Kami menginap sehari di Amaris Pakuan tanggal 5 Sept 2014. Check in hampir jam 12 malam, namun tidak sesuai harapan karena setelah dicek, bookingan kami di hotels.com belum diterima oleh Amaris Pakuan, alhasil pada saat booking kami memilih kasur one bed berubah menjadi twin. Kualitas di kamar cukup baik dan bersih, hanya saja di gang di lantai tempat kami menginap di dekat jendela yang menghadap keluar terlihat kotor berdebu. Juga di hotel ini suara dari luar terdengar jelas dari kamar. Alhasil jam 2 malam saat ada suara orang berbicara keras-keras diluar terdengar jelas oleh kami, dan itu sangat mengganggu. Satu lagi, di hotel Amaris tidak disediakan teh atau kopi di kamar, hanya terdapat dispenser di lobi lantai, alhasil kami harus membeli teh dari luar. Biasanya saat kami menginap di hotel lain dengan standar bintang 2 atau 3 selalu mendapatkan kopi atau teh di kamar. Untuk breakfast, stafnya sangat ramah melayani dan ini merupakan poin plus, namun untuk menu makanan, seperti ayam goreng yang rasanya sangat standar, sangat tidak mencerminkan seperti makan di hotel. mungkin masih lebih enak ayam goreng diluar.