Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel

Properti bintang 4.0
Hotel pantai dengan kolam renang outdoor

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

7,0 dari 10
Bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Termasuk sarapan
  • Spa
  • Termasuk parkir
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
Harga saat ini Rp456.858
total Rp518.077
termasuk pajak & biaya lainnya
20 Jan - 21 Jan

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 10 dari 10 kamar

Kamar Double Superior

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Minibar
Ketel listrik
  • 28 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double

Kamar Deluks

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar mandi pribadi
Bathtub dan shower terpisah
Minibar
Ketel listrik
  • 30 meter persegi
  • Pemandangan kota
  • Kapasitas 2
  • 2 twin Besar

Suite Grand

Unggulan

Dinding kedap suara
Bak spa pribadi indoor
AC
TV LCD
Mesin cuci/pengering
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
  • 64 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan laut
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Suite Eksekutif, 1 Tempat Tidur Queen, pemandangan pantai

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Bathtub dan shower terpisah
  • 48 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 2
  • 1 queen

Suite Presidensial, 1 Tempat Tidur King, Bebas Asap Rokok, pemandangan pantai

Unggulan

Dinding kedap suara
AC
TV LCD
Gorden/tirai kedap cahaya
Kamar tidur terpisah
Kamar mandi pribadi
Jubah mandi
Bathtub dan shower terpisah
  • 182 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Pemandangan pantai
  • Kapasitas 2
  • 1 king

Executive Suite

  • Kapasitas 2

Grand Suite

  • Kapasitas 2

Presidential Suite

  • Kapasitas 2

Superior Double Room

  • Kapasitas 2

Deluxe Twin Room

  • Kapasitas 2
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Dong Hoi, Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel berada di tepi laut. Anda bisa berbelanja di Pasar Dong Hoi, atau menikmati keindahan alam di Ho Bau Tro dan Pantai Nhat Le.
Peta
119 Truong Phap Street, Dong Hoi, Quang Tri, 45000

Yang ada di sekitar

  • Ho Bau Tro - 8 mnt jalan kaki - 0.7 km
  • Museum Perang Luar Ruang Vuc Quanh - 17 mnt jalan kaki - 1.4 km
  • Pantai Nhat Le - 17 mnt jalan kaki - 1.5 km
  • Taman TP Dong Hoi - 18 mnt jalan kaki - 1.6 km
  • Jembatan Nhat Le - 6 mnt berkendara - 2.6 km

Berkeliling

  • Stasiun Kereta Listrik Dong Hoi - 13 menit berkendara
  • Hue (HUI-Bandara Internasional Phu Bai) - 178 menit berkendara

Restoran

  • ‪Phở Lành - ‬2 mnt berkendara
  • ‪Com Nieu Minh Phuong - ‬2 mnt berkendara
  • ‪Tree Hugger Cafe - ‬2 mnt berkendara
  • ‪Quán Thuỳ Dương - Đặc Sản Lươn Đồng - ‬17 mnt jalan kaki
  • ‪Thai Binh Bbq - ‬18 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel

Hotel kelas atas Dekat pantai
Pertimbangkan untuk menginap di Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel serta manfaatkan sarapan gratis (masakan setempat), bar tepi kolam renang, dan taman. Hotel ini merupakan tempat yang bagus untuk berjemur dengan tepi pantai dan antar-jemput ke pantai. Manjakan diri Anda dengan pijat Thailand atau Aromaterapi di Soberana, spa di properti. Restoran masakan internasional di properti ini, Nhat Le, menawarkan sarapan, makan siang, makan malam, dan laut. Selain layanan penatu/dry cleaning dan bar, tamu dapat terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis.
Anda juga akan menemukan manfaat seperti:
  • Kolam renang outdoor dan kolam renang anak, serta kursi berjemur
  • Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis gratis
  • Antar-jemput bandara, akses ke kolam renang indoor terdekat, dan akses ke klub kesehatan terdekat
  • Aula perjamuan, layanan pernikahan, dan ruang rapat
Fitur kamar
Semua kamar tamu di Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel mempunyai manfaat seperti layanan kamar 24 jam dan AC, selain fasilitas seperti WiFi gratis dan brankas.
Fasilitas ekstra termasuk:
  • Kamar mandi dengan bathtub dan shower terpisah
  • Televisi LCD dengan TV kabel
  • Lemari dan ruang baju, ketel listrik, dan setiap hari

Properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Antar jemput bandara 24 jam pulang pergi atas permintaan dengan biaya tambahan
  • Penjemputan dari stasiun kereta (biaya tambahan)
  • Antar jemput ke pantai (biaya tambahan)
  • Gratis parkir mandiri beratap di properti
  • Gratis parkir valet di properti
  • Parkir valet dan mandiri terbatas di properti

Makanan dan minuman

  • Sarapan gratis makanan lokal tersedia pukul setiap hari 06.00 hingga 09.00
  • 1 bar tepi kolam renang
  • 1 bar/lounge
  • 1 restoran
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Hoa Hong Bar
  • Nhat Le

Aktivitas menarik

  • 1 kolam renang outdoor
  • Gym
  • Kolam renang anak
  • Kolam renang indoor (akses tamu)
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap

Cocok untuk keluarga

  • 1 kolam renang outdoor
  • Akses ke kolam renang indoor di sekitar
  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang anak
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Layanan laundry/dry cleaning
  • Layanan pernikahan
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Porter/bellboy

Layanan bisnis

  • Pusat bisnis
  • Ruang konferensi
  • Ruang rapat

Outdoor

  • Kursi di kolam renang
  • Pemanggang barbeku
  • Taman

Spa layanan lengkap

  • 18 kamar perawatan
  • Aromaterapi
  • Bathtub air panas
  • Pijat ala Swedia
  • Pijat ala Thailand
  • Ruang perawatan pasangan
  • Ruang uap
  • Sauna

Aksesibilitas

  • Jika Anda memiliki permintaan untuk fasilitas difabel tertentu, harap hubungi properti menggunakan informasi yang tertera pada konfirmasi reservasi yang diterima setelah memesan.
  • Akses kursi roda
  • Dapat diakses kursi roda (dengan batasan)
  • Lift
  • Palang pegangan dekat toilet
  • Wastafel rendah

Lainnya

  • 1 gedung
  • 6 lantai
  • Aula banquet
  • Dibangun pada tahun 2013
  • Ruang merokok khusus

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub dan shower terpisah
  • Handuk disediakan
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut (berdasarkan permintaan)
  • Sandal

Hiburan

  • TV LCD dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Air minum kemasan gratis
  • Ketel listrik
  • Layanan kamar 24 jam
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja
Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum tengah hari

Petunjuk check-in khusus

Properti ini menawarkan transportasi dari bandara dan stasiun kereta api (biaya tambahan mungkin berlaku); untuk mengatur penjemputan, tamu harus menghubungi pihak properti 48 jam sebelum tiba, melalui informasi kontak yang ada pada konfirmasi pemesanan.
Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan
Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan atau hewan pemandu tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan
2 anak, hingga usia 5 tahun, dapat menginap gratis jika menggunakan tempat tidur yang ada saat menginap di kamar orang tua atau wali; anak-anak mungkin tidak memenuhi syarat untuk sarapan gratis
Tempat tidur lipat/tambahan tersedia dengan biaya VND 350000 per malam
Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya antar jemput bandara: VND 300000 per kendaraan (satu arah)
  • Biaya kasur lipat: VND 350000 per malam

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan uang tunai

Perlu diketahui

Tersedia akses kolam renang mulai pukul 06.00 hingga pukul 20.00
Hanya tamu terdaftar yang boleh menginap di kamar
Hewan peliharaan, termasuk hewan pemandu, tidak diizinkan di properti ini
Tamu di bawah 18 tahun tidak boleh masuk spa

Properti ini juga dikenal dengan nama

Binh Thanh Quang
Muong Thanh Hotel Quang Binh
Muong Thanh Quang Binh
Muong Thanh Quang Binh Dong Hoi
Muong Thanh Holiday Quang Binh
Muong Thanh Quang Binh Hotel Dong Hoi
Quang Binh Hotel
Muong Thanh Quang Binh Hotel Dong Hoi, Vietnam
Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel Hotel
Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel Dong Hoi
Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel Hotel Dong Hoi

Pertanyaan umum

Apakah Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor dan kolam renang anak.Akses kolam renang pukul 06.00–20.00.

Berapa biaya menginap di Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel?

Mulai 19 Jan 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel pada 20 Jan 2026 mulai dari Rp456.858, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel?

Parkir mandiri gratis dan parkir valet gratis di properti ini gratis.

Pukul berapa check-in di Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: kapan saja.

Pukul berapa check-out di Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel?

Check-out pada pukul tengah hari.

Apakah Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel menyediakan antar-jemput bandara?

Ya, tersedia antar-jemput bandara yang beroperasi (tersedia atas permintaan).Dikenakan biaya VND 300000 per kendaraan.

Di mana lokasi Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel?

Menawarkan lokasi di tepi laut, hotel spa ini berjarak 2 km dari Ho Bau Tro, Pantai Nhat Le, dan Museum Perang Luar Ruang Vuc Quanh. Pantai Bao Ninh dan Taman TP Dong Hoi juga berjarak 5 km saja.

Ulasan

Ulasan Muong Thanh Holiday Quang Binh Hotel

7,0

Bagus

8,0

Kebersihan

6,4

Lokasi

7,6

Staf & layanan

7,2

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 7 dari 47 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 20 dari 47 ulasan
Penilaian 6 - Cukup Baik. 13 dari 47 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 3 dari 47 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 4 dari 47 ulasan

Ulasan

2/10 Sangat Buruk

Michaeltuan

Menginap 1 malam pada bulan April 2024

6/10 Cukup Baik

Han jin

Disukai: Staf & layanan, kenyamanan kamar

특별하지 않는 평범한 곳

주변 인프라와 경치는 좋으나 시설이 좀 오래되었고 방 실내 카페트 관리 상태가 불량이고 아침식사 또한 맛이 좋지않고 종류도 적었음. 직원들은 전반적으로 친절함
Menginap 2 malam pada bulan Juli 2018

6/10 Cukup Baik

kazy, hanoi

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
Friendly staff. They let us check in at 11 am it was very helpful. But cleaness of the hotel wasn't good. There was fungus all over the bathroom.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2018

2/10 Sangat Buruk

Niloe , utrecht

Tidak Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Hotel is vlakbij strand.

Ze waren het hotel aan restaureren. Het hele hotel stond erg steek naar verf. We hebben in twee dagen tijd drie kamers gehad. Ontbijt is erg teleurstellend je hebt bijna niets. Ik vind het geen vier sterren waard.
Menginap 2 malam pada bulan April 2018

6/10 Cukup Baik

Traveler terverifikasi

나쁘지 않아요.

동허이에는 무엉탄 계열의 호텔이 2개가 있어요. 잘 확인을 하고 예약을 하셔야 합니다. 제가 묵은 이 호텔의 경우에는 사람이 많이 없어요. 처음에 갔을 때 텔레비전이 안나오고 화장실 불이 안 나오는 문제가 있었어요. 수리를 해주기는 했지만 소음이 심했던 부분은 고쳐주지 않았어요.

10/10 Sangat Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Ok

Vị trí ok. Buffet sáng hơi ít.

8/10 Bagus

Marlena

Disukai: Kebersihan
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2017

8/10 Bagus

Walter

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

gutes Preis-Leistungsverhältnis

Alles gut,außer der Wasserdruck in der Dusche
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2017

6/10 Cukup Baik

David, HCMC

Disukai: Kenyamanan kamar

Leisure Stay

first room of subpar and shower only ran hot water which made it impossible to take a shower but was transferred and upgraded to a better quality room. this is definitely a 3-star property not a 4-star or 5-star property. The gym, if you can even call it that, was nothing more than a home bicycle and a home treadmill with just a few dumbells & 1 lower back machine. Breakfast was ok. Made mysrlf some nice omletts. Toiletries & hairdryer were in the room. Slippers were not new!! Website claims 4 restaurants but there is only 1. Web claims steam room, but there is none.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2017

6/10 Cukup Baik

Capt Sensible, London

Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti

River front hotel.

We were told we'd been upgraded to a deluxe room. This had a separate seating area. One of the sideboards had become detached from the wall leaving the nails used to attach it to the wall exposed at the back and divots in the wall where it should have been attached. The plug in the sink was stuck in place and couldn't be moved. We called the front desk to get this repaired. Their solution was to remove the plug completely! We now couldn't draw a bowl of water! The swimming pool was outside the front of the hotel. Due to the large amount of road traffic about, there was a constant exhaust smell. There seemed to be no swimming pool attendant in situ and it was hard to get anyone to give us a towel each. Whilst we used the pool there we're several small boys using the pool under the direction of a nanny or parent. These children were not babies and it was not necessary for them not to be dressed properly without a swimming costume and were naked, apart from the life jackets they were wearing. This party had a small dog which ran around chasing people in this group. Finally when the dog went into the pool to swim about, we left. There was generally a lack of supervision to ensure that the pool was used correctly and not as a bath and dog wash! A tree near the pool dropped its leaves into the water. There was no attempt to clear this up apart from the early morning clean. The dining room was not tidied up during the meal service, leaving food spilt on the floor during the meal.

10/10 Sangat Bagus

Pier, Montréal

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Magnifique hôtel

Le meilleur hôtel que nous avons eu durant nos 15 jours au Vietnam pour ce prix. La chambre avait une fenêtre panoramique avec vue sur le lac, les pêcheurs, la plage ... Endroit tranquille et facile d'accès pour visiter "Paradise Cave".

6/10 Cukup Baik

Tifany, Qatar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nice hotel for a short stay

The hotel is walking distance to the town, is a quite town compare to other cities in Vietnam. The breakfast wasn't good for us, not much options, and the options there are not very healthy, greasy or good if you like an Asian breakfast but not so good if you don't like that option. The room is comfortable, bed is nice, except for the tub that doesn't have a curtain for a shower, so you ended making a complete water mess in the bathroom.

8/10 Bagus

WAI MAN

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kenyamanan kamar

性價比高的酒店

比較老舊的感覺,向海風景美麗,我們在春節期間入住,可能遊人較少,感覺周邊較冷清.員工服務態度整體很好很友善.

8/10 Bagus

Joanne

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Beautiful hotel - language barrier extreme

The hotel sales manager was outstanding and wanted to make our stay wonderful. The only downside was the staff spoke NO English (outside the front desk). We were served the wrong food and I couldn't get a massage due to lack of communication. I ended up having a massage at another hotel and was so relieved I could be understood. The hotel is beautiful but the language barrier was extremely frustrating. We noticed that this hotel is used for large travel groups where the guides stayed with them to translate for them. This hotel would be great if the staff could speak some English.

8/10 Bagus

Kim

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great River view

Nice view and we enjoyed our stay. It is a little removed from restaurant and other businesses. Nice walk along the river. TV reception was breaking up and garbled. WiFI worked fine. Interesting feature with picture window bathroom that allowed you to see the river while in the shower.

6/10 Cukup Baik

James, London

Disukai: Kenyamanan kamar

Not 4*

The hotel was very average. It didn't feel like a 4* hotel. Our room was tired and the 'gym' was a few dumbells and a couple of old machines. Breakfast was underwhelming and some of the restaurant staff seemed unhappy. The front of house staff were pleasant enough and let us check in early. We left after one night and stayed in town at a much better place for half the price.

6/10 Cukup Baik

ronald, Dana point California

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar

3 star

Beds uncomfortable but the norm for this area, no AC in all common area, no towels at pool so had to go to front desk and wait, problems with door so had engineering come fix, front desk helpful and responsive to all of the little fixes. Breakfast buffet was poor-slow to refill, skimping on the meats, low quality of products, over cooked meals, very basic.

10/10 Sangat Bagus

Peter, Calgary

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Great locvation, price and service. Well done.

The hotel staff were very courteous and extremely helpful. The pool was well located and very well supervised.

8/10 Bagus

Yong

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

6/10 Cukup Baik

Fabian, Switzerland

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nice and clean, not more

Nice and clean hotel with generous rooms. Staff could improve their english. Breakfast is alright, though rather vietnamese-style. Pool looked nice, we didnt use it because the weather was bad. Avoid the lobby, as people smoke there.

8/10 Bagus

Clyde, Cimarron, Co

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Okay hotel

Rather boring hotel. Limited front desk English. Tub filled very slowly.

4/10 Buruk

Jonathan, UK

Disukai: Kebersihan, staf & layanan
Tidak Disukai: Kenyamanan kamar

An unmemorable hotel with mediocre breakfast

We stayed here as we were passing through and it was fine - not awful, not great. Just fine. If you want a safe place to stay while you adventure around this is fine. If you want a bit more comfort look further afield.

8/10 Bagus

Heike, Bayern

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Schönes Hotel am Strand, jedoch abseits der Stadt

Die großen Zimmer sind hervorragend. Das Personal an der Lobby war sehr zuvorkommend. Frückstücksraum hatte "sozialistisches" Flair, Speisen und deren Präsenation waren nicht sehr ansprechend, Personal im Speisesaal etwas überheblich. Hinter der "Eierbrat-Station" stapelten sich leere Styropor-Boxen.

8/10 Bagus

Traveler terverifikasi

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti

8/10 Bagus

Duc, California

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Nice hotel with great beach view

We are a group of Viet-Ame volunteers travelling all over Vietnam to hand out scholarships for underprivileged kids in remote areas (places where motorbikes can't even get in). Therefore we need rooms that are inexpensive yet comfortable enough so we can recovered. The Muong Thanh franchise offers such solution. We can have 3 to 4 people in a room for about $40 a night including breakfast. Overall, it was a pleasant 3 night stay. The front desk staff were great. We got us some discount due to the pool being closed for maintenance. Ms. Trang and her manager were kind enough not to charge us for a lost card key although their policy says otherwise. (I know!!! They'd charge you for those keys). This unwise policy creates a lot of unfortunate and awkward moments between the dissatisfied customers and the eager to help front desk staff.