Langsung ke konten utama

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Properti bintang 4.0
Hotel ski keluarga dengan spa layanan lengkap

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

9,2 dari 10
Istimewa

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Bathtub air panas
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp4.848.696
total Rp5.443.766
termasuk pajak & biaya lainnya
27 Jan - 28 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 4 dari 4 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Seprai premium, tempat tidur Select Comfort, brankas, dan meja kerja

Kamar Standar

10,0 dari 10
Sempurna
(3 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Select Comfort
Kamar tidur terpisah
  • 32 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Lihat semua foto untuk Kamar Superior

Seprai premium, tempat tidur Select Comfort, brankas, dan meja kerja

Kamar Superior

9,6 dari 10
Sempurna
(7 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Select Comfort
Kamar tidur terpisah
  • 32 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur tingkat twin

Lihat semua foto untuk Suite Premium

Seprai premium, tempat tidur Select Comfort, brankas, dan meja kerja

Suite Premium

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Select Comfort
Kamar tidur terpisah
  • 45 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan gunung
  • Kapasitas 4
  • 1 king dan 1 tempat tidur sofa double

Lihat semua foto untuk Suite Keluarga

Seprai premium, tempat tidur Select Comfort, brankas, dan meja kerja

Suite Keluarga

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
Dinding kedap suara
Penghangat ruangan
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV layar datar
Select Comfort
2 kamar tidur
  • 55 meter persegi
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 king, 1 tempat tidur tingkat twin dan 1 tempat tidur sofa double
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Village de Charmettoger, Bourg-Saint-Maurice, 73700

Yang ada di sekitar

  • Les Arcs - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Resor Ski Peisey-Vallandry - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Lift Ski Charmettoger - 1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Lift Ski Villards (Les Arcs 1800) - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Lapangan Ski Peisey-Vallandry - 11 mnt jalan kaki - 1.0 km

Berkeliling

  • Stasiun Landry - 24 menit berkendara
  • Bandara Internasional Jenewa (GVA) - 149 menit berkendara

Restoran

  • ‪Voga Goga - ‬15 mnt jalan kaki
  • ‪Miam Corner - ‬9 mnt jalan kaki
  • ‪Chalet Grillette - ‬19 mnt jalan kaki
  • ‪Le melting-pot - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪Le Djungo - ‬10 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

Hotel kelas atas cocok untuk keluarga ini dekat dari Les Arcs
Lift Ski Villards (Les Arcs 1800) berada di dekat Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure, yang menyediakan di sebelah lapangan golf, teras, dan kedai kopi/kafe. Bermainlah ski di hotel yang menawarkan ski lereng, ski lintas-alam, dan tiket ski. Manjakan diri dengan perawatan wajah, perawatan Ayurveda, dan Pijat olahraga di Nuxe, spa di properti. Restoran masakan Prancis di properti ini, Le Jardin Alpin, menyediakan sarapan, makan malam, dan menu anak. Nikmati pusat kebugaran, serta aktivitas seperti haiking/bersepeda, seluncur salju, dan panahan. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat), dan tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti taman bermain dan ruang permainan/arcade.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
  • Kolam renang indoor serta kursi berjemur
  • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir di properti, dan antar-jemput bandara
  • Stasiun isi daya mobil listrik, pusat komputer, dan staf multibahasa
  • Meja biliar, TV di lobi, dan mobil golf di properti
Room features
All 80 rooms feature comforts such as premium bedding, as well as perks like free WiFi and safes.
Fasilitas lainnya termasuk:
  • Kursi makan untuk bayi, Tempat mandi bayi, dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Daur ulang, lampu bohlam LED, dan Produk pembersih ramah lingkungan disediakan
  • Kamar mandi dengan perlengkapan mandi gratis dan pengering rambut
  • Televisi layar datar dengan saluran TV premium
  • Lemari dan ruang baju, balkon, dan lemari es

Properti serupa

Ruang perawatan pasangan, sauna, hot tub, dan perawatan tubuh
La Cachette - Friendly Hotel
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
8.8 dari 10, Luar Biasa, 13 ulasan
Harga sekarang Rp4.078.288
total Rp4.596.206
termasuk pajak & biaya lainnya
6 Jan - 7 Jan
La Cachette - Friendly Hotel

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Stasiun pengisi daya mobil listrik di properti
  • Batas ketinggian berlaku untuk parkir di properti
  • Antar jemput bandara pulang pergi (biaya tambahan)
  • Parkir aman beratap di properti (EUR 30 per malam)
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.00 dengan biaya: EUR 22 untuk dewasa dan EUR 10 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Le Jardin Alpin
  • Les Allobroges

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang indoor
  • 2 bathtub air panas
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Caddie golf
  • Golf club/peralatan golf
  • Gym
  • Jalur haiking/bersepeda
  • Kursus permainan tali
  • Lapangan golf 18 hole berdekatan
  • Meja biliar
  • Mobil golf
  • Panahan
  • Penitipan peralatan ski
  • Peralatan olahraga salju
  • Perpustakaan
  • Rental peralatan ski
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Ski lintas alam
  • Ski turun bukit
  • Snowboarding
  • Spa layanan lengkap
  • Tiket arena ski
  • TV di area umum
  • Ziplining

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang indoor
  • Arena bermain
  • Arkade/ruang permainan
  • Boks bayi dalam kamar
  • Kamar kedap suara
  • Kursi makan bayi
  • Lemari es dalam kamar
  • Tempat mandi bayi
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Dispenser air
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Toko Souvenir/kios koran

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)
  • Staf multibahasa

Layanan bisnis

  • 5 ruang rapat
  • Penyewaan komputer
  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi 250 meter persegi

Outdoor

  • Di pegunungan
  • Kursi di kolam renang
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • 3 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Facial
  • Perawatan Ayurveda
  • Pijat olahraga
  • Ruang perawatan pasangan
  • Spa buka setiap hari

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Jalur ke pintu masuk yang terang
  • Jalur kursi roda
  • Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
  • Kolam renang dapat diakses kursi roda
  • Lift (lebar pintu 120 sentimeter)
  • Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda (tinggi 120 sentimeter)
  • Restoran dapat diakses kursi roda
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda
  • Toilet umum dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
  • Aula banquet
  • Gelas yang dapat digunakan kembali
  • Jendela berlapis ganda
  • Kebijakan daur ulang komprehensif
  • Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
  • Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
  • Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
  • Opsi makanan vegetarian
  • Peralatan makan yang dapat digunakan kembali
  • Properti bebas rokok
  • Tersedia sarapan vegetarian
  • Tidak ada air minum kemasan dengan botol plastik
  • Tidak ada minuman bersoda dengan botol plastik
  • Tidak ada pengaduk kopi plastik
  • Tidak ada sedotan plastik

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Kasur Select Comfort
  • Tempat tidur premium
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Hiburan

  • TV layar datar dengan saluran premium

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Layanan sampanye
  • Lemari es
  • Mesin espresso
  • Mesin pembuat kopi/teh

Lainnya

  • Brankas
  • Daur ulang
  • Kamar kedap suara
  • Lampu LED
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Produk pembersih ramah lingkungan
  • Sakelar hemat energi di kamar tamu
  • Setrika/meja setrika atas permintaan
  • Shower hemat air
  • Telepon
  • Toilet hemat air

Kebijakan

Check-in

Waktu check-in mulai pukul 17.00
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Check-in lebih awal tersedia dengan biaya
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 10.00
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Check-out lebih akhir akan dikenakan biaya

Petunjuk check-in khusus

Tamu akan menerima email dalam waktu 7 hari sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 20.00
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Renovasi dan penutupan

Fasilitas berikut akan ditutup secara musiman tiap tahunnya. Fasilitas akan ditutup dari 26 April hingga 2 Juli:
  • Kolam renang

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan diperbolehkan dengan biaya tambahan EUR 15 per hewan, per malam
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Maksimal 2 hewan peliharaan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 2.81 per orang, per malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 18 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar EUR 22 untuk orang dewasa dan EUR 10 untuk anak-anak
  • Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: EUR 30 per malam
  • Biaya hewan peliharaan: EUR 15 per hewan, per malam
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya
  • Check-in lebih awal tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)
  • Check-out lebih lama tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan)

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, Voucher liburan ANCV, dan uang tunai
Properti ini berhak untuk melakukan pra-otorisasi kartu kredit tamu sebelum kedatangan.
Properti ini menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi asap dan sistem keamanan
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan ALLSAFE (Accor Hotels).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti

Perlu diketahui

Transaksi tunai di properti ini tidak dapat melebihi EUR 1000, karena peraturan negara; untuk detail lebih lanjut, hubungi properti dengan informasi di konfirmasi pemesanan
Tersedia akses kolam renang mulai pukul 09.00 hingga pukul 20.00
Berlaku pembatasan ketinggian kendaraan

Peringkat nasional

Properti ini telah menerima peringkat bintang resmi dari Dinas Pengembangan Pariwisata Prancis, ATOUT France.

Properti ini juga dikenal dengan nama

Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Mercure Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Bourg-Saint-Maurice Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Hotel
Mercure Arcs 1800
Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hotel Hôtel Mercure Les Arcs 1800
Hôtel Mercure Les Arcs 1800 Bourg-Saint-Maurice
Hôtel Mercure Arcs 1800

Pertanyaan umum

Apakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang indoor.Akses kolam renang pukul 09.00–20.00. Kolam renang ditutup musiman setiap tahun dari 26 April hingga 2 Juli.

Berapa biaya menginap di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Mulai 2 Jan 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure pada 27 Jan 2026 mulai dari Rp4.848.696, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure ramah hewan peliharaan?

Ya, Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure mengizinkan hewan peliharaan (maksimal 2 hewan).Dikenakan biaya EUR 15 per hewan, per malam.Kecuali hewan pemandu.

Berapa biaya parkir di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 30 per malam. Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Check-in dimulai pukul 17.00.Biaya tambahan berlaku untuk check-in lebih awal (tergantung ketersediaan). Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Check-out pada pukul 10.00.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya (tergantung ketersediaan).

Apakah Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.

Di mana lokasi Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure?

Berdiri di dekat lereng, hotel di Bourg-Saint-Maurice ini menawarkan lokasi di pegunungan, hanya 5 menit jalan kaki dari Lift Ski Charmettoger dan Les Arcs, juga dekat sejumlah fasilitas olahraga musim dingin seperti kursus ski dan snowshoeing. Lift Ski Villards (Les Arcs 1800) dan Gondola Transarc juga hanya 10 menit.

Ulasan

Ulasan Altezza Arc 1800 Hotel & Spa - ex Mercure

9,2

Luar biasa

9,4

Kebersihan

9,4

Fasilitas

9,2

Staf & layanan

9,4

Ramah lingkungan

9,4

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 65 dari 96 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 21 dari 96 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 9 dari 96 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 96 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 96 ulasan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Sean

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great stay! Best Hugo spritz
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Mohamed

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Séjour en famille très agréable, le service de qualité et le personnels super! Merci.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Nele

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 7 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

Jo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

Lovely cosy hotel with incredible views.

We loved our stay here. Great communication on arrival instructions before we got there as weren’t familiar with the area and weren’t driving. We got the funicular from bourg saint Maurice and then the free shuttle to the chamotteger stop. It all works very well together timing wise. Then it’s a short walk uphill (bit of a challenges with our suitcases but it was only short). It’s also a short walk down to the main area with a great choice of restaurants some shops and we were in the summer season but a whole host of activities for the kids. The whole hotel had a very cosy vibe with incredible views, definitely worth paying for a room with a view, loved the pool. Everything was clean and well kept,service was very friendly whoever we spoke to. Replen at breakfast was a little slow. there was a good choice and all was tasty just at times we were waiting a while for plates or still water. Room was clean and spacious only criticism was it was a little hot at times, air con would have been useful and it was 2 beds pushed together rather than a double which I don’t find the comfiest and pillow choice wasn’t great they were very soft and no alternatives. We didn’t like the rule where you could only eat there if you were half board the first day we had a LONG day of travel but had to go out and find dinner where as we would have liked to stay at the hotel but didn’t want to eat every night to make it half board. This felt a little money making. Overall we loved our stay.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025

10/10 Sangat Bagus

STEFANO

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Piaciuto: Camera spaziosa, pulita e dotata di ogni comfort. Lenzuola, asciugamani e accappatoi di alta qualità, ciabatte, macchina caffè Nespresso a disposizione, prese corrente ovunque, cassaforte, frigorifero, Wi-Fi in camera disponibile e funzionante. Accesso gratuito in piscina, 2 vasche idromassaggio e sauna. Al nostro arrivo ci hanno omaggiato di borracce per l’acqua e distributore a disposizione. Colazione a buffet molto fornita con addetto alla preparazione della uova e crepa. Cena veramente ottima e complimenti allo chef. Da migliorare cuscini scomodi e più attenzione al rifacimento dei letti (presenza di pieghe fastidiose). Camerieri e addetti alla reception gentili e disponibili tranne una. Tempi lunghi di attesa alla cena (media attesa per 3 portate un’ora e mezza). Canali tv italiani praticamente assenti. La palestra ha a disposizione solo tapis roulants. Parcheggio esterno gratuito sempre pieno.
Menginap 4 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Good Hotel but Unclear Booking Terms

We booked a half-board stay at Altezza Arc 1800 Hotel & Spa for our family of four (2 adults, 2 children aged 13 and 16) through Hotels.com. This booking proved to be a source of significant frustration and financial loss due to misleading information and a lack of support from Hotels.com. The hotel contacted us post-booking to inform us that our children's meals were not included in the half-board rate. When we contacted Hotels.com, we were told this was stated in the terms and conditions—a clause we found to be incredibly unclear. The T&Cs mentioned an exclusion for children aged 3-14, but our 16-year-old was not in this age range and could not be booked as an adult on the site. In a written communication, Hotels.com agreed to a refund. They instructed us to pay the hotel directly for the children's meals and submit the invoices for a full refund for the 16-year-old and a partial refund (minus EUR 15) for the 13-year-old. Trusting this agreement, we paid the hotel EUR 518 (EUR 259 per child). Upon our return, Hotels.com reneged on their promise, claiming the hotel had refused the refund. Despite providing all correspondence, invoices, and evidence of their initial agreement, the company has now stated they will not honor the refund. This experience highlights a significant breakdown in communication and customer service. The booking terms were ambiguous, and Hotels.com failed to follow through on a clear written promise, leaving us to bear a substantial and unexpected cost.
Menginap 7 malam pada bulan April 2025

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Hubert

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Hôtel bien situé, moderne et avec une chambre relativement confortable. Cependant, l’unique option pour rafraîchir la chambre est d’ouvrir la fenêtre, car il n’y a pas de climatisation, mais la nuit reste relativement bruyante avec les personnes qui parlent sur les balcons jusqu’à minuit. L’insonorisation est minimale. Les chambres sont bruyantes. L’hôtel est familial, donc on entend les enfants sauter la nuit, les parents crier. De plus, ce qui serait très intéressant, c’est d’avoir au minimum en room service. J’ai été surpris qu’aucun service en chambre n’est proposé.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2025

6/10 Cukup Baik

Isma

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan
The hotel could use some improvements in refreshments, and while the services are acceptable, there is an excessive level of informality during interactions that does not align with a four-star standard.
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2025

8/10 Bagus

Lynsey

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Good!

Lovely dinner, great room, bike storage good, breakfast wasn’t brilliant day 1 (31st Aug) but did improve!
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Nicole

Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Emmanuelle

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hôtel génial

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Nicolas

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
le checkin est un peu tard et le check out un peu tôt
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025

8/10 Bagus

Robert

Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025

10/10 Sangat Bagus

Marine

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Carl

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 6 malam pada bulan Februari 2025

8/10 Bagus

Georgios

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Good facilities, nice for kids. Tricky to get to the ski school for kids.
Menginap 7 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Nikola

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Lovely hotel

Really lovely hotel high up on the slopes.. nice room .. reception.. bar ..restaurant and super service
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Louise

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Stunning

Beautiful hotel , super friendly staff and gorgeous location
Menginap 4 malam pada bulan Februari 2025

4/10 Buruk

mehmet

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Terrible service at the front desk. The staff at th check-in had no clue what they were doing. Lack of English language was another problem. only the gentleman who worked in the afternoons was friendly and knowledgeable. we have been told to chose a dinner time, the silly thing is you have to register for the dinner time every day after 4pm. There was no possibility getting a cup of coffee or anything else until the bar areas was opened at 4pm. of the 3 elevators, only one was working. The buffet at dinner was horrible.You could barely chew the meat, though I have to admit the servers were very friendly. Ultimately,we were so unsatisfied that we decided to leave 2 day earlier than initially booked. Not worth the money.
Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Catherine

Menginap 5 malam pada bulan Januari 2025

10/10 Sangat Bagus

Thomas

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place and location. All staff were really friendly and very helpful. Thank you.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2024

6/10 Cukup Baik

Ludivine

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 4 malam pada bulan Desember 2024

10/10 Sangat Bagus

Alexander

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
It was a very pleasant stay. I can certainly recommend this hotel. It has ski-in/ski-out, but it’s not pretty straight forward to find from the first attempt. There is a rental located right next to ski room which I found very convenient . Breakfast offering is decent, however I would love to see more fresh vegetable and fruits offering (there was only cherry tomatoes). There is also nice “eggs station” where chef cooks fried eggs and omelet of your choice as well as freshly cooked pancakes. However there was a “catch” maybe I didn’t see in description of the hotel, but they hold 100€ per night per person as security deposit. So in overall it cost 1000€ for 2 persons per 5 nights. Luckily I had such amount on my card, but still it could be very unpleasant surprise especially you are traveling not alone and for longer period of time. But the good thing is that it got unfrozen once you check out. So in overall solid 4 star hotel with great location.
Menginap 5 malam pada bulan Desember 2024