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Ulasan untuk Hôtel Astoria

2 out of 5
Hôtel Astoria
18 Rue Tourtel, Carcassonne, AUDE

Ulasan

8,6

Sangat Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 52 dari 115 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 48 dari 115 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 9 dari 115 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 115 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 1 dari 115 ulasan" "

9,0/10

Kebersihan

9,0/10

Staf & layanan

7,0/10

Fasilitas

8,0/10

Kondisi & fasilitas properti

8,6/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan September 2023

8/10 Bagus

Édouard

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Emplacement correct, proche de la gare sncf et du centre ville. Loin de la cité médiévale pour ceux qui viendraient la visiter
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

2/10 Sangat Buruk

Dra. Renira

Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel horroroso, mal localizado, totalmente diferente das fotos. O dono não sabia de absolutamente nada da cidade. O ar condicionado não funcionava. Toalhas ásperas e pequenas. Lençol quente demais, junto com o cobertor. Nunca mais.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023

10/10 Sangat Bagus

Nathalie

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2023
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 9 Jul 2023
Merci beaucoup pour cette excellente note. Nous vous souhaitons un agréable dimanche. Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Amina

Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 20 Jun 2023
Bonjour Amina, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Nous vous souhaitons une bonne journée. Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Michael

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 17 Jun 2023
Thank you very much :-).Have a nice day Sylvia and Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Raphaël

Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 6 Jun 2023
Bonjour Raphaël, nous sommes ravis de voir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous.Nous vous souhaitons une bonne journée.Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Clair

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Small hotel ran by a sweet woman. We didn’t get breakfast but it smelled delicious! No elevator which was fine for us. Small room. Close to train station.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 7 Mei 2023
Good morning, thank you very much for your feedback.I'm glad you enjoyed my welcome :-).Indeed, the main building is on two floors without a lift, but for those who wish, we have an annex on one level.We wish you both a very nice day.Sylvia and Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Thi Thanh Phuong

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
less than 5min walk from the main train station, about 10min walk to the city centre, 20min walk to la cite. the reception to the hotel rooms is in another building, opposite side of the street. check-in was fast and easy, they kept my suitcase til i could access my room. room is clean, has every you need = kettle, hairdryer, tv, wardrobe, desk, curtains. the area is quiet, clean, safe. i travelled alone and had no issues or concerns during the day or night. highly recommend. one full day for carcassonne is enough. enjoy!
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 4 Mei 2023
Good afternoon, thank you very much for this very complete feedback.Indeed, we are 400 meters from the station, in a quiet area. A young woman alone can walk :-)We are delighted that you appreciated the cleanliness of your room as well as its services.We thank you very much for your recommendation.We wish you a pleasant end of the day.Sylvia and Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Carmel

Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 26 Apr 2023
Merci beaucoup.Très bonne journée à vous.Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Michael

Menginap 2 malam pada bulan April 2023
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 26 Apr 2023
Bonjour Michael, merci beaucoup pour cette excellente note.Ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous vous souhaitons une agréable journée.Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellent value hotel which is very handy for carcassonne railway station. Comfortable bed, good heating system. Will return.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 11 Mar 2023
Goog afternoon,We are delighted to read your satisfaction :-).Indeed, our customers appreciate our bedding very much, happy that this was the case for you too.We wish you a nice day.Sylvia and Ludovic

10/10 Sangat Bagus

carole

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2023
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 5 Mar 2023
Thank you very much.Have a nice daySylvia and Ludovic

8/10 Bagus

Ali

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Good choice
Good location and clean at a reasonable cost.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari Sylvia et Ludovic pada tanggal 5 Jan 2023
Good morning, thank you for your feedback.We are delighted that you appreciated the location and the cleanliness of the hotel, and the quality / price ratio :-).We wish you a good day.Happy New Year.Sylvia and Ludovic

4/10 Buruk

Marian

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Decepcionante, lo venden como un hotel con encanto y en realidad no es así. Pagué 85€ y para lo que me encontré me parece carísimo.
Tanggapan dari Sylvia et Ludovic pada tanggal 5 Jan 2023
Hola señora, cuando haces una devolución, tienes que ser honesta.-No te gustó que la salida fuera a las 11:00, saliste después de las 11:30.-¡Una cosa, un hotel no es un estadio de fútbol!-Pagaste 85 por 3 personas, y somos un hotel independiente, familiar y acogedor.- ¡Eres deshonesto y de mala fe!-La próxima vez, di las cosas frente a ti en lugar de tener una gran sonrisa, en lugar de detrás de tu computadora.-¡Es una pena que en el sitio en el que ha reservado, no podamos rastrear su comportamiento!Sylvia y Ludovic

6/10 Cukup Baik

Richard

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
Good location close to station and centre of town, very friendly staff, clean…..but very basic accommodation.
Menginap 1 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari hotel astoria pada tanggal 5 Okt 2022
Good morning for your feedback. We are very saddened by the severity of your note. You appreciated the cleanliness of the room, our welcome and the location of the Hotel. Our rooms are functional, with good bedding 90 X 200 (twin), you have tissue dispensers, courtesy tray (kettle, coffee, tea), magnifying mirror, hair dryer, towel dryer, and, all renovated there a little time :-(. Have a nice day Sylvia and Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Jean-Sebastien

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Joli, propre, bien situé
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
Tanggapan dari Hotel astoria pada tanggal 30 Agu 2022
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre et sa propreté :-). Nous vous souhaitons une très belle journée. Sylvia et Ludovic

8/10 Bagus

Nancy

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
Tanggapan dari Hôtel Astoria pada tanggal 22 Agu 2022
Merci pour cette jolie note. Bonne journée Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Marie-Hélène

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 27 Jul 2022
Merci beaucoup Marie-Hélène, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé parmi nous. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sylvia et Ludovic

6/10 Cukup Baik

Christoph

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 1 Jan 2023
Merci

10/10 Sangat Bagus

Andrew

Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 14 Jul 2022
Thank you very much for your feedback. Have a nice day Sylvia and Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Clain Augusto

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2022
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 13 Jun 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes heureux de voir que votre séjour s'est très bien passé parmi nous. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Aurelie

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Séjour très agréable , 2 nuits , chambre confortable et très propre . Un petit moins pour l'isolation sonore . Sinon , parfait !
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2022
Tanggapan dari Hôtel Astoria pada tanggal 8 Mar 2022
Bonjour Aurélie, merci pour ce charmant retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, c'est une de nos priorité, et encore plus maintenant. Navrés pour le petit désagrément. Nous vous souhaitons une très belle journée Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Hôtel Astoria pada tanggal 2 Feb 2022
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous à l'Hôtel Astoria. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sylvia et Ludovic

8/10 Bagus

Jacques

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Le problème le stationnement
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Astoria pada tanggal 21 Jan 2022
Bonjour Merci pour votre retour. Bonne journée Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Takahiro

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2021
Tanggapan dari Hôtel Astoria pada tanggal 2 Des 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Veronica

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2021
Tanggapan dari Hôtel Astoria pada tanggal 2 Des 2021
Bonjour Veronica, nous vous remercions beaucoup pour cette excellente note.Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Roberto C

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excelente custo/benefício
Hotel localizado próximo à estação de trens, e alguns metros do centro da cidade baixa. Instalações simples, porém tudo muito bem arrumado, limpo, proprietarios muito gentis, café da manhã com horario marcado.
Menginap 1 malam pada bulan November 2021
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 15 Nov 2021
Hola, gracias por tus comentarios. Estamos encantados de que haya apreciado la ubicación del hotel, así como la limpieza de la habitación. Le deseamos un buen día. Sylvia y Ludovic

6/10 Cukup Baik

Fabrice

Tidak Disukai: Kebersihan
Hôtel mal classé
Hôtel noté fantastique sur les site mais ne le mérite pas. Bruyant entre les chambres, sol de la chambre mal nettoyé. Bon lit.
Menginap 1 malam pada bulan November 2021
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 9 Nov 2021
Bonjour, merci pour votre retour. Effectivement, nous ne sommes pas un Hôtel fantastique, mais un petit Hôtel 2* familial et convivial, et, nous ne pouvons pas plaire à tout le monde. Noté 8.4 sur Hôtel.com. Noté 8.9/ sur 10 en propreté et 9 en accueil, sur un autre grand site de réservation,d'après des commentaires authentiques comme le vôtre. Plusieurs retours concernant le calme de l'Hôtel, et sa propreté, vous auriez dû venir nous voir pour le sol. Je pensais qu'à un certain âge, il était possible de dire les choses devant, au lieu d'un grand sourire, que derrière son pc ou téléphone portable, mais je suis naïve :-(. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

manfung

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2021
Tanggapan dari Hôtel Astoria pada tanggal 29 Okt 2021
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente note. Nous vous souhaitons une très belle journée. Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Eilis

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Highly recommended hotel.
A lovely little hotel, so handy for everything you need in Carcassonne. So close to the train station that travel was made easy. Navette to the airport from the station also handy. Hotel owners contacted us the day before our stay and were so helpful and friendly whilst there. Room excellent, everything we you need. Breakfast excellent, overall to be recommended.
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2021
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 2 Sep 2021
Good afternoon, we thank you very much for this excellent rating and the nice comment that goes with it. We are delighted that your stay went well with us at the Hotel Astoria. We wish you a very nice afternoon. Sylvia and Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Bertrand

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellent accueil, parking réservé, chambre spacieuse et propre
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2021
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 28 Jun 2021
Bonjour, merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et sa propreté ainsi que le parking. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sylvia et Ludovi

8/10 Bagus

Julien

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Simplicité
Bon rapport qualité prix petit dej un peu simple mais bon qd mm
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 26 Okt 2020
Bonjour, nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous prenons note de votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sylvia et Ludovic

8/10 Bagus

HASSAN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 16 Okt 2020
Bonjour, nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans notre hôtel. Bonne continuation Sylvia et Ludovic

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Séjour d'une nuitée, bon accueil, chambre propre, bien placé.
Menginap 1 malam pada bulan September 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 7 Okt 2020
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que la situation de l'hôtel. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

alberto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Clean and convenient
Menginap 3 malam pada bulan September 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 2 Okt 2020
Good morning, Thank you very much. Have a nice day. Sylvia and Ludovic

8/10 Bagus

cris

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Skip the beakfast
Location, great for station. Good room. Breakfast is miserable in a small dark basement room. Not at all a comfortable atmosphere. Walk into town and get something there
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 10 Agu 2020
Hello, thank you for your feedback. We are delighted that you enjoyed your room. Indeed, I can understand that by this time, you want to have lunch on the terrace, unfortunately structurally we cannot modify the breakfast room. I know now, why on your second visit you did not wish it :-). We wish you a nice day. Sylvia and Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Catherine

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
N hésitez pas !
Nous recommandons cet établissement. Des propriétaires à l ecoute , l hotel est propre confortable, chambre bien aménagée et décorée et idéalement situé.
Menginap 3 malam pada bulan Juli 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 7 Agu 2020
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que la propreté de la chambre vous ai plu. Merci pour votre recommandation. Nous vous souhaitons une agréable journée Sylvia et Ludovic

8/10 Bagus

lourdes

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 7 Agu 2020
Bonjour,merci beaucoup pour votre retour. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 27 Jul 2020
Bonjour, Merci beaucoup. Nous vous souhaitons une excellente journée. Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Murielle, Saint Malo

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bon accueil Réactivité concernant les demandes Chambre rénovée et propre Lit confortable
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 21 Jul 2020
Bonjour, merci beaucoup. Nous sommes ravis que la nouvelle décoration de la chambre quadruple vous ai plu. Dans la mesure du possible, nous essayons de répondre aux demandes de notre clientèle. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sylvia et Ludovic

8/10 Bagus

YEUK PING AXL

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
little hotel offers warm service
very helpful and friendly hotel owner! The location of the hotel is easily accessible from train station and airport shuttle bus stop!
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 29 Feb 2020
Hello, thank you for your return. Indeed, we are barely a 5-minute walk from the train station and the airport shuttle. We wish you a good day. Sylvia and Ludovic

8/10 Bagus

Lars

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Close to the railway
Astora is just a short walk from the railway station. Checking in I got a lot of help about what to see in Carcassonne. I can really recommend Astora.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 23 Feb 2020
Hello, thank you for your return. Indeed, we are barely 5 minutes from the train station and the airport shuttle. We try to give useful information so that your stay goes well. We wish you a happy return. Sylvia and Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Ildefonso

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Todo muy bien buena ubicación,para ir a pie zona tranquila ,en recepción la gente muy amable atenta
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 18 Feb 2020
Hola, muchas gracias por este regreso. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra bienvenida. Le deseamos un buen final del día. Sylvia y Ludovic

8/10 Bagus

Eliane

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Excellente adresse que nous recommandons
Nous étions en retard pour le Check in et avons eu l’agréable surprise de constater que les gérants avaient tout mis en œuvre pour que nous puissions accéder à notre chambre. Tout grand merci pour ça et pour votre gentillesse. Nous sommes aller manger à l’Escale et avons fait la connaissance d ´ Estelle (la vendéenne qui vous salue bien)elle nous a dit que nous avions eut de la chance d’être tombée sur vous ☺️ Encore un grand merci, nous recommandons votre hôtel auprès des voyageurs car il est vraiment bien situé et propre et dans une rue calme, Nous en profitons pour vous présenter nos meilleurs vœux pour 2020. PY et Eliane
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 31 Des 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé dans notre hôtel. Nous vous souhaitons une excellente année 2020. Sylvia et Ludovic

8/10 Bagus

Sheila

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Very friendly & helpful at reception. Stored bags for us after checkout while we explored some more before leaving Carcassone.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 17 Des 2019
Hello thank you very much. We wish you a happy holiday season. Sylvia and Ludovic

6/10 Cukup Baik

MARYSE

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Séjour moyen
Acceuil correct . pas d ascenseur. Petite chambre sans aération, propre, luminosité faible Salle de douche sans confort très moyen Petit déjeuner pas de grille pain au sous sol rapport qualite prix a revoir Parking sans surveillance.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2019
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 7 Des 2019
Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour ne se soit pas bien passé, nous vous remercions d'avoir apprécié notre accueil. Comme il est mentionné, le bâtiment principal est à étage sans ascenseur. Au vu, de votre souci de monter les 2 étages, je vous ai mis au 1er étage alors que la catégorie de chambre que vous aviez réservé, se situait au 2ième étage. La chambre est doté d'une aération au niveau de la fenêtre, et d'une VMC dans la salle de bain, salle de bain, où est installé un wc suspendu, un meuble neuf avec tiroir et un miroir à led récent. Nous allons changer la penderie qui prend un peu de place. Comme vous avez pu le constater, la salle de petit déjeuner est en cours de rénovation, et il est prévu d'y installer un grille pain. Concernant le parking, nous avons une caméra qui donnait sur votre voiture,et il est attenant à l'annexe. Je pense que le prix est en adéquation, (66€ tout inclus), pour un grand week-end à Carcassonne, en plein centre ville. Il est dommage, que vous ne nous ayez pas parlé de tout cela à votre départ, alors que tout c'était bien passé suivant vos dires. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Sylvia et Ludovic

8/10 Bagus

SANTIAGO

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 21 Nov 2019
Bonjour, merci beaucoup Sylvia et Ludovic

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Everything we needed
Excellent value. Free overnight secure bike storage. Twin beds great for two friends who don’t want to share a bed. Handy for cycling the Canal.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2019
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 4 Nov 2019
Hello, we thank you for taking the time to leave a review. We are delighted that you enjoyed our garage for your bikes. Good continuation Sylvia and Ludovic

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2019
Tanggapan dari Sylvia pada tanggal 2 Okt 2019
Bonjour, nous vous remercions pour avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne journée Sylvia et Ludovic