Search Hotels Near Cristo de El Pardo, Madrid

"Breakfast could be better for the price Front desk staff could be more patient and helpful"

"El Hotel es muy bonito… lo mejor que tiene es la terraza y el desayuno buffet que es muy bueno con una excelente calidad y variedad. Hace algunos ańos estuvimos mi Esposo y yo en el Hotel fue una linda experiencia y hace unos días decidimos regresar al RIU porque estábamos de vacaciones con mi mamá y su Esposo y nunca habían estado en Madrid y menos en el RIU y queríamos regalarle una linda experiencia como la que tuvimos mi esposo y yo hace ańos. Que pasa que al llegar lo primero fue que por Expedía hace meses yo había reservado 2 habitaciones Delux y al llegar solo tenían una disponible y la otra que nos dieron fue una básica 2 camas individuales las cuales no se podían unir por un mueble que tienen que las separan. Nos ofrecieron al día siguiente cambiarnos para una que estuviera disponible y otra cosa en pisos diferentes cuando era un viaje familiar y los 4 estábamos juntos. Lo otro fue que en una de las habitaciones una de las toallas estaba manchada y como si fuera poco subimos a la terraza nos dieron una mesa estaba haciendo un sol en Madrid Horrible la mesa estaba sucia, nunca nos atendieron ni la limpiaron, estuvimos más de 30 minutos sentados bajo el sol… pasaba personal del hotel y nos decían mi compañero viene ahora atenderlos y nunca vino nadie… pero como si no fuera poco el esposo de mi mamá se quejó con uno de los camareros y el le dijo que ese no era su asunto que tenía que quejarse con el supervisor. En mismo día de llegada 3 incidentes. no creo regresar"

"Air con useless - not working "

"Clean room but limited amenity."

"Had a great time on my mother and daughter trip to Madrid. Thank you. "

"Clean room, good staff, near the station "

"The hotel is in front of Chamartin station, which is really convenient since I arrived at the station by train late night. Be careful: the location map on Hotels.com shows different place. You can find small sign “hotel Chamartin one” at the exit of the station. You should follow this sign, not map. "

"Several restaurants are walking distance. Set on a quiet street. Chamartin station is 6euro taxi ride. Hotel restaurant had a varied menu and food was good. I did not use any amenities. I didn’t have a car so I have no comment on parking."

"Everything is good, I like it"