4/10 Buruk
Marta
Bepergian bersama keluarga
9 Des 2025
Disukai: Staf & layanan
Tidak Disukai: Fasilitas
Cuidado en este Hotel, tu contratas una HABITACIĆN y te dan otra. Contrate el Ć”tico QUE TIENE una capacidad de 4 adultos (eramos 3 adultos y un niƱo de 15 aƱos) y me dieron una habitaciĆ³n con cama matrimonio, una cama supletoria y un sillĆ³n individual que se hacia cama. El cambio segĆŗn ellos era para mejor porque la habitaciĆ³n tenia vistas a la plaza y eso se paga, cuando yo solo iba una noche y solo fui a dormir por lo que yo querĆa buenas camas, no vistas. Un hotel de este PRECIO creo que por contentar a un cliente que prolonga un dĆa mas su estancia y no lo cambian de habitaciĆ³n, tenga que perjudicar a otro, es la primera vez que me sucede esto, la sensaciĆ³n es de estafa, de que te estĆ”n intentando convencer de algo que es mejor y tu no lo ves porque no cubre las necesidades por la que la contrataste, y como era solo una noche con eso te quedas. No te dan soluciones ya que a toro pasado.... pues eso mal sabor y encima sus errores de gestiĆ³n como no avisarte en el check in del cambio, tener habitaciones en plataformas donde los niƱos son niƱos hasta los 17 aƱos que para ellos son solo hasta los 11 y encima te echan la culpa a ti, la situaciĆ³n desagradable de que en el desayuno te llamen la atenciĆ³n porque tu hija tiene 15 y no es niƱo cuando el error es de ellos una vez ya echo el check in ya deberĆan habernos registrado segĆŗn su polĆtica como 4 adultos. Una situaciĆ³n donde NO te dan SoluciĆ³n porque no la hay, pero tampoco te dan ninguna gratificaciĆ³n econĆ³mica.
Marta
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2025