kastil Wulff
    Kastil Wulff
    18 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Dermaga Vergara
    5 mnt jalan kaki - 0.4 km
  • Vina del Mar Casino
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Mall Marina
    14 mnt jalan kaki - 1.2 km

Berkeliling

  • Stasiun Miramar - 18 mnt jalan kaki
  • Santiago (SCL-Arturo Merino Benitez) - 86 menit berkendara

Restoran

  • Restaurant Tierra de Fuego
    1 mnt jalan kaki
  • Don Vito e Zanoni
    2 mnt jalan kaki
  • Mesita Grande
    1 mnt jalan kaki
  • OH!
    3 mnt jalan kaki
  • Imperio Peruano
    2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Pullman Viña del Mar San Martín

Hotel mewah dekat Vina del Mar Casino
Tidak jauh dari Mall Marina dan Amfiteater Quinta Vergara, Pullman Viña del Mar San Martín menyediakan bar kolam renang, bar tepi kolam renang, dan teras rooftop. Restoran makanan laut di properti ini, Joaquín Restaurant, menawarkan sarapan, makan siang, makan malam, dan laut. Selain kedai kopi/kafe dan fasilitas penatu, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor serta bar kolam renang
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), rental sepeda, dan resepsionis 24 jam
  • Layanan concierge, kebun sayuran, dan meja pemesanan tur/tiket
  • 7 ruang rapat, lift, dan brankas di resepsionis
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk the staf dan lokasi
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Pullman Viña del Mar San Martín menyediakan manfaat seperti layanan kamar 24 jam dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti layanan kamar larut malam dan WiFi gratis.
Manfaat lain termasuk:
  • Lampu bohlam LED dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Perlengkapan mandi ramah lingkungan, bathtub atau shower, dan pengering rambut
  • Televisi layar datar dengan TV kabel
  • Tempat tidur bayi (gratis), setiap hari, dan meja tulis

Properti serupa

Sudah termasuk sarapan prasmanan setiap hari
Diego de Almagro Viña del Mar
Vina del Mar
  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
8.8 dari 10, Luar Biasa, 195 ulasan
Harga sekarang Rp1.894.638
total Rp1.894.638
10 Mei - 11 Mei
Diego de Almagro Viña del Mar
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Parkir terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Sarapan prasmanan berbayar tersedia pukul 07.00 hingga 10.30 pada hari kerja dan 07.00 hingga 11.00 pada akhir pekan; USD 22 per orang
  • 1 bar kolam renang
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Kopi dan teh di area umum
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Joaquín Restaurant

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym
  • Rental sepeda

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Layanan bisnis

  • 7 ruang rapat
  • Pusat konferensi (ruang 134 meter persegi)
  • Ruang kerja bersama

Outdoor

  • Di tepi perairan
  • Kebun sayuran
  • Teras atap

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • 1 tempat parkir difabel
  • Alarm kebakaran visual
  • Cermin pembesar
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Landaian pintu masuk depan
  • Lift (lebar pintu 90 sentimeter)
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 75 sentimeter)
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Stopkontak rendah di kamar mandi
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Tuas gagang pintu
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda

Lainnya

  • Aula banquet
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Seprai disediakan
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Sikat dan pasta gigi (sesuai permintaan)
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Dispenser massal untuk peralatan mandi
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Shower hemat air
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk (kecuali hewan pemandu dan tidak dikenakan biaya untuk hewan pemandu)

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
1 anak, hingga usia 1, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 60.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Anda mungkin diminta untuk membayar biaya berikut di properti: Pajak Pertambahan Nilai (PPN) Chili sebesar 19%. Pembebasan PPN tersedia untuk traveler yang menunjukkan paspor dan visa turis yang valid sebagai bukti bahwa mereka bukan penduduk Chili dan yang membayar dalam mata uang asing (misalnya, USD).

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 22 per orang
  • Biaya kasur lipat: USD 60.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api dan pendeteksi asap
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).

Perlu diketahui

Sedang ada pembangunan gedung di dekatnya dan mungkin ada kebisingan dari pekerjaan tersebut
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Pertanyaan umum

Apakah Pullman Viña del Mar San Martín memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Pullman Viña del Mar San Martín?

Mulai 9 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Pullman Viña del Mar San Martín pada 31 Mei 2026 mulai dari Rp1.912.020, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Pullman Viña del Mar San Martín ramah hewan peliharaan?

Tidak, hanya hewan pemandu yang diperkenankan masuk di properti.

Berapa biaya parkir di Pullman Viña del Mar San Martín?

Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Pullman Viña del Mar San Martín?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Pullman Viña del Mar San Martín?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi Pullman Viña del Mar San Martín?

Terletak di tengah-tengah kota Vina del Mar, hotel mewah ini berjarak 15 menit jalan kaki dari Vina del Mar Casino dan Mall Marina. Amfiteater Quinta Vergara dan Estadio Sausalito juga berjarak 3 km saja.Stasiun Miramar berjarak 18 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Viña del Mar berjarak 21 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Pullman Viña del Mar San Martín

8,6

Sangat Bagus

9,2

Kebersihan

9,0

Lokasi

8,6

Staf & layanan

9,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 482 dari 860 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 227 dari 860 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 84 dari 860 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 43 dari 860 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 24 dari 860 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Yuk Ping

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
This hotel if very clean, staff are helpfull
Menginap 2 malam pada bulan April 2026

8/10 Bagus

Felipe, Santiago

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Clean room
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

José de Jesús

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excelente ma atención del personal y las instalaciones muy cuidadas y en perfecto estado.
Menginap 1 malam pada bulan April 2026

10/10 Sangat Bagus

Juan

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El personal del hotel muy amable , lamentablemente la vista al mar es parcial no tienes una vista muy adecuada
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Rosa

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The menu was excellent and my room was just what i wanted! It would be nice if they have box of tissues in the bedroom or bathroom!
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Randy

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Yuyang

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Heather

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Beautiful hotel in the perfect location to explore the are. Staff was very attentive and did everything to make sure that the stay was fabulous and unforgettable.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

jorge

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

Sheryl

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotel is nice. Gym and pool are well cared for. The staff somehow always looked bothered when we asked them anything. And the ladies at the buffet took forever to replenish the plates (and were annoyed with me asking) but quickly cleared all the food 5 min before the end of breakfast in record time. But the bellboys were very helpful! Also be aware the rooms are small but had wonderful ocean views. But the hotel is on a very busy street and cars were racing and people yelling ALL NIGHT long. It is extremely noisy.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

cathie

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Hotel was in a great location with lots of places to eat nearby, beach right outside the door. They played a song in the elevator that made us all crazy because it was the same tune every time 😵‍💫
Best mini empanadas in the upstairs lounge!
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026

8/10 Bagus

victor

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Personal muy amable y instalaciones buenas
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2026

8/10 Bagus

Marco

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Esta bien para un par de noches, el desayuno puede mejorar
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Margot

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great location and nice rooftop 💕
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Daniel

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
Superfint och bra läge
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

George

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very nice place. High standards .it was a great stayed.
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2026

6/10 Cukup Baik

john

Bepergian bersama keluarga dan anak
average
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025

10/10 Sangat Bagus

Sergio, San Diego

Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

2/10 Sangat Buruk

Itsa

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I booked a one-night stay at Palma Viña del Mar from February 14th to February 15th through Expedia and received a confirmation, so I assumed everything was set. I even messaged the hotel beforehand to confirm, but never received a reply. When my husband and I arrived for what was supposed to be a special day, we were told the hotel was overbooked and there was no room available for us. Although the front desk staff tried to help find alternative accommodations, we ended up wasting about two hours of our evening and were left stranded without a place to stay. We even asked if we could reschedule our stay for another day, but they told us they couldn’t accommodate that either. The hotel staff seemed unapologetic about the situation and largely blamed Expedia while we were there, rather than taking responsibility or offering any real solution. They did not offer any form of compensation or gesture of goodwill — not even something simple like dining or any complimentary service — which made the experience even more disappointing. What made the situation worse was that I only received a message from the hotel the following day at 3 p.m. informing me they were overbooked. I never received a call beforehand, and they claimed they had the wrong phone number on file, despite Expedia having my correct contact information. This entire experience was extremely frustrating, stressful, and unprofessional. Both Expedia and the hotel need to better manage their booking systems.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Thomas

Menginap 4 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Rene

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Yes all great
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

Richard

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2026

10/10 Sangat Bagus

John

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Front Desk staff was very friendly and helpful.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026

8/10 Bagus

Marcel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was very clean and had a good ocean view. Staff were very attentive.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2026

10/10 Sangat Bagus

Pedro Julio

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026