Kolam renang outdoor, dengan kursi berjemur
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Ulasan untuk La Huerta Hotel

4 out of 5
La Huerta Hotel
Km 100 vía Buga - Buenaventura, Valle del Cauca, Calima

Ulasan

8,8

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 19 dari 39 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 18 dari 39 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 2 dari 39 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 0 dari 39 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 0 dari 39 ulasan" "

8,8/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

6,0/10

Fasilitas

8,6/10

Kondisi & fasilitas properti

10/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Lizeth

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022

10/10 Sangat Bagus

Claudia

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelentes instalaciones y muy buen servicio del personal que trabaja en la huerta. Muy limpias y comodas las habitaciones.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 21 Jan 2022
Claudia, muchas gracias por tu opinión que nos inspira a profundizar en nuestra propuesta de valor. Esperamos tener el gusto de atenderte en una próxima ocasión

10/10 Sangat Bagus

Angelo

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 21 Jan 2022
Angelo, muchas gracias por tu opinión que nos inspira a profundizar en nuestra propuesta de valor. Esperamos tener el gusto de atenderte en una próxima ocasión

10/10 Sangat Bagus

Jesus Antonio Solorzano

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Comida sana buenos paisajes
Buena atencion . Buena.comida sitio muy agradable buenos paisajes cerca al.lago calima se pueden hacer caminatas conocer cascadas en el rio bravo. Avistamiento de aves. Buena piscina etc
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 21 Jan 2022
Jesús Antonio, muchas gracias por tu opinión que nos inspira a profcundizar en nuestra propuesta. Esperamos tener el gusto de atenderte en una próxima ocasión

10/10 Sangat Bagus

Juan

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021

8/10 Bagus

Julio Cesar

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2021
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 21 Jul 2021
Muchas gracias por tu opinión. Esperamos tener el placer de servirte en una próxima ocasión

10/10 Sangat Bagus

LUIS

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2021
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 30 Mar 2021
Luis, muchas gracias por tu opinión que nos inspira a continuar con nuestra promesa de valor. Esperamos tener el placer de atenderte en una próxima ocasión

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
el lugar es encantador, lo mantienen muy limpio y sobretodo el jardin es espectacular, Se respira paz y armonia. No obstante sugiero poner atención en que el tinto, chocolate y demás bebidas calientes, las sirven muy frias. Igualmente seria importante que manden a arreglar la calefaccion de las piscina es un atractivo del lugar fundamental.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2021
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 5 Feb 2021
Muchas gracias por tu opinión. Tuvimos un daño en la bomba de calor que climatiza la piscina y el Jacuzzi. Actualmente logramos reparar la calefacción del Jacuzzy y la próxima semana nos llega la nueva bomba de calor para calentar la piscina. Espero puedas regresar pronto y disfrutar de nuestras instalaciones

10/10 Sangat Bagus

Campo Elias

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Mejor hotel del Lago Calima
Excelente sitio, instalaciones muy cómodas y bonitas, además, personal muy amable y atento. ¡Muy recomendado!
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2021

10/10 Sangat Bagus

Diego Andrés

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Súper bien bien servicio y atención
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2020
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 5 Feb 2021
Diego Andrés muchas gracias por tu opinión que nos inspira a poner todo nuestro empeño en atender clientes como tu, que valoran nuestra propuesta de servicio. Esperamos tener el placer de atenderte de nuevo pronto

10/10 Sangat Bagus

Juan David

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2020
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 5 Feb 2021
Juan David muchas gracias por tu opinión que nos inspira a servir con pasión. Esperamos tener el gusto de atenderte de nuevo en una próxima ocasión

8/10 Bagus

Andres

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2020
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 12 Des 2020
Gracias por tu opinión. Esperamos tener el gusto de atenderte de nuevo

10/10 Sangat Bagus

victor manuel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muy comodo
Menginap 4 malam pada bulan Oktober 2020
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 24 Nov 2020
Hola Victor. Nos alegra mucho tu calificación que nos inspira a continuar con nuestra propuesta de servicio

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020

8/10 Bagus

julian andres

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Sitio tranquilo, buen ambiente de relajación.
Es un hotel agradable, buen paisaje y buena atención. Buen amgiente de relajación. Como sugerencia, en el desayuno puedan adicionar sandwish como opción, debido a que los desayunos ofrecidos son con huevo y no todos los niños les gusta. La cheff sólo nos dió la opción de comprar un sandwish club pero que no vi que fuera ideal como para un desayuno. Sin embargo en el desayuno incluía jamón, queso. Con eso solo fue pedir un pan y armar el sandwish. La mesera se portó muy bien pero creo que faltó un poco de diligencia por parte de la Cheff para dar una solución fácil y sencilla. No lo veo como inconveniente, sólo como sugerencia. De resto me pareció un sitio agradable.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 21 Nov 2019
Estimado Julian Andrés muchas gracias por su sugerencia. Vamos a tomar atenta nota y lo pondremos en práctica. Esperamos tener el gusto de atenderlo en una próxima ocasión

8/10 Bagus

harald

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
La Huerta - Lago Calima
Menginap 1 malam pada bulan April 2019
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 23 Mei 2019
Muchas gracias por tu calificación que nos inspira a mejorar

10/10 Sangat Bagus

JUAN FELIPE

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Siempre ha sido una excelente elección
Todo estuvo muy bien
Menginap 1 malam pada bulan April 2019
Tanggapan dari Ivan pada tanggal 23 Mei 2019
Juan Felipe muchas gracias por tomarte el tiempo para calificar nuestro servicio. Esto nos compromete a ser excelentes y nos llena de alegría. Esperamos tener el placer se servirte en una próxima ocasión

10/10 Sangat Bagus

LUIS

UN BUEN FIN DE SEMANA
Es un lugar muy acogedor, rodeado de naturaleza, permiten mascotas, al fondo se visualiza el lago calima, el personal es muy amable, se preocupa por atender al cliente, las habitaciones son limpias son amplias, tiene minibar, lo único que tenemos para objetar es que al desayuno le falto el jugo y en uno de los desayunos de uno de los días nos colocaron media arepa, le pedimos si por favor nos diera otra y la niña nos dijo que solo era una mitad por cada huésped y en la habitación solo colocaron 1 jabón chiquito para dos días para 4 personas, el papel higiénico también se acabo y toco ir hasta la recepción a traer otro rollo, las toallas de piscina tampoco estuvieron disponibles, el turco no calentaba lo suficiente, nos lo prendieron en 2 días diferentes pero nunca alcanzo la temperatura de un buen turco, tiene buena piscina , buen jackusi y ese si calentaba muy bien al igual que el sauna. Pienso que el hotel esta bastante bien y el lugar es excelente para un fin de semana o días de relajación total, lo único que ahorran en items que creo no afectan el flujo de caja o las utilidades pero si crean un malestar entre los huéspedes,
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2018

8/10 Bagus

Carlos Hernán

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Estuvo bien.
En general estuvo todo bien. El servicio fue excelente, al llegar la habitación no estaba lista y nos demoró el ingreso. Por mejorar; plan pareja y ofrecieron una botella de “champaña” pero lo que sirvieron fue un vino de manzana demasiado malo, en eso puede mejorarse en servir algo de mejor calidad.
Tanggapan dari Iván pada tanggal 16 Jun 2018
Estimado Carlos Hernán. Muchas gracias por tomarse el tiempo para redactar su sugerencia. A partir de ahora hicimos el cambio de la botella de vino

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Buen hotel
Muy buena atención del personal. Creo que es tiempo de hacer un mantenimiento general de las instalaciones. La piscina nunca se calentó
Tanggapan dari Gerente pada tanggal 16 Apr 2018
Estimado huésped, muchas gracias por su recomendación. Nuestra piscina se climatiza a 25 grados, las piscinas de la zona mantienen una temperatura por debajo de los 10 grados. El Jacuzzi lo llevamos a una temperatura de 40 grados.

10/10 Sangat Bagus

hilda

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Una estadía muy agradable.
Disfrutamos mucho de nuestra corta estadía en este bello hotel. El personal fue muy atento. Volveremos con gusto a este hotel.
Menginap 1 malam pada bulan September 2017

8/10 Bagus

Jorge Eduardo

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2017

10/10 Sangat Bagus

MAPER

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
EXCELENTE ESTADÍA
La mejor de las experiencias, un lugar muy tranquilo, lindo y comodo. Sin ninguna duda destaco la atencion del personal que allí nos brinda su atención, realmente nos hicieron sentir como si estuviéramos en casa, su formalidad y empeño por hacernos sentir únicos en esta estadía. LO RECOMIENDO 100%
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2017

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Buen dia
Al realizar mi reserva con trivago cancele el total con mi tarjeta de crédito y al llegar al hotel el chico de la recepción me dice que debo cancelar, me pregunta que tarifa me dieron yo tomé la tarifa de 40$ el chico hace la cuenta del cambio de dólares a pesos. El no tenía información de mi pago anticipado. Fue muy incomodo, finalmente le mostré código de reserva y me dio la habitación. A La chica de la recepción en la hora de la mañana le faltó amabilidad fue algo descortes conmigo. Pues con un señor que estaba allí no lo fue puesto que el es cliente y como yo era primera vez que visitava el hotel no lo fue conmigo. El mesero que me atendió muy amable. El hotel muy bonito
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2017

8/10 Bagus

Jaime, Bogota

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Nice Hotel near Calima Lake. Nice view
Nice hotel and facilities. Adequete for visiting Calima Lake and other nearby places. Good food. Friendly hotel staff
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2017

10/10 Sangat Bagus

DIEGO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Agradable para descanso en familia
Excelente para ir con la familia y descansar, clima muy agradable, buenas instalaciones, buen precio, la comida rica y a buen precio también.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2017

10/10 Sangat Bagus

Diana

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente lugar
Excelente lugar!! Muy recomendado, sitio ideal para descansar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2017

10/10 Sangat Bagus

cristina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Habitaciones Hermosas, amplias.
Viajamos de vacaciones al Valle del Cauca, fue hermoso pero realmente nuestra mejor experiencia fue en Hotel MS la Huerta el paisaje mas hermoso que hemos disfrutado, abrir la ventana y ver ese espectaculo tan hermoso pájaros de todos los colores cantando , la vista al lago Calima la exuberante naturaleza alrededor del hotel...

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Pequeño, moderno y excelente atención
Excelente hotel.

8/10 Bagus

Luis Alejandro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Un lugar acogedor con una vista espectacular. Buen servicio

8/10 Bagus

leidy marlen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
muy buen hotel, sin embargo la habitación cerca del lobby presenta problemas de ingreso de olores de la cocina y ruido.
Sra. Leidy Marlen Gracias por sus comentarios los cuales nos permiten fortalecer nuestro producto. La habitación a la cual hace mención presenta esta debilidad pero en nuestro plan estratégico esta el realizar el ajuste necesario en la cocina para minimizar este impacto. Alejandro Urrutia Murillo Gerente

8/10 Bagus

JORGE ARMANDO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel limpio y cómodo
Hotel sencillo, pero tiene que ir mejorando algunas cosas: la recepción, el agua caliente y el servicio de desayuno
Sr Jorge Armando Agradecemos el tiempo dedicado para fortalecer nuestro producto y tomaremos sus sugerencias para tomar acciones que permitan fortalecer el servicio de recepción y de alimentos y bebidas. En cuanto al tema del agua caliente, ya hicimos los arreglos necesarios para la eventualidad que tuvimos. Alejandro Urrutia Murillo Gerente

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

8/10 Bagus

CLAUDIA VICTORIA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hermosa vista, buen descanso
No me fue muy bien, porque sobre vendieron las habitaciones y solo me dejaron una noche, y yo con mucha anterioridad había reservado dos noches. Dijeron que había problemas con mi tarjeta de crédito pero no fue cierto. Yo pagué con esa tarjeta. En cuanto a la comida, muy regular. Deben mejorarla. Hace aproximadamente un año estuve hospedada allí, y también encontramos la comida muy deficiente.

8/10 Bagus

Daniel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ideal para descanso
Nos gustó mucho porque es un hotel muy tranquilo donde se puede ir a descansar

6/10 Cukup Baik

normand, mont tremblant Quebec

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hôtel near Calima lake
New hôtel with a huge garden, the hôtel is new ( One year old ) the rooms and the facilities are excellent with a nice swimming pool and sauna. We were at the hôtel during the week for three days , the breakfast were ok but for the lunch and dinner the menu was very limited, probably better to go during the week end when they are busy.

8/10 Bagus

FRANKLIN

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
NORMAL
EN TERMINOS GENERALES ES BUEN HOTEL, AUNQUE EL SERVICIO DE LA COMIDA ES MUL LENTO, EN EL MOMENTO DE LA FACTURACION NOS COBRARON MUCHAS COSAS QUE NO CORRESPONDIAN A LOS CONSUMOS.

10/10 Sangat Bagus

MARIA PIEDAD

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel limpio y con espacios campestres
Muy bien, muy agradable el hotel y la atención de los empleados excelente

8/10 Bagus

Ana Maria, Cali

Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Muy regular, deben mejorar mucho
En el hotel no tenían la reserva que hice con hoteles.com, estuvimos debuenas que tenían una habitación disponible, de lo contrario no hubiéramos tenido donde quedarnos. Es muy mala la señalización para llegar al hotel, dimos varias vueltas pues según la foto parecía estar cerca al lago, pero no es así, queda lejos y no tiene vista al lago. Tenían problemas de agua y salía sucia de la ducha y el lavamanos. En la habitación no salía agua caliente de la ducha y según ellos si tienen, pero la llave estaba pegada. En general la comida es buena. El personal es atento, pero se nota que no han sido entrenados, no tienen claros los horarios. En la zona de turco y sauna no hay información de precauciones de seguridad. Para ser un hotel tan nuevo tiene muchas fallas de arquitectura. En el baño de la habitación no hay donde poner el champú ni el jabón en la ducha, tampoco hay donde colocar el papel higiénico.