Lihat semua properti

Aneka Lovina Villas and Spa

Properti bintang 3.0
Lokasi menghadap pantai cocok untuk keluarga dengan kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Galeri foto untuk Aneka Lovina Villas and Spa

Kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
Naik kapal
Sarapan siap masak setiap hari (USD 8 per orang)
2 restoran, melayani sarapan, makan siang; sajian masakan Indonesia
Cottage | Pemandangan taman

Fasilitas populer

  • Bar
  • Spa
  • Kolam renang
  • Resepsionis 24/7
  • Tersedia sarapan
  • Layanan kamar
Harga saat ini Rp918.923
total Rp1.111.896
termasuk pajak & biaya lainnya
24 Agu - 25 Agu

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 2 dari 2 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Superior

Kamar Superior | Area keluarga | TV

Kamar Superior

Unggulan

Balkon
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Tempat tidur sofa
  • 24.0 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin

Lihat semua foto untuk Cottage

Cottage | Minibar, brankas, meja kerja, dan tempat tidur bayi gratis

Cottage

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)

Unggulan

Balkon
AC
Penghangat ruangan
???
Tempat tidur bayi gratis
Kulkas
TV
Tempat tidur sofa
  • 32 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 2 twin
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Peta
Jalan Raya Kalibukbuk, Lovina Beach, Buleleng, Bali, 81153

Yang ada di sekitar

  • Pantai Lovina - 18 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Monumen Pantai Lovina - 19 mnt jalan kaki - 1.7 km
  • Krisna Funtastic Land - 6 mnt berkendara - 6.7 km
  • Air Panas Banjar - 12 mnt berkendara - 13.0 km
  • Air Terjun Munduk - 33 mnt berkendara - 24.5 km

Berkeliling

  • Denpasar (DPS-Bandara Internasional Ngurah Rai) - 179 menit berkendara

Restoran

  • ‪Cafe Greco - ‬10 mnt jalan kaki
  • ‪Warung Dolphin - ‬13 mnt jalan kaki
  • ‪Barclona Lovina Bar & Restaurant - ‬12 mnt jalan kaki
  • ‪Spice Beach Bar - ‬2 mnt berkendara
  • ‪Shri Ganesh - ‬13 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Aneka Lovina Villas and Spa

Hotel cocok untuk keluarga ini dekat dari Pantai Lovina
Manfaatkan bar tepi kolam renang, teras, dan kedai kopi/kafe di Aneka Lovina Villas and Spa. Traveler petualang mungkin akan menyukai rental sepeda di hotel ini. Manjakan diri Anda body scrub, manikur dan pedikur, atau pijat di Aneka Spa, spa di properti. Di restoran di properti ini, nikmati sarapan, makan siang, makan malam, menu anak, dan masakan Indonesia. Akses Internet nirkabel gratis serta taman dan taman bermain tersedia untuk semua tamu.
Manfaat lainnya di hotel ini termasuk:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, dengan kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Sarapan sesuai pesanan (biaya tambahan), rental sepeda, dan antar-jemput bandara
  • Check-out ekspres, check-in ekspres, dan penitipan bayi/anak-anak (dengan biaya tambahan)
Room features
All 59 rooms offer comforts such as air conditioning, as well as thoughtful touches like free WiFi and safes.
Fasilitas lain termasuk:
  • Tempat tidur sofa, tempat tidur lipat/ekstra (biaya tambahan), dan tempat tidur bayi (gratis)
  • Kamar mandi dengan bathtub dan perlengkapan mandi gratis
  • Televisi dengan TV kabel
  • Balkon, lemari es, dan ketel listrik

Bahasa

Inggris, Indonesia

Properti serupa

Kolam renang outdoor, dengan payung kolam renang

New Sunari Lovina Beach Resort

  • Di pantai pribadi
  • Kolam renang
  • Spa
  • Kolam renang anak
8.6 dari 10, Luar Biasa, 28 ulasan
Harga sekarang Rp644.628
total Rp780.000
termasuk pajak & biaya lainnya
1 Agu - 2 Agu
New Sunari Lovina Beach Resort

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke kawasan sekitar (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Tersedia parkir dengan akses kursi roda

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan sesuai pesanan tersedia pukul 07.00 hingga 10.00 dengan biaya: USD 8 untuk dewasa dan USD 8 untuk anak-anak
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 2 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Restoran Purnama
  • Seafood Grill

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Kolam renang anak
  • Rental sepeda
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Arena bermain
  • Fasilitas laundry
  • Gratis aktivitas dengan pengawasan untuk anak-anak gratis
  • Gratis boks bayi
  • Kolam renang anak
  • Lemari es dalam kamar
  • Penitipan anak/bayi (biaya tambahan)
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tempat tidur sofa dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam
  • Surat kabar gratis di lobi

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Porter/bellboy
  • Tidak ada layanan permbersihan kamar

Layanan bisnis

  • 1 ruang rapat
  • Pusat bisnis

Outdoor

  • Area piknik
  • Di pantai
  • Kursi di kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Spa layanan lengkap

  • Body scrub
  • Manikur/pedikur
  • Pijat di kamar
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang perawatan spa

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Alat bantu dengar
  • Jalur kursi roda
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Tempat parkir dapat diakses kursi roda

Lainnya

  • 2 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 1994
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Gratis boks bayi
  • Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
  • Tempat tidur sofa

Kamar mandi

  • Bathtub
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sandal

Hiburan

  • TV dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar terbatas
  • Lemari es
  • Mesin pembuat kopi/teh
  • Minibar

Lainnya

  • AC
  • Akses melalui koridor di luar kamar
  • Brankas
  • Meja tulis
  • Penghangat ruangan
  • Tersedia kamar terhubung

Kebijakan

Check-in

Waktu check-in mulai pukul 13.00
Tersedia check-in ekspres

Check-out

Check-out sebelum 12.30
Tersedia check-out ekspres

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Renovasi dan penutupan

Sesuai dengan peraturan setempat, semua pengunjung harus tetap berada di properti pada Hari Raya Nyepi selama 24 jam (mulai pukul 6 pagi). Hari Raya Nyepi umumnya jatuh pada bulan Maret atau April (tanggal berubah setiap tahunnya). Check-in dan check-out tidak dapat dilakukan pada tanggal tersebut. Bandara Ngurah Rai (Bandara Internasional Bali) juga akan ditutup pada Hari Raya Nyepi.

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya USD 25 per malam
Boks bayi gratis tersedia atas permintaan di properti

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan siap masak: sekitar USD 8 untuk orang dewasa dan USD 8 untuk anak-anak
  • Biaya antar jemput bandara: USD 60 per kendaraan (pulang pergi)
  • Biaya kasur lipat: USD 25 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan

Properti ini juga dikenal dengan nama

Aneka Lovina Villas
Aneka Villas
Aneka Villas Villa
Aneka Villas Villa Lovina
Aneka Lovina Villas Villa Buleleng
Aneka Lovina Villas Buleleng
Aneka Lovina Villas Spa
Aneka Lovina Villas Spa
Aneka Lovina And Spa Buleleng
Aneka Lovina Villas and Spa Hotel
Aneka Lovina Villas and Spa Buleleng
Aneka Lovina Villas and Spa Hotel Buleleng

Pertanyaan umum

Apakah Aneka Lovina Villas and Spa memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.

Berapa biaya menginap di Aneka Lovina Villas and Spa?

Mulai 29 Jul 2025, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Aneka Lovina Villas and Spa pada 24 Agu 2025 mulai dari Rp918.923, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Aneka Lovina Villas and Spa ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Aneka Lovina Villas and Spa?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Aneka Lovina Villas and Spa?

Check-in dimulai pukul 13.00.

Pukul berapa check-out di Aneka Lovina Villas and Spa?

Check-out pada pukul 12.30.

Apakah Aneka Lovina Villas and Spa menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara.Dikenakan biaya USD 60 per kendaraan.

Di mana lokasi Aneka Lovina Villas and Spa?

Terletak di pantai, hotel Buleleng ini juga berjarak sekitar 2 km dari Pantai Lovina dan Monumen Pantai Lovina. Baruna Dive Center berjarak 2,8 km.

Ulasan Aneka Lovina Villas and Spa

Ulasan

7,8

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 6 dari 29 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 16 dari 29 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 5 dari 29 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 2 dari 29 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 29 ulasan

7,8/10

Kebersihan

8,0/10

Staf & layanan

9,0/10

Fasilitas

7,2/10

Kondisi & fasilitas properti

8,0/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Murray

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
All good
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2025

10/10 Sangat Bagus

Göran

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2025

10/10 Sangat Bagus

Annette

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Wir waren zwei Wochen in Aneka Lovina und haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist überaus freundlich und zuvorkommend, das Essen prima, der Bungalow groß und sauber. Die dazugehörige kleine Terrase mit Rasenstück haben wir gerne genutzt. Der Pool ist fantastisch! Einfach perfekt!
Menginap 17 malam pada bulan September 2023

8/10 Bagus

Bruno

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Le site de l’hôtel est joli, mais les chambres et les salles de bain ont besoin d’être rénové. Odeur d’égout venant de la douche.
Menginap 3 malam pada bulan September 2023

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Fint hotel

Fint hotel til prisen, morgenmad uinspirerende og maden væsentlig dyrere end niveauet. Hyggeligt sted, vi havde et dejligt ophold

4/10 Buruk

Joakim, Sweden

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Ok service, under average breakfast

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

멀어요..

우선 돌고래상에서 멀어요. 20분정도 걸어야 하는데 해지면 어둡고 길도 별로 안좋아서 좀 그렇고요. 호텔이 내부에서 사파리차 같은걸로 짐 날라줄만큼 크기가 엄청 큰데 조명이 거의 없어서 밤에 방갈로 찾아가기 힘들었어요. 방도 많이 어두워서 불편할 정도고요. 조식은 부폐인데 그냥 그렇고 수영장 옆에 썬베드는 좋아요. 주인 아저씨가 다이빙하고 돌고래쇼 예약해준댔는데 안싸요. 숙소에서 돌고래상 가는 길에 있는 다이빙샵이 훨씬 나으니 참고하세요. 이름이 'Diving Permai' 뭐 이런거였어요. 다음엔 다른 숙소 가렵니다.

8/10 Bagus

grit and george

Disukai: Kebersihan, staf & layanan

Business&pleasure

Very helpful staff. Quaint cottage. Standards pretty good for Bali. We had a leaking faucet and were given a new room without any problems. Very satisfied.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

惊喜

看海豚去住的，好便宜，第一天到巴厘岛就很惊喜。因为到的晚，就用了包车司机给介绍的船，绕了一大圈回来才知道，酒店的沙滩就有船。spa更是便宜到没朋友。

8/10 Bagus

charles, Miami,Florida

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Lovina

The property is very nice. The staff are excellent. The area is very quiet with not much going on. The panorama is very nice.

8/10 Bagus

Jamie C.

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

Very nice place to stay

We've stayed at Hotel Aneka 3 times now and have been pleased every time. It's a good value for the money. The room is comfortable and spacious, the food in the restaurant is good and the pool is lovely. Definitely will stay there again and would recommend it to others.

4/10 Buruk

yale, norway

Tidak Disukai: Staf & layanan

Søppel og lukt

Hotell ok. Lovina helt jævlig. Søppel søppel og atter søppel. Ekstrm lukt. Ikke dra dit

8/10 Bagus

j. ravet, france

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

excellent 3*

Très bonne impression générale avec une mention particulière pour la qualité des repas servis et le soin apporté à l'entretien du resort.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

vintage bedroom

good service and comfy bedroom

8/10 Bagus

Anlike, China

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Ole and wasted away...

Do not expect any luxury, while the price may seem low for Bali standard, this is in fact highly priced as they DO NOT have basic such as Kettle for boiling water, sufficient heated water for shower, TV that works and underpowered Aircon (we have to shift the bed across the room to feel the aircon to fall asleep), overall just go there for the dolphin watching (overrated - 80 tourist boats chasing after 20 dolphins and almost killed these dolphins!)

8/10 Bagus

Eva

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Dejligt hotel lige ud til havet

Dejligt hotel med fin pool lige ned til havet. Men ak, hvor havvandet lige nedenfor hotellet var snavset. Det flød med kondomer, damebind m.m. Balineserne kunne trænge til at få nogle rensningsanlæg.

10/10 Sangat Bagus

Katja

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Rauhallinen ympäristä

Loistava hotelli loistavalla paikalla. Ihan rannassa delfiiniretkien ulottuvilla. Hyvä allasalue, rauhallinen ja viihtyisä hyvin hoidettu ympäristö. Tässä hotellissa hinta-laatusuhde täsmää erinomaisesti.

6/10 Cukup Baik

tollens

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti

juste une journée pour aller voir les dauphins

Hôtel qui se dégrade par rapport à l'an dernier où nous étions déjà venu. Mobilier qui se dégrade (rotin cassé); Linge gris qui parait pas très propre. Salle de bain extérieur inutilisable, trop sale. L'accueil est tout juste aimable, nous avions réservé pour deux adultes et un enfant à notre arrivée, ils contestaient le troisième lit heureusement que nous avions les justificatifs. Lit d'appoint : planche de bois sur roulettes, matelas propre. Rideaux de tulle poussiéreux, ils n'ont jamais du être lavés. Jardins magnifiques, piscine hyper chlorée, mais derrière bungalow égout à ciel ouvert donc mauvaise odeur surtout après la pluie d'orage comme ça a été le cas. Les égouts se jettent dans la mer donc je ne vous dit pas l'état de la plage. Restaurant qualité moyenne, pas d'originalité.

6/10 Cukup Baik

Thomas

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt. Leider ist die direkte Umgebung nicht sehr einladend. Die Strasse ist laut und schmutzig und der Strand eine einzige Sauerei. Da geht wirklich niemand freiwillig baden. Die Zimmer und auch das Restaurant und der Poll sind sauber, jedoch lässt die Freundlichkeit des Personal massiv zu wünschen übrig. Auf unserer Rundreise war das übrigens das einzige Hotel, wo das Personal wirklich unfreundlich war. Ausserdem sicn die Preise im Restaurant im direkten Vergleich zu den Nachbar-Hotels massiv teurer. Wir werden das Hotel sicher nicht mehr buchen.

8/10 Bagus

Anthony

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nice hotel. Not the best location.

The hotel was nice. It was nicely landscaped, right on the beach and has a good sized, well maintained pool with swim up bar. The rooms were a decent size with a comfortable bed and good AC. The staff was friendly and willing to help although we found we had to call up on 2 occasions to get towels brought to our room that they forgot to give us. That was just minor though. The only issue is the 20 minute walk to the restaurant area of Lovina. This is fine in most cases but can be a bit of an annoyance when you are tired and just want to get back to the hotel room at night. You can always get a cheap transport back though. Again.. It's a minor issue. Finally, breakfast was your standard buffet, but good omelettes and bacon. I enjoyed my stay. (Side note: WiFi is only available in and around the lobby, not in your actual room)

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Dans certaines chambres, il peut y avoir une odeur désagréable d'égoûts dans la salle de bains. Hôtel bien placé, jolie piscine. Personnel accueillant.

8/10 Bagus

Jeannie D

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great Location

This hotel is in a really good location, right on the beach. We found it to be pleasant enough. It had a good sized pool and a pool bar. The breakfast was the usual fare and the tea and coffee were ok. Only had dinner in the hotel once as I was not happy with my meal. They did the right thing though and offered me something else and took my meal off the bill. There is a restaurant next to the hotel on the beach called Starlight, very nice. Best tip:Don't book dolphin tours through the hotel. Seek out Capt Gede Gudir, he is normally just out the back of the hotel. Text him on 081337354499. He charged us 50000 each (hotel price was 175000 each of which the hotel gets 75000, the operators get 50000), the hotel boats go out for about an hour, Capt Gede took us out for 3 hours. We were the only ones out there with a huge pod of dolphins swimming alongside our boat. It was an amazing experience, one I will not forget. We would probably stay at the Anika again if we return to Lovina.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Aneka - Lovina

I thought the satff was lovely. I did find the local people on the beach a bit hard to handle especially Tom the driver who told us that we were going to the coffe plantation for the luwak coffee (cat poo coffee) and ended up buying a dud packet of coffee for way toooo much money. Word of warning Dont use Tom as your driver. Loved Benny who took us out to see the dolphins he was lvely & I think quite genuine.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar