Langsung ke konten utama

Hotel SPA Termes Carlemany

Properti bintang 4.0

Pilih tanggal untuk melihat harga

Ulasan

8,4 dari 10
Sangat bagus

Fasilitas populer

  • Kolam renang
  • Spa
  • Wi-Fi Gratis
  • Restoran
  • AC
  • Gym
Harga saat ini Rp1.031.857
total Rp1.164.828
termasuk pajak & biaya lainnya
3 Jun - 4 Jun

Opsi kamar

Filter tersedia untuk kamar
Menampilkan 8 dari 8 kamar

Lihat semua foto untuk Kamar Twin

Kamar Twin | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Twin

9,2 dari 10
Istimewa
(5 ulasan)
  • 14 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Superior (4 people)

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Superior (4 people)

  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Superior (2 people)

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Superior (2 people)

  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 2
  • 1 double dan 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Superior (3 people )

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Superior (3 people )

  • 20 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double dan 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Superior (2 adults and 1 child)

Suite Superior (2 adults and 1 child) | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Superior (2 adults and 1 child)

  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 3
  • 1 double dan 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Suite Superior

Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Suite Superior

8,0 dari 10
Sangat bagus
(1 ulasan)
  • 30 meter persegi
  • Kapasitas 4
  • 1 double dan 2 twin
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Double Deluks

Kamar Double Deluks | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Double Deluks

10,0 dari 10
Sempurna
(1 ulasan)
  • Pemandangan Sungai
  • 14 meter persegi
  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 double
  • Wi-Fi Gratis

Lihat semua foto untuk Kamar Khas

Kamar Khas | Minibar, brankas, meja kerja, dan ruang kerja ramah laptop

Kamar Khas

  • 1 kamar tidur
  • Kapasitas 2
  • 1 king
  • Wi-Fi Gratis
Mod logo
Login untuk melihat diskon dan manfaat yang memenuhi syarat. Lebih banyak reward untuk lebih banyak petualangan!
LoginDaftar sekarang, gratis

Tentang kawasan sekitar

Terletak di Escaldes-Engordany, Hotel SPA Termes Carlemany memiliki lokasi di pusat kota. Kunjungi landmark setempat, misalnya La Noblesse du Temps dan Gereja Saint Stephen, atau sempatkan untuk singgah di Pusat Perbelanjaan Pyrenees Andorra serta Pusat Perbelanjaan Illa Carlemany jika Anda ingin berbelanja. Ingin menikmati suatu kegiatan atau permainan selagi mengunjungi kota ini? Coba periksa Estadi Comunal de Aixovall atau Devk-Arena. Jangan lupa untuk menjelajahi aktivitas di area ini, termasuk bermain ski dan papan seluncur salju. Kunjungi panduan perjalanan kami untuk Les Escaldes
Peta
Avenida Carlemany 4, Escaldes-Engordany, AD700

Yang ada di sekitar

  • Pusat Perbelanjaan Pyrenees Andorra
    Pusat Perbelanjaan Pyrenees Andorra
    4 mnt berkendara - 2.1 km
  • Carmen Thyssen Museum
    3 mnt jalan kaki - 0.3 km
  • Caldea Spa
    9 mnt jalan kaki - 0.8 km
  • Pusat Perbelanjaan Illa Carlemany
    11 mnt jalan kaki - 0.9 km
  • Pijat Andorra
    17 mnt jalan kaki - 1.5 km

Berkeliling

  • Stasiun L'Hospitalet-pres-l'Andorre - 39 menit berkendara
  • La Seu d'Urgell (LEU) - 57 menit berkendara

Restoran

  • Hotel Tudel
    6 mnt jalan kaki
  • La Suculenta
    7 mnt jalan kaki
  • Alt Benestar Cafè
    8 mnt jalan kaki
  • Taverna Forest
    7 mnt jalan kaki
  • Cheese's Art Escaldes
    8 mnt jalan kaki

Tentang properti ini

Hotel SPA Termes Carlemany

  • Hotel kelas atas ini dekat dari Caldea Spa
  • Pertimbangkan untuk menginap di Hotel SPA Termes Carlemany serta manfaatkan kedai kopi/kafe, taman, dan fasilitas penatu. Manjakan diri Anda dengan perawatan tubuh, perawatan wajah, atau Talasoterapi di spa yang ada di properti. Restoran masakan lokal di properti ini, Carlemany, menyajikan sarapan, makan siang, dan santapan ringan. Tetap terhubung dengan akses Internet nirkabel gratis, dan semua tamu dapat menemukan fasilitas lainnya seperti bar dan pusat kebugaran.
  • Anda juga akan menikmati manfaat seperti:
    • Kolam renang outdoor musiman serta kursi berjemur
    • Sarapan prasmanan (biaya tambahan), parkir di properti, dan staf multibahasa
    • Penitipan koper, lift, dan resepsionis 24 jam
    • Layanan concierge, aula perjamuan, dan brankas di resepsionis
  • Fitur kamar
  • Semua kamar tamu di Hotel SPA Termes Carlemany mempunyai kenyamanan seperti brankas ukuran laptop dan ruang kerja ramah laptop, serta fasilitas seperti AC dan jubah mandi.
  • Manfaat ekstra termasuk:
    • Kamar mandi dengan bathtub besar dan perlengkapan mandi gratis
    • Televisi layar datar 23-inci dengan TV kabel
    • Lemari dan ruang baju, lemari es, dan setiap hari

Properti serupa

Lobi
Hotel Roc Blanc & Spa
Escaldes-Engordany
  • Kolam renang
  • Spa
  • Ramah hewan peliharaan
  • Wi-Fi Gratis
8.4 dari 10, Sangat Baik, 683 ulasan
Harga sekarang Rp1.234.670
total Rp1.376.767
termasuk pajak & biaya lainnya
8 Jun - 9 Jun
Hotel Roc Blanc & Spa
Bandingkan dengan properti serupa

Fasilitas properti

Internet

  • Tersedia di semua kamar: Wi-Fi gratis
  • Tersedia di beberapa area publik: Wi-Fi gratis

Tempat parkir dan transportasi

  • Tersedia parkir di luar properti (EUR 18 per hari); tersedia diskon
  • Parkir beratap di properti (EUR 18 per malam)
  • Parkir mandiri terbatas di properti
  • Opsi tempat parkir di properti mencakup garasi

Makanan dan minuman

  • Setiap hari sarapan prasmanan tersedia pukul 08.00 hingga 10.30 dengan biaya: EUR 16,95 untuk dewasa dan EUR 11,95 untuk anak-anak
  • 1 bar/lounge
  • 1 kedai kopi/kafe
  • 1 restoran
  • Jamuan makan malam setiap hari berbayar tersedia sebesar EUR 21,95
  • Toko camilan/toko makanan

Restoran di properti

  • Carlemany
  • Restaurante

Aktivitas menarik

  • Gym
  • Kolam renang outdoor (akses tamu)
  • Kolam renang outdoor musiman
  • Penitipan peralatan ski
  • Peralatan olahraga salju
  • Ruang uap
  • Sauna
  • Spa layanan lengkap
  • Tiket arena ski

Cocok untuk keluarga

  • Fasilitas laundry
  • Kamar kedap suara
  • Kolam renang outdoor musiman
  • Lemari es dalam kamar
  • Toko camilan/toko makanan

Kenyamanan

  • Brankas di resepsionis
  • Fasilitas laundry
  • Loker
  • Penitipan koper
  • Resepsionis 24 jam

Layanan tamu

  • Bantuan tur dan tiket
  • Layanan concierge
  • Pembersihan kamar (setiap hari)
  • Staf multibahasa

Outdoor

  • Kursi di kolam renang
  • Taman

Spa layanan lengkap

  • Bathtub air panas
  • Body scrub
  • Body wrap
  • Facial
  • Pemandian air panas/mineral
  • Pemandian Turki
  • Pijat dengan batu hangat
  • Sauna
  • Talasoterapi

Aksesibilitas

  • Lift

Lainnya

  • 1 gedung
  • 3 lantai
  • Aula banquet
  • Properti bebas rokok

Fasilitas kamar

Kamar tidur

  • Seprai disediakan
  • Tirai kedap cahaya

Kamar mandi

  • Bathtub atau shower
  • Bathtub besar
  • Handuk disediakan
  • Jubah mandi
  • Kamar mandi pribadi
  • Pengering rambut
  • Perlengkapan mandi gratis
  • Sabun
  • Sampo
  • Sandal
  • Tisu toilet

Hiburan

  • TV layar datar 23 inci dengan saluran kabel

Makanan dan minuman

  • Layanan kamar terbatas
  • Lemari es
  • Minibar

Lainnya

  • AC (pengatur suhu)
  • Brankas yang dapat memuat laptop
  • Kamar kedap suara
  • Meja tulis
  • Ruang kerja laptop
  • Telepon

Kebijakan

Check-in

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam

Tersedia check-in tanpa sentuh

Usia check-in minimal - 18

Check-out

Check-out sebelum 11.00

Tersedia check-out tanpa sentuh

Petunjuk check-in khusus

Resepsionis di properti akan menyambut tamu saat kedatangan

Untuk detail selengkapnya, silakan hubungi pihak properti melalui informasi yang tertera pada konfirmasi pemesanan

Informasi yang diberikan oleh properti mungkin diterjemahkan menggunakan sistem terjemahan otomatis

Metode akses

Bellboy atau resepsionis

Hewan peliharaan

Hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk

Anak dan tempat tidur tambahan

Anak-anak diperbolehkan

Tempat tidur lipat/kasur tambahan tidak tersedia

Boks bayi (tempat tidur bayi) tidak tersedia

Jenis pembayaran properti

Informasi penting

Biaya

Anda akan diminta untuk membayar biaya berikut di properti. Biaya tersebut mungkin termasuk pajak yang berlaku:

  • Pajak yang dikenakan oleh pemerintah kota: EUR 2.09 per orang, per malam, maksimal 7 malam. Pajak ini tidak berlaku bagi anak berusia di bawah 16 tahun tahun.

Kami telah memasukkan semua biaya yang diberikan properti ke kami.

Fasilitas ekstra opsional

  • Biaya untuk sarapan prasmanan: sekitar EUR 16.95 untuk orang dewasa dan EUR 11.95 untuk anak-anak
  • Biaya parkir sendiri di tempat tertutup: EUR 18 per malam
  • Biaya parkir di sekitar: EUR 18 per hari (berjarak sekitar 984 km)
  • Disediakan makan malam: EUR 21.95

Daftar di atas mungkin tidak lengkap. Biaya dan deposit mungkin belum mencakup pajak dan dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Anda harus tahu

Biaya penambahan orang dapat berlaku dan berbeda-beda menurut kebijakan properti
Tanda pengenal berfoto yang dikeluarkan oleh pemerintah dan kartu kredit, kartu debit, atau deposit uang tunai diperlukan saat check-in untuk biaya tidak terduga
Pemenuhan permintaan khusus bergantung pada ketersediaan sewaktu check-in dan mungkin menimbulkan biaya tambahan; permintaan khusus tidak dapat dijamin
Properti ini menerima kartu kredit dan kartu debit; tidak menerima uang tunai
Fitur keamanan di properti ini mencakup pendeteksi karbon monoksida, alat pemadam api, pendeteksi asap, sistem keamanan, P3K, dan tralis jendela
Harap diperhatikan bahwa norma budaya dan kebijakan tamu dapat berbeda berdasarkan negara dan properti; kebijakan yang tercantum disediakan oleh properti
Kategori harga paket makan 2x sehari tidak termasuk minuman.

Perlu diketahui

Kolam renang musiman akan dibuka mulai Juni hingga September
Pemesanan diperlukan untuk layanan pijat dan perawatan spa; reservasi dapat dilakukan dengan menghubungi properti sebelum kedatangan, dengan menggunakan informasi kontak pada konfirmasi pemesanan
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Hari Natal sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 25 Desember
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Natal sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 24 Desember
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Malam Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 31 Desember
Biaya jamuan makan malam wajib untuk Tahun Baru sudah tercakup dalam harga total yang ditampilkan untuk menginap pada 1 Januari

Pertanyaan umum

Apakah Hotel SPA Termes Carlemany memiliki kolam renang?

Ya, properti ini dilengkapi kolam renang outdoor musiman.

Berapa biaya menginap di Hotel SPA Termes Carlemany?

Mulai 27 Mei 2026, harga yang ditemukan untuk 1 malam menginap untuk 2 orang dewasa di Hotel SPA Termes Carlemany pada 3 Jun 2026 mulai dari Rp1.031.857, belum termasuk pajak dan biaya lainnya. Harga ini berdasarkan harga per malam terendah yang ditemukan dalam 24 jam terakhir untuk masa menginap dalam 30 hari ke depan. Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Pilih tanggal untuk harga yang lebih akurat.

Apakah Hotel SPA Termes Carlemany ramah hewan peliharaan?

Tidak, hewan peliharaan tidak diperkenankan masuk di properti ini.

Berapa biaya parkir di Hotel SPA Termes Carlemany?

Parkir mandiri tersedia dengan biaya EUR 18 per malam. Persediaan tempat terbatas.

Pukul berapa check-in di Hotel SPA Termes Carlemany?

Check-in mulai pukul: 14.00; Batas waktu check-in pukul: tengah malam.

Pukul berapa check-out di Hotel SPA Termes Carlemany?

Check-out pada pukul 11.00.

Di mana lokasi Hotel SPA Termes Carlemany?

Terletak di tengah-tengah kota Escaldes-Engordany, hotel spa ini berjarak 15 menit jalan kaki dari Carmen Thyssen Museum dan Caldea Spa. Pusat Seni Escaldes-Engordany (CAEE) dan Museum Parfum juga hanya 10 menit.

Dapatkah saya membatalkan reservasi di secara gratis dan menerima refund penuh?

Ya, properti ini menawarkan pembatalan gratis untuk harga kamar tertentu, karena fleksibilitas itu penting! Baca kebijakan pembatalan properti di situs web kami untuk detail selengkapnya tentang pengecualian atau persyaratannya.

Ulasan

Ulasan Hotel SPA Termes Carlemany

8,4

Sangat Baik

8,8

Kebersihan

8,0

Lokasi

8,6

Staf & layanan

8,0

Kondisi & fasilitas properti
Penilaian 10 - Sangat Bagus. 83 dari 183 ulasan
Penilaian 8 - Bagus. 67 dari 183 ulasan
Penilaian 6 - Medioker. 23 dari 183 ulasan
Penilaian 4 - Buruk. 5 dari 183 ulasan
Penilaian 2 - Sangat Buruk. 5 dari 183 ulasan

Ulasan

Terverifikasi

8/10 Bagus

Dionara

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
O café da manhã era incrível e o quarto bastante espaçoso
Menginap 3 malam pada bulan Februari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Gilberto

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Great view, very nice and friendly staff, great breakfast good location
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi

8/10 Bagus

Mignen

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
La chambre etait bien
Menginap 3 malam pada bulan Januari 2026
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Stephanie

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
The view was exquisite. The breakfasts spoiled us as did the spa with steam room downstairs. The Thai massage at the spa left me euphoric. This will be our go to when we come to Andorra from now on
View from the breakfast table
Juice station at breakfast
Menginap 5 malam pada bulan November 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

SAM

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
LES CHAMBRES SONT TRES BIEN, PETIT DEJEUNER COPIEUX ET SPA TRES BIEN
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

francisco

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Bona localització, tracte proper i atent, esmorçar buffet variat i complet, i aigua termal a l'habitació.
Menginap 1 malam pada bulan Februari 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Sandra

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
El camarero que nos atendió anoche día 23 de noviembre nos atendió súper bien, muy atento y simpático. El hotel en general ha estado genial.
Menginap 1 malam pada bulan November 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Jean-Yves

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Excellent

Très bel hôtel avec piscine et SPA. En haut de la rue principale et au calme.
Menginap 1 malam pada bulan Juni 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

rafael

Disukai: Staf & layanan

bien sin mas

bien sin mas un hotel bastante bien
Menginap 1 malam pada bulan Desember 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Christina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Toppklass

Väldigt seviceminded personal. Restaurang och frukost i toppklass. Rummet och säng mycket komfortabelt. Spa gör det lilla extra. Hela vistelsen var sammantaget mycket mycket bra.
Menginap 1 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Agnes

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Cómodo
Menginap 1 malam pada bulan Januari 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Rebecca

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

My Personal Peace Palace in an Enormous Sea

I am a solo traveler exploring and finding Andorra was a bit overwhelming for me ...until I was greeted at Hote Carlemany by Eva and Franck at the front desk, and Neus at the free daily spa. They made me feel at home. My room on the river was divine. The healing waters flowing so potent. The location of this hotel was perfect for me up and away from the enormous crowds, yet a 3-minute walk to them. The thermal pool was relaxing. This was the absolute best find hotel for me there. In the 3-days, I walked and walked and walked - and I truly know I was in the best spot.
Menginap 1 malam pada bulan Juli 2025
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Marta

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
Ha ido muy bien, el hotel está bien cuidado, muy limpio. La única pega es el precio del parking, un poco caro en mi opinión.
Menginap 2 malam pada bulan Maret 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Jennifer

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar
We were very pleased with our stay and very happy with everything. The room was spacious and very clean and quiet. The service was great. We had dinner at the hotel one night and the food was very good. I was especially pleased that the menu had some excellent GF options. Overall this was a great experience at a great value and we were happy w everything.
Menginap 2 malam pada bulan Juni 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Maria

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas
Buena experiencia. Y lo mejor de todo, la atención de todos los trabajadores.
Menginap 1 malam pada bulan Mei 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Isabel

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Aconsejo coger el parking del hotel, ya que hay pocos aparcamientos y todo son zona azul y zonas de parking de pago
Menginap 2 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Oscar

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Un fin de año

Un servicio muy atento, con una calidad en los menús muy notable. Queremos destacar a Cristina, una profesional del spa y de masaje. Con su alegría y su positivismo, hace que te de ganas de repetir.
Menginap 2 malam pada bulan Desember 2023
Terverifikasi

8/10 Bagus

Valentyn

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
In general the hotel was fine although the breakfast opens from 8am which was late for me since I got the bus at 8. Also you need too book spa in advance, I stayed there for 1 night and during checkin I tried to book a slot and all were taken already
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Michael

Disukai: Kebersihan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
I liked the size of the room, good bed and friendly people. Problem roaming is not off you will pay very soon for it
Menginap 1 malam pada bulan September 2024
Terverifikasi

6/10 Medioker

Cris

Disukai: Kebersihan, kondisi & fasilitas properti
Tidak Disukai: Fasilitas
Bonito hotel, pero estaba el spa cerrado, no hacen limpieza de habitacion si no lo pides especificamente y el wifi no llegaba bien a la habitacion
Menginap 3 malam pada bulan September 2020
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Sergio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, kondisi & fasilitas properti
Ok
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

10/10 Luar Biasa

Antonio

Disukai: Kebersihan, staf & layanan, fasilitas, kondisi & fasilitas properti
Un poco alejado del centro
Menginap 1 malam pada bulan Oktober 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Cristina

Disukai: Kebersihan, staf & layanan

Bien, necesita con algunas mejoras

Hemos estado 4 personas alojadas un fin de semana usando dos habitaciones. El personal del hotel ha sido muy amable y profesional todo el tiempo. Tuvimos un problema con la calefacción la primera noche, nos dejaron una estufa de manera provisional y al día siguiente lo solucionaron. Las camas no eran cómodas, los colchones eran demasiado duros y no hemos podido descansar plenamente. Todo estaba muy limpio.
Menginap 2 malam pada bulan Januari 2024
Terverifikasi

8/10 Bagus

Bianca

Disukai: Kebersihan, fasilitas
Tidak Disukai: Kondisi & fasilitas properti
En general la estancia fue buena a pesar de pequeños detalles que se podrían mejorar como el jacuzzi que no funcionaba (resolvieron el problema y no nos cobraron el spa), nuestras plaza de parking fue ocupada por otro vehículo, al tener un coche grande no cabíamos en otras plazas que eran mas pequeñas, finalmente se solucionó. Al ser nuestro aniversario tuvieron un detalle y nos ofrecieron una botella de cava de cortesía. Calidad precio buena!
Menginap 1 malam pada bulan Agustus 2023
Terverifikasi

6/10 Medioker

Mickael

Disukai: Staf & layanan, kondisi & fasilitas properti, kenyamanan kamar

Notre avis

Bonjour à tous et à toutes notre petit week-end ma femme et moi dans l’ensemble nous avons été content sauf lorsque nous sommes partis j’ai oublié ma sacoche dans la chambre je me suis rendu compte en arrivant chez moi à Bordeaux alors j’ai pris mon téléphone et j’ai appelé l’hôtel pour savoir s’il est possible de me renvoyer ma sacoche bien sûr en payant tous les frais de ma poche mais on m’a dit non c’est à moi de gérer je vais dit OK j’y suis allé c’est dimanche le 17 novembre chercher ma sacoche voilà j’ai fait un aller retour de 4h du matin à 13h30 retour chez moi mais lorsque j’étais sur place j’ai constaté qu’on a fouillé dans Ma sacoche et en plus de ça on a pas remis tous les papiers à leur place je trouve ça un petit peu déplacé il y a un manquement dans le service client c’est un petit peu compliqué pour un hôtel de quatre étoiles alors que à Andorre il y a service de la poste très sécurisé voilà nous avons passé quelques séjour dans un autre hôtel qui s’appelle hôtel Magic ça nous est arrivé avoir oublié quelque chose et ça a été envoyé Chez nous Alors quand on a proposé de tout payer et l’hôtel il nous a rien fait payer voilà ceci dit merci pour les personnel de Service tout simplement mais pas pour la direction Me Ammari Mickael Cordialement
Menginap 2 malam pada bulan November 2024