Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 68 dari 195 ulasan" "
Breakfast menu enak2. Tapi menu resto dan in-room dining biasa saja. Sepertinya staff di restoran kurang banyak, stok makanan / peralatan makan yang habis agak lama digantinya.
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2019
Tanggapan dari General Manager pada tanggal 14 Feb 2019
Dear Anonymous,
Terima kasih atas review yang sudah diberikan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pada saat menginap di Aston Pasteur.
Kami sudah mencatat dengan baik mengenai pelayanan yang diberikan oleh staff retoran kami. Kami akan mengadakan training kembali mengenai alur servis yang baik dan kami pastikan bahwa kejadian seperti ini tidak akan terjadi kembali.
Sekali lagi kami memohon maaf. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.
Salam,
Rennie Sandia
General Manager
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
cukup baik sy 2 hari bermalam disini namun wifi hanya bisa dipakai 1 hari dikamar
Traveler terverifikasi
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2017
Dear Bapak / Ibu,
Selamat siang! Perkenalkan nama Saya Rennie Sandia, Hotel Manager Aston Pasteur. Pertama-tama perkenankan saya untuk menyampaikan terima kasih atas review yang diberikan. Saya juga sudah membaca dan mencatat dengan baik review yang sudah diberikan mengenai WiFi. Saya akan sampaikan ke bagian IT untuk segera di follow up.
Sekali lagi terima kasih atas perhatian Bapak/ Ibu. Saya dan tim berharap untuk dapat kembali memberikan pelayanan dikemudian hari.
Salam,
Rennie Sandia
Hotel Manager
8/10 Bagus
Yogi
2 Jul 2017
Yogi
Menginap 1 malam pada bulan April 2017
Dear Bapak Yogi,
Thank you again for staying with us at Aston Pasteur Hotel. We truly hope you enjoyed your stay.
Looking forward to welcoming you back on your next trip to Bandung.
Yours Sincerely,
Rennie Sandia
Hotel Manager
Kami bila berliburan selalu dengan keluarga, sehingga mencari hotel yg memiliki family room adalah pilihan utama agar dapat berkumpul dengan keluarga selama berlibur baik di tempat wisata maupun di dalam kamar. Hotel Aston pasteur telah memberikan pengalaman menginap bersama keluarga menjadi sangat penuh keceriaan, walaupun tempat parkir mobil kadang harus diluar gedung karena area parkir telah full. Bila menginap di Bandung keluarga kami akan menginap disini lagi.
Suite room is large, clean, modern and bright. Breakfast has many choices and delicious.
But, the bed sheet a bit old - ripped and stained.
Bathroom has very strong smoking smells.
Other than that, this property is excellent.
Ai Khim
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
Tanggapan dari Rennie Sandia - General Manager pada tanggal 2 Mei 2024
Dear Guest,Warm regards from ASTON Pasteur Hotel.Thank you for staying with us and taking the time to provide a review and feedback about our hotel. On behalf of the management, please allow us to apologize for any inconvenience you experienced. We are committed to ensuring the comfort of all our guests through regular maintenance of our facilities. We sincerely hope to address and improve this matter to enhance your satisfaction and that of your family on your next stay.If you have any further questions or feedback, please don't hesitate to contact us. Once again, thank you for your attention and input.Best regards,
10/10 Sangat Bagus
Jonathan
Bepergian bersama teman
20 Feb 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Room was spacious with great bathroom. Staff and security were awesome.
Good location, clean room excellent staffs and breakfast. Internet connection - wifi in rooms were not stable and strong enough - i depend on data most of the time. , Executive deluxe room are facing to road and rooms are not sound proof, but on request they have immediately changed
and upgraded room ' which solved sound issue.
Bimal
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2023
8/10 Bagus
Dong Nyeok
Traveler bisnis
16 Nov 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
좋은 숙소이나 소음이 심함...
퀄리티 있는 숙소고, 직원들도 매우매우 친절합니다. 조식 퀄리티도 상당하구요~~
다만 도로 바로 옆에 있다보니, 너무 시끄럽네요...소음이 ㅠ
Dong Nyeok
Menginap 1 malam pada bulan November 2022
6/10 Cukup Baik
Gaetano
Bepergian bersama teman
29 Agu 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Lage: Hauptverkehrsstrasse
Hotel von Einheimischen Gästen überlaufen
Warteschlangen am Aufzug
Überschaubarer Poolbereich ohne Liegen
Gaetano
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
8/10 Bagus
hakhee
19 Agu 2022
hakhee
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
6/10 Cukup Baik
hakhee
18 Agu 2022
hakhee
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
8/10 Bagus
Sherwin
7 Agu 2022
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tanggapan dari General Manager pada tanggal 5 Feb 2020
Dear Mr/ Ms. Yoshiyuki,
We sincerely thank you for the time you have spent to give us a great review of your recent stay at the Aston Pasteur Hotel. Your highlight about our hotel facilities and services are much appreciated.
We will try our best to give excellent service to our guests. One again thank you for your review and looking forward to seeing you again soon.
Regards,
Rennie Sandia
General Manager
10/10 Sangat Bagus
Traveler terverifikasi
Bepergian bersama keluarga
3 Feb 2020
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All the staff are genuinely kind & so helpfull expecially the milkshake, smoothies & foods OMG..UNFORGETABLE, me & my daughter keep talking about the foods we had at ASTON Pasteur .We will be back to Indonesia & stay at Our favorite hotel "Aston Pasteur". We love you ASTON !!😍😍😍😍
Traveler terverifikasi
Menginap 4 malam pada bulan Januari 2020
Tanggapan dari General Manager pada tanggal 5 Feb 2020
Dear Anonymous,
We sincerely thank you for the time you have spent to give us a great review of your recent stay at the Aston Pasteur Hotel. Your highlight about our hotel facilities and services are much appreciated.
Looking forward to seeing you again soon.
Regards,
Rennie Sandia
General Manager