Eksterior
Cek ketersediaan

Ulasan untuk Sheraton Grand Macao

4.5 out of 5
Sheraton Grand Macao
The Londoner Macao,Estrada do Istmo. s/n, Cotai

Ulasan

8,4

Sangat Baik

Penilaian 10 - Sangat Bagus. 482 dari 1010 ulasan" "
Penilaian 8 - Bagus. 337 dari 1010 ulasan" "
Penilaian 6 - Cukup Baik. 94 dari 1010 ulasan" "
Penilaian 4 - Buruk. 44 dari 1010 ulasan" "
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 53 dari 1010 ulasan" "

8,6/10

Kebersihan

8,6/10

Staf & layanan

8,4/10

Fasilitas

8,4/10

Kondisi & fasilitas properti

8,2/10

Ramah lingkungan

Ulasan

10/10 Sangat Bagus

Romy Triwiyanto

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
All is superb
Room is very big and very nice with the superb view but the queue for check in very slow
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2023

8/10 Bagus

Hady

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Menginap 2 malam pada bulan April 2023

8/10 Bagus

Taishu

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Very good place to stay and convenient for everything. House keepers are extremely well trained and nice to the guests! Will definitely come back!
Menginap 3 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Guillermo

Traveler bisnis
Disukai: Fasilitas, kondisi & fasilitas properti
excelente
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

Sing Lok

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Staf & layanan
Facility is a bit old
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Panda

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
很好
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Liang

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Staff are very friendly. Free shuttle to ferry, airport and immigration.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Kwan Hing Amy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Above average, will consider in next Macau visit.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Shinji

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
食事、観光、ショッピング含めて楽しめる立地でした。 部屋も綺麗で満足しました。 唯一、部屋のカードの読み込みが悪く、エレベーターではカードを読み込めず数回フロントでカード交換させられました。
Menginap 3 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Arvind

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Excellent location and staff.
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Dennis

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great, except you’re basically in a mall - no nice restaurants.
Menginap 3 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Lulu

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
位置佳
Menginap 2 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Chee Weng

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Check in process need to be better, 9pm and still a queue for check in and took about 20-25min before gotten room key. Room size is consider big and beds are comfy. Connected to Venetian via a covered bridge and behind of hotel is the MGM cotai.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

James

Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Like all Macao casino hotels the complexes are amazing and completely over the top, but cool all the same. The sheraton hotel itself I felt was a bit run down for it's age, tiles were cracked, mouldy showers, damaged cabinetary. The Londoner complex it self is fantastic although it's difficult to find any reasonably priced food
Menginap 4 malam pada bulan April 2024

2/10 Sangat Buruk

Pui Man

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
They gave me only one room when I check in and gave me the other room at night.
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Aori

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

4/10 Buruk

Emma

Bepergian bersama keluarga dan anak
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas
首先酒店前台員工十分勤快，但登記入住需要等候半小時才到隊頭 第二，酒店其中一盞坐地燈壞了，最後要維修人員上來更換燈膽 第三， 房卡未能進入房內，最後要工作人員幫忙開門 最後，厠所十分污糟，留有上手一堆頭髮及紙巾碎在淋浴的角落位置，雖然最後有更換另一間房，但另一間房明顯水壓不夠，作為一間國際級的酒店，整體感覺很差
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Ganesh Haran

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Nice
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

10/10 Sangat Bagus

Victoria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Menginap 1 malam pada bulan April 2024

8/10 Bagus

Joyce

Menginap 1 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

Sally

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
房間不錯，整潔，冷氣很涼。 雖然check in 時有長長人龍，但前台也很快速。 整體我們都很滿意。 唯一美中不足的是，我們和小朋友游水後想回房間沖涼換衫，但上樓時發現匙卡開不到升降機，回不到我們的樓層，所以我們都尷尬地穿著泳衣和浴袍走去大堂更換匙卡。 當我走到幾個在聊天的職員前詢問在哪裏換房卡時，職員叫我們去排隊換匙卡，人龍雖不算長，大約排6位。 我們排了一會，小朋友說很冷，所以我又走回去再問職員有沒有快一點的更換方法，他叫我們去禮賓部試試看，最後禮賓部即時替我們更換匙卡。
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Mathew

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Wendy

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Comfortable stay at the Grand Sheraton Macao. Located above The Londoner, its location is convenient and within walking distance to shops, The Venetian, The Parisian and Studio City. We stayed over the Easter break so it was very busy. There were a lot of tourists mostly from the border so it can get a bit loud, congested and pushy. We had to line up each day for over 30 minutes for the hotel buffet breakfast which had a good spread. If you don’t want to line up, make sure you get there before 8:15am. If you have food intolerances or allergies, they don’t really cater well for it (probably more due to language difficulties and understanding) so just be careful. The main pools on level 8 were closed but the pools on level 4 were open (only 1 pool was heated though). The only negative was despite booking for 3 adults and conversing with the hotel a week prior to confirm arrangements, when we arrived after 9pm to check in, they informed us that the room we had booked was not available but they could put us in a room that had 2 single beds. This was disappointing given we had confirmed prior and we had 3 adults staying so we asked them how that was going to work. After 10 minutes of waiting they “found” us a room. Overall a comfortable stay even though there were a few things that could have been improved.
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Cho Ki Vicky

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Good but now is having renovation
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

IP CHING JESSIE

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

MIWA

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

KA WAI CONNIE

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Bit noisy but still acceptable. Good service.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

6/10 Cukup Baik

Wun Yan

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga dan anak
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
The hardware of the hotel is below standard… disappointed…
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Lay Mooi

Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

HO YAN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The staff are very helpful
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

6/10 Cukup Baik

ATSUMI

Bepergian bersama teman, Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan
無料のシャトルバスやホテルの前から路線バスも走っていて、移動がしやすかったです。 スタッフの対応は悪くはないですが、ホテル内施設(プールなど)の利用方法は説明してくれず、自分達で調べるしか無かったので苦労しました。
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

2/10 Sangat Buruk

HIU MAN

Bepergian bersama teman, Bepergian dalam rombongan
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
check-in 太慢，花了2個小時
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Chee

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Great place to stay with walking distances to all attractions. Ground transfers are equally good.
Menginap 5 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Yun Cheng

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
雖然是單人床但是是特大尺寸 一點都不小 枕頭高度也剛好 很好睡 跟朋友住連通房就是讚😄 還提供兒童用品及蒸氣鍋（不過沒有烘乾功能）
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

6/10 Cukup Baik

Sakae

Disukai: Kebersihan
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

lui

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Reception Vivian is excellent
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Amy

People smoke in non smoking floor which is not pleasant
Menginap 4 malam pada bulan Maret 2024

2/10 Sangat Buruk

Shuk Yin Bertha

Bepergian bersama keluarga
Tidak Disukai: Kebersihan, staf & layanan
It was undesirable to take a long time to wait for check in cause not sufficient staff to handle the formalities.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Boon Tian

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Property getting dated. There is renovation going on. Was warned about the renovation noise between 9am to 9pm which I accepted. However, renovation actually started by 8am with lots of drilling and banging.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

6/10 Cukup Baik

WAI KING

Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Kevin

Bepergian bersama keluarga
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Visited Macao while holiday in Hong Kong. Hotel room was spacious with a very big bed - we were both very comfortable and slept through the night. Quiet room. Lots of staff around if you need any help. Buffet breakfast was superb.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Kern

Bepergian dalam rombongan, Bepergian bersama keluarga
Very nice hotel. Attached to a casino and on the main casino strip.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Alicia

Bepergian bersama teman
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Check-in process can be faster. Each check-in took about 15 minutes and it was really painful waiting in line. Room is spacious. Shuttle services should be provided by the hotel to the town area and Taipa Village (just like what Grand Lisboa is doing). Thanks Sheratin for the cake arranged for our 25th wedding anniversary…much appreciated for the kind thoughts 😊
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

MING MING

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
整體上可以接受⋯⋯ 餐飲選擇能夠有多元化就會好啲，同埋交通上如果有交通支援去其他酒店及旅遊景點就更加好！
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

Francis

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
The check-in took about 10-15 minutes. The lady checking us in seemed to be having a hard time with the computer. Maybe not enough training. Took 2 different managers/supervisors to finally get us checked-in.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024

8/10 Bagus

AKIKO

Bepergian dalam rombongan
Disukai: Kebersihan, staf & layanan
エレベーターから客室までが遠く、移動に時間を要すのが残念でした。 喫煙スペースがないのか、建物を出たところで喫煙している人も多い。喫煙スペースを設けた方が良いのではないでしょうか。
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2024

10/10 Sangat Bagus

MI SOOK

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Jason, Chikuma

Traveler bisnis
Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
While not as glamorous compared to other hotels in its vicinity, I fully recommend this hotel for your stay in Macau. It’s cleaner than most places in Vegas and with friendly staffs and services. The only gripe I have is some corridors are quite bare and lonely compare to other hotels, but maybe it will improve with time.
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

Petar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024

10/10 Sangat Bagus

minsoo

Disukai: Kebersihan
Menginap 3 malam pada bulan Maret 2024