Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA

Properti bintang 4.0
Hotel ramah lingkungan San Francisco di kawasan Pusat Kota San Francisco dengan pusat kebugaran 24 jam

Pilih tanggal untuk melihat harga

bulan Anda saat ini adalah June, 2024 dan July, 2024.
Juni 2024
Juli 2024

Galeri foto untuk Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA

Kamar, 1 Tempat Tidur King, sudut | Seprai antialergi, selimut bulu angsa, brankas, dan meja kerja
Eksterior
Lounge lobi
Fasilitas olahraga
Fasilitas kebugaran
Ulasan
8,8

Luar biasa

Fasilitas populer

  • Tersedia sarapanTersedia sarapanTersedia sarapan
  • LaundryLaundryLaundry
  • Pembersihan kamarPembersihan kamarPembersihan kamar
  • Parkir tersediaParkir tersediaParkir tersedia
  • Wi-Fi GratisWi-Fi GratisWi-Fi Gratis
  • GymGymGym
Harga sekarang Rp2.343.200
Harga tersedia pada 28/6/2024

Jelajahi area

Peta
50 3rd St, San Francisco, CA, 94103
  • Lokasi PopulerMuseum Seni Modern San Francisco2 mnt jalan kaki
  • Lokasi PopulerMoscone Convention Center5 mnt jalan kaki
  • Lokasi PopulerOracle Park18 mnt jalan kaki
  • BandaraSan Francisco, CA (SFO-San Francisco Intl.)23 mnt berkendara
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Opsi kamar

Suite Premium, 1 kamar tidur, pemandangan kota

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Suite, 1 kamar tidur

Unggulan

Ruang duduk terpisah
AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
  • 52 meter persegi
  • Pemandangan teluk
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, pemandangan kota

9,2/10 Istimewa

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar Klub, 2 Tempat Tidur Queen

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan teluk
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, akses difabel (with Shower)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar, 1 Tempat Tidur King

9/10 Istimewa

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King, bathtub

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen, akses difabel, bathtub

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar Klub, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • 35 meter persegi
  • Pemandangan teluk
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 2 Tempat Tidur Queen

9,1/10 Istimewa

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 2 queen

Kamar, 1 Tempat Tidur King, pemandangan kota

9,3/10 Istimewa

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • 33 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King, akses difabel (with Shower)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King, sudut

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Bale-bale
Duvet bulu angsa
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Premier, 1 Tempat Tidur King

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Bale-bale
Duvet bulu angsa
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar, 1 Tempat Tidur King, akses difabel (Roll-In Shower)

Unggulan

AC
???
Tempat tidur bayi gratis
TV layar datar
Seprai antialergi
Direnovasi pada 2022
Gorden/tirai kedap cahaya
Duvet bulu angsa
  • 33 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Properti serupa

Tentang kawasan sekitar

San Francisco

Di kawasan hiburan, Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA berada di kawasan Pusat Kota San Francisco, San Francisco, daerah yang mudah dicapai dengan berjalan kaki dan memiliki pusat perbelanjaan yang menarik. Museum Seni Modern San Francisco dan Akademi Sains California bisa dikunjungi jika ingin menikmati objek wisata budaya, atau nikmati aktivitas seru di Gedung Ferry serta Berkeley Marina. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan? Coba periksa Oracle Park atau Chase Center. Para tamu banyak memuji lokasi di pusat yang dimiliki hotel ini.

Yang ada di sekitar

  • Museum Seni Modern San Francisco - 2 mnt jalan kaki
  • Moscone Convention Center - 5 mnt jalan kaki
  • Union Square - 6 mnt jalan kaki
  • Oracle Park - 18 mnt jalan kaki
  • Pier 39 - 4 mnt berkendara

Berkeliling

  • Market St & 3rd St Stop - 2 mnt jalan kaki
  • Stasiun San Francisco 4th and King - 19 mnt jalan kaki
  • Bandara Internasional San Francisco (SFO) - 24 menit berkendara

Restoran

  • The View - 3 mnt jalan kaki
  • Tropisueño - 3 mnt jalan kaki
  • Oren's Hummus - 2 mnt jalan kaki
  • Ippudo San Francisco - 3 mnt jalan kaki
  • The Grove - 1 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA

Hotel ramah lingkungan diperbarui pada 2022 dan berada dekat Moscone Convention Center
Dekat dengan Museum Seni Modern San Francisco dan Union Square, Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA menyediakan kedai kopi/kafe, layanan penatu/dry cleaning, dan perapian di lobi. Restoran masakan Prancis di properti ini, La Societe, menawarkan sarapan dan makan malam. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti bar dan pusat kebugaran 24 jam.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir valet, dan stasiun isi daya mobil listrik
  • Check-out ekspres, koran gratis, dan ATM/layanan perbankan
  • Resepsionis 24 jam, properti bebas-rokok, dan lift
  • Ulasan tamu memberikan nilai yang baik untuk lokasi di pusat, staf, dan kondisi keseluruhan
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA memiliki kenyamanan seperti brankas ukuran laptop dan ruang kerja ramah laptop, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan kursi kerja. Ulasan tamu memberikan nilai tinggi untuk kamar kenyamanan kamar di properti ini.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Lampu bohlam LED dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Kamar mandi dengan Perlengkapan mandi ramah lingkungan dan kombinasi shower/bathtub
  • Televisi layar datar dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, tempat tidur bayi (gratis), dan pemanas air untuk kopi/teh

Penghargaan dan afiliasi

Properti Ramah Lingkungan
Properti ini berpartisipasi dalam Green Key Eco-Rating Program, sebuah program yang mengukur dampak properti terhadap salah satu atau beberapa aspek berikut: lingkungan, komunitas, warisan budaya, dan ekonomi setempat.

Bahasa

Tionghoa (Mandarin), Inggris, Filipina, Hindi, Spanyol

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi dan internet berkabel gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Tersedia parkir di luar properti dari pukul 07.00 hingga 22.00 (USD 35 per hari)
  • Parkir valet aman beratap di properti (USD 85,50 per malam; bebas keluar/masuk)
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda dan parkir van

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 06.30 hingga 10.30 dengan biaya: USD 39 untuk dewasa dan USD 19 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran

Restoran di properti

  • La Societe
  • La Societe Bar
  • The Market

Aktivitas menarik

  • Gym 24 jam
  • Meja biliar
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • Gratis boks bayi

Kenyamanan

  • ATM
  • Dispenser air
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar harian
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai atas permintaan
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 18 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Ruang konferensi 840 meter persegi

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alarm visual di lorong
  • Alat bantu dengar
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Karpet tipis di kamar
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lantai kayu di kamar
  • Lift
  • Lounge dapat diakses kursi roda
  • Meja concierge dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pegangan tangga
  • Pintu masuk selebar kursi roda
  • Plang braille/huruf timbul
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir van dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda
  • Tuas gagang pintu
  • Valet untuk kendaraan yang dilengkapi kursi roda

Lainnya

  • 1 gedung
  • 36 lantai
  • Aula banquet
  • Ballroom
  • Disarankan menggunakan dispenser air
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Perapian di lobi
  • Properti bebas rokok
  • Seluruh properti telah direnovasi - Maret 2022
  • Taman rooftop
  • Tersedia pengaduk kopi dapat terurai
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tersedia sedotan dapat terurai
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Gratis boks bayi
  • Seprai antialergi
  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk
  • Kamar mandi pribadi
  • Kombinasi shower/bathtub
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis

Hiburan

  • Film berbayar
  • TV layar datar dengan saluran kabel premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Daur ulang
  • Kursi meja
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan (pengatur suhu)
  • Peralatan mandi ramah lingkungan
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Telepon lokal gratis
  • Tersedia kamar terhubung
  • Tersedia produk pembersih ramah lingkungan

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Orang dewasa berusia 18 tahun ke atas harus menanggung semua kewajiban atas pemesanan yang dilakukan
Resepsionis akan menyambut tamu saat kedatangan

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan USD 150 per akomodasi, per masa menginap
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Berat maks. 18 kg per hewan peliharaan
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 17 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 35.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi Penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti:

  • Biaya tujuan: USD 39.90 per akomodasi, per malam

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar USD 39 untuk orang dewasa dan USD 19 untuk anak-anak
  • Biaya parkir valet: USD 85.50 per malam (fasilitas khusus untuk keluar/masuk)
  • Biaya parkir di sekitar: USD 35 per hari (berjarak sekitar 2625 km; buka mulai pukul 07.00 hingga 22.00)
  • Biaya hewan peliharaan: USD 150 per akomodasi, per masa menginap
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Biaya kasur lipat: USD 35.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai

Perlu diketahui

Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Tidak memerlukan mobil untuk transportasi ke dan dari properti ini
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Properti ini juga dikenal dengan nama

San Francisco Market Street Westin
Westin Hotel San Francisco Market Street
Westin San Francisco Market Street
Park Central Hotel San Francisco a Starwood Hotel
Westin San Francisco Market Street Hotel San Francisco
Park Central Hotel San Francisco
Park Central Hotel
Park Central San Francisco
Park Central
Park Central Hotel San Francisco Starwood Hotel
Park Central Hotel Starwood Hotel
Park Central San Francisco Starwood
Park Central Starwood
Park Central San Francisco Hotel
The Park Central San Francisco
Park Central Hotel San Francisco
The Park Central San Francisco Hotel
The Westin San Francisco Market Street
The Park Central San Francisco San Francisco
Park Central Hotel San Francisco a Starwood Hotel
The Park Central San Francisco Hotel San Francisco

Pertanyaan umum

Apakah Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA ramah hewan peliharaan?

Ya, propeti ini mengizinkan hewan peliharaan dengan berat maks. 18 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya USD 150 per akomodasi, per masa menginap.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya menginap di Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA ?

Mulai 30 Mei 2024, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA pada 28 Jun 2024 mulai dari Rp2.343.200, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA ?

Parkir valet tersedia dengan biaya USD 85.50 per malam.

Pukul berapa check-in di Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA ?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan).

Pukul berapa check-out di Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA ?

Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Di mana lokasi Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA ?

Terletak di Pusat Kota San Francisco, hotel ramah lingkungan ini hanya 10 menit jalan kaki dari Museum Seni Modern San Francisco dan Union Square. Moscone Convention Center dan Embarcadero Center juga hanya 15 menit.Market St & 3rd St Stop dan Market St & Kearny St Stop berjarak sekitar 2 menit dengan berjalan kaki.

Ulasan Hyatt Regency San Francisco Downtown SOMA

Ulasan

8,8

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 1044 dari 1599 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 314 dari 1599 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 116 dari 1599 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 72 dari 1599 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 53 dari 1599 ulasan" "

9,2/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

8,4/10

Fasilitas

9,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,8/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Rusna

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan April 2023

10/10 Sangat Bagus

Kimberly

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The property was a great location. Valet or public parking available. Was not aware of additional fee collected at hotel when checking in, but the accommodations were great.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

6/10 Cukup Baik

Caneil

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Good location. Didnt have a microwave
Menginap 8 malam pada bulan Mei 2024

8/10 Bagus

Dale, Mariposa

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Staff didn’t mention the parking wasn’t park of the hotel and didn’t open til after 6 am. Could have missed my medical appt because of them.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

MANUEL SERGIO

Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Liked everything just they only have valet parking fot 77 dllr a day which is to expensive for parking
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Cynthia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Elaina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The home decor was very impressive.. Retro design.. The staff was very friendly and sweet, love the location I will definitely come back
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

8/10 Bagus

Sara

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
We felt unsafe around the Hotel. I guess that’s how Union Square has become.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024

10/10 Sangat Bagus

Leo

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Easy check in process with friendly staff. All locations within walking distance.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024

4/10 Buruk

vigil

Bepergian bersama hewan peliharaan, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan
Two of their front desks were rude and needs customer service training. We were racially profiled and treated us unfairly. The concierge, security and housekeepers were all great, helpful and always greeted us with a smile. There were two instances when my husband was not allowed to stay in the lobby early in the morning (4 or 5 am). Front desk Ronald deliberately told my husband that loud people aren't allowed in the lobby. the next early morning, he was again allowed to stay in the lobby in spite the fact that he said he is a guest. Ronald explained that they don't want homeless people staying in the lobby. It's already an insult but I decided to let it pass as we are trying to enjoy the vacation. But on the last day, at 4am I phoned them and requested for a scale but I was told there is none. So my family and I went to the lobby and waited for our car. I overhead Ronald telling another staff in Tagalog , "may nanghihingi ng timbangan, anong akala nila dito palengke?" translates to "someone is requesting for a scale, what do they think of this hotel, a public market? I felt insulted so I went to the him and told him that it's included in the list. He was so surprised and made so many excuses. My family was so upset but instead of apologizing, they were confrontational and blaming us. Instead of de escalating the situation they have escalated it. I hope this can reach the management for further action.
Menginap 4 malam pada bulan Mei 2024