Pemandangan dari udara
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Cesars Plaza Hotel

3.5 out of 5
Cesars Plaza Hotel
Calle 25 de Mayo #210, Cochabamba, Cochabamba

Ulasan

7,0

Bagus

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 17 dari 73 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 19 dari 73 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 23 dari 73 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 6 dari 73 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 8 dari 73 ulasan" "

6,8/10

Kebersihan

7,0/10

Staf & layanan

6,8/10

Fasilitas

6,0/10

Kondisi & fasilitas properti

7,4/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

windsor

8/10 Bagus

Daniel

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Oktober 2023
Tanggapan dari La Gerenca pada tanggal 27 Okt 2023
Gracias por su puntuacion!Esperamos tener el honor de su visita en el futuro!

10/10 Sangat Bagus

João Batista

Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari La gerencia pada tanggal 27 Okt 2023
Estimado Huesped,Nos llena de satisfaccion que su estadia haya cumplido sus expectartivas, esperamos su visita en el futuro!

8/10 Bagus

Marcelo

Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari Manager pada tanggal 18 Sep 2023
Estimado Huesped,Agradecemos por su gentil puntuacion, esperamos tener el honor de atenderlo en el futuro!Atte.

2/10 Sangat Buruk

Viviana Andrea

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Es un robo nunca me llegó confirmación y me cobraron nunca se pusieron en contacto conmigo y no sabía q estaba confirmada la reserva
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2023
Tanggapan dari La Gerencia pada tanggal 2 Sep 2023
Estimada Sra. Viviana,Lamentamos que utilice un medio para informar a posibles clientes sobre la calidad de nuestro establecimiento durante su estadia. No podemos permitir que debido a su falta de comunicacion con su intermediario, arruine la imagen de nuestra empresa. Usted se presento en el Hotel dias posteriores a su ingreso en el Hotel, solicitando que modifiquemos la fecha de ingres, le comunicamos como corresponde que todos los cambios los debe realizar a traves de la plataforma, posteriormente usted coloca este comentario sin sentido, dado que usted nunca realizo la reserva directa con el Hotel, nosotros a usted no le cobramos un solo centavo, sino que de acuerdo a contrato cobramos segun las facturas a Expedia.comPor favor le sugerimos que de acuerdo a su reserva con Expedia pueda resolver su problema, y no desprestigiar a nuestra empresa, que no incumplio en absoluto el contrato, su habitacion estaba lista en la fecha reservada y fue usted la que no llego al Hotel en esa fecha!

2/10 Sangat Buruk

Charles, Mission Viejo

Traveler bisnis
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
In the third room she was finally given on the night she checked in, that is, because the first two were so dirty, including the carpet and bedding with hairs, etc., she found a hole in the floor big enough for someone to crawl through in the bathroom! But by then she was tired of switching rooms and covered it with a trashcan and put a glass on top in case someone tried to move it from underneath she would be able to hear the glass break. Needless to say, she didn't sleep well that night, which is why she checked out the next day and canceled the rest of her reservation.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Tanggapan dari Manager pada tanggal 19 Jun 2023
Dear Guest,sorry for our late reply, we made a complete quality audit to check all your complaints. Sorry for the room change, we had troubles that day with water and we tried to give you an equal room as your reservation. About the "hole" you mentioned on your review, we did not find any hole or anything like that, so we think you maybe magnify the problems, due to the room changes! We offer you an apologize for your bad experience, but we couldnt find any hole as you mentioned!Best regards,

10/10 Sangat Bagus

Leonel

Menginap 3 malam pada bulan Mei 2023
Tanggapan dari Manager pada tanggal 14 Jun 2023
Gracias por su puntuacion! Esperamos tener el honor de su visita en el futuro!

10/10 Sangat Bagus

soledad de las nieves hernandez

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Its like a movie! Everything looks like time never passed! We enjoy it so much and had an incredible massage by Daniela at the spa
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Manager pada tanggal 26 Apr 2023
Gracias por su gentil puntuacion! Esperamos ser merecedor de su eleccion en el futuro!

6/10 Cukup Baik

EUSEBIO

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2023
Tanggapan dari Gerente pada tanggal 26 Apr 2023
Estimado Eusebio!Por favor si nos puede informar cuales fueron sus observaciones? Nos ayudara a mejorar nuestros servicios!Estamos a la espera de sus comentarios!

6/10 Cukup Baik

Adriana

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nos atendió una señora en recepción de muy mal genio, mala atención al cliente
Tanggapan dari La Gerencia pada tanggal 17 Jan 2023
Estimada Huesped,Agradecer por su gentil comentario, ya identificamos a la persona que le atendio y tomamos las medidas del caso.Esperamos tener el honor de atenderla nuevamente.Agradecidos por sus comentarios, dado que nos permite identificar los problemas y solucionar de forma inmediata!

8/10 Bagus

Miklos

Menginap 1 malam pada bulan Desember 2022
Tanggapan dari Manager pada tanggal 9 Jan 2023
Estimado Huesped,Gracias por su gentil puntuacion, esperamos tener el honor de atenderlo en el futuro!Atte.La Gerencia

6/10 Cukup Baik

Maria Norma

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Falta limpieza en la ropa de cama, sabanas y habitaciones en general.
Menginap 4 malam pada bulan September 2022
Tanggapan dari manager pada tanggal 15 Sep 2022
Estimada Maria,Gracias por su retroalimentacion, nos ayuda a mejorar en nuestro servicio. Estamos realizando una auditoria de calidad para determinar los responsables de la limpieza de su habitacion durante su estadia! Nos comprometemos a que no vuelva a ocurrir en el futuro!Atte.La gerencia

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2022
Tanggapan dari MANAGER pada tanggal 3 Okt 2022
GRACIAS POR SU PUNTUACION!

10/10 Sangat Bagus

Adrian

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
UN LUGAR CETRICO Y BONITO
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2022
Tanggapan dari Gerente pada tanggal 27 Jul 2022
Muchas gracias por su maxima puntuacion, nos esforzamos a diario para conseguir la satisfaccion de nuestros clientes!

10/10 Sangat Bagus

Cinthia

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2022

8/10 Bagus

Marco

Menginap 1 malam pada bulan Januari 2022
Tanggapan dari Manager pada tanggal 16 Feb 2022
Dear Guest! Thanks for your kind feedback! Hope we can serve you again! Best Regards,

10/10 Sangat Bagus

Romulo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2021
Tanggapan dari MANAGER pada tanggal 5 Jan 2022
GRACIAS POR SU PUNTUACION! FELIZ 2022

10/10 Sangat Bagus

Martin Beimar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan November 2021
Tanggapan dari Manager pada tanggal 1 Des 2021
Gracias por su gentil puntuacion! Esperamos tener el honor de ser su anfitrion en Cbba en su proxima visita!

8/10 Bagus

Fabiola

Menginap 3 malam pada bulan November 2021
Tanggapan dari Manager pada tanggal 15 Nov 2021
Dear Fabiola, Thanks for your kindly feedback!

8/10 Bagus

Jose Enrique

Disukai: Staf & layanan
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2021
Tanggapan dari Manager pada tanggal 15 Nov 2021
Dear Jose Enrique, Thanks for your feedback! It is important for us to have our clients approval!

6/10 Cukup Baik

Erika De La

Traveler bisnis, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
El estacionamiento tiene el techo tan bajo que no entran movilidades tipo vagoneta, los frigobares dentro las habitaciones son tan antiguos que hacen mucho ruido y no congelan los refrescos.
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2021
Tanggapan dari Manager pada tanggal 6 Nov 2021
Estimado Huesped, Gracias por sus obervaciones, nos ayudan a mejorar! Revisamos la habitacion y efectivamente el motor del minibar estaba mal por ese el motivo que sonaba tanto! Ya dimos solucion a ese problema! Esperamos tener el honor de atenderlo en una proxima oportunidad

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Todo bien estube en diferente hoteles en cochabamba y este estubo muy bien El Servicio muy bueno
Menginap 5 malam pada bulan Februari 2021
Tanggapan dari Manager pada tanggal 5 Mar 2021
Estimado Huésped, En primer lugar agradecer por su tiempo para dejar su comentario sobre su estadía! Para nuestra empresa, representa un logro que su expectativas hayan sido colmadas! Esperamos tener el honor de su visita en una próxima oportunidad!

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Claims to be a 4 star property, it is far from it. The hotel rooms have not been updated for at least 50 years. Smoking is common place in the rooms. There is no fan in the bathroom There is no one in the hotel who speaks English. The pictures are very deceptive. On the other side. The staff is very friendly and helpful. The restaurant is very good.
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2020
Tanggapan dari Manager pada tanggal 17 Feb 2020
Dear Guest, We are sorry that your stay had not been comfortable! If you needed a non smoking room, we have available, and you should ask on your reservation, so we could remark this fact! Hope the best for you in your next visit to Cochabamba!°

8/10 Bagus

Cesar Hector

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
En el centro de Cochabamba
Excelente ubicación, buena atención, comida sana y muy rica
Menginap 2 malam pada bulan September 2019

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Antiguo
Edificación antigua, el baño no funcionaba bien.
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2019

10/10 Sangat Bagus

Romulo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel centrico
Hotel bastante céntrico y cómodo
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2019

8/10 Bagus

ENRIQUE

Disukai: Kebersihan
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2019

8/10 Bagus

rebecca

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Comfortable and friendly staff
Comfortable room with air-con, good sized room and bathroom, really friendly helpful staff, decent options for breakfast, convenient location for town centre.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2019
Tanggapan dari MANAGER pada tanggal 8 Apr 2019
Dear Guest, Thanks for your kind feedback, We are glad to you had spent a great time in our Hotel. Hope to have the honour of your stay on your next visit!

6/10 Cukup Baik

Cristobal

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The only inconvenient in this hotel is they have only one room with AC inside the room the other ones have the AC on the window an whent you close the courtain the AC is covered and they controlled from the lobby they turn on or off the AC
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2019
Tanggapan dari Manager pada tanggal 8 Apr 2019
Dear Guest, Thanks for your feedback, it help us to improve our services, due to your feedback, We had change the A/C to the split mode, so we do not have any windows A/C for your convenience! Best Regards,

2/10 Sangat Buruk

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Februari 2019

10/10 Sangat Bagus

Richard

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Clean rooms, decent location
I ended extending my stay as it was an easy location and the staff was helpful. The maids constantly cleaned the room which was nice.
Menginap 3 malam pada bulan September 2018
Tanggapan dari Manager pada tanggal 10 Okt 2018
Dear Guest, First of all We would like to thank you for the feedback. We are glad that you spent a great time on our Hotel. Hope you can visit us again!

10/10 Sangat Bagus

Richard

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Good location, good service a bargain
Visiting a friend in Cochabamba and I wanted to stay in the downtown area. The room was kept very clean and the front desk helped me whenever I needed help also. I liked the price too.
Menginap 4 malam pada bulan September 2018
Tanggapan dari Manager pada tanggal 10 Okt 2018
Dear Guest, First of all We would like to thank you for the feedback. We are glad that you spent a great time on our Hotel. Hope you can visit us again!

10/10 Sangat Bagus

Stephen, Sucre

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Breakfast was good and staff helped out in calling me Taxis and close to other areas
Menginap 5 malam pada bulan September 2018
Tanggapan dari Manager pada tanggal 10 Okt 2018
Dear Guest, First of all We would like to thank you for the feedback. We are glad that you spent a great time on our Hotel. Hope you can visit us again!

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Cómodo en el centro de la ciudad aunque antiguo
El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, el ambiente es agradable aunque las instalaciones son algo antiguas.
Menginap 4 malam pada bulan Juli 2018
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 3 Agu 2018
Estimado Huesped, Gracias por su gentil retroalimentacion, tomaremos en cuenta su recomendación de manera de lograr el puntaje máximo en su próxima visita!

10/10 Sangat Bagus

Juan Carlos

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Buen hotel
Buen hotel, cómodo y céntrico
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2018
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 20 Jun 2018
Estimado Huésped, Muchas gracias por su gentil puntuación! Esperamos que en su próxima visita, volvamos a contar con su preferencia!

8/10 Bagus

Diego

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Aceptable
Precio razonable..hotwl un poco viejo pero comodo. Aunque eñ wifi wn genera era bueno el de mi habitacion fue un desastre
Menginap 2 malam pada bulan Mei 2018
Tanggapan dari Gerencia pada tanggal 23 Jun 2018
Estimado Diego, Muchas gracias por su puntuación. Tomaremos en cuenta su reclamo sobre el Internet en su habitación, de manera de mejorar el servicio! Esperamos contar con su preferencia en el futuro!

8/10 Bagus

Lars Elver Birck

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar
Tanggapan dari Manager pada tanggal 20 Jun 2018
Dear Guest. Thanks for your feedback, we hope that your stay was satisfactory! Best Regards,

6/10 Cukup Baik

Sandra

Menginap 3 malam pada bulan Maret 2018

8/10 Bagus

Jose Eduardo

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2018
Tanggapan dari Manager pada tanggal 31 Jan 2018
Dear Guest, Thanks for your feedback! We are pleased that you had a great experience in our Hotel!

8/10 Bagus

Stephan Emil

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Todo bien y amable centrico
La estadia fue bien todo ok. La gente amable
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2018
Tanggapan dari Manager pada tanggal 31 Jan 2018
Dear Guest, Thanks for your kind Review, We are pleased that you have a good stay at our Hotel. Hope to see you again!

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Tidak Disukai: Staf & layanan
No es aceptable que no emitan factura al cliente.
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2017
Tanggapan dari Manager pada tanggal 31 Jan 2018
Dear Guest, Thanks for your feedback, Unfortunately we do not issue invoice to the guest, because we have already made the invoice to Expedia. Please Request your Invoice to Expedia, they shall send you! Regards,

6/10 Cukup Baik

Helder

Tidak Disukai: Kenyamanan kamar
Menginap 1 malam pada bulan September 2017
Tanggapan dari Manager pada tanggal 13 Nov 2017
Dear Guest, Thanks for your feedback, Although we would like to know if you have any bad experience in our Hotel? Waiting for your soon reply. Regards,

6/10 Cukup Baik

Liang

Disukai: Staf & layanan
Menginap 3 malam pada bulan Agustus 2017

6/10 Cukup Baik

CC, New York

Disukai: Staf & layanan
Only the location of this place is key
We arrived super late and they still welcomed us very nicely, but there is no ramp so my mum could not use her wheelchair. At least there was an elevator. The sauna they have is only open from Thursdays on and it also allows access to the general public which seem to me a bit strange. The inside of the building was frozen in time in the 70's. If some investor would take care of this place it would be a hit.

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

4/10 Buruk

Nicolas

Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Not 4 stars, old as hell and terrible wifi
Landed in Cochabamba without knowing where to stay and saw this Hotel. At first, they wanted 70 Dollars directly from the reception reduced to 50 with hotels.com Like many said, very old hotel, terrible wifi, small bed for a couple but located a block from the main square, good for a night not longer just like the City of Cochabamba!

4/10 Buruk

Jose, Monterrey. Mexico

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

4/10 Buruk

moises, virginia usa

Tidak Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar
It does not look like in the pictures,
Everything was old in the rooom,bed covers were stained,some of their staff were just not courteous... sauna was ok

6/10 Cukup Baik

Isabel

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Hotel bien ubicado, pero le hace falta renovarse
Es un hotel en pleno centro de Cochabamba, lo que es bueno para viajes de trabajo, pero necesita renovar mobiliarios y alfombras; además de los baños. No es malo, pero es algo decadente.
Tanggapan dari General Manager pada tanggal 26 Sep 2016
Muchas gracias por su retroalimentacion, estamos en un proceso de renovación del mobiliario en General, es así que ya en un 50 % del total de habitaciones, ya instalamos TV LED de 32", Aire Acondicionado SPLIT, y novedades en torno al mobiliario en si. Esperamos que en su próxima visita pueda apreciar los cambios realizados. Estamos a su servicio!

4/10 Buruk

Juan, La Paz

Disukai: Kebersihan
Tidak Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Hotel that has seen better days
We reserved a non-smoking room through Expedia, arrived in Cochabamba and the reception hadn't confirmed the booking, then acknowledged it, but gave us a small smoking room, rather dingy and dark, with just one chair and a small table apart from the bed, this in a hotel that claims to be four star! We asked to change this but the man at receeption refused and stated it was a non-smoking room (despite the smell and the ashtray). The second person at reception confirmed that yes, it was a smoking room. The breakfast is modest, without any waiter service apart from someone asking the room number, and the second day we had to leave early (6am) to catch a flight but there was no accomodation for this, and we left without eating or drinking anything, again fine but not in a four star hotel. The second night there was a party ('event') in the room upstairs and the noise of chairs dragging across floors went on until well after midnight. I complained twice and the reception finally offered to change our room at midnight, but by then it was too late to be meaningful. The folks in the reception were always quarrelling between themselves, and the atmospherte in general was rather unpleasant.
Tanggapan dari Manager pada tanggal 5 Nov 2016
Dear Mr. Juan, Thanks for your comments, We are very dissapointed that you had a bad experience in our Hotel, We had made some changes on the front office personal, as well we are making a renovation for the Hotel. We hope we have the opportunity to serve you again.