Terletak di tepi laut, Ramada by Wyndham Chennai Egmore berada di kawasan Chennai Pusat dan terhubung dengan stasiun/rel kereta bawah tanah. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan? Coba periksa Stadion Mayor Radhakrishnan atau Stadion Jawaharlal Nehru. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Chennai
Gandhi Irwin Road Egmore, Chennai, Tamil Nadu, 600008
Yang ada di sekitar
St. Andrew's Kirk
5 mnt jalan kaki - 0.5 km
Anna Salai
20 mnt jalan kaki - 1.7 km
Stadion Mayor Radhakrishnan
3 mnt jalan kaki - 0.3 km
Sankara Nethralaya
6 mnt berkendara - 2.2 km
Rumah Sakit Apollo
7 mnt berkendara - 2.6 km
Berkeliling
Stasiun Egmore Chennai - 1 mnt jalan kaki
Stasiun Metro Washermanpet - 6 menit berkendara
Bandara Internasional Chennai (MAA) - 47 menit berkendara
Restoran
Mathsya
7 mnt jalan kaki
Sangeetha
2 mnt jalan kaki
Board Walk
6 mnt jalan kaki
Café Coffee Day
9 mnt jalan kaki
Enoki - Pan Asian Story
3 mnt jalan kaki
Tentang properti ini
Ramada by Wyndham Chennai Egmore
Hotel kelas atas cocok untuk keluarga direnovasi pada tahun 2022 dan berada dekat Sankara Nethralaya
Tidak jauh dari Stadion Mayor Radhakrishnan dan St. Andrew's Kirk, Ramada by Wyndham Chennai Egmore menyediakan minimarket, perjamuan gratis setiap hari, dan teras. Manjakan diri Anda dengan pijat di Eternum, spa di properti. Di restoran di properti ini, nikmati sarapan, sarapan siang akhir pekan, makan siang, makan malam, dan masakan internasional. Akses Internet nirkabel gratis, dengan kecepatan 25+ Mbps, serta kedai kopi/kafe dan salon rambut tersedia untuk semua tamu.
Anda juga akan menikmati manfaat berikut selama Anda menginap:
Kolam renang outdoor dan kolam renang anak
Parkir valet gratis gratis
Sarapan ala kontinental (biaya tambahan), penjemputan dari bandara ke hotel, dan akses ke klub kesehatan terdekat
Check-out ekspres, check-in ekspres, dan toko souvenir
Fitur kamar
Semua 113 kamar dilengkapi dengan perabotan berbeda-beda memberikan kenyamanan seperti layanan kamar 24 jam dan seprai premium, serta manfaat seperti pilihan bantal dan AC.
Fasilitas ekstra termasuk:
Kursi makan untuk bayi dan tempat tidur bayi (biaya tambahan)
Filter teh/kopi yang dapat dipakai lagi, Daur ulang, dan lampu bohlam LED
Kamar mandi dengan shower rainfall dan Perlengkapan mandi ramah lingkungan
Televisi layar datar dengan saluran TV premium
Ruang duduk terpisah, Pembuatan kompos, dan pemanas air untuk kopi/teh
Wi-Fi gratis dalam kamar memiliki batas maksimal 2 perangkat
Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis
Tempat parkir dan transportasi
Gratis parkir di luar properti
Tersedia parkir di pinggir jalan
Penjemputan 24 jam dari bandara (biaya tambahan)
Gratis parkir valet tidak beratap di properti
Gratis parkir RV/bus/truk di properti
Parkir valet terbatas di properti
Tersedia parkir dengan akses kursi roda
Makanan dan minuman
Setiap hari sarapan kontinental tersedia pukul 07.00 hingga 10.00 dengan biaya: INR 650 untuk dewasa dan INR 550 untuk anak-anak
1 bar/lounge
1 kedai kopi/kafe
2 restoran
Kopi dan teh di area umum
Perjamuan manajer gratis setiap hari
Toko camilan/toko makanan
Restoran di properti
MARINA SANDS
Symphony Restaurant
Waves Bar
Aktivitas menarik
1 bathtub air panas
1 kolam renang outdoor
Area pembersihan sepeda
Bengkel reparasi sepeda
Klub kesehatan
Kolam renang anak
Penyimpanan sepeda
Ruang uap
Sauna
Spa layanan lengkap
Toko perlengkapan sepeda
Tur sepeda
TV di area umum
Cocok untuk keluarga
1 kolam renang outdoor
Boks bayi (biaya tambahan)
Fasilitas laundry
Kamar kedap suara
Kolam renang anak
Kursi makan bayi
Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
Toko camilan/toko makanan
Toko/minimarket
Kenyamanan
Brankas di resepsionis
Fasilitas laundry
Penitipan koper
Resepsionis 24 jam
Salon
Surat kabar gratis di lobi
Toko Souvenir/kios koran
Toko/minimarket
Layanan tamu
Bantuan tur dan tiket
Layanan concierge
Layanan laundry/dry cleaning
Layanan pernikahan
Pembersihan kamar (setiap hari)
Penggantian handuk atas permintaan
Penggantian seprai (atas permintaan)
Porter/bellboy
Staf multibahasa
Layanan bisnis
7 ruang rapat
Penyewaan komputer
Pusat bisnis 24 jam
Pusat konferensi (ruang 232 meter persegi)
Ruang kerja bersama
Outdoor
Teras
Spa layanan lengkap
Pijat
Spa buka setiap hari
Aksesibilitas
Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
Akses kolam renang melandai di properti
Alarm kebakaran visual
Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
Jalur ke lift dapat diakses kursi roda
Jalur ke pintu masuk yang terang
Jalur tanpa tangga ke pintu masuk
Kepala shower genggam
Kit telepon difabel
Kursi roda tersedia di properti
Lift
Lounge dapat diakses kursi roda
Meja concierge dapat diakses kursi roda
Meja pendaftaran dapat diakses kursi roda
Pegangan tangga
Pemberitahuan telepon dan bel pintu
Pusat bisnis dapat diakses kursi roda
Stopkontak rendah di kamar mandi
Tempat parkir dapat diakses kursi roda
Tinggi kepala shower dapat disesuaikan
Tuas gagang pintu
Lainnya
1 gedung
8 lantai
Aktivitas dan tur milik penduduk setempat dan terorganisasi
Aula banquet
Dibangun pada tahun 1989
Kebijakan daur ulang komprehensif
Kebijakan limbah makanan yang komprehensif
Menggunakan produk pembersih ramah lingkungan
Minimal 80% pencahayaan menggunakan LED
Opsi makanan vegetarian
Pendidikan budaya dan ekosistem lokal
Properti bebas rokok
Seluruh properti telah direnovasi - Oktober 2022
Setidaknya 80% makanan dari sumber lokal
Fasilitas kamar
Kamar tidur
Boks bayi (biaya tambahan)
Kasur pillowtop
Pilihan bantal
Tempat tidur lipat/tambahan (biaya tambahan)
Tempat tidur premium
Kamar mandi
Bidet
Handuk disediakan
Jubah mandi
Kamar mandi pribadi
Kombinasi shower/bathtub
Pengering rambut
Perlengkapan mandi gratis
Sandal
Shower rainfall
Hiburan
TV layar datar dengan saluran premium
Makanan dan minuman
Air minum kemasan gratis
Layanan kamar 24 jam
Mesin pembuat kopi/teh
Lainnya
AC (pengatur suhu)
Brankas
Daur ulang
Kamar kedap suara
Lampu LED
Meja tulis
Pengomposan
Perabot khusus
Peralatan mandi ramah lingkungan
Ruang duduk terpisah
Sakelar hemat energi di kamar tamu
Saringan kopi/teh pakai ulang
Setrika/meja setrika
Shower hemat air
Surat kabar gratis harian
Telepon
Tersedia kamar terhubung
Toilet hemat air
Kebijakan
Check-in
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Check-in lebih awal tergantung ketersediaan
Biaya check-in lebih awal: INR 2500
Tersedia check-in ekspres
Usia check-in minimal - 21
Check-out
Check-out sebelum tengah hari
Check-out lebih akhir tergantung ketersediaan
Biaya check-out lebih akhir: INR 2500
Tersedia check-out ekspres
Petunjuk check-in khusus
Properti ini menawarkan transportasi dari bandara (dapat dikenakan biaya tambahan); tamu harus menghubungi properti dengan detail kedatangan sebelum perjalanan, melalui informasi kontak pada konfirmasi pemesanan.
Tamu akan menerima email dalam waktu 24 jam sebelum kedatangan yang berisi petunjuk check-in; resepsionis properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Harap hubungi properti setidaknya 24 jam sebelumnya, untuk mengatur prosedur check-in Anda
Anda akan diminta untuk memberikan salinan identitas berfoto resmi dari pemerintah ke properti setelah memesan
Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis
Untuk mendaftar di properti ini, tamu yang merupakan warga negara India harus memberikan kartu identitas berfoto yang dikeluarkan oleh Pemerintah India; traveler yang bukan warga negara India harus menunjukkan paspor dan visa yang berlaku.
Metode akses
Bellboy atau resepsionis
Hewan peliharaan
Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk
Anak dan tempat tidur tambahan
Anak-anak diperbolehkan
5 anak, hingga usia 1, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya INR 1500 per hari
Boks bayi (tempat tidur bayi) tersedia dengan biaya INR 1500 per hari
Jenis pembayaran properti
Informasi penting
Fasilitas ekstra opsional
Biaya untuk sarapan ala kontinental: sekitar INR 650 untuk orang dewasa dan INR 550 untuk anak-anak
Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Anda harus tahu
Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit; tidak menerima uang tunai
Properti ini menggunakan energi angin, serta sistem daur ulang air limbah dan produk pembersih ramah lingkungan
Fitur keamanan di properti ini mencakup alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, dan P3K
Properti ini menegaskan bahwa mereka mengikuti praktik sanitasi dari panduan Count on Us (Wyndham).
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Harap perhatikan bahwa kartu PAN tidak diterima sebagai identifikasi di properti ini.
Perlu diketahui
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Properti ini memiliki kamar yang terhubung atau bersebelahan, yang bergantung pada ketersediaan dan bisa diminta dengan menghubungi properti secara langsung menggunakan nomor telepon pada konfirmasi pemesanan
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
WiFi gratis dalam kamar terbatas untuk 2 perangkat
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh memasuki spa, dan tamu di bawah 18 tahun hanya boleh masuk dengan pengawasan orang dewasa
Properti ini juga dikenal dengan nama
Ramada Chennai Egmore
Ramada Hotel Chennai Egmore
Ramada Chennai Egmore Hotel
Ramada by Wyndham Chennai Egmore Hotel
Ramada by Wyndham Chennai Egmore Chennai
Ramada by Wyndham Chennai Egmore Hotel Chennai
Pertanyaan umum
Apakah Ramada by Wyndham Chennai Egmore memiliki kolam renang?
Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.
Berapa biaya menginap di Ramada by Wyndham Chennai Egmore?
Mulai 10 Apr 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Ramada by Wyndham Chennai Egmore pada 12 Apr 2026 mulai dari Rp1.377.976, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.
Apakah Ramada by Wyndham Chennai Egmore ramah hewan peliharaan?
Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.
Berapa biaya parkir di Ramada by Wyndham Chennai Egmore?
Parkir valet gratis di properti ini gratis; tempat parkir terdekat juga gratis.
Pukul berapa check-in di Ramada by Wyndham Chennai Egmore?
Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja. Check-in lebih awal tersedia dengan biaya INR 2500 (tergantung ketersediaan).
Pukul berapa check-out di Ramada by Wyndham Chennai Egmore?
Check-out pada pukul tengah hari.Check-out lebih akhir tersedia dengan biaya INR 2500 (tergantung ketersediaan).
Apakah Ramada by Wyndham Chennai Egmore menyediakan antar-jemput bandara?
Ya, tersedia antar-jemput dari bandara ke hotel.Dikenakan biaya INR 1100 per kendaraan.
Di mana lokasi Ramada by Wyndham Chennai Egmore?
Hotel Chennai yang cocok bagi keluarga ini menawarkan lokasi dekat bandara, sekitar 15 menit jalan kaki dari Stadion Mayor Radhakrishnan dan St. Andrew's Kirk. Stadion Jawaharlal Nehru dan Sankara Nethralaya juga berjarak 3 km saja.Stasiun Egmore Chennai hanya berjarak 2 menit dengan berjalan kaki dan Stasiun Metro LIC berjarak 27 menit.
Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?
Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.
Ulasan
Ulasan Ramada by Wyndham Chennai Egmore
7,4
Bagus
Semua ulasan yang ditampilkan berasal dari pengalaman tamu yang nyata. Hanya traveler yang telah memesan penginapan dengan kami yang dapat mengirimkan ulasan. Kami memverifikasi ulasan sesuai dengan panduan kami dan memublikasikan semua ulasan, baik itu positif maupun negatif.Informasi selengkapnyaTerbuka di jendela baru
7,6
Kebersihan
7,0
Lokasi
7,8
Staf & layanan
7,2
Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 53 dari 180 ulasan
10 - Sangat Bagus
53
Penilaian 8 - Bagus. 65 dari 180 ulasan
8 - Bagus
65
Penilaian 6 - Cukup Baik. 33 dari 180 ulasan
6 - Cukup Baik
33
Penilaian 4 - Buruk. 11 dari 180 ulasan
4 - Buruk
11
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 18 dari 180 ulasan
2 - Sangat Buruk
18
Ulasan
4/10 Buruk
Timothy
Traveler bisnis
1 Feb 2026
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Generally dreadful. Room small and not in good condition. View was of wall approx 30cm away so no natural light (fun if you have jetlag). I couldn't get the kettle to work. Uninspiring breakfast in very loud room. Area outside the hotel is not the cleanest.
Timothy
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2026
10/10 Sangat Bagus
Mirza
Bepergian bersama keluarga
4 Jan 2026
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Rooms were clean, staff very friendly and always there to help, breakfast buffet was delicious and we would love to stay at this place next time when we visit.
Mirza
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2025
6/10 Cukup Baik
Anshuman
Traveler bisnis
27 Sep 2025
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
The hotel needs renovation. One lift was not working. Flush in the bathroom was not working. A/C temperature control was not working. Gym was supposed to open at 6 am but I had to ask them to find the key and open it even though it was 6:30am. Restaurant staff was polite and friendly but not professional (talking loudly to each other and slow service).
Anshuman
Menginap 1 malam pada bulan September 2025
8/10 Bagus
Maleka
22 Sep 2025
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Maleka
Menginap 12 malam pada bulan Juni 2025
10/10 Sangat Bagus
Dinesh
11 Sep 2025
Dinesh
Menginap 1 malam pada bulan September 2025
6/10 Cukup Baik
COSME SANTOS
Bepergian dalam rombongan
9 Sep 2025
Disukai: Staf & layanan
Gym attendant, Mr. Dinesh is very attentive, respectful and helpful. An employee like him is a great promoter for your business.
COSME SANTOS
Menginap 2 malam pada bulan September 2025
6/10 Cukup Baik
Prashant
Traveler bisnis
24 Jul 2025
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ramada - You can do better than this !!
Stayed at the Ramada, Chennai, for a short business trip. The hotel infrastructure is old and needs urgent upgrades.
The food quality is below average and not what I expected from Ramada.
Being vegetarian, I complained about Veg and non-veg snacks kept just together and guest using same spoons / ladles to take veg as well non-veg food. Staff agreed to put non-veg food separate, but on very next day, they again mixed veg and Non-veg.
Vegetarian guests, Eat at your own risk !!
Seems like they neither listen not ready to implement feedbacks for improvement.
From a very small gym to a very small pool and an overpriced Spa, it's better to give the hotel a skip.
Prashant
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2025
10/10 Sangat Bagus
Amir
11 Jul 2025
Amir
Menginap 12 malam pada bulan Juni 2025
10/10 Sangat Bagus
Naeem
Bepergian bersama keluarga
9 Jul 2025
Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Cheff was too good.
Naeem
Menginap 13 malam pada bulan Juni 2025
2/10 Sangat Buruk
Traveler terverifikasi
8 Jul 2025
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Deserves to be Zero Star Rated.
Terrible. How is this a 4 star? The Owner and Ramada as Franchise/Brand Owner have not invested at all in this property. It is shamefully very old and in terrible condition. I feel pity for the staff who work tirelessly and faithfully for the Brand. Phew. Never again!!
Traveler terverifikasi
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
6/10 Cukup Baik
Mustafa
Bepergian bersama keluarga
7 Jul 2025
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Staff are friendly and helpful, but property is run down with lacking amenities. Not worth the money.
Mustafa
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
4/10 Buruk
Lexman
10 Jun 2025
Tidak Disukai: Kebersihan
Not worth the price
Lexman
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2025
2/10 Sangat Buruk
Angela
12 Mar 2025
Disukai: Kebersihan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
Nicht empfehlenswert. Nachlässig geführtes Hotel
Keine Empfehlung! Nachlässig geführtes Hotel ohne Atmosphäre, in das die Gäste zu Hauf Essen von Lieferdiensten kommen lassen, weil das Konzept der angepriesenen Restaurants nicht überzeugt bzw. nicht verfügbar ist. Nach einer Übernachtung mit vielen Unzulänglichkeiten haben wir es eine Woche später noch einmal versucht in dem festen Glauben, das Hotel würde uns diesmal für das letzte Desaster entschädigen. Aber nicht dergleichen. Das Zimmer hatte diesmal einen Ausblick direkt auf die hässliche Fassade des Nebengebäudes. Minibar war leider leer. Telefon ( für Bestellungen) defekt. Internet instabil. Um alles musste man mehrfach nachfragen, Nachbesserungen wurden angeboten, als sie nicht mehr gebraucht wurden. Kein Wort des Bedauerns seitens des Personals.
Angela
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025
2/10 Sangat Buruk
Angela
11 Mar 2025
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nachlässig und ungastlich.
Das Haus hält nicht, was der Name verspricht. Nachlässig, lieblos, unzuverlässig. Zimmer war erst nach mehr als zwei Stunden nach angegebener Check in Zeit zugänglich , was für erschöpfte Reisende wirklich unangenehm sein kann. In der Wartezeit keinerlei Goodwill, nicht mal eine Tasse Tee. Die angegebenen Restaurants/ Bar waren nicht disponibel bzw. unbestuhlt wegen privater Veranstaltungen. Ungastliches Ambiente. Ein No Go, wie wir nach einer neuerlichen Buchung erneut erfahren konnten.
Angela
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2025
10/10 Sangat Bagus
apoorva
13 Feb 2025
apoorva
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2025
6/10 Cukup Baik
Deborah
26 Des 2024
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Dated decor and slow reception services.
Deborah
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
2/10 Sangat Buruk
mesbah
31 Jul 2024
Tidak Disukai: Kebersihan
I booked this hotel for the name Ramada but honestly I was shocked when I got inside the hotel and room. Extremely dirty, dark. The toilet door was dirty and broken in some places. Room roof was damped. I paid Cad $ 117 which is very high for this quality. This hotel is bringing bad name for the brand Ramada. I dont recommend any one to stay there.
mesbah
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024
6/10 Cukup Baik
Shivakumar
Bepergian bersama keluarga
23 Jul 2024
Disukai: Staf & layanan
Staff not trained well to handle guests professionally. Checkin process was not easy. Incompetent staff in front desk. However support staff were very helpful and courteous.
Shivakumar
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2024
10/10 Sangat Bagus
Andrew
26 Jun 2024
Andrew
Menginap 3 malam pada bulan Juni 2024
8/10 Bagus
Shanthi, Fullerton
4 Apr 2024
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Shanthi
Menginap 1 malam pada bulan April 2024
6/10 Cukup Baik
Jorge
26 Feb 2024
Jorge
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
10/10 Sangat Bagus
Senthil
25 Nov 2023
Senthil
Menginap 1 malam pada bulan November 2023
6/10 Cukup Baik
RITU
Traveler bisnis
6 Nov 2023
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Kebersihan
Even though I faced issue with flies and mosquitoes in the room, they were very quick to change my room. A very helpful staff who went out of their way to give me meals even after the lunch time had run out.
RITU
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
6/10 Cukup Baik
Vijay
Bepergian bersama keluarga
23 Sep 2023
Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
The bathrooms were smelling but they took care of it once we requested service.