Hotel dekat Chateauk Katsunuma

"広大な敷地面積に客室と素敵なお庭がゆったりと広がっています。 屋内外に池と水路が張り巡らされていて、水の音もなんとも心地いい。 内湯と露天風呂が繋がっていて、温泉が堪能できるお宿です。お湯がとてもやわらかく、じんわりと身体の芯からあたたまれました。 館内に独特の香りが漂っていて、私は少し苦手でしたが、一定の清潔感が保たれていて、ゆっくりと過ごせる宿です。 セミダブルのツインルームに1泊しましたが、ゆったりと過ごせました。"

"【客室】 古さは相応にあるが、一通り揃っており困らないレベル。久しぶりの和室だったが、快適に過ごすことができた 【スタッフさん】 気遣いがよく、細かいところもフォローしてくれていた。 【朝食】 品目も多く、また食べるスペースが半個室で区切られている点はグッド。朝食付きプランで宿泊したが満足いく朝食でした。 【風呂】 レビューサイトでも指摘があった通り、シャワーの水圧が少し弱いかな？と思いました。 風呂自体は露天、内湯ともに良かったです。"

"We loved it here! We were at a bad ryokan before and this saved our trip! We immediately were so well taken care of. The place was beautiful, food delicious, room was amazing, staff was incredible. I would absolutely without a doubt stay here again. Thank you so much!"

"良いホテルでした"

"露天風呂付き客室に滞在しました。 タオル、アメニティなど、濡れたものを使わなくても良いように配慮されており気持ち良く滞在できました。 室内露天風呂も清潔で気持ち良くはいれました。朝ごはんのバイキング会場は、車椅子の母には、会場入り口のスロープが急すぎて、出入りが大変危険でした。車椅子の方のバイキングは絶対お勧めしません。高いけど、個室をとった方がいいです。スロープの出入り時にスタッフさんの介助はありません。気を付けて下さいと言われ見ていると言う感じでした。 この点以外はスタッフさんの対応は良かったです。お食事は、大変美味しかったです。 山側の景色が良くテラスにでましたが、テラスの手すりのお掃除がないのか、手のひらと服の袖がしっかり汚れました。もったいないので、手すりも清潔にして頂けるといいですね。 トータルでは大変良いお宿です"

"They sweet and very helpful"

"リニューアル済のホテルで、風呂は露店付の天然温泉で広々で気持ち良いです。露店風呂に関しては狭いですが、気になる程度はないです。中庭に無料の足湯がありカップルで一緒に入れます。食事は非常に美味しいです。バイキングで何でもあります。時間が決まっていますが、それをオーバーすることはないと思います。おなか一杯になります。ソフトドリンクは飲み放題ですが、アルコールは有料となります。山梨なのでワインが飲みたいですね。お土産も充実していて至れり尽くせりです。喫煙所は当日水漏れをしていましたが、使えました。 外観は地味な印象ですが、宿泊して良かったなと思えるホテルです"

"スタッフの対応が抜群でした！食事も美味しかったです。コストパフォーマンスはかなり良いのではないでしょうか。"

"スタッフの皆さんが優しく接してくれました"

"ウェルカムドリンクの生ビールすごく嬉しかったです。　ただ一杯目で、サーバーのビールが無くなったみたいで、2杯目が無言で缶ビールに変わってしまったのが、少し残念でした。 料理はボリュームも多く、刺身も美味しかったです。"

"客室から中庭が見えて素敵でした。"

"清潔でした"

"The room was very clean and comfortable, checking in was reasonably easy checking out was also easy. They don’t necessarily serve breakfast, but you get complementary coffee, tea juice as well as they have some bread rolls to choose from. It seems to be more in a residential area, but that is not necessarily a bad thing, you can also rent bikes from them at your leisure. It is very convenient for exploring around the lake area by Fuji."

"和洋室に泊まったが、広さに余裕もあっていい部屋でした。バスとトイレは別れており、2人で使うのに都合がいい。 ただ、エアコンがベットに直接向いており、暑さ寒さの調整が難しい。 上掛けは厚め一枚で、直接シーツで包まれているので調整できない。 朝食は十分な種類があり、美味しいが、ビュッフェと客席の間にちょっとした植栽でもあれば、もうちょっと落ち着いて食べられるでしょう。 スタッフが全員マスクというのは、義務付けているのだろうが、サービス業で重要な笑顔の提供を拒否していることであり、情けない。"