Langsung ke konten utama

Villa Belle Chalés

Pilih tanggal untuk melihat harga

Mewah
Properti bintang 3.0
9,0

Istimewa

Pelarian elegan di lingkungan yang tenang

Dikelilingi oleh keindahan Recanto Araucária yang tenang, penginapan mewah ini menawarkan desain yang elegan dan suasana yang tenang. Nikmati tempat tidur premium, perapian yang nyaman, dan sarapan lengkap yang mewah, semuanya sambil tetap terhubung dengan WiFi di dalam kamar.

Fasilitas populer

  • Termasuk sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • Bar
Harga saat ini Rp1.126.369
total Rp1.182.687
termasuk pajak & biaya lainnya
24 Agu - 25 Agu

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 7 dari 7 kamar

Lihat semua foto untuk Chalet Keluarga

Chalet Keluarga | Area keluarga | Televisi LED 35-inci dengan saluran TV digital, mainan, dan buku

Chalet Keluarga

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • Pemandangan taman
  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Chalet Comfort

Chalet Comfort | Wi-Fi gratis dan seprai linen

Chalet Comfort

  • 2 kamar tidur
  • Kapasitas 5
  • 1 double dan 3 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Chalet Superior

Chalet Superior | Area keluarga | Televisi LED 35-inci dengan saluran TV digital, mainan, dan buku

Chalet Superior

  • Pemandangan Pegunungan
  • 3 kamar tidur
  • Kapasitas 6
  • 1 queen dan 2 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Standar

Kamar Standar | Wi-Fi gratis dan seprai linen

Kamar Standar

  • 18 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Studio Suite Basic

Studio Suite Basic | Wi-Fi gratis dan seprai linen

Studio Suite Basic

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Studio Comfort

Wi-Fi gratis dan seprai linen

Studio Comfort

  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Studio Basic

Studio Basic | Wi-Fi gratis dan seprai linen

Studio Basic

  • 25 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 queen
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Villa Belle Chalés terletak di Campos do Jordão, tepatnya di Recanto Araucária. Temukan keindahan alam kawasan ini di Taman Capivari dan Taman Hutan, atau nikmati sejumlah objek wisata budaya yang ada, misalnya Casa da Xilogravura dan Museum Xylography. Bepergian bersama anak? Pertimbangkan Pabrik Cokelat Araucaria dan Taman Tarundu. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Campos do Jordão
Lihat Losmen lainnya di Campos do Jordão
Peta
Rua Dr. Dorival Rodrigues, 290, Campos do Jordão, SP, 12460-000

Yang ada di sekitar

  • Gerbang Kota Campos do Jordão
    Gerbang Kota Campos do Jordão
    12 mnt berkendara - 7.1 km
  • Vale Encantado
    1 mnt jalan kaki - 0.0 km
  • Pabrik Cokelat Araucaria
    4 mnt berkendara - 2.2 km
  • Pusat Konvensi Campos do Jordão
    4 mnt berkendara - 2.2 km
  • Taman Capivari
    5 mnt berkendara - 2.9 km

Berkeliling

  • Stasiun Emílio Ribas (Abernéssia) - 11 menit berkendara
  • São Paulo (GRU-Bandara Internasional Guarulhos - Governor André Franco Montoro) - 176 menit berkendara

Restoran

  • Sans Souci
    4 mnt berkendara
  • Moringa Mantiqueira Restaurante
    4 mnt berkendara
  • Grande Hotel Campos do Jordão - Hotel-Escola Senac
    12 mnt jalan kaki
  • Só Queijo
    4 mnt berkendara
  • Villa Montese
    5 mnt berkendara

Tentang properti ini

Villa Belle Chalés

  • Penginapan cocok untuk keluarga ini berada di dekat Taman Capivari dengan kamar yang direnovasi di tahun 2024
  • Di Villa Belle Chalés, Anda dapat menikmati sarapan lengkap gratis, teras, dan 2 kedai kopi/kafe. Manjakan diri Anda dengan pijat atau layanan spa lainnya. Selain taman dan taman bermain, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, berkecepatan 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat).
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Parkir mandiri gratis gratis
    • Penjemputan dari bandara ke hotel, furnitur outdoor, dan resepsionis 24 jam
    • Buku, pemanggang barbekyu, dan layanan pengantaran makanan hotel
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Villa Belle Chalés memiliki fasilitas seperti WiFi gratis.
  • Fasilitas lainnya termasuk:
    • Televisi LED 35-inci dengan digital
    • Penghangat ruangan dan setiap hari

Properti serupa

Eksterior
Villa Hegus
Alto da Boa Vista
  • Termasuk sarapan
  • Ramah hewan peliharaan
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
8.4 dari 10, Sangat Baik, 145 ulasan
Harga sekarang Rp1.405.478
total Rp1.475.752
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Agu - 4 Agu
Villa Hegus
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Kecepatan Wi-Fi dalam kamar: 100+ Mbps (cocok untuk 1–2 orang atau hingga 6 perangkat)
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Penjemputan 24 jam dari bandara pada waktu yang dijadwalkan dan atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Gratis parkir mandiri di properti
  • Parkir mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis lengkap tersedia setiap hari pukul 08.00 hingga 11.00
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • 2 kedai kopi/kafe

Aktivitas menarik

  • Arena bermain
  • Buku
  • Game

Cocok untuk keluarga

  • Arena bermain
  • Mainan anak
  • Mainan bayi

Kenyamanan

  • Buku Panduan
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Paket tunangan/pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Penggantian handuk atas permintaan
  • Penggantian seprai (atas permintaan)

Outdoor

  • Area hiburan outdoor
  • Area piknik
  • Furnitur outdoor
  • Pemanggang barbeku
  • Taman
  • Teras

Spa

  • Pijat

Aksesibilitas

  • Karpet area di area publik
  • Lantai halus di area publik
  • Lantai halus di kamar
  • Lantai kerikil di area publik
  • Tidak ada lift

Lainnya

  • Dibangun pada tahun 2023
  • Kamar tamu telah direnovasi - Oktober 2024
  • Merokok tidak diperbolehkan

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan

Kamar mandi

  • Handuk disediakan
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV LED 35 inci dengan saluran digital

Makanan dan minuman

  • Layanan pengantaran makanan

Lainnya

  • Pemanas ruangan

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00
Check-in lebih akhir tergantung ketersediaan

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 72 jam sebelum tiba, lewat informasi kontak yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Jika Anda tiba larut malam, Anda harus check-in di lokasi pengganti: [Recepção da Caminho das Pedras Pousada de Charme]
Harap hubungi properti sebelumnya jika Anda berencana akan tiba setelah jam 22.30
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan diperbolehkan dengan biaya tambahan BRL 50 per hewan, per hari, plus biaya pembersihan sekali di awal sebesar BRL 80
Hewan pemandu diperbolehkan dan tidak dikenakan biaya
Hanya anjing dan kucing yang diperbolehkan
Maksimal 1 hewan peliharaan (berat maks. 9 kg per hewan peliharaan)
Hewan peliharaan tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan
Hanya kamar tertentu, pembatasan berlaku; kamar ramah hewan peliharaan dapat dipesan dengan menghubungi properti di nomor pada konfirmasi pemesanan

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: BRL 400 per kendaraan (maksimal 4 tamu)
  • Biaya antar jemput bandara per anak: BRL 100
  • Biaya hewan peliharaan: BRL 50 per hewan, per hari plus biaya kebersihan yang dibayarkan satu kali saja sebesar BRL 80
  • Hewan pemandu tidak dikenakan biaya

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit, kartu debit, dan uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini memiliki area outdoor, seperti balkon, patio, dan teras yang mungkin tidak cocok untuk anak-anak; Jika Anda khawatir, sebaiknya hubungi properti sebelum kedatangan Anda untuk mengonfirmasi bahwa mereka dapat mengakomodasi Anda di kamar yang sesuai

Perlu diketahui

Properti ini tidak memiliki lift
Orang tua atau wali resmi yang bepergian bersama anak di bawah 18 tahun harus menunjukkan akte kelahiran anak serta kartu identitas berfoto (mis. paspor) pada saat check-in. Untuk wisatawan internasional yang datang ke Brasil, jika hanya salah satu orang tua yang bepergian bersama anak, maka selain akte kelahiran dan kartu identitas berfoto, perlu disertakan juga surat izin bepergian yang telah ditandatangani oleh pihak orang tua yang satu lagi, dengan setifikat dari notaris. Jika orang tua atau wali resmi, sebagaimana berlaku, tidak dapat atau tidak bersedia untuk memberikan izin ini, maka otorisasi dari pengadilan akan diperlukan. Orang yang berencana untuk bepergian ke Brasil dengan membawa anak harus menghubungi Konsulat Brasil untuk mendapatkan informasi lebih lanjut sebelum keberangkatan.

Pertanyaan umum

Apakah Villa Belle Chalés ramah hewan peliharaan?

Ya, properti ini mengizinkan anjing dan kucing (maksimal 1) dengan berat maks. 9 kg per hewan peliharaan. Dikenakan biaya BRL 50 per hewan, per hari.Juga dikenakan biaya pembersihan sebesar BRL 80.Kecuali hewan pemandu. Beberapa batasan mungkin berlaku, silakan hubungi properti untuk lebih jelasnya.

Berapa biaya menginap di Villa Belle Chalés?

Mulai 25 Jul 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Villa Belle Chalés pada 24 Agu 2026 mulai dari Rp1.126.369, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Berapa biaya parkir di Villa Belle Chalés?

Parkir mandiri gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Villa Belle Chalés?

Check-in mulai pukul: 15.00; Batas waktu check-in pukul: 22.00. Check-in terlambat tersedia pada jam tertentu.

Pukul berapa check-out di Villa Belle Chalés?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Villa Belle Chalés menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput dari bandara ke hotel yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya BRL 400 per kendaraan.

Di mana lokasi Villa Belle Chalés?

Terletak di Recanto Araucária, penginapan Campos do Jordão yang cocok bagi keluarga ini hanya 10 menit jalan kaki dari Vale Encantado dan Centro Universitário Senac - Campos do Jordão. Pabrik Cokelat Araucaria dan Taman Capivari juga berjarak 3 km saja.Stasiun Campos do Jordao Emilio Ribas berjarak 29 menit dengan berjalan kaki.

Ulasan

Ulasan Villa Belle Chalés

9,0

Istimewa

9,4

Kebersihan

8,8

Fasilitas

9,6

Staf & layanan

9,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 33 dari 48 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 8 dari 48 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 4 dari 48 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 2 dari 48 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 48 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

ADRIANA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Muito confortável, café da manhã espetacular
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Octavio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Tranquilidade, vista bonito e excelente café

Local muito tranquilo, com vista bonita, atendimento impecável e um excelente cafe da manhã!
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Fernando

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Cafe da manhã sensacional! Quarto novinho
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Pousada Charmosa e excelente

A pousada é muito boa, atendimento excelente e um ótimo café da manhã, fica a 12 minutos do centro de Capivari de carro e está numa região bonita, voltaria a me hospedar.
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Maria Aparecida

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Viagem com a família tudo de bom.

Foram dias incríveis. Funcionário atenciosos muito prestativo. A pousada fica em um lugar maravilhoso conexão total com a natureza Café da manhã incrível..
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Bruno F

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Excelente estadia e ambiente

Excelente local, são 3 hotéis conectados, equipe muito atenciosa, um café da manhã incrível e que tem até uma chef preparando algo que não esteja no buffet. Boa localização, uns 10, 15 minutos do Centro de Capivari, só senti falta de um frigobar no quarto. Mas a estadia foi perfeita
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

8/10 Bagus

Doina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

By the tropical forest

Beautiful location, great breakfast, roomy cabin , nice service. The cabin was the only 3 bdr available ; it had a few issues in process of being fixed after a storm but, the office offered us the option of moving to two 2 bdrm cabins . Nice stay overall , I will go there again.
Menginap 2 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Excelente

Pousada toda nova! Os quartos perfeitos, tudo limpo e novo
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Risia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Maravilhoso !! Ótimo café com bastante variedades, quarto muito bem limpo e espaçoso. Adorei atendimento da Lia. Foi muito bom nossa hospedagem.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Ótimo atendimento e receptividade perfeita, com muito capricho, o quarto estava lindo e muito preparado para nós. Amei cada detalhe!
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Adonias

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Equipe muito cordial. Decoração moderna. Café da manhã muito acima da média! Recomendo!
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Fabio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Muito boa, apenas senti falta de um ar condicionado, de resto tudo perfeito!
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Alexandre

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Uma das melhores pousadas senao a melhor. Atendimento primoroso estrutura impar com muito conforto requinte luxo espaco aconchegante novo bonito visual. Cafe da manha o melhor com qualidade variedade coisas novas tudo de melhor Uma experiencia sem igual. Que delicia voltaremos sempre
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Barbara

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Pousada maravilhosa

Pousada incrível! Anfitriões perfeitos! Café da manhã divino. Flavio e Lia estão de parabéns! Voltaremos…
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Ana Maria

Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hospedagem encantadora!

Incrível! A melhor pousada que ja hospedamos! Ideal para viagem em familia, casal! Nao indico para idosos e pessoas com problemas de acessibilidade pois o acesso ao restaurante é dificultoso, mas para a minha familia estava tudo ok! Cafe da manhã de qualidade, disposição, limpesa e local muito agradavel! Com certeza voltaremos! Funcionarios muito educados e receptivos, agradecimento em especial para o Wagner do cafe da manhã! Os donos sem comentários, parecem amigos de longa data!
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Alexandre xavier

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Sensacional
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Camilla

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tudo maravilhoso Atendimento do Wagner foi excelente, super gentil e pronto pra ajudar em qualquer situação!! O atendimento dele realmente é um diferencial!! Amei ! Mas todos os colaboradores do hotel possuem um atendimento para encantar todos os hospedes, nos pequenos detalhes eles fazem toda a diferença! O hotel tem uma vista incrível, um cafe da manha de excelência. O quarto possui uma cama enorme e super confortavel! Realmente foi um final de semana para relaxar e curtir bastante esse hotel super aconchegante!!
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Silas

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

MARAVILHOSO

Pousada recém inaugurada pouco mais de 2 meses, tudo novinho e de qualidade, além do atendimento e excelência dos funcionários! espetacular! quem for não vai se arrepender.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

GERALDO

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hospedagem Encantadora

Os proprietários, Flávio e Lia, estão sempre por perto e se esforçam para que tudo corra maravilhosamente bem. A pousada é nova, os quartos bem limpos, ducha excelente, a vista maravilhosa e o café da manha excepcional, em um local com vista muito agradável e com direito a violinista ao vivo. Estão de parabéns!!! Pretendemos voltar
Menginap 2 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Filipe

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Conforto, ótimo café da manhã e vista incrível

A pousada é ótima e muito confortável. Café da manhã incrível, com pão na chapa feito na hora, cestinha de queijo com ovo mexido, focaccia, pães e bolos deliciosos. A suíte elegance é espaçosa, bem decorada, com climatização boa e hidromassagem. Chuveiro forte com água quente, inclusive na pia e ducha higiênica — ótimo pra região fria. O restaurante Vivaah é um diferencial, com boas opções de pratos, pizzas e cerveja artesanal da casa. Atendimento atencioso e água potável na recepção. Como ponto de atenção: o estacionamento é pequeno e inclinado, e a entrada ainda é por estrada de terra (mas mesmo com chuva, foi tranquilo). Faltam ganchos no quarto pra pendurar roupas. Vale muito a pena pela tranquilidade, conforto e vista linda da mata de araucárias.
Menginap 3 malam pada bulan April 2025
Terverifikasi

6/10 Medioker

Bruna

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Foi um pouco decepcionante. A ducha estava com problema (sem pressão e toda hora a água ficava gelada) e a TV também estava com problema. Infiltração no teto bem em cima da cama.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Rafael

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan

Não foi bem o q eu esperava.

O chalé q reservei estava mal conservado. Moveis quebrados, chuveiro fraco, fio elétrico aparente, cheiro de mofo! Nao deram outro quarto, que de fato era bem novo, chuveiro e cama excelente. Mas, apesar de ser Campos do Jordão, a noite com tudo fechado, ficou quente e não tinha ar-condicionado! O pior foi que passamos 3 dias lá e não houve limpeza do quarto, nem troca de toalhas. Devido ao clima frio, ficou tudo úmido! Apesar das reclamações sobre as instalações, o rapaz do atendimento é a gerente foram muito legais e cordiais! E o café da manhã é SENSACIONAL!
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2024
Terverifikasi

4/10 Buruk

ANTONIO

Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar

PÉSSIMA EXPERIÊNCIA

RESERVEI O QUARTO NA LA VIE E INFELIZMENTE NÃO CHEQUEI NEM A CONHECER A MESMA, ME OFERECERAM UM QUARTO EM OUTRA POUSADA VIZINHA, NÃO TEM AR CONDICIONADO E NEM VENTILADOR, E NÃO FOI O QUE CONTRATEI, INSATISFEITO COM ISSO, SOLICITEI UM QUARTO COM AR, E ME FOI COBRADO $100,00 NA HORA, ONDE PAGUEI, PRA MINHA SURPRESA NAO ERA AR CONDICIONADO E SIM UM AQUECEDOR, AI FICOU INSUPORTÁVEL, VOLTEI PRO QUARTO ANTERIOR E ME DERAM UM VENTILADOR, E NÃO CANCELARAM O PAGAMENTO EXTRA, MAIS DESCONTARAM DO MEU CONSUMO, NÃO APROVO ESSE TIPO DE ATENDIMENTO, ENFIM PERDI UMA HORA E MEIA RESOLVENDO O CHECK-IN, MUITO CANSADO, NAO DESEJO A NINGUÉM, FOI UMA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025
Terverifikasi

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Péssimas condições

Chalé premium sem o mínimo conforto, acessibilidade e segurança. Banheiro da suíte com cheiro ruim, vaso sanitário vazando e esquadrias do nicho do chuveiro energizadas (choque ao tomar banho). Outro banheiro com água fria, forçando familiares a tomarem banho gelado no frio de Campos do Jordão em pleno inverno. Instalações elétricas do chalé em péssimas condições, com fios e tomadas aparentes, com risco iminente de acidente. Toalhas em péssimas condições e sujas, mesmo após solicitação de troca. Bucha, pano de prato e apetrechos de cozinha em péssimas condições, Escada de acesso ao chalé com degrau quebrado. Quadro de energia elétrica do chalé dentro do banheiro. Enfim, muito ruim. Atendimento péssimo logo ao chegar. Depois da reclamação, ofereceram 2 quartos para 4 pessoas (estávamos em 5), com acréscimo de R$ 2.400,00) ou cancelamento da reserva de 3 diárias de férias às 17:23 h. Ou seja, mínimo de consideração com o cliente. Sugiro que as instalações do chalé premium sejam interditadas, pois não oferecem o mínimo de segurança e destoam do restante do hotel (conjunto de 3 pousadas).
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2025