Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

Pilih tanggal untuk melihat harga

Mewah
VIP Access
Properti bintang 5.0
9,4

Sempurna

Oasis yang tenang dengan taman yang menakjubkan

Taman yang tenteram dan kolam renang yang menakjubkan menciptakan oasis yang tenang di resor yang indah ini. Nikmati beragam pilihan tempat makan dan fasilitas luar biasa untuk anak-anak.

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Restoran
  • AC
  • Gym
  • Fasilitas bisnis
Harga saat ini Rp6.137.061
total Rp6.750.767
termasuk pajak & biaya lainnya
21 Mei - 22 Mei

Lihat manfaat yang akan Anda nikmati dengan VIP Access

Dapatkan lebih banyak saat Anda menjadi member

  • Hemat 15% atau lebih saat memilih properti VIP Access jika Anda mencapai level Silver atau lebih tinggi
  • Nikmati kualitas terbaik dan layanan istimewa
  • Dapatkan fasilitas menginap di properti tertentu, ditambah upgrade kamar gratis, check-in lebih awal, dan check-out lebih akhir bila tersedia

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 17 dari 17 kamar

Kamar Deluks

9,0 dari 10
Istimewa
(4 ulasan)
  • Pemandangan Pegunungan
  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Deluks, pemandangan laut

  • Pemandangan laut
  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Superior

  • Pemandangan Pegunungan
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Suite

  • Pemandangan samudra
  • 98 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Deluks (2x2 Adjoining Family)

  • Pemandangan Pegunungan
  • 84 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 king

Kamar Superior, pemandangan laut (2+1)

  • Pemandangan laut
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Double Deluks untuk 1 Orang, pemandangan laut

  • Pemandangan laut
  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 1 king

Suite, pemandangan laut (or Garden View, 2+1)

  • Pemandangan laut
  • 98 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Superior, pemandangan laut (2+2)

  • Pemandangan laut
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Kamar Deluks (2+1)

  • Pemandangan Pegunungan
  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Deluks, pemandangan laut (2+1)

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Superior (2+1)

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan Pegunungan
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 king

Kamar Deluks (2x2 Adjoining Family 4+2)

  • Pemandangan Pegunungan
  • 84 meter persegi
  • Kapasitas 6
  • 1 king

Kamar Superior (2+2)

  • Pemandangan Pegunungan
  • 50 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 king

Kamar Deluks (2x2 Adjoining Family 4+1)

  • Pemandangan Pegunungan
  • 84 meter persegi
  • Kapasitas 5
  • 1 king

Kamar Double Deluks untuk 1 Orang

  • Pemandangan Pegunungan
  • 42 meter persegi
  • Kapasitas 1
  • 1 king

Kamar Superior, pemandangan laut

10,0 dari 10
Sempurna
(2 ulasan)
  • Pemandangan laut
  • 50 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 king
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Benidorm, Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel memiliki lokasi di pinggir kota dan di tepi laut. Keindahan alam kawasan ini dapat dinikmati di Pantai Poniente dan Cala de Finestrat, sementara Terra Mítica serta Aqualandia adalah objek wisata populer di sini. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Terra Natura dan Aqua Natura. Jelajahi petualangan air di area ini dengan Berkayak dan menyelam yang berada tak jauh, atau nikmati keseruan outdoor dengan menunggang kuda dan sepeda gunung. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Benidorm
Peta
Rotonda del Fuego, Terra Mítica, Benidorm, Alicante, 3592

Yang ada di sekitar

  • Pantai Llevant
    Pantai Llevant
    11 mnt berkendara - 8.4 km
  • Pusat Perbelanjaan La Marina
    6 mnt berkendara - 3.5 km
  • Lapangan Golf Villaitana
    7 mnt berkendara - 2.8 km
  • Terra Mítica
    7 mnt berkendara - 2.8 km
  • Benidorm Palace
    16 mnt berkendara - 10.1 km

Berkeliling

  • Stasiun Trem Benidorm - 8 menit berkendara
  • Stasiun Trem La Vila Joiosa - 14 menit berkendara
  • Alicante (ALC-Bandara Internasional Alicante) - 34 menit berkendara

Restoran

  • Pizza Go
    4 mnt berkendara
  • Sofi
    7 mnt berkendara
  • Localolita
    4 mnt berkendara
  • KFC
    3 mnt berkendara
  • Palapa
    2 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

  • Hotel mewah butik ini dekat dari Pantai Poniente
  • Berada dekat dari Terra Mítica, Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel menyediakan 2 bar tepi kolam renang, perjamuan gratis setiap hari, dan teras. Traveler petualang mungkin akan menyukai kelas Pilates dan rental sepeda di hotel ini. Manjakan diri dengan perawatan wajah, pijat, dan body scrub di Asia Gardens, spa di properti. Di 5 restoran yang ada di properti ini, nikmati makan siang, makan malam, menu anak, dan masakan internasional. Kelas yoga ditawarkan di klub kesehatan; properti ini juga memiliki taman Jepang, taman bermain, dan salon rambut. Akses Internet nirkabel gratis serta ruang permainan/arcade dan perpustakaan tersedia untuk semua tamu.
  • Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
    • 7 kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur dan payung kolam renang
    • Layanan limo/towncar, rental sepeda, dan stasiun isi daya mobil listrik
    • Penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan), toko souvenir, dan resepsionis 24 jam
    • Brankas di resepsionis, properti bebas-rokok, dan pusat komputer
  • Fitur kamar
  • Semua 312 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memiliki kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti pilihan bantal dan ruang kerja ramah laptop.
  • Fasilitas lain termasuk:
    • Penghangat ruangan dan kipas angin langit-langit
    • Kamar mandi dengan bathtub dan shower terpisah dan perlengkapan mandi gratis
    • Televisi LED 43-inci dengan saluran TV premium
    • Lemari dan ruang baju, balkon, dan lampu bohlam LED

Penghargaan dan afiliasi

  • Properti adalah member Leading Hotels of the World.

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi (EUR 10 per hari)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan) hingga 200 kilometer
  • Penjemputan dan pengantaran 24 jam ke stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Antar jemput stasiun kereta atas permintaan
  • Antar jemput ke kasino (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pelabuhan kapal pesiar (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pelabuhan feri (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pusat perbelanjaan (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke taman hiburan (biaya tambahan)
  • Layanan limo/town car
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • 2 bar tepi kolam renang
  • 4 bar/lounge
  • 5 restoran
  • Perjamuan manajer gratis setiap hari
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Bar Bonsai
  • Buffet Udaipur
  • In Black
  • Koh Samui
  • Palapa

Aktivitas menarik

  • 7 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Kelas pilates
  • Kelas yoga
  • Klub kesehatan
  • Kolam renang anak
  • Penyimpanan sepeda
  • Perpustakaan
  • Rental sepeda
  • Spa layanan lengkap
  • Stereo
  • Tur helikopter/pesawat
  • TV di area umum

Cocok untuk keluarga

  • 7 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang anak
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Buku Panduan
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Salon
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Porter/bellboy
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 8 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Pusat konferensi (ruang 1.000 meter persegi)

Outdoor

  • Kursi di kolam renang
  • Payung kolam renang
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 2 kamar perawatan
  • Body scrub
  • Facial
  • Manikur/pedikur
  • Pijat ala Thailand
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Antar jemput bandara dengan fasilitas difabel
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Gym dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
  • Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Spa dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 5 lantai
  • 8 gedung
  • Aula banquet
  • Aula resepsi
  • Ballroom
  • Dibangun pada tahun 2008
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegan
  • Opsi makanan vegetarian
  • Penangkaran hewan liar dengan perlakuan manusiawi
  • Properti bebas rokok
  • Tersedia sarapan vegetarian

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Comforter bulu angsa
  • Pilihan bantal
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LED 43 inci dengan saluran satelit premium

Makanan dan minuman

  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar
  • Panduan bersantap restoran

Lainnya

  • AC
  • Adaptor listrik
  • Brankas
  • Dekorasi khusus
  • Kamar kedap suara
  • Kipas angin langit-langit
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Perabot khusus
  • Ruang kerja laptop
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 04.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: EUR 100
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari pelabuhan kapal pesiar, pelabuhan feri, bandara, dan stasiun kereta api (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, hubungi properti 48 jam sebelum tiba, menggunakan informasi kontak yang tertera dalam konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya internet nirkabel di dalam kamar: EUR 10 per hari (tarif mungkin bervariasi)
  • Biaya antar jemput bandara: EUR 115 per kendaraan (satu arah, maksimal 3 tamu)
  • Biaya check-in lebih awal: EUR 100 (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Properti ini menggunakan energi surya dan panas bumi, serta sistem daur ulang air limbah
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 1000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Kolam renang musiman akan dibuka mulai Januari hingga Desember
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 11.00 hingga pukul 19.00
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa
Properti ini menerima tamu tanpa memandang orientasi seksual dan identitas gender (ramah LGBTQ+)

Pertanyaan umum

Apakah Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi 7 kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 11.00–19.00.

Berapa biaya menginap di Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Mulai 18 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel pada 21 Mei 2026 mulai dari Rp6.137.061, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Pukul berapa check-in di Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Check-in mulai pukul: 16.00; Batas waktu check-in pukul: 04.00. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya EUR 100 (tergantung ketersediaan).Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya EUR 115 per kendaraan.

Di mana lokasi Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel?

Hotel Benidorm yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi di tepi laut, sekitar 3 km dari Terra Mítica, Pusat Perbelanjaan La Marina, dan Lapangan Golf Villaitana. Terra Natura dan Aqua Natura juga berjarak 5 km saja.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel

9,4

Sempurna

9,6

Kebersihan

8,4

Lokasi

9,4

Staf & layanan

9,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 238 dari 317 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 59 dari 317 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 12 dari 317 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 4 dari 317 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 317 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Viktor

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good hotel , beautiful place
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Per

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Brilliant food and great service - thoroughly enjoyed!
Menginap 2 malam pada bulan September 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Stephanie

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellent hotel and would definitely recommend
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

ebtehal

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
enjoying the nature and the atmosphere very relaxing environment, clean rooms and amazing staff.
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Brent

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Perfect place to stay.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

ANTONIO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
El buffet de desayuno y cena excelente pero faltaría más variedad para personas celiacas
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ann-Charlotte

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Fantastiskt hotel, jättevacker trädgård! Kanonbra frukost.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ignazio

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Everything i expected from an hotel of this caliber
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Arturo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelentes zonas comunes y habitación. No cumplen con lo prometido por tener perfil oro expedia
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Alina Elena

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Alojamiento inmejorable. Trato muy bueno por parte de todo el personal
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Jurgita

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Beautiful resort with amazing pools and gardens. Wonderful amenities for children. It’s a bit dated but very well maintained.
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Christian

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Grosszügige Anlage im balinesischen Stil mit beeindruckender Gartenanlage
Menginap 2 malam pada bulan November 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Majid

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The gardens and the pools, food options at the resort sub par
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Kennet

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Lyxigt, snyggt och fräscht

Asia Garden har jag hört mycket bra om och de levererade. Lyxigt, snyggt och fräscht!
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Samuel

.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Fantastic getaway

Unfortunately on arriving it became apparent straight away that somehow our booking had been missed. The hotel was not busy so they soon found us a room. Other than a couple of minor issues, phone in room not working, no milk for tea/coffee and having to request an iron, we had a wonderful stay. The staff are fantastic, so friendly and always on hand. Food and service was very good although disappointing that some restaurants were not open.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Staf & layanan

Ondermaatse service voor 5 sterren

Service ver onder de maat, onvriendelijk en onkundige crew, geen 5 sterren waard. Hotel reageert nergens op, ook niet op klachtbrief
Menginap 3 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Lars Raahauge

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Service levels dropping from last time.

Have been here before and service level’s are falling. On the positive side there is a new pool area, and still nice surrounding in the hotel. The negative is to less space in the open restaurants for lunch, so if you want lunch you need to book. I you are late for lunch you will not get any at the hotel. 😩
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Jacob

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan

Poor service level

A truely spot on example of a poor managed staff lacking the skills to execute the level of service needed at 5 star hotel being a member of leading hotels of the world. Every service staff we made contact with during our two night stay were very disengaged and seemed like they didn’t understand the purpose of their job is to make guests feel welcomed and they lacked awareness, respect and kindness. Its been quite a while since I’ve experienced such poor level of service and commitment on all levels.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

maria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
El aire acondicionado no funcionaba y nos regresaron el dinero
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Diego

Disukai: Kebersihan, fasilitas
In general it is a great hotel. The amenities are great. Unfortunately, considering that it is a Leading Hotel of the world it does not hold the quality standard. There where areas that where poorly maintained that can be taken care easily such as placemats in the restaurant during breakfast where broken and some tables where damaged. What needs a little more effort is the quality of food. The food lacked taste and was not to the level of other Leading Hotels of the World. Other than this issues I still recommend the hotel and we had a lovely stay with ample rooms, great pools and kids activities.
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2023
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

MANUEL

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Muy mal no volvere
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Jose

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
👌
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Anthony

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Shower was awful. Have to hold it while taking a shower. Floor got wet and I had to take 20 mins drying it out. Only negative.
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Lauren

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
We visited with my elderly parents who have mobility issues and the staff was accommodating and assigned us rooms close to the pools. However, there are a lot of uphills to push wheelchairs and to get from the lobby to our rooms we had to take 4 different elevators. The hotel is lovely and the grounds are lush. The rooms and bathrooms were spacious. We loved the 3 outdoor heated pools. The hotel was so quiet at this time of year. The restaurants rotated in which were open daily and they were expensive but the food was good. We were able to take a taxi to Benidorm for dinner one night and the concierge was very helpful with suggestions on where to eat and making us a reservation. There didn’t seem to be entertainment at the hotel at night. We made the decision to leave a day early because of flood warnings (the DANA) and management was very accommodating in giving us a refund for that one night since it was a declared emergency. I highly recommend the hotel and hopefully will be back.
One of the heated pools
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2025