Hotel Ramah Hewan Peliharaan di Belley

"Accueil très sympathique et petit déjeuner varié"

"Petit déjeuner frais "

"Chambre déjà facturée sur hotel.com et refacturée à l'arrivée. Au check-out, je leur précise mais ce n'est pas la même personne et ne peut gérer le problème elle-même, elle doit voir avec sa supérieure, je donne mes coordonnés pour l'envoi de la facture. Sans nouvelles 15j après, je rappelle, « ah j’ai oublié, je vous le fais », 1 mois après je rappelle « ah j’ai encore oublié, je vous le fais », j’ai eu besoin de relancer encore 2x par email pour obtenir le remboursement et la facture modifiée,...

"Un emplacement incroyable face au lac, l'hôtel est en rénovation, il faut etre indulgent, le potentiel et l'accueil est top. Un endroit a suivre et voir évoluer."

"Chambre froide en hiver, avec des traces d’humidité, en dessous des fenêtres. Humidité et moisissure dans la salle de bain qui n’a aucun chauffage. La jeune fille à l’accueil est très agréable et fait tout son possible. Dommage, ça ne suffit pas pour un trois-étoiles."