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Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

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Ulasan

7,4 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Tersedia sarapan
  • Tersedia parkir
  • Fasilitas bisnis
  • Bar

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Tentang properti ini

Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz

  • Hotel ini dekat dari Alexanderplatz
  • Dekat dengan Menara TV Berlin, Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz menyediakan layanan penatu/dry cleaning, bar, dan pusat bisnis. Tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
  • Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir di properti, dan check-out ekspres
    • Check-in ekspres, meja pemesanan tur/tiket, dan layanan concierge
    • Resepsionis 24 jam, penitipan koper, dan koran gratis
  • Fitur kamar
  • Semua 198 kamar memiliki fasilitas seperti WiFi gratis, brankas, dan kedap suara.
  • Fasilitas lainnya termasuk:
    • Kamar mandi dengan shower dan pengering rambut
    • Televisi dengan TV kabel
    • Balkon, pemanas air untuk kopi/teh, dan setiap hari

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Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam
Tersedia check-in tanpa sentuh
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari
Tersedia check-out tanpa sentuh
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 11 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Maksimal 1 hewan peliharaan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Anak-anak hingga usia 12 tahun dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak kota/lokal yang berlaku sebesar 8.025 persen akan dikenakan

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar EUR 18 per orang
  • Biaya parkir sendiri: EUR 17.90 per malam
  • Biaya hewan peliharaan: EUR 11 per hewan, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, dan P3K
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar

Pertanyaan umum

Apakah Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz ramah hewan peliharaan?

Ya, hotel ini mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 1 hewan). Dikenakan biaya EUR 11 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 17.90 per malam.

Pukul berapa check-in di Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Check-out pada pukul tengah hari.

Di mana lokasi Mercure Hotel Berlin am Alexanderplatz?

Terletak di Mitte, hotel ini berjarak 15 menit jalan kaki dari Torstrasse dan Alexanderplatz. Menara TV Berlin dan Museum Island juga berjarak 2 km saja.Stasiun Trem Mollstraße-Otto-Braun-Straße hanya berjarak 2-menit dengan berjalan kaki dan Halte Trem Mollstraße-Prenzlauer Allee berjarak 5 menit.

Ulasan

Ulasan

7,4

Bagus

7,8

Kebersihan

7,6

Lokasi

7,6

Staf & layanan

6,8

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 167 dari 885 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 382 dari 885 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 234 dari 885 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 65 dari 885 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 37 dari 885 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

8/10 Bagus

Jacek

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hotel w dobrej cenie

Hotel jest kilka minut od Alexanderplatz, w pobliżu sporo miejsc do zaparkowania. Dość oryginalne jest to, że pokoje mają balkony.Szkoda, że nie ma lodówek w pokojach. Jak na ten rejon miasta cena hotelu jest bardzo fajna.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2020
Terverifikasi

6/10 Medioker

Adam

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Hotel is in need of some renovation. No kettle in room or air conditioning. Old looking decor, could do with some sprucing up.
Menginap 7 malam pada bulan September 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Markus

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Gutes Preis Leisuntsverhältnis, gute Verkehrsanbindung. Einzig zu bemängeln ist das schwache Internet in den Zimmern.
Menginap 2 malam pada bulan September 2020
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Elena

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Schrecklich!

Ich hab selten so ein gammeliges Hotel gesehen. Die Wände waren dreckig, von den Türen und Rahmen ging die Farbe ab und die Stühle waren einfach nur ranzig, sodass man sich nicht darauf setzen wollte. Mercure steht eigentlich für einen gewissen Standard, den dieses Hotel keineswegs erfüllt. Nicht zu empfehlen!
Menginap 1 malam pada bulan September 2020
Terverifikasi

4/10 Buruk

Rene

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Ich war schon oft in diesem Hotel und bisher immer zufrieden, dieses mal habe ich wohl Pech gehabt. Zimmer 70....in einem schlechten Zustand, Teppichboden nur mit Schuhen betretbar so dreckig wie dieser ist überkommt einem ein Ekelgefühl ! Ein Gestank in diesem Zimmer der kaum auszuhalten ist, Fenster kann auf Grund des Gülleartigen Geruchs nicht geschlossen werden, an Schlaf nicht zu denken bei diesem Straßenlärm. Sehr schade eigentlich Trotzdem werde ich wieder kommen, weil ich die anderen male sehr zufrieden war
Menginap 2 malam pada bulan September 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Das Hotel insgesamt liegt günstig und ist gut zu erreichen. Das Personal war freundlich und die Zimmer großzügig. Auch wenn das Bad noch alten Charme versprühte war es sauber , außerdem gab es einen großen Balkon. Einziger Schwachpunkt: das Zimmer lag zur Strassenbahnseite, es war unmöglich ein Auge in der Nacht zu schließen, das könnte sicher anders sein, wenn man die abgewandte Seite bewohnt- danach fragen wir dann das nächste Mal.
Menginap 1 malam pada bulan September 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, fasilitas
Trotz Corona wie immer Alles gut. Personal ist sehr bemüht.
Menginap 4 malam pada bulan September 2020
Terverifikasi

4/10 Buruk

Gilbert

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Die Lage des Hotels nähe Alexanderplatz ist ganz günstig und es ist sauber, aber das wars dann auch schon. Dieses Hotel ist alles andere als ein Drei-Sterne-Haus. Die Flure und geräumigen Zimmer mit Balkon sind veraltet und renovierungsbedürftig genauso wie das ganze Gebäude, das seine Glanzzeiten noch in der DDR vor mehr als 30 Jahren hatte. Besonders merkte man das am Abwassersystem, das des nachts immer wieder unvermittelt so laut schnorchelte, das man nicht durchschlafen konnte. Auf das laute Schnorcheln -wohl immer dann, wenn irgendwo im Haus ein Klo gespült wurde - folgte ein entsetzlicher Gestank nach Gülle, dass sich einem der Magen umdrehte. Tja, und die nähere Umgebung konnte das auch nicht wettmachen. Der Ausblick auf die benachbarte Ruinenwelt am Rande des Alexanderplatzes war alles andere als schön oder einladend.
Menginap 1 malam pada bulan September 2020
Terverifikasi

6/10 Medioker

Kirstin

Disukai: Kenyamanan kamar

Not impressed with Hotel

We were a bit taken aback by the shabby carpeting in the room, which was quite stained. The room smelled of stale smoke. There was a fan supplied but this had a broken lid and it squeaked when in use. We were not informed on arrival that there was no kettle or tea/coffee facilities in the room. We had to go down to Reception to ask about this, where they told us there was a box with kettle etc available. It would have been better that they had offered us this when we checked in. The bed was clean and very comfortable. The bathroom was also clean and fresh towels were left every day. There was quite a busy road outside and, although there was some road noise during the night, the soundproofing was good.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Steve

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was easy to find and good transport links nearby for all public transport. Bus and tram stops outside and a few minutes walk to Alexanderplatz station with main railway line, underground and S-Bahn Staff at check-in were helpful, friendly and polite, check-in was easy. Room was a good size with a balcony and very clean
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

6/10 Medioker

CocoChanel

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Check In war freundlich. Das Zimmer entsprach dann doch nicht ganz den Erwartungen. Duschtür kaputt, muffiger Geruch und altmodische Möbilierung. Für eine Übernachtung zwar ganz okay aber eine längere Übernachtung wäre etz auch nicht so nice gewesen
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Lina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Hotelzimmer ist groß, sauber, Empfang ist sehr freundlich!
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

6/10 Medioker

F.o.

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wirklich sehr zentrales Hotel, Alex etc. alles zu Fuß zu erreichen, allerdings etwas heruntergekommen von außen wie auch die Zimmer. Service ging super schnell Personal sehr freundlich.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

U.undU

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Super gut,Preis Leistung sehr gut,sehr zentral ,sehr starker Straßenverkehr auch nachts,ansonsten alles gut.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Freundliches Personal, Saubere Zimmer und dazu super Lage gibt nichts zu meckern.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Melissa

Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Der Teppich im Zimmer war extrem schmutzig. Es gab nicht einmal Trinkgläser oder ein Wasserkocher im Zimmer. Die Duschkabine war kaputt. Das Zimmer wurde nicht anständig geputzt. Eine Klimaanlage gab es auch nicht.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
The hotel is completely out of date. The price is not according with the service and rooms they have. The internet is the worst I ever had in my life, it’s not possible to work like that., and the soundproofed rooms only works for the winter, in summer it is impossible to rest with the windows open. Also they don’t have coffee and tee maker how the website says.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Süheda

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Super Service, es war sehr nah am Alex, Zimmer war sehr sauber alles hat gepasst immer wieder gerne.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

S

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
War sauber und gut gelegen. Es gibt viele öffentliche Parkplätze um das Hotel herum. Es ist auch sehr ruhig und der Balkon ist toll für Sommerabende und natürlich auch gut für Raucher, die nicht das Zimmer verlassen wollen. Es gab leider keine Klimaanlage jedoch einen sehr starken Ventilator der seinen Zweck auch tut. Im Großen und Ganzen würde ich es empfehlen wenn man für ein paar Tage in Berlin ist.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Godt og rent Hotel

Super hotel - godt stort og rent værelse. Sødt og venligt personale. God beliggenhed .
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2020
Terverifikasi

4/10 Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Vorab muss ich sagen, dass das Personal beim Check-In und Check-Out immer sehr freundlich war. Allerdings war unser Aufenthalt in diesem Hotel leider insgesamt doch sehr enttäuschend. Bei unserer Ankunft mussten wir bereits feststellen, dass das Hotel von außen sehr heruntergekommen zu sein scheint. Als wir dann unser Zimmer betraten, haben wir bemerkt, dass auch dieses sehr heruntergekommen ist und überhaupt nicht den Bildern im Internet entspricht. Die Möbel waren alle sehr alt, die Wände voller Macken. Ein sehr renovierungsbedürftiges Hotel, aber für einen Kurztrip ok, wenn es wenigstens sauber gewesen wäre. Der Teppichboden im kompletten Hotel wurde scheinbar jahrelang nicht gereinigt und ist voller Flecken. In unserem Zimmer konnte man zumindest erkennen, dass zuvor eine Reinigungskraft da war, da wir frische Handtücher und frisch bezogene Betten hatten. Das war aber auch schon alles. Die Toilette hatte einige Flecken, welche ich selbst beseitigen musste. In der Deckenleuchte waren tote Insekten zu sehen! Egal, wo man hinsah, überall entdeckte man Flecken. Ein absolutes No-Go. Alles in einem, trotz der wirklich sehr zentralen Lage, leider ein enttäuschender Aufenthalt. Man kann bei einem Hotel dieser Preisklasse zumindest verlangen, dass es sauber ist. Nochmal würden wir hier nicht übernachten wollen. Auch bei einem Kurztrip möchte man sich im Hotel wohlfühlen und das war in unserem Fall nicht gegeben.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Comfortable room. Great location. Main landmarks to walkable distance.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

lene voldby

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Super beliggenhed, nemt at ankomme med bil, let at finde parkering.
Menginap 5 malam pada bulan Juli 2020
Terverifikasi

8/10 Bagus

Maram

Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Det jeg kunne lide : At hotellet ligger meget centralt og personalet er altid klar til at hjælpe. Det jeg kunne ikke lide : de gøre ikke sådan rent i hotelværelset kun sætte nye håndklæder og ordne sengen men at måske støvsuge eller fjerne snavs på gulvet var der intet af.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2020
Terverifikasi

4/10 Buruk

Jan

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Er matig

Het hotel maakt zowel van binnen als van buiten een oude en wat vervallen indruk. Degene aan de incheckbalie praatte binnensmonds en deed geen enkele moeite om zich goed verstaanbaar te maken en gaf bovendien verkeerde informatie over de parkeermogelijkheden. De kamer was ruim, de bedden erg matig, de douchecabine heel erg klein, de vloerbedekking oud en vies en geen koffie en of thee faciliteiten. Twee liften, waarvan één buiten gebruik voor negen verdiepingen dus zeer lange wachttijden. Positief was de locatie, op loopafstand van Alexanderplatz en de metro voor de deur. Totaal indruk is geen drie sterren waardig.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2020