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Ulasan untuk Hotel Massarelli

3 out of 5
Hotel Massarelli
Via Macerina 34, Chianciano Terme, Italy

Ulasan

4,0
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 0 dari 7 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 0 dari 7 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 3 dari 7 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 1 dari 7 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 3 dari 7 ulasan" "

3,8/10

Kebersihan

4,6/10

Staf & layanan

3,8/10

Kondisi & fasilitas properti

Ulasan

6/10 Cukup Baik

Maria Sandra

Disukai: Staf & layanan
Tanggapan dari franco pada tanggal 11 Mei 2018
grazie cercheremo sempre di fare meglio

6/10 Cukup Baik

Giusy, Roma

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Adeguato a quanto speso
Hotel adeguato a quanto speso. Personale disponibile a gestire le richieste dei clienti. Colazione alle macchinette e non abbondante. Camera adeguata alle esigenze. Albergo in generale da ristrutturare.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2018
Tanggapan dari LO STAFF pada tanggal 13 Apr 2018
GRAZIE PER IL CONSIGLIO STAREMO PIU' ATTENTI

6/10 Cukup Baik

Andrea

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Soggiorno
Solo per una notte del 8 dicembre.....anche troppo
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2017

2/10 Sangat Buruk

una maestra, Roma

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Mai mai più
All'arrivo scorbuticamente non credevano nella mia prenotazione e ho dovuto inoltrarla. Mi fanno salire cmq nella mia doppia uso singola: in pratica erano due lettini appiccicati pendenti verso l'esterno e scomodissimi. Ho preso il raffreddore perché la stanza era gelida e nonostante ci fosse il condizionatore non c'era il telecomando. La mattina seguente ho richiesto il riscaldamento della stanza o almeno una coperta in più e la sera dopo non mi hanno fatto trovare niente, anzi, al suono del campanello alla reception non mi ha risposto nessuno! La pulizia lasciava molto a desiderare: capelli dappertutto e in tutto il soggiorno mi hanno dato solo mezzo rotolo di carta igienica. L'unica cosa positiva: il parcheggio lí davanti. É una zona un po' fuorimano per cui se non si ha la macchina meglio non prenderlo perché per arrivare alle terme é distante. Ma comunque non lo prenderei più per nessuna ragione: esperienza orribile che non avevo mai sperimentato prima da nessuna parte.

2/10 Sangat Buruk

정의준, 대한민국 울산시

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
형편없는 호텔
wifi 및 로밍도 안되고, 카드결재도 안되며 외부와 연락 수단이 거의 안됨 또한 아침식사 엉망임.

2/10 Sangat Buruk

Cinzia

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
la struttura dell'albergo pessima...il buffet serale non classificabile...pasta cruda scarse quantità e soprattutto considerando che si trova nei pressi della casa di babbo natale e quindi i clienti sono soprattutto famiglie con bambini....non c'era per niente un menu' adatto a loro...la colazione scadente, con brioches secche e vecchie e latte cattivo e secondo me avariato

4/10 Buruk

anonimo

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Cibo scadente
L'hotel di per sé non è neanche brutto ma la cosa davvero scadente è il cibo. Colazione scarsa e cena a buffet con un solo primo, tra l'altro immangiabile, un solo secondo e due o tre verdure fredde. Torta completamente cruda.