Останавливался в Футуро и ранее - около 5-6 раз. Один и с семьей. Все всегда устраивало и особенно соотношение цена-качество. Но в этот раз все было по-другому. К сожалению, я отравился в одном из популярных кафе города. Находясь в очень слабом состоянии после посещения клиники, я забронировал номер в Футуро онлайн. Затем, за 20 минут до приезда я позвонил в отель и попросил приготовить мне куриный бульон к моему заселению объяснив причину. Приехав в отель, меня очень быстро заселили, а в номере меня ждал тот самый куриный бульон и чай с вкусным печеньем. Я готов был оплатить услуги ресторана, но управляющая настояла на том, что это комплимент от отеля, а мне нужно скорее поесть и отдыхать. Но моему удивлению и восхищению не было предела, когда в номере я обнаружил вот такую записку (см. фото). По роду своей работы я очень часто путешествую. Я испытывал идеальный клиентский опыт в Японии, ОАЭ, РФ. Но этот идеальный опыт, который я испытал в Футуро просто бесподобен! Это действительно умение тонко почувствовать своего гостя и окружить комфортом и уютом в нужный момент. Браво Футуро, Браво!