Langsung ke konten utama

Paradise of Silence

Properti bintang 3.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

9,4 dari 10
Sempurna

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
Harga saat ini Rp1.071.464
total Rp1.258.357
termasuk pajak & biaya lainnya
22 Mar - 23 Mar

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 4 dari 4 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Double Standar (Itri)

Kamar Double Standar (Itri) | Seprai premium, kedap suara, dan tempat tidur bayi gratis

Kamar Double Standar (Itri)

  • Pemandangan gunung
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen ATAU 2 twin

Lihat semua foto untuk Kamar Eksekutif (Iguig)

Kamar Eksekutif (Iguig) | Seprai premium, kedap suara, dan tempat tidur bayi gratis

Kamar Eksekutif (Iguig)

  • Pemandangan gunung
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Eksekutif (Tafoukt)

Seprai premium, kedap suara, dan tempat tidur bayi gratis

Suite Eksekutif (Tafoukt)

  • Pemandangan gunung
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Suite Comfort (Ayour)

Suite Comfort (Ayour) | Seprai premium, kedap suara, dan tempat tidur bayi gratis

Suite Comfort (Ayour)

  • Pemandangan gunung
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Aït Benhaddou, Paradise of Silence memiliki lokasi di pegunungan dan di jalan lintas tepi pantai. Sempatkan untuk singgah di landmark setempat seperti Kasbah Tifoultoute dan Asif Ounila, kunjungi juga Atlas Studios, salah satu objek wisata kawasan ini. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Aït Benhaddou
Lihat Wisma lainnya di Aït Benhaddou
Peta
Ait Zineb Ouarzazate, Aït Benhaddou, 45122

Yang ada di sekitar

  • Atlas Studios
    32 mnt berkendara - 30.7 km
  • Kasbah Tifoultoute
    32 mnt berkendara - 30.3 km
  • Studio Atlas Film Corporation
    36 mnt berkendara - 37.4 km
  • Kasbah Taouirt
    38 mnt berkendara - 38.9 km
  • Fint Oasis
    58 mnt berkendara - 48.0 km

Berkeliling

  • Ouarzazate (OZZ) - 41 menit berkendara

Restoran

  • Restaurant L’oasis D’or
    10 mnt jalan kaki
  • Passage
    12 mnt jalan kaki
  • Tanmirt
    11 mnt jalan kaki
  • Snack Les Amis
    9 mnt jalan kaki
  • Bagdad Cafe
    14 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Paradise of Silence

Wisma Di pegunungan
Pertimbangkan untuk menginap di Paradise of Silence serta manfaatkan teras, kedai kopi/kafe, dan taman. Restoran di properti ini menyediakan sarapan, makan siang, dan makan malam. Selain perpustakaan dan fasilitas penatu, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor serta kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis gratis
  • Rental sepeda, antar-jemput bandara, dan pemanggang barbekyu
  • Resepsionis 24 jam
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Paradise of Silence memberikan kenyamanan seperti seprai premium dan AC, serta fasilitas seperti kedap suara.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan) dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Kamar mandi dengan shower dan perlengkapan mandi gratis
  • Penghangat ruangan dan setiap hari

Properti serupa

Interior
Riad Ait Ben Haddou
  • Termasuk sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
8.4 dari 10, Sangat Baik, 6 ulasan
Harga sekarang Rp767.562
total Rp967.516
termasuk pajak & biaya lainnya
18 Mar - 19 Mar
Riad Ait Ben Haddou
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Perpustakaan
  • Rental sepeda

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Boks bayi dalam kamar
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Fasilitas laundry
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Pembersihan kamar (setiap hari)

Outdoor

  • Area piknik
  • Di jalan lintas tepi pantai
  • Di pegunungan
  • Kursi di kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • Dibangun pada tahun 2010
  • Perapian di lobi
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tempat tidur premium

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sampo
  • Shower

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas

Lainnya

  • AC
  • Kamar kedap suara
  • Pengering
  • Penghangat ruangan

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 00.30; Batas waktu check-in pukul: 20.00
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Tamu harus menghubungi pihak properti sebelumnya untuk mendapatkan petunjuk check-in; resepsionis di properti akan menyambut tamu
Harap hubungi properti sebelumnya untuk mengatur prosedur check-in Anda
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 22.00
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Tamu yang ingin memesan makan siang dan makan malam disarankan untuk menghubungi properti sebelum kedatangan untuk memesannya terlebih dahulu dan mendapatkan harga diskon untuk sarapan.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak dikenai biaya
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan
Pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan
Tersedia mangkuk minuman dan makanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya MAD 200.0 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Makan Malam Gala di Malam Natal (24 Desember) per dewasa: MAD 389.28
  • Makan Malam Gala di Malam Tahun Baru (31 Desember) per dewasa: MAD 389.28
  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: MAD 22.00 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 12 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: MAD 500.00 per kendaraan (pulang pergi)
  • Biaya kasur lipat: MAD 200.0 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan deposit uang tunai diperlukan pada saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift

Properti ini juga dikenal dengan nama

Paradise Silence Ait Benhaddou
Paradise Silence Guesthouse Ait Benhaddou
Paradise Silence Guesthouse
Paradise Silence
Paradise of Silence Guesthouse
Paradise of Silence Aït Benhaddou
Paradise of Silence Guesthouse Aït Benhaddou

Pertanyaan umum

Apakah Paradise of Silence memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor.

Berapa biaya menginap di Paradise of Silence?

Mulai 17 Mar 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Paradise of Silence pada 22 Mar 2026 mulai dari Rp1.071.464, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Paradise of Silence ramah hewan peliharaan?

Ya, guesthouse ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 1 hewan). Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya parkir di Paradise of Silence?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Paradise of Silence?

Check-in mulai pukul: 00.30; Batas waktu check-in pukul: 20.00.

Pukul berapa check-out di Paradise of Silence?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Paradise of Silence menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya MAD 500.00 per kendaraan.

Di mana lokasi Paradise of Silence?

Menawarkan lokasi di jalan lintas tepi pantai, guesthouse ini berjarak 40 km dari Kasbah Tifoultoute, Atlas Studios, dan Studio Atlas Film Corporation. Musee Theatre Memoire de Ouarzazate dan Kasbah Taouirt juga berada dalam 40 km.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Paradise of Silence

9,4

Sempurna

9,4

Kebersihan

9,0

Lokasi

9,6

Staf & layanan

9,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 35 dari 46 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 8 dari 46 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 2 dari 46 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 46 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 46 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Andreas, Newtown

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
great quite location with a great pool. Rooms were very nice.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026

10/10 Sangat Bagus

Marie-Christine

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Endroit extraordinaire. Tout est parfait. Superbe suite bien décorée à la manière marocaine authentique, piscine avec belle terrasse, personnel courtois et attentionné, excellents repas. L’emplacement est fabuleux avec cette montagne rocheuse située tout juste derrière le Riad. Personnellement, j’y ai quasiment vécue une expérience mystique avec le vent que l’on entendait siffler à tous les soirs et l’impression d’être au milieu de nulle part. Je recommande cet endroit chaudement.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023

10/10 Sangat Bagus

fathi

Menginap 1 malam pada bulan November 2022

8/10 Bagus

Adam, South Chesterfield

Menginap 1 malam pada bulan November 2022

10/10 Sangat Bagus

Ashley

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

First Class

Superb accommodation and very close to the UNESCO Heritage Site. Delicious food and outstanding scenery
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2022

8/10 Bagus

Ralf

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Ruhiger schlner Ort zum entspannen

Ein tolles Ressort etwas ausserhalb mit toller Lage und herrlicher Ruhe. Super freundliche Gastgeber und mit ein wenig Aufwand kann man den Hügel beim Hotel besteigen und hat eine herrliche Sicht über die Stadt und in die Weite darüber hinaus. Einfache aber sehr gut gepflegte Zimmer im urtümlichen Stil. Gutes und einfaches Frühstück. Sehr empfehlenswert.
Menginap 1 malam pada bulan November 2021

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
We were the third visitors since the onset of COVID. Understandably, the place was in a semi-comatose state, but every single request we had was met.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2021

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Nice room and friendly staff. Good breakfast. 3 minute drive from main thoroughfare. Very quiet and great night sky viewing.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

10/10 Sangat Bagus

Max, Treviso

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Luogo molto tranquillo e silenzioso. Camera pulita e grande. Ottima colazione.
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020

6/10 Cukup Baik

Luis

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bien

Agradable
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2020

10/10 Sangat Bagus

Zhen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
建筑风格十分具有本土特色，WIFI信号比较差，房间里面没有信号，只有休息大厅才有，网速也不够快。停车很方便，不过途径的小路非常狭窄，如果是第一次去的游客，而且在晚上的话有点不太好找，早餐非常棒。
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019

8/10 Bagus

Giacomo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Bel posto

A meno di 5 minuti di macchina dallo Ksar di Ait-Ben-Haddou, uno dei 9 siti del Marocco che l'Unesco ha dichiarato Patrimonio dell'Umanità, Paradaise of silence è un bellissima struttra con personale molto disponibile. Secondo me non si tratta di un vero Riad ma di una struttura turistica appositamente costruita, comunque siamo stati bene. La piscina era pulita ma non l'abbiamo utilizzata perchè la giornata era molto fredda e ventosa (inizio novembre). Posizione rialzata che ti domina sulla valle e permette di vedere la vicinanza con lo Ksar di Ait-Ben-Haddou. Per raggiungerlo vi consiglio di impostare sul navigatore lo Ksar di Ait-Ben-Haddou, già davanti al parcheggio (sulla strada) inizierete a trovare le indicazioni per raggiungere il Riad. Unico problema, se ne avete necessità: il WiFi non funziona e non è presente copertura mobile 4G/LTE.
Menginap 1 malam pada bulan November 2019

10/10 Sangat Bagus

Hagar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great place!!!

This riad is just adorable! We arrived in the evening and were greeted warmly! The place is beautifully decorated and the room is large and stunning. There is hot water in the shower every hour and the breakfast is excellent. The staff are kind and lovely! highly recommend the place!
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
So far the best hotel in our trip to Morocco! Very authentic, quiet, beautiful and comfortable. Highly recommend!
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019

4/10 Buruk

Marta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

The dinner price messed up the experience.

Most expensive dinner we’ve had in Morocco - 2x the average price for a standard-ish couscous. The building is quite nice and has a pool. If you happen to be there decline the dinner offer, there’s plenty of places in the village for a much more decent price.
Menginap 1 malam pada bulan September 2019

10/10 Sangat Bagus

Gerhard

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Tolles Hotel,ruhig gelegen in Gehweite zum Zentrum

Wunderschönes Haus mit Pool und ansprechender Bepflanzung rund ums Hotel. Ein bisschen weg vom Dorf, das sich der Strasse entlang ausbreitet. Tolle Aussicht, sehr ruhige Lage. Alle Zimmer Parterre. Unbedingt zu empfehlen!
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2019

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great stay

THUMBS UP
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2018

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Quiet location accessed via an unpaved road. Tastefully decorated and comes with heating. Out host Muhammad was kind and accommodated an early breakfast request.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2018

10/10 Sangat Bagus

Cindy

Wonderful newer accommodations in a quiet location away from all the bustle of the Main Street. Easy walk to the ancient city. Muhammad has done a lovely job with the property. The common areas are nicely decorated and invite travelers to interact and share travel tips. Alas, it was too cool for us to enjoy the pool but we were served tea beside the beautiful pool area. Rooms are basic but very comfortable. Would definitely recommend this hotel. Staff was very friendly and attentive.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2018

8/10 Bagus

Gerd, Hamburg

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Trägt den Namen zu Recht! Man erreicht das Hotel von der Hauptstraße in Aiit Ben Haddou, wenn man auf der Höhe der Moschee links in eine holprige unbefestigte Dorfstraße einbiegt (Hinweisschild) und dann für etwa 500 Meter den weiteren Wegweisern folgt. Das Hotel liegt außerhalb des Ortes erhöht und sehr ruhig auf einem Hügel. Der Empfang war sehr freundlich, die Verständigung auch auf Englisch kein Problem. Die Zimmer sind um eine Halle mit gemütlichen Sitzmöglichkeiten gruppiert. Mein Zimmer war sehr einfach und sauber, hatte aber genau wie das Bad außer der Fensterbank zur Halle keine Ablagemöglichkeiten und auch keine Sitzmöglichkeiten. Aber es gibt ja die gemütliche Halle. Ich schlief in der paradiesischen Ruhe und dem bequemen Bett sehr gut. Am nächsten Morgen wurde ein gutes marokkanisches Frühstück mit Milchkaffee, frischem Orangensaft, Konfitüre und einem leckeren Nussaufstrich serviert. Man kann auch abends im Haus essen. Unbedingt empfehlenswert ist es, morgens oder bei Sonnenuntergang den Berg hinter dem Riad auf einem angelegten Pfad zu besteigen und den Rundblick auf das Tal und die weltberühmte Kasbah zu genießen. Wenn man nicht gut zu Fuß ist, bieten diverse Sitzmöglichkeiten am schön angelegten Pool und am Haus auch schöne Panoramablicke. Das Auto steht sicher und nachts bewacht direkt vor dem Haus. WLAN funktionierte ordentlich. Insgesamt: Eine schöne landestypische Unterkunft mit einer akzeptablem Preis-Gegenwert-Relation.
Menginap 2 malam pada bulan November 2018

10/10 Sangat Bagus

Claus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Det bliver ikke bedre

Paradise of Silence er en stor oplevelse på alle måder. Bliv her et par dage og nyd at det er muligt at kunne overnatte her
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2018

10/10 Sangat Bagus

SABRINA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Havre de paix au milieu du désert

Un havre de paix à 10 minutes à pieds de la Kasbah de Ait Ben Haddou. Une vue imprenable depuis la piscine et la voie lactée en prime. Une cuisine simple traditionnelle mais excellente. Un personnel avec le coeur sur le main pour vous organiser tout ce que vous voulez. Merci!
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2018

8/10 Bagus

Kevin

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Nice place, quiet location. Rooms are a bit older but authentic. Very good host.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2018

10/10 Sangat Bagus

dick, Montreal

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

friendly Riad

This Riad is located on the outskirts of town. Still, walking distance from the main draw of Ait Benhaddou: the Ksar, if you don't mind the dust roads that lead you there. Friendly people, decent food and rooms, and indeed: silence!
Menginap 1 malam pada bulan April 2018

10/10 Sangat Bagus

Louise

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Lived up to it's name!

Great little riad with excellent service. So peaceful as the name suggests. The patio area was gorgeous with lovely view of the area. Mohammad and his staff couldn't do enough for us.